Tá an teicneolaíocht ag éirí mar ardán do go leor comhoibrithe i dtaobh na n-athruithe le blianta beaga anuas, snaidhmthe go príomha ag comhoibriú na n-earnálacha éagsúla. Duine de na sinergachtaí le déanaí, ach atá ag seasamh amach i measc na n-íocón is geallta, is é an comhoibriú idir na comhlachtaí gutháin agus na soláthraithe seirbhísí sa chloud. Tánaiste straitéiseach seo tá sé ag réabhlóid an chaoi a n-úsáideann comhlachtaí teicneolaíocht, ag tairiscint réitigh níos cuimsithí, éifeachtacha agus pearsanta
Tá sé ag dul i dtreo na bealaí idir na dá réimse le blianta beaga anuas, tugtha ag éileamh atá ag fás sa mhargadh corparáideach ar réitigh chomhtháite agus ar an gcuardach le haghaidh níos mó gníomhaíochta agus solúbthachta i ngnóthaí. Na comhlachtaí guthchláir, le do chuid bonneagair líonra fairsing agus saineolas i gconneachtaí, tá siad ag fáil amach sa néal deis chun a gcláracha a leathnú agus freastal ar na riachtanais atá ag éirí níos casta dá gcliaint B2B.
Ar an mbealach sin, táinig comhoibriú na n-earnálacha chun réitigh shaincheaptha a sholáthar, is é seo, pacáistí a chomhcheanglaíonn seirbhísí guthchomhoibrithe le rochtain ar acmhainní ríomhaireachta scamall. Bíonn an gluaiseacht seo bunaithe ar thairiscint táirgí bunaithe ar na seirbhísí luachmhar (SVA) a thugtar orthu, agus léiríonn sé buntáiste, go há éasca a fhostú a conradh agus a bhainistiú na seirbhísí seo ag na corparáidí, a thagann le chéile le síntiús amháin agus pointe teagmhála lárnach
Chomh maith le pacáistí a dhéanamh níos tarraingtí agus níos compordaí do chustaiméirí deiridh, cuimsíonn an t-integráid na dtáirgí an rialú agus an réiteach ar fhadhbanna a d'fhéadfadh a bheith ann, a once atá go bhfuil na seirbhísí go léir faoi bhainistíocht chéanna. Do na hoibritheoirí, ciallaíonn sé difríocht iomaíoch sa mhargadh, a once a thair a thagann chun réiteach níos cuimsithí a sholáthar
Ag dul níos faide, is comhoiriún na réimsí gutháin agus ríomhaireacht scamall go háirithe tairbheach fós toisc go gceadaíonn sé do sholáthraithe líonra a mbunachar custaiméirí a leathnú agus ioncam a mhéadú gan an gá a bheith ag lorg luaigh nua. Sin é toisc, ag tairiscint seirbhísí scamall mar fhorlíonadh ar a bpleananna, is féidir le brandaí freastal ar éileamh laige a gcuid cliant corparáideach agus an caidreamh a neartú lena mbunachar
Ag smaoineamh ó thaobh na soláthraithe comhoibrithe néata, tá na comhoibriú aiseanna chun raon margaidh níos leithne a bhaint amach. Tugtha ag leathnú an mhargaidh sa Bhrasaíl – cad é, de réir an IDC, ba chóir dó US$ 1 a bhaint amach,5 billiún i 2024 –, feiceann na comhlachtaí seo i gcomhoibriú le comhlachtaí gutháin mar bhealach tapa chun pobal a bhaint amach atá ag baint úsáide as na brandaí cheana féin
Agus ag déanamh measúnachta i gcás níos mó macro, tá an dinimic reatha margaidh a' sealltainn gu bheil e nas freagairte do na h-oibriche beaga is meadhanach, go bhfuil deacrachtaí acu iomaíocht a dhéanamh le na príomh-imreoirí maidir le tairiscint táirgí. Agus a bheith ag comhoibriú le soláthraithe teicneolaíochta sa néal, is na soláthraithe seo is féidir leibhéal níos leithne seirbhísí a sholáthar dá gcomhoibrithe gan a n-ardú straitéiseach mór a fhágáil ar lár, bunaíodh go minic ar an gconradh agus ar an tacaíocht is gaire do chustaiméirí
Go hachomair, tá comhoibriú idir na réimsí ag léiriú ré nua de dheiseanna, go háit a nideo B2B. Is é atá an comhoibriú seo a bheidh tairbheach do gach trí thaobh den ghnó agus ba chóir dó a bheith i réim mar mheicníocht choiteann i margadh atá ag éirí níos dinimiciúla agus níos éilitheacha
*Is COO é Sidimar Carniel4B Digiteach, príomh ardán teicneolaíochta scamall na tíre.
