Ceannaíonna trí Chód QR, fógraí agus cur chun cinn a sholáthraítear trí na meáin shóisialta nó fiú díolacháin a thosnaítear go díreach ar na hardáin sin agus feachtais a reáchtáiltear ag tionchairigh.Táirgeadh táirgeann go hiomlán – agus níl bealach ar ais ann.Táirgeadh an tomhaltóra athraigh go mór le blianta beaga anuas, agus níl aon leisce ar an bhfás sin dul i méid. Óir, i lár na lár, sa lár na réabhlóide seo, tri chumhacht ag cruthú todhchaí na tionscail: teicneolaíocht, pearsantú agus tomhas aireach. Le chéile, tá na treochtaí seo ag athmhúnlú caighdeáin cheannaigh agus ag brú ar chuideachtaí agus ar bhrandaí a straitéisí a athmhúnlú chun an lucht féachana a shárú agus a chothú – na hacmhainní bhunúsacha i margadh atá i gcónaí níos iomaíche.
E claro, a teicneolaíocht tem sido an príomhchumhacht atá taobh thiar de na hathruithe seo. Ólainníocht shaorga go huathoibríoch, ag dul trí ardáin dhigiteacha agus réaltacht mhéadaithe, rinne na nuálaíochtaí le déanaí an taithí cheannach níos inrochtana, tapaí agus éifeachtach, rud a bhfuil an lucht féachana ag cur fáilte roimhe. De réir Opinion Box, creideann 86% de na tomhaltóirí go bhfeabhsíonn na hacmhainní nua an próiseas ceannaigh. Para empresas, na bhfáilteanna freisin tá siad le feiceáil i n-uimhreacha: léiríonn suirbhé de Chumann na Brasaíle de Miondíol agus Tomhas go bhfuil 74% de na miondíoltóirí ag taifeadadh méadú ar ioncam le húsáid teicneolaíochtaí nua. Ag smaoineamh ar todhchaí, nach cosúil chomh fada sin uainn, tá súil ag dul i dtreo dul chun cinn réitigh níos sofaisticiúla fós, cosúil le cúntóirí fíorúla, algartam préditive agus siopaí gan chásanna.
Is personalización ina aicme díreach den dul chun cinn teicneolaíochta seo. Ó shin úsáid a bhaint as big data agus anailís réamh-mheastacháin, is féidir le brandaí inniu tuiscint níos fearr a fháil ar na nósanna tomhaltais dá gcliaint agus táirgí agus seirbhísí a thairgeann níos mó comhoiriúnachta lena roghanna. Leis seo, uirlisí cosúil le cláir dílseachta, aipeanna agus stairí ceannaigh a bheith mar fhoinsí luachmhara eolais a cheadaíonn idirghníomhaíochtaí níos cruinne. An toradh? Nóireacht níos dlúithe idir brandaí agus tomhaltóirí agus dílseacht níos mó. Ata mar gheall ar an bhféidearthacht sin, d'fhéadfadh an margadh big data sa riarachán miondíola, a bheidh ag gluaiseacht le US$ 6.38 billiún in 2024, dul suas go US$ 16.68 billiún roimh 2029, de réir Mordor Intelligence.
Pero a conveniencia agus an phearsantóireacht ní leor níos mó. Le consumers máis atentos ás implicacións ambientais e sociais das súas compras, o factor sustentabilidade recibiu un novo nivel de importancia no mundo do comercio. Inniu, tá cuideachtaí a ghlacann cleachtais éiceolaíocha, trédhearcacht sa slabhra soláthair agus ábhair athchúrsáilte níos fearr chun an ghlúin nua tomhaltóirí seo a shárú. Tá bogada, arís, é tida a sustentar por números. De acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), 58% dos consumidores valoran selos e certificacións socioambientais.
Áfach, tá sé docht go gcaithfear a chur in iúl go n-éireoidh "glas" ach le cainteachas fógraíochta amháin. Le haint eolas níos inrochtaithe, is féidir le tomhaltóirí aitheantas a thabhairt go héasca do bhrandaí a mhéadaíonn a n-aitheantas trí mhargaíocht timpeallachta gan a gcuid cleachtais fíor a athrú. Chun íos íseal a chosc ar an ghlasáil glas agus chun creidiúnacht a chinntiú, ní mór do chuideachtaí gníomhartha fíor agus inchoigeartaithe a chur i bhfeidhm nach bhfuil díreach i bhfocail amháin.
An dúbida móbil anois, mar sin, é atopar an cothromas idir na trí cholún straitéiseacha seo ar bhealach comhsheasmhach. Brandaíonnaí a bhféadfaidh na heilimintí a chomhcheangal go héifeachtach, ag cruthú taithíí siopadóireachta nuálacha agus freagracha, go cinnte beidh siad chun tosaigh laistigh de mhargadh atá ag éirí níos iomaíche beagnach laethúil. Ná futur do mhargaíocht ní hamháin trí dhíol níos mó de bharr cáilíochta an táirge nó an tseirbhís. Cé go bhfuil gach rud seo fós tábhachtach, glacann soláthar réitigh atá comhoiriúnach le mianta agus mianta an tomhaltóra nua-aimseartha ról chomh tábhachtach céanna. Sa currente combaide chun an lucht féachana, teicneolaíocht, pearsantú agus inbhuanaitheacht na trí chárta sa lámh do dhuine ar bith a theastaíonn uirthi seasamh amach.
