An NRF 2025 Big Show, a reálição i Nova Iorque, a dhearbhaithe a thábhacht mar an príomhpháirc domhanda le haghaidh plé na treochtaí agus na nuálaíochtaí a mhúnlaíonn an miondíol domhanda. Le 12, 13 agus 14 Eanáir, roinn na húdaráis, na príomhoifigigh agus na ceannaireachtaí an earnáil a straitéisí, a ndúshláin agus a radharcanna atá ag athmhúnlú an mhargaidh. Faoi thaobh an cheannaireachta sa riarachán miondíola agus fraincéise, déanaim iniúchadh ar na ceachtanna agus cásanna a sháraigh sa chruinniú domhanda agus na ceachtanna is féidir leo tionchar a imirt ar an miondíol ar feadh i bhfad.
An intleacht shaorga (IA) fós ina thiománaíocht na hathraithe sa riarachán. Compañías como Amazon e Walmart demostraron como a IA está sendo usada para revolucionar procesos, mellorar a experiencia do cliente e optimizar operacións.
Ar Amazon, tá integrada na IA en diferentes frentes, desde o asistente de compras conversacional Rufus, que responde a preguntas complexas dos consumidores, ata a logística mellorada por robots móbiles e sistemas de análise que destacan os principais pros e contras dos produtos. Já no Walmart, coméias le tech, mar a NVIDIA, están agas le uso de gemelos dixitais para prever demandas, optimizar estoques e até simular layouts de loja. Ní neart go cur le chéile, ach tá sé tábhachtach freisin go mbeadh siúlach níos cliste agus níos ceangailte.
Leis an úsáid fhorleathan seo a bhaintear as AI, tá an teicneolaíocht ríthábhachtach chun freastal ar éilimh mhéadaitheacha ar phearsantú, aclaíocht agus éifeachtúlacht.
Tá an NRF 2025 freisin léirigh go bhfuil an t-omnicanalachas ní hamháin rogha, ach freagracht do mhiondíoltóirí a theastaíonn uathu fanacht iomaíoch. Samplos práticos que reforzan esa idea destacan a importancia de estratexias integradas que se centren no tráfico cara a tenda física, que assume un papel cada vez máis central na experiencia do cliente co produto e no relacionamento coa marca.
Dhá phríomhléargas air seo ná: siopaí hibrideacha,iAg combining an fhisiciúil agus an digiteach, ina dtugann na siopadóirí taithí shreabhach a chomhcheanglaíonn áisiúlacht agus pearsantú; agus an trádáil shóisialta, ina bhfuil ardáin cosúil le TikTok agus Instagram níos tábhachtaí go minic chun díolacháin agus rannpháirtíocht a chur chun cinn, mar a léirítear ag Pacsun, a thuairiscigh 10% dá gcuid díolacháin dhigiteacha a tháinig ó na hardáin sin. Cuireann an comhtháthú seo ar chumas na gcuideachtaí ní hamháin freastal ar dhálaí na gcustaiméirí, ach freisin iad a iontas le taithí nuálach agus shuntasacha.
Táirgeachtáil a tháinig chun cinn mar cheann de na hábhair lárnacha den imeacht le blianta beaga anuas. Táirge seo léiríonn athrú buan i n-intinn an tomhaltóra. Mar a ghinealachaichean, gu sònraichte Z agus Alpha, bidh iad a’ toirt prìomhachas do bhrandan a tha a’ roinn an luachan, agus tha seo a’ ciallachadh ath-chruthachadh iomlan air obraichean reic, leithid lùghachadh caitheamh, far a bheil pocaichean seasmhach, iomairtean ath-chuairteachaidh agus prògraman ath-chleachdadh air an cur air adhart mar phàirtean meadhanach nan ro-innleachdan branda; agus bathar àrainneachdail, oir tha an iarrtas airson nithean ionadail, organach agusplandaí-bhunaitheAg fás i gcónaí, ag leathnú an coincheap tomhaltas ciallmhar chun níos faide ná an earnáil bia agus ag clúdach cúram pearsanta agus earraí don bhaile. Iste sé, aqueles que conseguen aliñar prácticas sustentables coa eficiencia operativa estarán diante do mercado e poden atender a un nicho que só vén crecendo no comercio.
