An earnáil miondíosta Brasilí a thaifead, sa bhliain 2024, a fhás is mó le 12 bliain, le méadú de 4,7% sna díolacháin, de réir IBGE. Sin embargo, as perspectivas para 2025 indican unha desaceleración nesta área, o que debería motivar ás empresas a buscar solucións innovadoras para manter a competitividade. Sa chás seo, tá BRLink, an ceannaire Bréata na seirbhísí scamall, ag seasamh amach trí theicneolaíochtaí chun cinn bunaithe ar Intleacht Shaorga (IA) agus Foghlaim Meaisín (ML) chun taithí an tomhaltóra a fheabhsú agus próisis inmheánacha a uasmhéadú. Le hainneas leathanach i dtaighde ar shonraí agus ar AI ghinealach, tá BRLink tar éis tacú leis an earnáil miondíola sa chonair chuig scamall poiblí, ag cabhrú le cuideachtaí dul i ngleic le dúshláin ghnó agus feabhsú éifeachtúlachta oibríochta.
Ús bem-ús destas ferramentas pode axudar, por exemplo, aos comerciantes a transformar datos en insights valiosos. "An todhchaí na bhfóntaisí beidh cruthaithe ag an gcumas a bhailiú, a phróiseáil agus a thuiscint ar mhórán eolas," a deir Guilherme Barreiro, stiúrthóir BRLink.An AI ceapann gur arrachtaí na n-úinéirí na n-óstán seo a thuar, taithí an tomhaltóra a phearsanú agus éifeachtúlacht oibríochtúil a mhéadú.
Bailear ag cácaíocht freisin faoi staidéar ó Capgemini Research Institute, a léiríonn go bhfuil 46% de chustaiméirí ag dul i dtaithí ar an IA ghineálta ina gceannacháin ar líne agus go bhfuil 58% acu tar éis na meicníochtaí cuardaigh traidisiúnta a chur ina n-úsáid le huirlisí GenAI mar thagairt do mholtaí táirgí agus seirbhísí. Táthar ag iarraidh pearsantaithe agus tapaíocht na gcustaiméirí. Le hAI, is féidir moltaí saincheaptha a sholáthar agus idirghníomhaíochtaí a fheabhsú, ag déanamh gach taithí siopadóireachta níos éifeachtaí, a deir sé.
Chun na mbarrantaíde de na IA agus na ML sa rabhadh, molann Barreiro ceithre straitéis riachtanacha:
1. Socraigh spriocanna soiléire. Infestionar en IA debe estar alineado cos desafíos do negocio, como a previsión de demanda, a xestión de stock e a personalización de ofertas.
Estruturar datos de forma intelixente. Táirgeacht na sonraí ríthábhachtach do rath na n-iarrachtaí AI. Is féidir sonraí briste nó neamhchothrom a chur amú éifeachtacht na n-álgorithem.
Glacadh réitigh inbhuanaithe: “Ní mór teicneolaíochtaí AI a chur i bhfeidhm go solúbtha, ag ligean do choigeartuithe de réir fás an mhargaidh agus iompar na dtomhaltóirí”.
A chinseguridad agus príobháideacht a chinntiú. Ní úsáid chliste na sonraí ba chóir é a chothromú le straitéisí cosanta príobháideachta agus comhlíonadh le rialacháin.
De réir an t-údarás, trí algartaimí forleathnta, is féidir le siopadóirí freisin stoc a bharrfheabhsú, treochtaí tomhaltóra a réamh-mheas agus dramhaíl a laghdú. Le linn naíonraí straitéiseacha, mar Lá na Mháithreacha agus an Black Friday, ceadaíonn samhlacha meaisínfhoghlama réamh-mheas a dhéanamh ar an éileamh agus dáileadh na dtáirgí a choigeartú níos cruinne. Le húsáid anailíse ar shonraí stairiúla agus patrúin iompair, is féidir bainistíocht stoc a fheabhsú, caillteanais a íoslaghdú agus a chinntiú go bhfuil na táirgí ceart ar fáil ag an am is oportún, a mhíníonn.
Ar deireadh, léiríonn stiúrthóir BRLink go bhfuil méadú ar shiopadóireacht gan chás agus úsáid a bhaint as róbónna inventaire agus gluaisteáin uathrialacha le haghaidh seachadta mar cheann de na treochtaí don bhliain 2025. Ademais, naíveis móbiles agus contactless á n-ardú 12,4% in aghaidh na bliain go dtí 2034, de réir IntelliPay. Táirgeadh digiteach na margaíochta tá sí neamh-inbhéartaithe. Tá cuideachtaí a ghlacann AI níos réidh chun freastal ar chustaiméirí atá níos éilithe, ag cinntiú tapa, slándáil agus áisiúlacht. Tá gealltanas BRLink chun cabhrú leo chun seasamh go straitéiseach i margadh atá níos dinimiciúla agus treoraithe ag sonraí, a chríochnú.
