ANInstitiúid TEC, i gcomhoibriú le MIT Technology Review Brasil agus Bendita Imagem, gníomhaireacht Caidrimh Phoiblí, cuirtear ar an Luan seo (16), an staidéarRadar Tionchairde Digití. Rinneadh an taighde ar na brandaí le tionchar digiteach is mó, de réir na n-úsáideoirí, aghaidh na modhanna idirghníomhachta is coitianta agus an minicíochta a tharlaíonn na teagmhálachtaí seo
Baile Saor (1026 pointe), ar dtús. Leanann Nubank (747), Google (702), Amazon (696) agus Netflix (639). Is iad na cúiseanna a bhí leis na brandaí seo a bheith roghnaithe go forleathan: ábhar tábhachtach agus tarraingteach, freagraí tapa agus éifeachtacha, cumarsáid phearsantaithe agus raon leathan táirgí agus seirbhísí.
I gclóth, níos 350 branda a luaigh agus níor shroich aon cheann 70% de na roghanna, cad é a tuairim atá ag CEO na MIT Technology Review, Andre Miceli, ciallaíonn sé: “Tá an margadh an-iomaíoch agus tá roghanna iltaobhacha ábhartha i gcuimhne na n-úsáideoirí. An uimhuirear suntasach, seachas a léiríonn sé an éagsúlacht mhór agus an frithchlaonadh atá ann i margadh digiteach na Brasaí, tugann sé le fiosrúcháin go bhfuil tuairimí agus roghanna éagsúla ag na tomhaltóirí. Agus na n-imreoirí móra a aithnítear go náisiúnta go brandaí niúchta nó réigiúnacha a sheasann amach i gcomhthéacsanna ar leith, anailísigh an feidhmeannach
Thais anailísíodh freisin cén bealach is coitianta a úsáideann tomhaltóirí chun idirghníomhú le comhlachtaí. Is é an rud is coitianta a bhí “ag úsáid na dtáirgí go laethúil”; seguida por “comprando os produtos/serviços online”; "trí na líonraí sóisialta" tháinig sé sa tríú háit, “ag cuairt ar shuíomh na branda”, i gclóthchuidiú; agus "trí aip" sa phost deireanach.Maidir le minicíocht teagmhála leis an gcuideachta, is é a chuid is mó a deir “uair amháin in aghaidh na seachtaine (1-3 uair sa tseachtain)”.“Is annamh (1 uair sa tseachtain)” tagann sé sa dara háit.“An-chomhfhiosach (nó níos mó ná lae amháin)” sa tríú; “minicíonn (uair amháin sa lá)” i seomra agus “riamh”, i gcríoch deireanach.
Déanaíonn tomhaltóir na Brasaí idirghníomhú le brandaí ar bhealach ócáideach, nótaí níos tábhachtaí, bíodh sé trí cheannach ar líne, úsáid a bhaint as feidhmchláir nó líonraí sóisialta. An t-uairteas measartha seo, ach níos comhoibrí, táir an tábhacht atá ag an digiteach mar chainéal caidrimh dhíreach, míníonn Augusto Pigini, Stiúrthóir Oibríochtaí na Bendita Imagem
Difríonn an gearradh réigiúnach ón náisiúnta
Ag féachaint ar an gcuar réigiúnach, is féidir a thabhairt faoi deara go dtéann tuairimí na Brasaíl i bhfeidhm ó áit go háit.An Amazon, cad é an ceathrú háit sa rangú náisiúnta, tá sé ar an gcéad áit i réigiún an Iarthair-Centro, Deisceart agus Tuaisceart. Sa an Tuaisceart agus an Deisceart, is é an ceannaireacht atá ag Mercado Livre
Pointe eile a dhéanaíonn difríocht ná an chuma atá ar mharcanna cosúil le Nike (2ú), Apple (4ú) agus iFood (5ú) sa top 5 de réigiún an Iarthair Lár.
Seiceáil na cúig mbranda is mó a luaitear i réigiún na Brasaile
Lár na hIarthairAmazon (1ú), Nike, Nubank, Úll agus iFood
Tuaisceart:Margadh Saor (1ú), Google, Amazon, Nubank agus Netflix
Tuais:Amazon (1ú), Margadh Saor, Google, Nubank agus Netflix
DeisceartAmazon (1ú) Mercado Livre, Google, Nubank agus Netflix
DeisceartMargadh Saor (1ú), Nubank, Amazon, Google agus Netflix
Agus anailís a dhéanamh ar an staidéar, tuigimid go bhfuil an margadh digiteach an-chuiditheach, iomaíoch, dinimiciúil agus le brandaí éagsúla ag comhoibriú le haghaidh tosaíochta na n-úsáideoirí agus spás le haghaidh nuálaíochta agus difreála i ngach réigiún na tíre, anailís Miceli, níl aon bhranda a dhéanaíonn sárú ar an gcruthaitheacht dhigiteach go hiomlán, mar sin, chuirfimid aird ar fachtóir amháin. Thugann an Mercado Livre neart digiteach comhoibritheach, ag cuimhneamh ag tomhaltóirí ó réigiún agus aoisghrúpaí éagsúla. Tugann sé seo le fios nach bhfuil ach a raon leathan, ach go bhfuil a thábhacht laethúil do na Brasaíligh
Féach anseo ar shonraí eile faoi thaighde Radar Tionchair Dhigiteacha
- Ná cuimhne an tomhaltóra níl baint ag baint le cumas nuálaíochta
Bheith i measc na 10 mbranda is cuimhneacháin, níl comhoiriúnacht dhíreach idir tionchar digiteach agus nuálaíocht. Níl an tuiscint ar nuálaíocht i measc na mbrandaí is cuimhin le daoine do dhóthain., ag moladh go bhfuil spás ann chun an tréith seo a oibriú mar dhifríocht iomaíoch.
