I staidéar a rinneadh ag anBrazil Painéilí Comhairleoireachta Taighde Margaidh, i gcomhpháirtíocht leConexão Vasques Gníomhaireacht Margaíochta DigiteachD'ainne, no deimhniú, tháinig sonraí domhain faoi iompar na gcustaiméirí maidir le Black Friday na bliana seo.
Tais sonraí ag taispeáint tomhasóir níos eolasach agus cúramach ina gcuid cinntí ceannaigh do Black Friday, a luann trédhearcacht agus tairiscintí fíorúla. Tá amhras fós ann faoi lascainí bréagacha, rud a chiallaíonn gur chóir do na siopadóirí infheistíocht a dhéanamh i bhfeachtais onórach agus coinníollacha íocaíochta tarraingteacha, mar shampla íocaíocht i gcéimeanna gan úis, deir Claudio Vasques, POF Brazil Panels agus Conexão Vasques.
Anailís a léirigh go mbíonn eolas faoi dáta na hAoine Dubh éagsúil idir inscní agus réigiúin. I measc na mban a cuireadh agallamh orthu,47,7% coñecen a data exactaócáid, i gcomparáid le39,1% dos homens.
An bhféidir go léiríonn an difríocht seo an t-eolas níos mó a bhíonn ag na mná ar an dáta, b'fhéidir mar gheall ar spéis i gcur chun cinn agus cuardach ar thairiscintí. Dar leVasquesdá seo eolas ag iarraidh níos mó feachtais mhargaíochta níos dírithe.
Go háitiúil, tá eolas faoin dáta éagsúil go suntasach:47,4% de naíve na deise na Sudesteagus45,5% en Centro-Oestesábe con exato cando ocorre a Black Friday, mentres34,6% de na hOirthir na gceistitheoiríLéiríonn siad níos lú eolas faoin ócáid, ag léiriú an gá le gníomhachtaí margaíochta a mhéadú chun an lucht féachana sin a bhaint amach níos éifeachtaí.
Tuiscintí agus leibhéal suime na n-úsáideoirí don Black Friday
Tá anailís freisin go bhfuil súil níos airde ag an bpobal baineann don Black Friday, le34,1% de mnáin ag taispeáint imní mhóri gcomparación con23% de na firMientras tanto,41,9% de mná agus 39,1% de na firtáirgeann a bheith meánmhéadrach. Naíseannaíonna níos airde i measc na mban, ag cur le tuiscint acu ar phleanáil do na ceannacháin don ócáid.
Táirgí a bhfuil tairiscintí Black Friday acu a bhfuil buntáistí áirithe acu a thagann chun cinn:
- promocións abrangentes en varias categorías de produtos;
- mórdis móra ar earraí shonracha;
- loingas saor in aisce
- páirtíocht gan úis
- cashback
Táirge seo léiríonn go bhfuil an tomhaltóir ag luacháil éagsúlacht, roghanna íocaíochta éasca agus lascainí suntasacha, ag taispeáint an t-ionchur don taithí siopadóireachta le buntáistí ilchineálacha.
Tánto na súa expectativa de descontos, con44,3% ag cur síos ar an bhféidearthacht go bhfuil tairiscintí os cionn 50% i ndáiríre tairbheachEile29,6% agardan descontos de entre o 41% e o 50%para a ceistniú an cheannacháin. Apenas unha pequena porción,2,9%, considera descontos entre 10% e 20% vantaxosos.
Vasques observa que o público brasileiro está cada vez mais cético respecto ás ofertas promocionais, evidenciando que a transparência será o diferencial competitivo para conquistar a confianza dos clientes.
D'áireamh a léirigh freisin go42,3% de na daoine na réigiún Thuaidh níor ghlac siad riamh páirt sa Black Fridayagora a lacuna de engagement na região. Segundo Vasques, a frithíocht d'fhéadfadh a bheith bainteach le fachtóirí cosúil leloighistíocht teoranta, costas loingse ardaguslaghdú rochtain ar fheachtais chur chun cinn éifeachtacha, a bhfuil teorainn leis an rannpháirtíocht sa ócáid. Estratexias específicas para tornar a Black Friday máis accesible e atractiva para os consumidores do Norte poden axudar a ampliar a adhesión e fortalecer a relación con eses clientes.
Nósanna taighde agus intinn ceannaigh
Os consumidores revelaron unha abordagem criteriosa para o Black Friday, con62,3% afirmando que sempre verificam os preços dos produtos previamente, cé23,8% fan é seo é ocasionalmenteApenas6,8% raramenteagus7,2% nunca verifican preciosTái iompar sinala dún pobo atento a variacións de prezos e disposto a planificar para garantir bos negocios.
Ón gcoimeádas ceannaigh,27,9% de naimeoirí de na tomhaltóirí deir go cinnte go ndéanfaidh siad ceannacháin, agus32,7% probablemente faránTáirgeachtaí is mó a bhfuil tóir orthu náleictreonaic(50,1%) agusgrianghraifí(50,6%), ina dhiaidh sinfaisean agus gabhálais(32,4%) eáilleacht agus cúram pearsanta (30,2%).
Rogas de cheannach: ar líne nó i siopaí fisiciúla?
An chuid is mó de na tomhaltóirí,40,7%, prefírese comprar en liña, pero tamén valora a experiencia nas tendas físicas, mentres19,4% compran só en liñaagus13,2% en tendas físicas, podendo tamén comprar en liñaTáirgeann na sonraí seo tomhaltóirí atá ag lorg áisiúlachta agus éagsúlachta, ag léiriú tábhacht na straitéise ilchánach chun freastal ar na roghanna sin.
Sonra sonra suimiúil é go bhfuil49,2% de naíve a fhios ag na hiarrthóirí faoi choimeádaithe praghais, que apunta a oportunidade para o mercado educar os consumidores sobre estas ferramentas, axudándoos a atopar as mellores ofertas con máis confianza e practibilidade.
Smaoineamh deiridh ó Claudio Vasques
Táirgeoir na Brazil Panels agus Conexão Vasques a dhéanann sé soiléir freisin go mbeidh na brandaí a bheidh in ann freastal ar na súilí seo, le tairiscintí fíor agus taithí cheannach simplí, níos fearr chun leas a bhaint as féidearthachtaí an dáta.
