Tá géarchéim chuspóra ag dul i bhfeidhm ar an margaíocht. I gcás ina bhfuil buiséid gann, brú ar thorthaí, agus turais atá ag éirí níos scoilte, tá go leor foirne imithe i mód uathphíolóta. Is cosúil gurb é an freagra ar aon fhadhb an rud céanna i gcónaí: níos mó feachtas, níos mó infheistíochta i meáin feidhmíochta, níos mó seachadtaí i níos lú ama. Ach léiríonn figiúirí le déanaí teorainneacha an mhúnla seo. Suirbhé Caiteachais CMO Gartner 2025 nár ghin níos mó ná leath de na feachtais a cuireadh i gcrích ar fud an domhain an toradh a bhíothas ag súil leis i ndíolacháin.
Fiú leis an rabhadh seo, deir 55% de POFanna go méadóidh siad infheistíocht i gcainéil feidhmíochta faoi 2025. Agus an t-am ar fad seo, tá ROAS ( toradh ar chaiteachas fógraíochta) – an táscaire a thomhaiseann cé mhéad a thuilleann cuideachta as gach dollar a infheistítear i bhfógraíocht – ag éirí níos éagobhsaí. An rud a bhí tráth ina mhéadracht láidir chun cinntí a threorú, tá sé ina bharóiméadar luaineachta anois. Tá iompar tomhaltóirí ag athrú, tá na bealaí sáithithe, agus tá an tsamhail ina n-éilítear ar na foirmlí céanna ag tosú ag giniúint níos mó caitheamh agus cuimilte ná torthaí.
Sa chomhthéacs seo a thuilleadh an Intleacht Shaorga de bheith ina gealltanas agus ina riachtanas straitéiseach. Léiríonn an suirbhé go n-úsáideann 41% de POFanna Intleacht Shaorga cheana féin chun tascanna tábhachtacha a uathoibriú, agus go bhfuil 33% eile ag comhtháthú teicneolaíochtaí chun cinn, lena n-áirítear Intleacht Shaorga, chun éifeachtúlacht a n-oibríochtaí a mhéadú. Ach ní hé glacadh na teicneolaíochta féin an pointe is criticiúla, ach an méid atá cuideachtaí a dhéanamh leis an luas méadaithe seo. Gan léim i gcáilíocht na straitéise agus na seachadtaí deiridh, tá an baol ann nach mbeidh san Intleacht Shaorga ach luasghéaraitheoir meánmhéide.
Is í an dea-scéal ná go bhfuil bealach eile ann. Nuair a chuirtear i bhfeidhm i gceart í, is féidir le hintleacht shaorga foirne margaíochta a shaoradh ó thascanna oibríochtúla athchleachtacha, ag cruthú spáis don rud is tábhachtaí i ndáiríre: smaoineamh, cruthú agus ceangal. Anseo, tá ról níos cinntithí ag hintleacht shaorga ghiniúnach (GenAI). Ní hamháin mar uirlis chun sonraí a anailísiú nó tuarascálacha a rith, ach mar chomhpháirtí i gcruthú íomhánna, físeáin, téacsanna agus píosaí a shroicheann an lucht féachana sprice le comhsheasmhacht, féiniúlacht agus cuspóir. Ag Pupila, feicimid é seo go díreach gach lá: tá an teicneolaíocht ag ligean do bhrandaí cruthú ar scála mór, ach gan íobairt a dhéanamh ar bhunaidh.
Ach más rud é go bhfuil ceacht amháin le foghlaim ag an nóiméad seo ar POFanna, is é seo é: ní thógann éifeachtúlacht gan chomhbhá branda. Tá fáilte roimh uathoibriú, ach ní féidir leis íogaireacht dhaonna a athsholáthar. Is é an dúshlán anois ná AI a úsáid chun aclaíocht a fháil, sea, ach go príomha chun spás a chruthú do chinntí níos daonna. Ní leor a fhios a bheith agat cad a chliceáil an tomhaltóir. Is gá tuiscint a fháil ar a mothaíonn siad, cad a spreagann a roghanna, agus cad is féidir a chruthú i ndáiríre le nasc mothúchánach.
Cé go leanfaidh roinnt ceannairí de bheith ag saothrú scála ar aon chostas, is iad na Príomhoifigigh Margaíochta a thuigeann cumhacht an dhaonnúcháin, le tacaíocht na teicneolaíochta, agus ní in ainneoin na teicneolaíochta, a thógfaidh brandaí a bhfuil láithreacht fhíor acu i saol daoine. Mar, sa deireadh, is faoi dhaoine ag caint le daoine atá an margaíocht, thar aon rud eile.
Is leo siúd a bhfuil a fhios acu conas intleacht shaorga agus intleacht mhothúchánach a chomhcheangal a bheidh an todhchaí.
