Tá costi de acadar clientes (CAC) tornou-se un dos maiores desafíos do comercio. Leis an comórtas níos déine, líonadh an mhargaidh agus athruithe ar algartam na n-ardán fógraí ag déanamh níos costasaí an t-úsáideoir nua a fháil, rud a éilíonn straitéisí níos éifeachtaí chun an toradh ar infheistíocht (ROI) a fheabhsú ar feadh tréimhse fhada.
An ardú de an commerce digital dúnse a chumasí naíse agus spás poiblí. Hoxe, os comerciantes compiten non só cos grandes actores do comercio tradicional, senón tamén con marketplaces como Amazon e Mercado Livre, que impón taxas altas para vendas nas plataformas e invisten en marketing de xeito importante. Agus sin a, costeo naidí de naoi digítal, riachtanach do chonvertáil agus phearsanaithe, freisin tionchar ar bhuiséad na gcuideachtaí, ag fágáil an chás níos dúshlánaí fós.
Cá bhfuil toradh ar chomhionannas chomh casta leis seo? An margadh brabús deiridh — an t-ainm atá airbunlíne -Tá níos mó brú ar an miondíol, de réir mar a bhíonn bainisteoirí ag iarraidh cothromaíocht a chothú idir infheistíochtaí i bhfás agus éifeachtúlacht oibríochtúil. Logo, marcan ag obair le costais oibríochta ard, iomaíocht níos mó agus tomhaltóir i gcónaí ag athrú, rud a chuireann deacracht ar chothabháil oibríochtaí inmharthana.
Sin embargo, é possível obter margens máis rendibles con estratexias que aumenten a conversión e reduzcan o custo de adquisición de clientes. Un dos camiños máis efectivos para iso é a combinación intelixente de medios pagos e estratexias orgánicas, como SEO e marketing de contido. Pero neste punto é preciso atención: a forma en que estas abordaxes se utilizan fai toda a diferenza nos resultados. An margaí íocaí, nuair a thógaí go mícheart, d'fhéadfadh sí a bheith ina infheistíocht chostasach agus neamh-inbhuanaithe.
Is maith liom analaí a thabhairt ón domhanfitness: Táirgeadh dílseach amháin ar fhógraí íoctha cosúil le lúthchleasaí a úsáideann anabalait gan cleachtadh agus bia cuí. Is féidir leis an bhfás a bheith tapa, ach ní bheidh sé inbhuanaithe, agus tá an costas deireanach an-ard. Sa chatal, seo aistriú go infheistíochtaí iomarcacha i Google Ads agus urraíochtaí ar na meáin shóisialta, gan smacht éifeachtach, ag cruthú CAC ard agus ag cur isteach ar bhrabúsacht, araon ar feadh an tsaoil agus ar feadh an tsaoil.
Ar taobh eile, is straitéis fhadtéarmach í margaíocht orgánach a bhfuil sé mar aidhm aici fás cobhsaí, éifeachtach agus inbhuanaithe. Infheistiú in SEO, ábhar ábhartha agus rangú orgánach ceadaíonn a bheith in ann custaiméirí cáilithe a mhealladh gan na costais ard na meán measta, ag laghdú an CAC agus ag giniúint sreabhán leanúnach de thionscadail, rud a chuireann ar fáil aistriú níos éifeachtaí – cosúil leis an duine sin a shocraíonn a stíl mhaireachtála a athrú agus glacann sé nós rialta cleachtaí agus aiste bia sláintiúil.
I gcás, nuair a labhraímid faoi mhargadh chomh iomaíoch leis an mbrócaireacht, is í an tsamhail infheistíochta dírithe ar éifeachtúlacht agus ar inbhuanaitheacht an eochair chun fás seasta agus brabúsach a bhaint amach. Chun seo, caithreachóirí ba chóir a bheith ar an eolas go bhfuil cumarsáid phearsantaithe, úsáid sonraí agus uathoibriú chun turas an tomhaltóra a bharrfheabhsú, chomh maith le straitéisí coinneála, mar chláranna dílseachta, riachtanach chun cur amú i bhfeachtais fógraííochta a laghdú agus an tairbhe is mó a bhaint amach.bunlínear bhealach cothromach. An turgnaíocht ar thuilleamh is féidir a bheith dúshlánach, ach le modhanna ceart is féidir é a bhaint amach agus a leathnú.
*Renato Avelar is comhpháirtí agus comh-POF arA&OCHT, éiceachóras de réitigh dhigiteacha ardfheidhmíochta ceann go ceann.
