Le hórreo do Carnaval, en marzo, aumenta o volume de transaccións financeiras en liña e físicas co uso de tarxeta de crédito/débito por proximidade e Pix, aumentando o risco de fraudes e estafas. I measc na gcásanna is coitianta do ghnólachtaí agus do chustaiméirí tá cóipeáil cártaí, idirbhearta baincíochta bréagacha le goid sonraí ar líne agus suíomhanna bréagacha.
Dar le Monisi Costa, Stiúrthóir Íocaíochtaí & Baincéireachta ag Vindi, "tá bearta cosanta riachtanach do chuideachtaí agus do chustaiméirí araon. Ar líne agus go pearsanta, tá sé ríthábhachtach a bheith cúramach chun sonraí a roinnt ar shuíomhanna gréasáin falsa nó íocaíochtaí gan tadhall a sheachaint."
Tá an saineolaí ó Vindi, mol réitigh airgeadais LWSA, tar éis 12 leid riachtanacha a chur le chéile do chuideachtaí chun a ríomhthráchtáil a chosaint agus do thomhaltóirí chun iad féin a chosaint ar chalaois.
Cuideachtaí: cosaint do ríomhthráchtáil agus do chustaiméirí
- Bain úsáid as córas frith-chalaoiseTá preciso ter un investimento coidado en seguridade. Úsáid solútaí le hintleacht shaorga chun iompar ceannaigh a anailísiú agus idirghníomhaíochtaí amhrasta a aithint.
- Bíodh deimhnithe slándála agat:naisc certifikáidi mar SSL tábhachtach chun sonraí na gcustaiméirí a chódú, mar sin bíonn siad cosanta. Ina eile, suíomhanna le “https” tá níos iontaofa agus cuireann siad slándáil ar fáil don tomhaltóir.
- Seachain íocaíochtaí a atreorú:Ten unha caixa de pagamento sinxela e segura, evitando redireccións que poden expoñer aos clientes a sitios falsos. An seiceáil shoiléir, mar shampla, ceadaíonn sé críochnú an cheannaigh sa chomhshaol céanna, ag déanamh níos sábháilte.
- Monatóireacht a dhéanamh ar idirbhearta:Tá monitorización en tempo real é esencial para identificar posibles fraudes como compras con patróns inusuais, como varias compras seguidas de valores elevados ou pedidos procedentes de IPs sospeitosos.
- Beartais Íocaíochta agus Tuairisceáin:Tá doigh le do ghnóthas ar líne a chothú le leathanach éasca rochtain a bheith acu le faisnéis shoiléir faoi na polasaithe malartaithe, aisíocaíochtaí agus cásanna cúlú ordaithe ag an gcustaiméir. Mar sin, seachnóid comhrialtais agus neartaíonn muinín an tomhaltóra.
- Bí i gcomhréir le na caighdeáin slándála: tá sé riachtanach go gcloí do ghnó ar líne le rialacháin slándála cosúil le PCI-DSS, mar sin, déantar cosaint ar shonraí airgeadais na gcustaiméirí a chinntiú agus cosc a chur ar phionóis agus ar rioscaí cáilíochta do do chuideachta.
Tomhaltóirí: Seachain camscéimeanna agus calaois
Chun na n-ógair do chustaiméirí a bheidh ag baint taitneamh as an gCarnabhail ar an tsráid nó in áit dún, tá sé riachtanach na cúraimí a dhúbailt maidir le cártaí agus fón póca a chosaint chun go n-éireoidh le goidí agus úsáid mhícheart dá gcártaí agus a bhfón póca le haghaidh íocaíochtaí agus aistrithe.
- Bí cúramach ar an tsráid:Seachain úsáid an ghutháin agus tabhair roinnt modhanna íocaíochta le linn na mbloic sráide. Seiceáil na seiceálacha agus na luachanna a ghearrtar nuair a dhéanann tú íocaíochtaí ar mheaisíní, chomh maith le bheith cúramach le híocaíochtaí mícheart trí ghaireacht an fhón póca nó an cárta. Una posibilidade é desactivar esa opción de pagamento.
- Goid/Caillteanas:I gcás goide or chaillteanas cártaí agus fóin chliste, déan teagmháil le do bhanc agus le do chuideachta teileafóin agus bac ar gach rud láithreach, chomh maith le taifead a dhéanamh ar thuairisc chalaoiseach.
- Má tá tú ag ceannach ar líne:Roghnaigh an cháilíocht na siopa, má tá CNPJ ag an gcuideachta agus na bealaí teagmhála. Bíomaí de ofertas an-fhais agus tairbhiúla le táirgí ar phraghsanna an-íseal ná an margadh. Tá freisin fiú a bheith ag féachaint ar ghearáin ar shuíomhanna cosúil le Reclame Aqui.
- Pasfhocail agus rochtain:Bain úsáid as pasfhocail láidre, glas do ghuthán agus aipeanna, bíodh fíorú dhá fhachtóir agat agus féadfaidh bearta slándála eile mí-úsáid do ghutháin agus aipeanna a chosc, chomh maith le hathruithe pasfhocail ag tríú páirtithe a bhfuil do ghuthán ina seilbh acu.
- Líonraí slána, suíomhanna Gréasáin agus naisc:Seachain a dhéanamh ar cheannacháin agus ar aistrithe trí Pix trí líonraí Wi-Fi poiblí agus bí i gcónaí ag úsáid trealamh le haivírus nuashonraithe. Seiceáil má tá an suíomh gréasáin nó an nasc a bheidh tú ag dul isteach ann sábháilte sula dtéann tú isteach sonraí airgeadais. Suímh le dómhainn“https” agus Rónta Slándálaníos iontaofa.
Coinnigh admhálacha agus rianaigh idirbheartaTá sé esencial, especialmente, se houbese algún problema posteriormente, gardar ou imprimir os comprobantes das compras en liña. Chun cinnte go gcoinníonn tú na dearbhuithe seo, déan monatóireacht ar do ghluaiseachtaí bainc tar éis do cheannacháin ar líne chun na híocaíochtaí mícheart féideartha a aithint.
