Tá an domhan difriúil agus níl na straitéisí atá caite ag obair a thuilleadh. Inniu, táimid ag fáil nuálaíocht ag bualadh lenár dhoirse gach lá, leisintintis intleachta saorga atá á nuashonrú go leanúnach. Duine ar bith nach bhfuil ceangailte leis an nuacht, le neamhspleáchas, tiocfaidh sé ar gcúl. Mar sin, tá gá d'athrú, tá gá d'athnuachan, freisinne, an bealach chun pleanáil. Ar deireadh, tearmaí nua ag teastáil plean nua
Tugann an comhrá thuas léargas ar an spiorad atá ag an bhfiontraí, comhairleoir, scríbhneoir agus cainteoir Tarsia Gonzalez thug sí chun tosaigh na gcolún straitéiseacha do phleanáil 2025 na n-ardán Transpes, laigeann de na comhlachtaí lóistíochta is mó sa tír, le 23 comhoibhealaí scaipthe ar fud na tíre agus buaiteoir, ar feadh trí bliana as a chéile, do Prêmio Você S/A Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil
De réir Tarsia, teasta na gcuideachta caithfidh a bheith ar an eolas faoi na hathruithe, mar a réimse na n-acmhainní da gcuideachta, mar a h-uile rud, tógáil gníomhartha todhchaí, ósta, sem deixar de lado os valores que norteiam seu crescimento”. Líonann sí trí phointe eochracha le pleanáil straitéiseach a chabhróidh le comhlachtaí a ullmhú don todhchaí
Céim amháin: Caighdeánú Próiseas
Nuair a labhraímid faoi chaighdeánú, is é a cruthú bonn struchtúrtha praghsála agus scaipeadh ar an eolas teicniúil riachtanach (cánach, cuntasaíochta, bóthar, trealamh agus oibríochtaí) do gach duine sa ghrúpa. Déanann sé go n-oibríonn na foirne i gcomhoibriú, ag siúl i dtreo na spriocanna céanna agus le na huirlisí céanna
Agus conas a fuair tú? Freagraíonn Tarsia: “le cur i bhfeidhm oiliúnachtaí leanúnacha agus uirlisí a chuireann eolas straitéiseach i lár”, ag cinntiú go bhfuil an tráchtáil réidh chun gníomhú le fís comhairleach agus cumhachtaithe le sonraí iontaofa
An dara céimComhoibriú idir Tráchtáil agus Oibríocht
Anseo, is é a chinntar a hiontacht shlán idir tráchtáil agus oibríocht, aghaidh na gargaí i dtrasnú an bhata agus ag cruthú comhoibriú sa chiorcal gafa, díol agus seachadadh. Ligeann an gluaiseacht seo an seans ar earráidí, moillteanna agus, go háirithe, cabhair ar chothabháil ar cháilíocht na slabhra táirgthe ar fad. Conas a dhéanamh? ag curtha rituailí comhoibrithe (cruinnithe rialta agus seiceálacha) idir na réimsí chun dúshláin a thuar agus comhoibriú a choigeartú, ag cinntiú seachadadh agus sásamh an chustaiméara, míní Tarsia
An tríú céimComhoibriú an Chustaiméara agus Díriú ar an gCaidreamh Comhairleach
Tá sé an frithsheasmhacht atá ag custaiméirí a shárú maidir leiseanna a sholáthar (NPS) agus an caidreamh tráchtála a neartú le suíomh comhairleach agus straitéisí rannpháirtíochta atá práinneach, i dtréimhseanna hiperinfhoirmíochta agus nuálaíochta leanúnach. De réir Tarsia, tá sé a bhaint amach trí chur chuige pearsanta a ghlacadh, conas follow-ups treoraithe, roinnt na dtíortha agus tógáil moltaí luacha soiléire a léiríonn sochair shanghníomhacha don chustaiméir
Do na speisialtóir, tá níos mó ná uair an chloig ag comhlachtaí na Brasaí a thuiscint go bhfuil an domhan mar theorainn, agus nach bhfuil ach an rialachas agus an caighdeánú, nascaithe le hintinn oscailte don todhchaí, is féidir leis an margadh a chur chun cinn agus an Bhrasaíl a thabhairt chuig réaltacht eile. Is níos mó é ná amanna chun an t-eolas atá againn a úsáid agus cáilíocht ár bpróiseas chun ár dtír a chur i gconradh nuálaíoch agus rathúil. Creidim, agus tusa?”