Cé go bhfuil dul chun cinn sa trádáil ar líne, téann an siopadóireacht fhisiciúil i bhfeidhm mar spás ceangail agus turgnamh. Fiú is féidir le hintleacht shaorga agus na teicneolaíochtaí nua, tá teagmháil dhíreach leis an gcustaiméir, le seirbhís daonna agus phearsantaithe, fós ina bhuntáiste iomaíoch agus tábhachtach don chaidreamh idir branda agus tomhaltóir.
Taispeán dhá chás a raibh béim orthu maidir leis sin. Ní American Girl (Mattel), ní amháin go mbíonn an t-úsáid ar na cailíní déanta go saincheaptha ag méadú rannpháirtíocht an chustaiméara, ach freisin ag méadú an ticéad meánach in aghaidh an chuairte. Infheistíonn an branda go mór i dtógáilscéalaíochtsna líonraí sóisialta, ag tarraingt na n-óg is freisin ag spreagadh mothúchán na haithne sa chliaint atá anois ina bhfear mór. Saí sa Foot Locker, infheistíochtaí i dteicneolaíocht idirghníomhach agus pearsantú ar an lucht féachana baineann ag taispeáint conas is féidir tuiscint ar fhorbairt na dteanntaí custaiméara a athrú gnó.
Sáraíonn siopaí fisiceacha anois an gníomh simplí a bhaineann le táirgí a dhíol, agus déantar iad mar phointí teagmhála a chruthaíonn eispéiris uathúla agus chuimhneacha.
An NRF 2025 freisin d'fhógair dúshláin eacnamaíocha agus teicneolaíocha a bhaineann leis an earnáil, ag an am céanna ag léiriú deiseanna geallta. Is éard atá i na dúshláinaiinflación, an t-aistriúchán teicneolaíochta agus na súil mhéadaithe ó chustaiméirí a chuireann brú ar na siopadóirí. Ma regards ar chothromaidhean, an àrdachadh pearsanaichte, air a bhrosnachadh le dàta agus AI, agus an gnìomhachas sòisealta a’ tabhann dòighean ùra airson conaltradh agus dìlseachd luchd-cleachdaidh.
An fhís don todhchaí
Beirado an amáide go mbeidh an gnó miondíola sa todhchaí faoi réir an chumas chun cothrom a chur idir nuálaíocht teicneolaíochta agus taithí daonna shuntasacha. Beartas pearsanta beidh ceann de na príomh-dhifríochtaí iomaíocha, ach ba chóir go mbeadh sé le treoracha eiticiúla agus trédhearcacha maidir le húsáid sonraí. Inbhuanaitheas, nuálaíocht agus díriú neamhbhalbh ar an gcustaiméir beidh lárnach sna straitéisí rathúla.
Tábhacht an cheannaireachta laistigh de na cuideachtaí freisin ba é ceann de na hábhair a bhí i mbéal an phobail ag an bhféile. Cruthú agus cothú cultúr láidir d'éirigh ina riachtanas don earnáil, le díriú ar an gcultúr sin a fhorbairt trí na daoine, ag cumarsáid agus ag scaipeadh cuspóirí agus luachanna soiléire taobh istigh agus lasmuigh de na cuideachtaí.
Arís, tuigimid conas an iontachimreoiríTáirgí de venda ao por menor están alineados en relación ao protagonismo das persoas na estratexia de negocios. Sa chiall, freastal, taithí an chustaiméara, oiliúint agus iompar ná focail a chuaigh i dteagmháil le comhthéacsanna éagsúla.
Léirigh NRF 2025 go bhfuil an tionscal miondíola ag athrú i gcónaí, agus ní éireoidh ach leo siúd a ghlacann le hathrú le cruthaitheacht, le hathléimneacht agus le cuspóir i dtionscal atá ag éirí níos dinimiciúla.
