في المشهد الحالي، تُعدّ التكنولوجيا مفتاحًا أساسيًا لدفع عجلة الابتكار ونمو الأعمال. ووفقًا لدراسة أجرتها شركة TNS Research، فإنّ المؤسسات التي تستثمر في التكنولوجيا تشهد زيادة في الإيرادات ونموًا بنسبة 60% تقريبًا مقارنةً بالعلامات التجارية الأخرى. ومع ذلك، فقد أصبح تحديد المواهب وتوظيفها تحديًا بالغ الأهمية لإدارة الموارد البشرية.
يحدث هذا لأن الطلب على المهنيين ذوي الكفاءات العالية يفوق العرض المتاح في السوق. ووفقًا لرابطة الشركات في هذا القطاع، يبلغ متوسط الطلب السنوي على المهنيين في البرازيل 159 ألفًا، بينما لا تُدرّب البرازيل سوى 53 ألف شخص في هذا المجال سنويًا. لذا، يرى سيلفستر ميرغولهاو ، الرئيس التنفيذي لشركة إمبولسو ، وهي شركة متخصصة في تكنولوجيا الموارد البشرية وتركز على زيادة قدرات وإنتاجية الشركات المتوسطة والكبيرة، أن "الفهم العميق للتقنيات الناشئة والاستباقية في استراتيجيات التوظيف أمران أساسيان".
وللمساعدة في هذه المهمة، يكشف ميرغولهاو عن 7 استراتيجيات ناجحة مع عملاء إمبولسو:
- أتقن تلبية الاحتياجات التقنية لشركتك.
إذا لم تكن على دراية بالمهارات التقنية واللغات والأدوار التي تحتاجها شركتك لتحسين العمليات والنمو، فلن تتمكن من حل المشكلة. من الضروري أن يكون فريق الموارد البشرية على وفاق مع قادة تكنولوجيا المعلومات لفهم المهارات والتقنيات الأساسية لنجاح الأعمال.
- كن مباشراً ومختصراً عند فتح الفرص.
بعد تحديد احتياجات شركتك من الكفاءات المهنية، فكّر في كيفية إيصال هذه المعلومات للمرشحين. كن واضحًا ومحددًا بشأن المهارات والخبرات المطلوبة، ولكن سلّط الضوء أيضًا على ما تقدمه الشركة من حيث بيئة العمل، وفرص النمو، والمشاريع المحفزة. تبدأ العلاقة مع المرشح من هذه النقطة. إضافةً إلى ذلك، يُعدّ هذا الأمر بالغ الأهمية لسمعة الشركة، فهؤلاء الأشخاص سيقيّمون شركتك أيضًا.
في شركة إمبولسو، يُعدّ هذا جزءًا أساسيًا من عملية التوظيف مع عملائنا. نعقد جلسة تعريفية لفهم متطلباتهم، وطبيعة بيئة العمل، وكل ما هو مهم لتخصيص موظفين سعداء وضمان انخفاض معدل دوران الموظفين.
- قارن بين التوظيف الداخلي أو التوظيف من خلال شركة شريكة.
قد يبدو الأمر وكأنه إعلان مدفوع، لكنه ليس كذلك! أحيانًا يكون إجراء عملية الاختيار والتوزيع داخليًا أكثر تكلفة وأقل فعالية بالنسبة للشركة. قد تستثمر إدارة الموارد البشرية الكثير من الوقت والموارد (حتى من قادة التكنولوجيا) في عمليات اختيار مطولة لا تسفر إلا عن عدد قليل من الطلبات، أو اختيار أشخاص لا يستمرون في العمل بالشركة.
يمكن حل هذه المشكلة بسهولة من خلال شركة متخصصة في هذا المجال، والتي تضمن أفضل فرص التوظيف في فترة وجيزة وبأقل معدل دوران للموظفين. على سبيل المثال، نضمن في شركة إمبولسو التوظيف خلال ثلاثة أسابيع.
- استثمر في عملية مقابلة منظمة.
لا داعي لأن تكون عملية التوظيف طويلة ومعقدة، مليئة بالخطوات التي قد تتحول إلى مادة للسخرية على الإنترنت. لكن من الضروري أن تكون قادرًا على تقييم المرشحين بشكل صحيح. افصل بين المراحل الفنية والثقافية، وضع سيناريو مقابلة موضوعيًا ودقيقًا. أخبر المرشح الذي ترغب في توظيفه مسبقًا بكيفية سير العملية.
- تقديم مزايا تنافسية.
يُعدّ أفضل الكفاءات في مجال التكنولوجيا مطلوبًا بشدة، وستساعدك حزمة المزايا التنافسية على استقطاب أفضل المواهب. إلى جانب الراتب، ضع في اعتبارك مزايا أخرى مثل خيارات العمل عن بُعد، وساعات العمل المرنة، وبرامج التطوير المهني، والمكافآت القائمة على الأداء. تُظهر هذه المزايا أن الشركة تُقدّر رفاهية موظفيها ونموهم.
- أنشئ عملية تأهيل فعالة للموظفين الجدد.
بعد التعيين، تُعدّ عملية الإعداد الجيدة ضرورية لدمج الموظف الجديد بفعالية. يساعد الإعداد المنظم جيدًا الموظف الجديد على الشعور بالترحيب والإنتاجية منذ اليوم الأول. ويشمل ذلك توفير الأدوات والمعلومات اللازمة، والتعريف بالفريق، وتحديد التوقعات بوضوح منذ البداية.
- ضمان التوافق الثقافي الجيد بين الشركة وموظفيها المحترفين.
لا فائدة من استقطاب أفضل الكفاءات وتوظيفها إن لم تتمكن من الاحتفاظ بها بسبب عدم التوافق الثقافي. فنجاح شركتك ونموها مرهونان بموظفيها، وهم أولويتها القصوى. ويبدأ هذا الأمر منذ مرحلة التوظيف والاختيار، ويمتد ليشمل إدارة الموارد البشرية في الشركة بأكملها.
"إن الاستراتيجيات التي نشاركها أساسية لتحقيق معدل رضا عالٍ لعملائنا. وكما نطبقها في أعمالنا، أعتقد أن الشركات الأخرى، من خلال تبنيها، لن تتمكن فقط من تحسين عمليات التوظيف لديها، بل ستعزز أيضاً قدرتها التنافسية وتدفع نموها في المشهد التكنولوجي الحالي"، هذا ما خلص إليه سيلفستر ميرغولهاو ، الرئيس التنفيذي لشركة إمبولسو.
