De réir an staidéar a rinne Wake / Opinion Box ar Mhian Cheannach ar Black Friday, a rinneadh le 1,076 tomhaltóir Brasaíleach idir 24 agus 30 Iúil na bliana seo, tá 66% ag pleanáil ceannach ar an gcéad Black Friday eile. Ag tuilleadh dáta an trádála leictreonach ba chóir a mhúnlú ag dul i méid na teicneolaíochtaí a ghlacadh, go háirithe Intleacht Shaorga (IA).
De réir an staidéar Intleacht Shaorga sa Ráfla, ó Central do Varejo, déanta idir Aibreán agus Meán Fómhair na bliana seo le 307 díoltóirí Bréige, tá 47% acu ag úsáid IA cheana féin, go príomha i margaíocht agus díolacháin. I measc na buntáistí a mhotháileadh, tá méadú ar éifeachtúlacht (84%), laghdú ar chostais (42%), feabhsuithe ar shásamh an chustaiméara (39%) agus méadú ar dhíolacháin (36%). A teicneolaíocht cabraíonn le haghaidh pearsantaithe taithí an tomhaltóra agus le húsáid optimaithe na bpróisis oibríochta.
André Maia, comhbhunaitheoir an ghnólachta tosaitheDéan é a stóráil, aibhsíonn sé go bhfuil "AI ag réabhlóidiú an chaoi a n-idirghníomhaíonn tomhaltóirí le brandaí. Leis an gcumas anailís a dhéanamh ar líon mór sonraí, cuireann AI ar chumas pearsantú gan fasach, tairiscintí agus moltaí a choigeartú i bhfíor-am chun freastal ar riachtanais chustaiméirí aonair. Faoin Aoine Dubh 2024, táimid ag súil le méadú suntasach ar dhíolacháin arna dtiomáint ag na teicneolaíochtaí seo."
Táirgeann an intleacht shaorga anois gur féidir le cuideachtaí taithí cheannachais an-chumraithe a sholáthar, ó mholtaí táirgí go tairiscintí eisiacha bunaithe ar iompar ceannaí.
Loighistic mar bhuntáiste iomaíoch
"Tá seirbhísí lóistíochta ag éirí níos buntáiste iomaíoch do chuideachtaí. Ní fheiceann siad lóistíocht mar ionad costais a thuilleadh, ach mar ionad ioncaim atá bunaithe ar an leibhéal seirbhíse. Tá sé seo amhlaidh toisc, nuair a dhéantar go maith é, go ráthaíonn sé sásamh agus athcheannacháin ó thomhaltóirí. Is fearr leo ceannach ó chuideachtaí a bhfuil a fhios acu go mbeidh seachadadh ráthaithe acu, seirbhís mhaith, luas agus slándáil," a deir Gustavo Barbosa, comhbhunaitheoir Armazenaí.
Uathoibriú
Tá uathoibriú próisis, mar shampla bainistíocht fardail agus lóistíocht, ag déanamh oibríochtaí níos lúfar agus níos cruinne, ag laghdú earráidí agus ag feabhsú éifeachtúlacht oibriúcháin.
Phygital – an fhisiceach a chomhcheangal leis an digiteach
Táirgeadh na n-eispéiris fhisiciúla agus ar líne ag éirí níos coitianta, ag soláthar turas siopadóireachta réidh agus áisiúil do na tomhaltóirí.
I mbeagán focal, níl an réabhlóid ach ag tosú, mar atá an tionchar ar mhiondíol agus ar ríomhthráchtáil.
