Tá mé ag faire ar an gconradh atá ag tarlú sa mhargadh, tacaithe ag dhá cholún: éifeachtúlacht oibríochta agus pearsantú sa tseirbhís. Tá na treocht seo ag cruthú conas a dhéanann miondíoltóirí a ngnóthaí agus tá tionchair shuntasacha á gcruthú aige.
Téama eile atá ag fáil tuilleadh tábhachta is ea an Chlisteacht Shaorga (CS) agus conas is féidir le teicneolaíocht réitigh a thabhairt a chabhraíonn le bainistíocht inmheánach chomh maith le taithí an tomhaltóra. Is féidir na dul chun cinn seo a chatagóiriú i dhá phríomhthréimhse: éifeachtúlacht oibríochta agus pearsantú sa tseirbhís
Éifeachtúlacht oibriúcháin: an tionchar ar phróisis inmheánacha
Tá cuid de na dhúshlán is mó atá ag an miondíola ná na próisis inmheánacha a bharrfheabhsú a chuimsíonn ó bhainistíocht airgeadais go dtí an cumarsáid idir foirne siopa agus lárionaid dáileacháin. Táirgí bunaithe ar AI atá ag taispeáint gealltanais chun briseadh agus iomarcaíocht stoc a laghdú, chomh maith le feabhas a chur ar bhainistíocht na dtuairisceán. Tá na chéimhná atá i gcéim tosaigh, ach tá siad ag leiriú todhchaí ina bhféadfadh leithdháileadh acmhainní agus éifeachtúlacht oibríochta a bheith go mór feabhsaithe
Níl aon oifig chúl, tá an chumas ag taispeáint ar an uirlisíocht próiseas airgeadais agus cáin, ag curtha comhoiriúnachtaí sonraí níos cruinne agus ag cabhrú le cinntí níos gasta agus níos eolais a dhéanamh. Tá an cineál teicneolaíochta seo riachtanach do mhiondíoltóirí atá ag iarraidh a choinneáil ar a gcomhoibriú i margadh atá ag éirí níos dinimiciúla agus casta
Pearsanú: an eochair do thomhaltóirí a bhuachan
Is é an dara príomhthréimhse an cumas atá ag an IA an taithí tomhaltóra a ardú go leibhéal nua. Inniu, táirgí atá ann cheana a chuimsíonn ó sheoladh tairiscintí pearsantaithe bunaithe ar iompar ceannaigh go dtí cruthú taithí níos nasctha idir na cainéil ar líne agus as líne
Samhlaigh go bhfuil tú ag dul isteach i siopa agus ag fáil, i gclóthar ama, moltaí pearsanta go díreach ar an gcell, nó a sheoladh i siopa ar líne áit a léiríonn na tairiscintí agus na táirgí molta go díreach do roghanna. Tá sé féidir é nuair a bhíonn bunachar sonraí comhoibritheach agus ailtireacht láidir ann chun tacú le pearsantú. Mar sin, bíonn rath ar na hionsaithe sin ag brath fós ar an dul chun cinn sa bhailiúchán, cóire agus slándáil sonraí na n-úsáideoirí
Na chéad chéimeanna eile le haghaidh miondíola
Tá sé an-soiléir go bhfuil úsáid AI sa réimse seo i bhfad níos mó ná treocht amháin; is é ria gá leasa straitéiseach. Bíodh sé chun costais a laghdú, uachtar a hoibríochtaí nó a bhuachan dílseacht an tomhaltóra, teastaí na gcuirtear infheistíocht ó shin i réitigh a chomhtháthaíonn éifeachtúlacht agus pearsantú i gconradh cothrom
Tá thús an t-aistriú digiteach sa mhargadh le haghaidh miondíola, agus iad siúd a bheidh in ann na teicneolaíochtaí seo a chur i bhfeidhm go héifeachtach, beidh siad cinnte céim amháin os cionn na comhoibrithe
