Thar na blianta, tá Black Friday imithe ó bheith teoranta go dtí an Aoine amháin de lascainí, síneadh ar feadh na míosa agus tá sé ar a dtugtar anoisDubh SamhainLeis an gcéad dul síos an t-imeacht chomh tábhachtach don mhargadh, rinne Rcell, ceann de na dáileoirí teicneolaíochta is mó sa tír, taighde úinéireachta le príomh-mhargaitheoirí réigiúnacha 13 stát na Brasaíle.
Léiríonn na torthaí an tábhacht a bhaineann legníomhartha margaíochta chun torthaí a uasmhéadú. I measc na mbealaí is éifeachtaí chun tairiscintí Dé hAoine Dubh a chur chun cinn, de réir an tsuirbhé,Leagann 100% de chuideachtaí béim ar a láithreacht ar na meáin shóisialta chomh bunúsach, céMeasann 56% WhatsAppuirlis luachmhar, agusGeall 25% ar mhargaíocht ríomhphoist.
“Is Aibreán Dubh na bliana seo an deis mhór do na siopadóirí Brasaíleacha, chun a n-ioncam a mhéadú chomh maith le brandaí a neartú sa mhargadh. Tá súpeto de expectativas positivas, e os datos que recolhemos amosan que, con planificación estratéxica e uso eficiente das ferramentas de marketing, o comercio pode acadar resultados expresivos nesta data tan agardada”, deiriche Alexandre Della Volpe Elias, CMO do Grupo Rcell.
Fíric ábhartha eile faoi nabealaí fógraíochta a úsáideann cuideachtaí le linn Dé hAoine Dubhnochtann go87%acu infheistiú i gcumarsáid ar a láithreáin ghréasáin (ríomhthráchtáil)mar phríomh-mhodh cur chun cinn. ANInstagramin úsáid ag 81%, go dlúth ina dhiaidh sinWhatsApp,le75%. ANFacebookfreisin tá láithreacht láidir, á n-úsáid ag62%cuideachtaí, cé go bhfuil margaíocht ríomhphoist le feiceáil le56%. Ardáin níos nuaí ar nósYouTube (31%) agus TikTok (25%)están a gañar espazo, reflectindo a diversificación das estratexias de mercadotecnia dixital na data máis importante do comercio.
Maidir le sástacht chustaiméirí a thomhas le linn Dé hAoine Dubh,56%úsáideann cuideachtaí suirbhéanna sástachta agus aiseolas díreach chun na críche seo, agus43,8%ní dhéanann siad an tomhas sin. Nuair a bhíonn sé i gceist le taithí an chustaiméara, cuireann na cuideachtaí tús áite, go suntasach, ar ansoiléireacht agus trédhearcacht maidir le tairiscintí a chur in iúl, aclaíocht sa lóistíocht, téarmaí tarraingteacha íocaíochta agus oiliúint na foirne díolacháin.
Sa chomparáid idir Black Friday 2022 agus 2023, thug cuideachtaí faoi deara méadú ar rannpháirtíocht nadíolacháin ar líne agus meánticéad na gceannachán a rinneadh. Chun rannpháirtíocht custaiméirí a choinneáil ar feadh na bliana tar éis Dé hAoine Dubh, úsáideann cuideachtaí straitéisí marteileamhargaíocht ghníomhach le haghaidh tairiscintí nua, CRM do bhainistiú caidrimh agus WhatsApp le haghaidh cumarsáide díreach.
Cé go bhfuil infheistíocht i straitéisí margaíochta digiteacha, in éineacht le díriú ar thaithí an chustaiméara, ag seasamh amach mar dhifreálach do na siopadóirí atá ag ullmhú don tréimhse iomaíoch seo, ba cheart dóibh na tairiscintí a choigeartú don chás nua de dhéimeanna nua na dtomhaltóirí. Tais sin a léiríonn níos mó buntáiste do mhéadú díolacháin, ag déanamh Black November ní hamháin ina ócáid brabúsach, ach freisin ina oiriúnú do na treochtaí atá ag teacht chun cinn. "An comhcheangal idir na straitéisí agus réamh-mheasúnú na gníomhartha nua tomhais d'fhéadfadh torthaí níos suntasaí a chinntiú," a choimeádann Elias.
