An tSuirbhé ar Rún Ceannaithe, déanta ag Tray, Bling, Melhor Envio agus Vindi, brandaí LWSA, le níos mó ná 3,000 duine ar fud na tíre, léiríonn sé go bhfuil tomhaltóir na Brasaíle ag ullmhú níos luaithe gach bliain don Black Friday. De réir an tsuirbhé, tá sé beartaithe ag 62% de thomhaltóirí suas le R $ 3,000 a chaitheamh ar phromóisin, agus tá 64.3% ag pleanáil a gcuid ceannacháin, tá 44% ag sábháil airgid le míonna beaga anuas agus cuirfidh 20.3% cuid dá 13ú tuarastal ar leataobh chun leas a bhaint as na tairiscintí.
De acordo com a pesquisa, 96% dos consumidores planejam fazer compras online na Black Friday 2024. Dóibh, 87% rinneadh ceannacháin san am céanna i 2023. I measc na dtáirgí is mó a chuardaítear, dúirt 51% go gcaithfidh siad leictreonach a cheannach (Fón cliste, ríomhairí, teilifíseáin), tá 46% ag pleanáil earraí a cheannach agus tá 45% ag iarraidh leictreonaic tí a fháil.
An chuid is mó de na tomhaltóirí (75%) dúirt go bhfuil sé i gceist acu siopadóireacht a dhéanamh do Black Friday ar mhargaí, ina dhiaidh sin le suíomhanna gréasáin na mbrandaí féin, agus maidir leis an mbealach íocaíochta, is fearr le 75% de na tomhaltóirí íocaíocht le cárta creidmheasa, le 23,2% le PIX agus tá 83% ag iarraidh na siopadóireacht a pharceláil suas go dtí 12 huaire.“Ar Black Friday, is fearr le tomaitheoirí an roinnteoir ar chárta creidmheasa mar gheall ar an bhféidearthacht íocaíochtaí a scaipeadh gan dochar don bhuiséad, chomh maith le tairbhí a mhéadú mar mhíleata agus cashback. Is iad muinín sa chárta creidmheasa agus an tóir ag méadú ar an PIX, a thairgeann áisiúlacht agus splancsaoil shásúil, na fachtóirí a léiríonn tomhaí a lorgann solúbthacht agus smacht airgeadais. Ó thaobh na siopadóirí de, méadaíonn na modhanna seo an ticéad meán, baintear leisceanna ceannaigh agus ráthaítear leachtacht láithreach, go háirithe i rith tréimhsí de dhíolachán ard,” a mheasann siad.Monisi Costa, diretora de Pagamentos da Vindi.
Is iad líonraí sóisialta agus fógraí na mbrandaí an príomh-mhealladh do thomhaltóirí
An turgnamh um Chur i gceist le haghaidh Black Friday 2024 léiríonn go dtosaíonn tomhaltóirí ag cuardach táirgí agus praghsanna roimh ré. Para 57%, suíomhanna agus líonraí sóisialta na gcomhlachtaí is iad an príomhfhoirm eolais faoi na lascainí.Táirgí dírithe ar chur chun cinn agus lascainí ar na meáin shóisialta (24%), r-phostí cur chun cinn (37%), suíomhanna comhoiriúnachta praghsanna (25%), seanáin agus/nó grúpaí ar WhatsApp dírithe ar lascainí (20%), tionchair dhigitigh (18%) agus eolas ó na siopaí/marcaí ar WhatsApp (17%) is ea bealaí eile a úsáideann tomhaltóirí chun cuardach a dhéanamh ar chur chun cinn.
