An bhfuil tú tar éis táirgí a chur sa chairt siopadóireachta ar líne agus, ar chúis éigin, níor chríochnaigh tú an ceannach? Pois é, ní tú is é le doigh. Tá fóra do carro é unha realidade preocupante para o comercio electrónico brasileiro, con taxas que poden chegar ao impresionante 82%, segundo o E-commerce Radar. Costos inesperados, prazos de entrega longos e caixas complicados son algúns dos factores que afastan os consumidores no momento decisivo, xerando perdas para os comerciantes.
Beagnach leath de na tomhaltóirí (48%) a dhéanfadh dearmad ar an gceannach nuair a thagann siad ar chostas níos airde ná mar a bhí súil, de réir staidéir ón Baymard Institute. Pero o problema non remata aí. Dúbidas na seachadada freisin son unha gran inimiga, levando ao abandono dos seus carritos por parte do 36,5% dos clientes, segundo datos de Yampi. E hai máis: o proceso de pago complicado é outro factor crítico. 79% de bhuróirí Braisiliseacha roghnaíonn siad a gcuid ceannacháin a phacáistiú, agus déanann easpa roghanna íocaíochta solúbtha go mbíonn go leor acu ag éirí as sula gcríochnaíonn siad an ceannach, léiríonn taighde ó SPC Brasil – Seirbhís Chosaint ar Chreidiúnacht.
Porén, a tecnoloxía chegou para cambiar o xogo. Táirgí nuálacha atá ag teacht chun cinn sa mhargadh, ag déanamh an taithí an tomhaltóra níos éasca, níos éifeachtaí agus níos pearsantaithe, chomh maith le tacú le críochnú na gceannach.
Una de naíveis a chur chun cinn a gheallfaidh laghdú ar fhágáil cartán ná Poli Pay, feidhmiúlacht a cruthaíodh ag Poli Digital, cuideachta nuálach ó Goiás a dhéanann speisialtóireacht ar uathoibriú bealaí teagmhála. De acordo le Alberto Filho, CEO da empresa, "esta solución permite que os consumidores realicen toda a xornada de compra nunha única plataforma, utilizando canais populares como o WhatsApp".
E Brasil tá na vangarda desta transformación. Is é ceann de na cúpla tír ina bhfuil íocaíochtaí trí aip teachtaireachtaí ina bhfíorúlacht, ag déanamh an taithí siopadóireachta níos praiticiúla agus níos inrochtana, chomh maith le cur le fás na n-ecomharsanachta náisiúnta, a dhéanann Alberto aird air.
Tá Poli Digital a nochtadh go bhfuil na luachanna aistrithe ag Poli Pay tar éis dul thar R$ 6 milliún. Alberto léiríonn go bhfuil an réiteach seo an-éifeachtach, toisc go n-úsáideann 62% de chustaiméirí Brasaíleacha bealaí digiteacha chun siopadóireacht a dhéanamh, de réir Opinion Box.
Mientras que os comercios electrónicos tradicionais enfrontan unha realidade difícil, con só o 22% dos clientes que crean carritos de compra concluíndo a transacción, a taxa de éxito de Poli Pay chega ao 58%. Ciallaíonn sé seo go bhfuil an réiteach in ann níos mó ná dhá oiread meán an mhargaidh a shárú. Tá an rúndiamhair den éifeachtúlacht seo i gcruachás agus i gcomhtháthú an chórais, a sholáthraíonn turas siopadóireachta réidh, áit a roghnaíonn an tomhaltóir táirgí, idirghníomhaíonn sé le cainéil seirbhísí agus déanann sé íocaíocht, go léir laistigh de chomhshaol digiteach amháin, a dhéanann sé soiléir.
Outro grande diferencial é a sua integração com gigantes do mercado de pagamentos, como Mercado Pago e PagSeguro, oferecendo uma variedade de opções para o consumidor, desde boleto até cartão de crédito. Sinálase flexibilidade e praticidade na hora de concluír a compra. Agus, do naisc, cuireann an ardán bainistíocht idirbheartí i gceart ama fíor, ag ligean do na bainisteoirí scagadh díolacháin de réir ainm an chustaiméara, díoltóra nó fiú stádas an íocaíochta, ag feabhsú an rialaithe díolacháin.
Ademais, cunha asociación estratéxica co Grupo Meta, propietario de plataformas como WhatsApp, Instagram e Facebook, a Poli Digital asegura que o sistema cumpra con todas as directrices desas redes sociais. Ciallaíonn sé go bhféadfaidh na cuideachtaí oibriú go suaimhneach, ag seachaint fadhbanna mar shrianadh nó bacainní neamhghnách agus ag cinntiú taithí shábháilte agus gan cur isteach dá n-úsáideoirí.
Alberto críochtíonn sé go bhfuil, "os comhair sin, tá uirlisí cosúil le Poli Pay ina réabhlóidiú fíorúil ar an ngeilleagar digiteach Bhrasaíl. Soláthraíonn siad réitigh éifeachtacha chun ráta fágála cartán a laghdú, ag an am céanna ag spreagadh na ndíolachán, go háirithe do ghnólachtaí beaga agus mheánmhéide." Tá fós, el reforza: “Con constante evolución das tecnoloxías dixitais, a tendencia é que cada vez máis comerciantes adopten estratexias innovadoras, mellorando a experiencia do consumidor e garantindo resultados cada vez máis positivos para o sector.”
