Zendesk, speisialtóireacht i réitigh freastail do chustaiméirí, d'aoibhinn a fhógair webinar speisialta dar teideal “AI agus todhchaí an CX: athshainmhíniú ar thaithí an chustaiméara go 2027”. An ócáid ar líne, déanta i gcomhoibriú le CCW, tá sé ar siúl ar an 22 Lúnasa, ag 10 a chlog san am Pacastáin (PT) agus ag 1 a chlog san am Oirthir (ET)
De réir Tuarascála CX Trends 2024, Tá 70% de naíonna taithí an chustaiméara ag pleanáil chun AI ginearálta a chomhtháthú lena bpointe teagmhála le custaiméirí laistigh de na dhá bhliain atá romhainn. Os comhoileadh seo a thagann chun cinn, geallann an webinar plé a dhéanamh ar thionchar na hIA ar ghníomhaireachtaí CX agus bearta praiticiúla a chur i láthair a d'fhéadfadh eagraíochtaí a ghlacadh ó shin i leith ina dturas i dtreo uathoibriú trí chabhair na hintleachta saorga
Tagann an t-imeacht seo chun solais mar dheis uathúil do ghairmithe agus do chuideachtaí chun a bheith ullmhaithe don todhchaí maidir le freastal ar chustaiméirí, ag fioscailt na féidearthachtaí a chuireann an t-IA ginearálta ar fáil. Tugann Zendesk cuireadh do gach duine atá suim acu páirt a ghlacadh sa webinar eisiach seo, a thabharfaidh sé léargais luachmhara chun taithí an chustaiméara a fheabhsú sna blianta atá romhainn
Ná caill an deis chun dul chun cinn a dhéanamh ar na treochtaí agus a fháil amach conas is féidir le hIA réabhlóid a dhéanamh ar an gcaidreamh le do chustaiméirí. Cláraigh anois don webinar “AI agus todhchaí CX: athshainmhíniú ar thaithí an chustaiméara go 2027” agus bí páirteach le Zendesk agus CCW ar an turas seo i dtreo todhchaí an tseirbhís do chustaiméirí
Chun doicimint a dhéanamhCliceáil anseo
