Tá Brasilíe ag cur iompair shuntas móra ina stíl mhaireachtála le blianta beaga anuas, ina measc sin an “easóg uirbigh”, atá ina athrú ó na príomhchathracha go dtí cathracha níos lú le haghaidh, go príomha, cáilíochta saoil. Táirge seo ag athchóiriú an mhargaidh miondíola, ag cruthú éileamh méadaithe ar réitigh atá gar, tapa agus inrochtana. Tudo e alinhado ao estilo e às expectativas desse novo público.
Tá miondíol hyperlocal, mar a tugadh ar an bhfeiniméan seo, bunaithe ar an mbonn go bhféachann tomhaltóirí agus cuideachtaí araon ar a bhfuil in aice láimhe, ag smaoineamh go háitiúil agus ag tabhairt tosaíochta do áisiúlacht agus deiseanna, faoi seach.
Ná mé féin, níl samplaí gan deireadh. Mórlainne móra cosúil le Grúpa Pão de Açúcar agus Carrefour tá siad ag infheistiú cheana i bhfoirmeacha níos lú agus níos gaire do na pobail, mar shampla Minuto Pão de Açúcar agus Carrefour Express. Já startups como a sueca Lifvs, con tendas autónomas e dispoñibles 24 horas, ou a brasileira Ame Go, que automatiza compras con IA e wi-fi, amosan como a conveniencia está a transformar o comercio.
"Beidh todhchaí an mhiondíola níos díláraithe agus níos nasctha. Ní gá go mbeadh siopaí móra, ach lúfar, áisiúil agus oiriúnaithe do riachtanais áitiúla," a chuireann béim ar César Baleco, POF IRRAH, grúpa teicneolaíochta atá speisialaithe i réitigh don earnáil mhiondíola.
Além das grandes redes que teñen investido nos comercios locais, o comercio hiperlocal tamén está alineado co crecemento dos pequenos negocios en Brasil, que representan a maioría das empresas abertas recentemente. Ionsetembre de 2024, rexistráronse 349,5 mil novos pequenos negocios, o 96% do total de CNPJs creados no período, segundo levantamento do Sebrae con datos da Receita Federal. I gcumhacht na bliain, chaidh 3,3 millean companaidhean ùra a chruthachadh, le timcheall air 3,2 millean dhiubh a' gabhail a-steach MEIs, micro agus companaidhean beaga.
Segundo Baleco, esta transformación tende a acentuar-se aínda máis. Durante an pandemic, 72% de brasileiros pasaron a priorizar pequenos negocios, e 80% afirmaron que continuarán a incentivar establecementos locais, segundo a Accenture.
“Tá todhchaí an mhiondíola gar, lúfar agus, thar aon rud eile, ceangailte,” a deir sé, ag cur in iúl nach éascaitheoir amháin atá sa teicneolaíocht a thuilleadh ach difreálaí straitéiseach dóibh siúd atá ag iarraidh seasamh amach san fhormáid nua margaidh seo.
E na módaliades de usar este diferencial son innumerables. Ní féidir linn dearmad a dhéanamh go bhfuil an tomhaltóir gar, ach tá sé freisin ceangailte, agus cé go bhfuil sé níos mó seans aige ceannaíocht a dhéanamh ná mar atá sé gar, tá comórtas uafásach i gcónaí sa chruinne dhigital. Os a choinne sin, tá sé de dhíth ar na siopadóirí áitiúla úsáid a bhaint as na teicneolaíochtaí atá ann inniu chun dul i bhfeidhm, a deir POFIR IRRAH. Cita exemplos emblemáticos, como o caso da varejista sueca Lifvs, por exemplo, que, escolheu a zona rural como destino das suas tendas automatizadas, oferecendo mais opções às comunidades sem acesso a supermercados. Tá na líonra a oscail 19 i bhfoirm chontáin a iompar go dtí an áit oibre, agus a scaoiltear trí aip.
Pero, os negocios locais non precisan empregar estratexias tan audaces para cautivar ao seu público e vencer a competencia no mundo tecnolóxico. Segundo Baleco, existen ferramentas accesibles hoxe no mercado que, por exemplo, automatizan campañas e atencións e, que, con un pouco de creatividade, poden marcar a diferenza e garantir unha experiencia inesquecible aos clientes.
“Samhlaigh go bhfuil feachtas digiteach á sheoladh agat chun daoine nach bhfuil aithne acu ar do shiopa go fóill a mhealladh. Is féidir leat lascainí eisiacha a thairiscint chun na daoine seo a mhealladh le teacht chuig do bhunaíocht, rud a chruthaíonn deis iad a bhuachan. Do chustaiméirí a théann chuig do shiopa cheana féin, is féidir leis an bhfeachtas iad a spreagadh chun síntiús a íoc le do chainéal ar líne chun nuacht, promóisin agus nuashonruithe a fháil, ag spreagadh ceannacháin níos minice. Tá na féidearthachtaí maidir le rannpháirtíocht agus díolacháin gan teorainn!” a mhíníonn sé.
Deirigh le Baleco go bhfuil Grúpa IRRAH i láthair i níos mó ná 70 tír, ag spreagadh an coincheap díolacháin hiperáitiúil. Táirgeoir ag cabhrú le gnólachtaí uathoibriú an tseirbhís agus a chur tomhaltóirí i dteagmháil le gnólachtaí. I measc na réitigh nuálacha tá an GTP Maker, a úsáideann AI chun cúntóirí fíorúla a chruthú; Dispara Aí, a fhorbraíonn feachtais a chuireann le díolacháin; E-vendi, trádstóras ar líne optamaithe do WhatsApp, agus KIGI, ERP straitéiseach a athraíonn bainistíocht an mhiondíola ina chóras comhtháite go hiomlán.
"Ní hamháin go ndéanann na teicneolaíochtaí seo oibríochtaí a bharrfheabhsú, ach tá miondíol níos dinimiciúla agus níos iomaíche acu freisin. Is é an comhtháthú idir nuálaíocht agus cóngaracht, gan amhras, an eochair do rathúlacht sa chás nua seo," a deir César Baleco mar fhocal scoir.