Eles revelou ainda na bhfachtóirí a bhfuil tionchar acu ar an gceannach: 65% luaigh fógraí ar líne, 59% na meáin shóisialta agus 19% na himpleachtaí digiteacha. “Sa tréimhse réamh-Dé hAoine seo, tá eolas ar nósanna na dtomhaltóirí agus na foinsí a bhfuil muinín acu astu chun cinneadh ceannaigh a dhéanamh ina ndifríocht mhór do mhiondíoltóirí. Agus is é an nuacht is mó a tharraingíonn aird i mbliana i gcomparáid leis an mbliain seo caite ná comhdhlúthú bealaí tairisceana ar aipeanna teachtaireachtaí, mar WhatsApp agus Telegram. Léiríonn sé seo go bhfuil an rogha seo tar éis éirí mar rogha na Brasaíle i mbeagán ama, fiú níos mó ná roghanna seanbhunaithe eile mar shampla.Marcelo Navarini, stiúrthóir Bling.
Is fachtóir cinntitheach é an loingseoireacht maidir le ceannach
Beagnach 60% de nair a bhfuil agallaimh ag rá go bhfuil luach na loinge ina fhachtóir an- tábhachtach agus cinntitheach do cheannacháin ar líne. Case 40% de naíbeirigh nach mbeadh suim acu íoc níos mó chun a gcuid táirgí a fháil níos tapúla.
Entre na points liostaí ar an suirbhé faoi na rudaí a d'fhéadfadh a chur ar chustaiméir dul as a cheannach fiú má tá tairiscint mhaith ar an Black Friday, bhí rátaí loingseoireachta (57%), praghsanna níos airde ná i gcinnirí gan tairiscint (50%), miondíoltóir neamhchreidiúnach (45%), nóta íseal ar shuíomhanna clú (43%), meastacháin olc ar na meáin shóisialta (42%) agus lascaine/tairiscint nach bhfuil suimiúil go leor don Black Friday (40%).
“Le comhdhlúthú Dé hAoine Dubh sa Bhrasaíl, tá tomhaltóirí tosaithe ag déanamh anailís níos cúramaí ar thairiscintí na tréimhse, ag iarraidh praghsanna a chur i gcomparáid, foghlaim faoi cháil na cuideachta ar láithreáin ghréasáin díolacháin, i measc fachtóirí eile sula gcinnfidh siad ceannach. Léiríonn sé seo an tábhacht a bhaineann le miondíoltóirí ag leagan béime go soiléir ar na difríochtaí agus na buntáistí a thairgeann siad, ag cinntiú cumarsáid éifeachtach faoi na buntáistí a bhaineann leis an gceannach dá gcuid custaiméirí. Ina theannta sin, léiríonn an dáta an gá atá le dea-chaidrimh a shaothraíonn a gcuid custaiméirí agus a gcuid tairiscintí a shaothraítear trí bliana .”anailísThiago Mazeto, stiúrthóir Tray.
De acordo leis, 57% desistiron da compra debido ás taxas de envío e 50% revelaron que non comprarían se os prezos fosen máis altos que en períodos sen oferta. “Le linn Dubh Dé hAoine 2024, cruthaítear dreasacht dhochoiscthe ag tairiscint loingseoireachta saor in aisce ar tháirgí sonracha nó ar cheannacháin thar méid áirithe do thomhaltóirí a gcuid ceannacháin a chríochnú, ag méadú luach na cairte. Tá sé tábhachtach luas an tseachadta a aibhsiú mar bhuntáiste iomaíoch, amanna seachadta gearra a chur chun cinn agus iad a chomhlíonadh go comhsheasmhach, toisc go gcruthóidh sé sin tuiscint dhearfach ar an gcustaiméir agus go mbeidh sé níos dóichí ceannach ón siopa céanna arís,” a deir sé.Vanessa Bianculli, bainisteoir margaíochta Melhor Envio.
Chun an staidéar, ar iarratas LWSA, rinne Opinion Box agallamh le 3087 tomhaltóirí, os cionn 16 bliain d'aois ó gach cearn den Bhrasaíl agus ó gach grúpa sóisialta, idir an 12 agus an 23 Meán Fómhair 2024. Táille bréagach an taighde ná 1,7 pointe faoin gcéatadán.
