ປັນຍາປະດິດໃນການຂົນສົ່ງ: ການຫັນປ່ຽນທຸລະກິດ ແລະ ການດຳເນີນງານ

ປັນຍາປະດິດ (AI) ກຳລັງເກີດຂຶ້ນເປັນກຳລັງການຫັນປ່ຽນໃນຂະແໜງການຂົນສົ່ງ, ປະຕິວັດວິທີການຄຸ້ມຄອງການດຳເນີນງານ ແລະ ການບໍລິການຂອງບໍລິສັດຕ່າງໆ. ບໍລິສັດທຸກຂະໜາດກຳລັງຮັບເອົາວິທີແກ້ໄຂ AI ມາເພື່ອປັບປຸງຂະບວນການ, ປັບປຸງປະສິດທິພາບ ແລະ ຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນ, ສ້າງຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນທີ່ສຳຄັນ.

ຜົນກະທົບຂອງ AI ຕໍ່ການຂົນສົ່ງ

1. ການເພີ່ມປະສິດທິພາບເສັ້ນທາງ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງກອງຍານພາຫະນະ: AI ກຳລັງປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງການຂົນສົ່ງສິນຄ້າຜ່ານອັລກໍຣິທຶມການເພີ່ມປະສິດທິພາບເສັ້ນທາງທີ່ວິເຄາະຮູບແບບການຈະລາຈອນ, ສະພາບຖະໜົນຫົນທາງ ແລະ ຄວາມຈຸຂອງຍານພາຫະນະ. ຕົວຢ່າງ, FedEx ໄດ້ປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງເສັ້ນທາງຂອງຕົນຂຶ້ນ 700,000 ໄມຕໍ່ມື້ໂດຍໃຊ້ AI. ອັລກໍຣິທຶມເຫຼົ່ານີ້ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ສາມາດຄາດເດົາການບຳລຸງຮັກສາ, ຕິດຕາມກວດກາຍານພາຫະນະໃນເວລາຈິງ ແລະ ລະບຸບັນຫາທີ່ອາດເກີດຂຶ້ນກ່ອນທີ່ພວກມັນຈະກາຍເປັນບັນຫາຮ້າຍແຮງ.
2. ລະບົບອັດຕະໂນມັດສາງ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງສາງ: ລະບົບອັດຕະໂນມັດສາງແມ່ນໜຶ່ງໃນຂົງເຂດທີ່ AI ເກັ່ງ. ຫຸ່ນຍົນທີ່ໃຊ້ AI ຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອເກັບ ແລະ ຈັດການສິນຄ້າຄົງຄັງ, ເຊິ່ງປັບປຸງຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ຄວາມໄວໃນການດໍາເນີນງານ. ເຄື່ອງມືຕ່າງໆເຊັ່ນ: ເຄື່ອງມືຈາກ Locus Robotics ສາມາດນໍາທາງດ້ວຍຕົນເອງ ແລະ ຮ່ວມມືກັບມະນຸດ, ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການດໍາເນີນງານ 24/7 ແລະ ຊົດເຊີຍສິ່ງທ້າທາຍດ້ານແຮງງານ.
3. ການຄາດຄະເນ ແລະ ການວາງແຜນ: AI ຊ່ວຍໃຫ້ການຄາດຄະເນມີຄວາມຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນໂດຍການວິເຄາະຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດ ແລະ ປະຈຸບັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງຈຳເປັນສຳລັບການປັບການສະໜອງໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການ, ໂດຍສະເພາະໃນສະຖານະການຫຼັງການລະບາດທີ່ຮູບແບບການບໍລິໂພກໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດເຊື່ອມໂຍງຂໍ້ມູນສິນຄ້າຄົງຄັງ, ຜູ້ສະໜອງ ແລະ ເຄືອຂ່າຍການແຈກຢາຍເພື່ອສ້າງຮູບແບບການຄາດຄະເນທີ່ທົນທານ.
4. ການບໍລິການລູກຄ້າ ແລະ Chatbots: ລະບົບ AI ເຊັ່ນ chatbots ກຳລັງຫັນປ່ຽນການບໍລິການລູກຄ້າໂດຍການສະເໜີການຊ່ວຍເຫຼືອແບບເວລາຈິງ, ການອັບເດດການສັ່ງຊື້ ແລະ ການແກ້ໄຂບັນຫາ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນເວລາລໍຖ້າ ແລະ ປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ບໍລິສັດຕ່າງໆເຊັ່ນ XPO Logistics ໄດ້ນຳໃຊ້ chatbots ເພື່ອປັບປຸງການເບິ່ງເຫັນການສັ່ງຊື້ ແລະ ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ບົດບາດຂອງ Transvias ໃນການຫັນປ່ຽນດ້ານການຂົນສົ່ງ

