Is Kearney, ceann de na comhairleachtaí bainistíochta domhanda is mó, agus Rimini Street, soláthraí domhanda de tháirgí agus seirbhísí bogearraí corparáideacha, díreach d'fhógair na torthaí den Bhanchlóireacht Náisiúnta ERP. Dé do mes de abril a maio de 2024, a primeira edición do estudo escoitouníos mó ná 60 cuideachta Brasaíle, ag cruthú forbhreathnú ar a gcaidreamh lena gcórais bhainistíochta, ó na príomhfhadhbanna a bhí os a gcomhair go dtí na constaicí a bhí le sárú le linn na bpróiseas cur chun feidhme.
As pian, a liom, se mantenen similares ao que o mercado se acostumou a ver nos últimos anos. I measc na trí mhórcheisteanna a mholtar ag na húdaráis atá le cloisteáil, tá an iomarca de shaincheapadh, le deacracht chothabhála (64%); an méid mór córais fionraí a bhfuil comhtháite leis na ERPanna (43%); agus an deacracht i mbainistíocht na líon mór comhtháthaithe atá ann (26%). Tá lista inclúe ainda versões desactualizadas sen soporte, módulos básicos que non satisfán as necesidades, insatisfacción das áreas de negocio co sistema de xestión e o alto número de ocorrencias en produción.
“Cé nach bhfuil, 47% de na cuideachtaí a chuaigh i mbun cainteoir a mheasann go bhfuil a gcóras bainistíochta ina n-estratéisí agus ina gcroílár dá ngnó,” a deir Guilherme Silberstein, stiúrthóir speisialta Kearney, ag meabhrú freisin go bhfuil, fiú amháin ag maireachtáil leis na deacrachtaí, go gcinneann an chuid is mó de na cuideachtaí go bhfuil a gcóras bainistíochta cobhsaí: 80% acu a mheasann go bhfuil an leibhéal cobhsaíochta ard; 18%, meán; agus níl ach 2% a mheasann go bhfuil sé íseal.
Ma regards an tacaíocht AMS (Seirbhísí Bainistíochta Iarratas), d'aithin an staidéar go bhfuil an chuid is mó de na cuideachtaí ag iarraidh tacaíocht faoi réir tríú páirtí, is cuma cén méid atá acu. Aquí, an porcentaxe entre as grandes empresas foi do 64%, reducíndose ao 58% entre pequenas e medianas. Chun cách, is iad na beaga a dhéanann an chuid is mó de dhícheall le tacaíocht le foirne féin (42%), ina dhiaidh sin na meánmhéide (33%) agus na cuideachtaí móra (29%).
Bhain an bhonneagar a úsáid ag na cuideachtaí seo i gceist eile den taighde, a d'aithin go bhfuil an chuid is mó acu (63%) fós ag coinneáil a gcóras taobh amuigh den scamall poiblí (AWS, Azure nó GCP) agus ar bhonneagar in áiteanna nó scamall príobháideach/dedicated. Sa chionntas iomlán, áfach, níl ach 8% acu nach bhfuil sé de chumas acu a gcóras a aistriú chuig an bhfarraige scamall, a mhíníonn séÉadan Maron, POF Sráid Rimini, Meiriceá LaidineachFós maidir leis an bhonneagar, úsáideann 27% an scamall sa mhúnla "Bring Your Own License" agus ní hamháin sin, ach úsáideann 10% an scamall sa mhúnla SaaS (Bogearraí mar Sheirbhís). I measc seo, naíveanna príomh-mhíreanna a mholtar maidir le roghnú an hyperscaler ná suíomh (46%); forlíontóirí (46%); an luach a thairgtear mar chreidiúnacht (42%); idirbheartaíocht ar sheirbhísí eile (38%); agus céatadán úsáide (19%).
Deacrachtaí maidir le cur i bhfeidhm
Tá anailís freisin ag iarraidh léargas stairiúil a thabhairt ar thionscadail cur i bhfeidhm ERP sa Bhrasaíl agus, dá réir sin, d'aithníodh go raibh 72% de na córais bainistíochta atá i bhfeidhm curtha i bhfeidhm sula ndearnadh 2017. Ag leanúint an amlíne ama, cuireadh 12% i bhfeidhm idir 2017 agus 2019; 6% idir 2020 agus 2022; 8% i 2023; agus ní hamháin 2% i 2024. De média, naíse seo implementations duram entre 18 e 24 meses, con custo médio de máis de R$25 millóns, resultando nun nivel de estandarización que varía do 50% ao 75%; e respectiva personalización entre o 25% e o 50%.
Sa naiscíochtaí seo, tháinig bacainní chun solais a raibh tionchar díreach acu ar chostas agus ar chaighdeán an tsoláthair. Sa chéad chás, ba iad na príomhchúiseanna ná méid mór iarratas ar athruithe (38%); moilleanna ar an gclár oibre (27%); agus athruithe ar an gcás sa tionscadal (21%). Já maidir leis an gcáilíocht, ba iad na príomhchoscairí a luadh ná úsáideoirí eochair neamhullmhaithe (46%) agus deacracht i mbainistíocht na hathraithe eagraíochta (40%). I gcásanna seo, ba iad na príomhstratégií a úsáidtear chun na bacainní seo a mhaolú ná dearaí agus cur i bhfeidhm rialachas struchtúrtha, earcú an PMO domhanda ar leithligh ón bhfeidhmeannach agus roghnú ionadaithe chun monatóireacht a dhéanamh ar ghníomhaíochtaí an PMO den chlár.
I bhfianaise an scéil a chuir cuideachtaí i láthair, molann Kearney agus Sráid Rimini cúig phointe aird ar cheart don mhargadh ERP díriú orthu go luath amach anseo:
- Tabhair aghaidh ar na príomhdhúshláin ó lá go lá– é gá le doigh a mheas a bhfuil na dúshláin atá romhainn agus a chur in iúl cén rogha is oiriúnaí don sprioc ghnó. Anseo, is féidir go mbeadh fostaithe nua agus gluaisteáin ina rogha idéalach do chuideachtaí áirithe, ach d'fhéadfadh straitéisí eile a bheith níos oiriúnaí do spriocanna gnólachtaí eile;
- Maolú riosca a chur i bhfeidhm– bunaithe ar na ceachtanna a foghlaimíodh, tá sé tábhachtach ullmhú le haghaidh tionscadal nua agus aird á tabhairt ar rialachas láidir agus ar chuspóirí soiléire gnó;
- Aistriú ó SAP ECC go S/4HANA– tá deireadh le tacaíocht SAP do ECC in 2027 ina fhachtóir sa chinnteoireacht maidir le haistriú chuig S/4HANA nó ERP eile neamh-SAP ar cheart go mbeadh tionchar aige ar an margadh sna blianta amach romhainn;
- Roghnú ERP– tá comhdhlúthú mór sa mhargadh agus sna gníomhaithe a dtugtar cuireadh dóibh chuig próisis nua, agus dá bhrí sin a thábhachtaí atá sé staidéir mhionsonraithe a dhéanamh ar na roghanna córais atá ar fáil, agus béim á cur ar sholáthróirí náisiúnta;
- Éiceachóras Feidhmitheoir– é altamente complexo e por iso son necesarias análises e cualificacións rigorosas para a decisión antes de procesos de concorrencia. Cé go bhfuil comhdhlúthú suntasach i soláthraithe móra, tá gá le comhordú idir an t-úsáideoir agus cultúr na cuideachta chun caidreamh rathúil a bheith ann.