- Buaic shoiléir
Tagann brandaí cosúil le Mercado Livre i ngach suíomh (an chéad, dó agus trí, cad a léiríonn go bhfuil aithne ginearálta orthu agus nach bhfuil siad teoranta do shuíomh ar leith. Tugann sé le fiosrúchán ar fhorbairt láidir branda
- Conradh i gcéad áit
Brandaí áirithe, conas a dhéanann Nubank agus Google, tá siad i láthair níos mó i bpoist amháin ná i bpoist eile. D'fhéadfadh sé seo a chiallaigh go gcuirtear i gcuimhne iad mar cheannairí nó mar thúsóirí ina réimse, go háithneachtaí suntasacha mar nuálaíocht nó dlúthchaidreamh le tomhaltóirí
- Neart i bpoistí tánaisteacha
Seasann Amazon amach níos fearr sa dara háit ná sa chéad áit, cad é féidir a chur in iúl go gcuirtear i gcuimhne í mar chomhoibritheoir láidir, ach go bhféadfadh sé a bheith mar an príomh-mharc do go leor
- Solúbthacht na mbrandaí
Tá Netflix le feiceáil go cothrom idir na poist, cad é féidir a chur in iúl go cuimhnítear uirthi mar cheannaire (an chéad áit) chomh maith le mar rogha ábhartha (an dara agus an tríú háit)
- Straitéis difriúla
D'fhéadfadh an anailís a nochtadh go bhfuil gá le straitéisí branda a choigeartú. Mar shampla:
- Brandaí níos láidre sa chéad áit (mar Google) is féidir leo obair chun a láithreacht a neartú i bpoist tánaisteacha, aghaidh an raon
- Branda a thagann níos mó i bpoist tánaisteacha (mar Amazon) d'fhéadfadh díriú ar dhifríochtaí a dhéanann go gcuirtear i gcuimhne iad mar cheannairí
- Context na ceannaireachta de réir catagóire
Líonra an Margadh Saor in Aisce i ngach suíomh, mas seu equilíbrio sugere que não domina de forma absoluta. Tugann an láithreacht éagsúil seo le fios go bhfuil aithne ginearálta air mar "barr na n-intinn" i gcomhthéacsanna éagsúla, b'fhéidir níos mó de bharr an raon ná de bharr nuálaíochta féin
Brandaí maracanna Nubank agus Google, a bhfuil níos mó fórsa acu sa chéad áit, tá siad feicthe mar cheannairí difriúla agus d'fhéadfadh siad a bheith nasctha le tréithe ar leith, mar a nuála teicneolaíochta (Google) nó cóimheas le custaiméirí (Nubank)
- Conas a bhíonn tú i gcomparáid le do chomhoibrithe?
Tá Amazon ag teacht sa dara háit, ag cur síos go bhfuil sé comhoiriúnach, ach go bhféadfadh sé a bheith fós níos mó ná branda eile i gcuimhne na n-úsáideoirí. D'fhéadfadh sé a bheith ina sheans straitéise chun do chuimhne príomha (an chéad áit) a mhéadú
- Tábhacht brandaí niúchta
Tá Netflix le feabhas ar gach suíomh, cad é a mionta a choinnigh laigeanta, ach amháin doimhneacht. Is féidir an láithreacht seo a cheangal lena gcion mar bhranda nioclóide (siamsaíocht), cad é a chothú a choinneáil ábhartha, ach ní gá a chur ar an mbarr de gach liosta
- Deis do na straitéis nua
Déanann roinnt brandaí a thagann chun cinn i suíomhanna tánaisteacha agus tríú leibhéal spás a bheith acu le fás, go háirithe má dhíríonn siad ar straitéisí a chuireann ar a gcumas mar cheannairí
- Feabhsú do thuiscint ar nuálaíocht
- Infheistiú i gcampáin "tuairim" a bhaineann leo le barr na hintinne na n-úsáideoirí
Modh oibre a cuireadh i bhfeidhm
An Radar Tionchar Digiteach na gcuideachtaí, a chuala níos mó ná 400 duine ar fud na Brasaí, i rith mí na Samhna 2024, úsáidtear córas pointeála (5, 3 agus 1 pointe) chun na brandaí a rangú de réir a n-áit sa chuimhne na rannpháirtithe. Cuireadh ar na tomhaltóirí a lua suas le trí bhranda a mheasann siad a bheith ag baint le láithreacht dhigiteach láidir i bhfoirm ar líne. Agus an t-am a fhreagair ceisteanna faoi cén fáth a roghnaíodh an comhlacht agus faoi do chruinnithe le chéile, úsáidtear an scála Likert (ó 1 go 5) chun na torthaí a fháil.
Is éard atá i gceist leis an suirbhé ná tuiscint a fháil ar na fachtóirí a chuireann le leibhéal digiteach na mbrandaí, tuairim ar nuálaíocht agus iompar idirghníomhach na n-úsáideoirí. Chomh maith leis sin, d'íospóirtigh a gcuireann a roghanna in iúl, d'informáil a n-mhodhanna agus a n-tionchar le brandaí agus d'athbhreithniú a dhéanamh ar a n- tuiscint ar nuálaíocht