Transvias, ຜູ້ຈັດພິມທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ລູກຄ້າສຳລັບການຂົນສົ່ງສິນຄ້າຮ່ວມກັນ, ກຳລັງນຳໃຊ້ AI ເພື່ອປັບປຸງການດຳເນີນງານຂອງຕົນ. “ການຮັບຮອງເອົາ AI ແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍສຳລັບພວກເຮົາ. ຄວາມສາມາດໃນການຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບເສັ້ນທາງ ແລະ ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍພວກເຮົາຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ຍັງປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ,” Célio Martins, ຜູ້ຈັດການທຸລະກິດຄົນໃໝ່ຂອງ Transvias ກ່າວ.

ສະຖິຕິ ແລະ ຂໍ້ມູນ

ການຮັບຮອງເອົາ AI ກຳລັງສ້າງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ໜ້າປະທັບໃຈໃນດ້ານການຂົນສົ່ງ:

• ຜົນຜະລິດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ: ບໍລິສັດຕ່າງໆທີ່ນຳໃຊ້ AI ໃນສາງໄດ້ບັນທຶກການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຜົນຜະລິດໃນການເກັບສິນຄ້າ 130% ແລະ ຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງສິນຄ້າຄົງຄັງ 99.9%. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນການນຳໃຊ້ຫຸ່ນຍົນ ແລະ ອັລກໍຣິທຶມທີ່ກ້າວໜ້າທີ່ເຮັດໃຫ້ວຽກງານທີ່ຊ້ຳຊາກ ແລະ ສຳຄັນເປັນອັດຕະໂນມັດ ແລະ ເພີ່ມປະສິດທິພາບ.
• ການຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນ: ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເສັ້ນທາງ ແລະ ການອັດຕະໂນມັດຂອງຂະບວນການສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຕົ້ນທຶນການຂົນສົ່ງໄດ້ເຖິງ 30-50%. AI ຊ່ວຍໃຫ້ການນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນດີຂຶ້ນ, ຫຼຸດຜ່ອນສິ່ງເສດເຫຼືອ ແລະ ປັບປຸງປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ.
• ການເຕີບໂຕຂອງຕະຫຼາດ: ຕະຫຼາດຫຸ່ນຍົນສາງທົ່ວໂລກກຳລັງເຕີບໂຕໃນອັດຕາ 14% ຕໍ່ປີ, ໂດຍໄດ້ຮັບແຮງຂັບເຄື່ອນຈາກການຮັບຮອງເອົາ AI. ການເຕີບໂຕນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສຳລັບວິທີແກ້ໄຂແບບອັດຕະໂນມັດ ແລະ ສະຫຼາດທີ່ສາມາດຈັດການກັບຄວາມສັບສົນ ແລະ ຂະໜາດຂອງການດຳເນີນງານດ້ານການຂົນສົ່ງທີ່ທັນສະໄໝ.

“ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ AI ໃນການຂົນສົ່ງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງສິ່ງທ້າທາຍຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບໃໝ່ກັບພື້ນຖານໂຄງລ່າງທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ, ຄວາມຕ້ອງການຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກນິກ, ແລະ ຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ດ້ວຍການວາງແຜນຍຸດທະສາດ ແລະ ການຮ່ວມມືລະຫວ່າງຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ, ບໍລິສັດຕ່າງໆສາມາດເອົາຊະນະອຸປະສັກເຫຼົ່ານີ້ ແລະ ປົດລັອກທ່າແຮງຢ່າງເຕັມທີ່ຂອງ AI,” Célio ສະຫຼຸບ.