A Rico, ardán seirbhísí airgeadais XP Inc., aitheanta mar gheall ar a shármhaitheas i gcustaiméirí. I measc mheasúnacht a rinne Fondúireacht Getúlio Vargas (FGV) i gcomhar le Toluna Insights, bhain Rico áit thábhachtach i trí chatagóir riachtanach: príobháideacht, comhairle agus teagmháil.
Déanann an rangú, mar chuid den dámhachtain “Banc is Fearr agus Ardán Infheistíochta”, breithniú ar naoi ngné den tseirbhís a chuireann institiúidí airgeadais ar fáil.
“Ba é ár bhfócas i gcónaí rochtain ar infheistíochtaí le trédhearcacht agus simplíocht a dhaonlathú. Cruthaíonn an dámhachtain sna catagóirí príobháideachta, comhairle agus teagmhála go bhfuil muid ar an mbóthar ceart, ag tairiscint seirbhís ardchaighdeáin agus ag tógáil caidreamh muiníne lenár gcliaint,” a deir Pedro Canellas, ceannaire Ríce.
Bhreithniú príobháideachta meastar an leibhéal cosanta ar shonraí agus eolas na gcustaiméirí. Tá com consello directo co núcleo de negocio da XP Inc., do que a Rico fai parte, porque se refire á calidade das orientacións dadas aos clientes, tendo en conta a claridade e a efectividade. Agus teagmháil is í príomhtháirge Rico, ag anailís ar an tapúla agus ar an inrochtaineacht sa seirbhís do chustaiméirí chun fadhbanna a réiteach.
“Tacaíonn an t-aitheantas rangú leis an obair ar fad atá déanta againn i Ríce le blianta beaga anuas, le fócas ar shaol na n-infheisteoirí a shimpliú. Is pribhléid é séala FGV a fháil, a thaispeánann cé chomh uathúil is atá ár n-ardán agus cé chomh hidéalach atá sé dóibh siúd ar mian leo infheistíocht a thosú agus cinntí airgeadais níos fearr a dhéanamh,” a mhíníonn Gerson Fini, stiúrthóir feidhmiúcháin Rico.
Léiríonn an t-aitheantas tiomantas leanúnach Ríce maidir le seirbhís ardchaighdeáin a sholáthar, ag tabhairt tosaíochta do shábháilteacht agus do shástacht na gcustaiméirí.
