Taighde dírithe ar thuiscint a fháil ar na roghanna na gcustaiméirí i meán digiteach nochtann go bhfuil 86% de na rannpháirtithe ag rá go mbíonn siad i gcónaí nó de ghnáth ag roghnú siopadóireacht ó bhrandaí a mheasann siad sábháilte agus tá 62% de na daoine i mbéal forbartha de réir a chéile ag íoc níos mó as táirgí ó chuideachtaí a sholáthraíonn slándáil ar líne agus a laghdaíonn an baol bréagach. Levantamento foi realizado pela Serasa Experian, datatech líder en solucións de intelixencia para a análise de riscos e oportunidades, con foco nas xornadas de crédito, autenticación e prevención de fraude.
Is fearr le brandaí níos sábháilte ná mar a bhí riamh, freagairt do fhíorais é seo: an imní faoi chalaois, fíorais de 71% de na rannpháirtithe. Tá na hora de reforzar a conciencia sobre a seguridade cibernética entre os consumidores, destacando que a confianza é un factor importante na decisión de compra. Ademais, salientan a importancia dunha infraestrutura sólida de seguridade en liña. As empresas deben investir en tecnoloxías de protección en capas avanzadas e prácticas transparentes de privacidade para atender ás expectativas dos consumidores e fortalecer a súa posición no mercado, analisa o Director de Produtos de Autentificación e Prevención de Fraudes, Caio Rocha.
"Léiríonn sé seo feasacht níos fearr ar shlándáil dhigiteach agus léiríonn sé go bhfuil muinín riachtanach agus ceannacháin á ndéanamh. Tá láithreacht slándála láidir ar líne ríthábhachtach freisin. Chun ailíniú le hionchais na dtomhaltóirí agus a n-iomaíochas a neartú, tá bearta cibearshlándála éifeachtacha agus beartais phríobháideachta soiléire ag teastáil ó chuideachtaí," a dúirt Caio Rocha, Stiúrthóir Táirgí Fíordheimhnithe agus Cosc Calaoise.
Iompar ar Líne
D'fhéach an staidéar freisin go bhfuil 13 gníomhaíocht níos coitianta i dtimpeallachtaí ar líne, ina measc sin naoi a bhaineann le trádáil airgeadais. Agus naimhdeachtaí is mó a úsáidtear le haghaidh íocaíochtaí ná cárta creidmheasa (79%) agus Pix (69%). Féach ar na sonraí iomlána sna graif thuas:
Slándáil sonraí pearsanta, doiciméid dhigiteacha agus fhisiceacha
Táirgeadh freisin taifeadadh sonraí imníoch: 21% de na freagraithe d'fhógair go ndearna siad iasachtaí dá gcuid sonraí pearsanta do dhaoine eile, cibé acu chun ceannach ar líne, cuntas bainc a oscailt nó iasacht a fháil. Tuilleadh sonraí léiríonn go ndearna 14% de na freagróirí ráiteas go raibh a gcuid doiciméid fhisiciúla gafa nó caillte acu cheana féin, agus go ndearnadh 4% díobh úsáid iontu i gcalaois.
“Is iompar scanrúil é sonraí a thabhairt ar iasacht do thríú páirtithe agus leagann sé béim ar an ngá atá le feasacht níos fearr ar na rioscaí a bhaineann leis an gcleachtas seo. Ar thaobh amháin, ní mór d’institiúidí bearta láidre slándála agus fíordheimhnithe a chur i bhfeidhm, ach ar an taobh eile, tá sé ríthábhachtach go dtuigeann úsáideoirí rioscaí an iompair seo agus na cleachtais is fearr chun a bhféiniúlacht a chosaint ar líne agus as líne.
Conas a chosnaíonn tomhaltóirí iad féin?
Cando se lles preguntou como se protexen nas transaccións dixitais, "ter contrasinais fortes" e "evitar abrir ligazóns ou ficheiros en aplicacións de mensaxería" foron as opcións máis escollidas polos enquisados. Féach ar an rangú iomlán de na bearta is coitianta chun titim i gcion ar ghoid i dtimpeallachtaí digiteacha
Tuilleadh sonraí: scams is coitianta
Eolas eile faoin taighde léiríonn gur é an cineál bréag is minice a thuairiscigh na rannpháirtithe ná "ús cártaí creidmheasa ag tríú páirtí nó cárta bréagach" (39%). Féach, sa ghrafach seo a leanas, mionsonraí ar na modhanna bréagach a raibh na hagallóirí is mó i dteagmháil leo mar a bhí siad ina n-íospartach:
Modheolaíocht
Rinne 804 daoine aonair ag an agallamh. Le margen d'earráid de 3,5% agus an raon muiníne de 95%, cuireadh an t-úsáideoireacht i bhfeidhm trí phainéal ar líne i mí na Samhna 2023 agus d'fhéach siad ar phróifíl na ndaoine a bhí i mbaol bréagach agus a mothúchán i leith na gcloga.
Tá anailís ar na freagraí a nocht go raibh 51% de na freagróirí ina bhfear agus 49% ina mná, ó na haoiseanna sóisialta B (50%), C (32%) agus A (18%). Tá áit chónaithe 41% de na rannpháirtithe atá i gCathair, 33% sa taobh istigh den stát agus 26% i gceantair mhór-roinn. Ma gheall ar na réigiúin, tá 45% de na daoine a cuireadh faoi deara ó réigiún na hOirthear, 26% ó na hOileáin Thuaidh, 15% ó na Deisceart, 8% ó na Tuaisceart agus 7% ó lár na tíre.
Ba é meánaois na bhfreagróirí ná 39 bliain, agus léiríonn an miondealú go raibh 26% 50 bliain nó níos sine, bhí 22% idir 30 agus 39 bliain d’aois, bhí 20% idir 18 agus 24, bhí 19% idir 40 agus 49 agus 13% idir 25 agus 29 bliain d’aois.
