Táirgeadh ar líne ag leanúint le forbairt chónsta, agus tá geall ar 2025 go mbeidh sé bliain de mhór-athruithe faoi stiúir athruithe i bhféiniúlacht an tomhaltóra, dul chun cinn teicneolaíochta agus straitéisí nua i margaíocht dhigiteach. Para meán agus móra cuideachtaí, beidh sé ríthábhachtach na hathruithe seo a thuiscint agus dul i dtreo na ndeiseanna chun fás inbhuanaithe agus iomaíochais sa tionscal a chinntiú. Ní hamháin gur dúshlán é na treochtaí nua a leanúint, ach freisin iad a chomhtháthú go héifeachtach leis na hoibríochtaí, ag cinntiú scálú agus idirdhealú sa tionscal atá i bhfad níos iomaíche.
Le mercado brasileiro de comércio electrónico previsto para faturar R$ 224,7 mil milhões em 2025, segundo a ABComm, a simples presenza digital xa non é suficiente. Se comben de a estrategia, a teicneolaíocht agus a chlisteas sonraí a chomhordú, is dóichí go n-ardóidh siad a n-aisíocaíocht agus go n-idirlínn siad seasamh láidir.
Sa chultúr seo, ba chóir don athrú digiteach a bheith á shamháil ar bhealach straitéiseach, ag tabhairt tosaíochta do thaithí an tomhaltóra agus uathoibriú na bpróisis. I measc na príomhdhúshlánna a mhúnóidh an trádáil leictreonach i mbliana, tá ceithre ghné le feiceáil:
Pearsanú ar Scála a Mhéadú le AI
An intleacht shaorga (IA) tá ag athrú go mór ar an gcaoi a n-idirghníomhaíonn gnólachtaí leis na tomhaltóirí, ag déanamh na n-eispéiris siopadóireachta níos pearsantaithe agus níos éifeachtaí. Este ano, a personalización a gran escala será aínda máis sofisticada, permitindo que as marcas ofrezan recomendacións altamente individualizadas baseadas en datos de comportamento e preferencias do usuario.
Ús de algorítmos avançados posibilita a análise en tempo real do historial de navegación e compra dos consumidores, axustando automaticamente vitrinas virtuais, ofertas e campañas de marketing para aumentar a conversión. Ademais, naíveas de IA generativa están facilitando a creación de contidos específicos para cada perfil de cliente, facendo a comunicación máis assertiva. Quem infesta nesta teicneolaíocht beidh buntáiste iomaíoch suntasach acu, ag laghdú frithghníomhachtaí sa chonair díolacháin agus ag uasmhéadú anluach saoilden chliant.
Fás na meán miondíola mar bhealach straitéiseach
Táirgeadh margaíochta díolacháin a bheith comhdhéanta mar cheann de na príomh-chomhpháirteanna fáis don e-commerce, ag athrú ardáin siopadóireachta ina spásanna straitéiseacha fógraíochta. Táirge sampla a ligean do bhrandaí infheistiú go díreach i meán sna timpeallachtaí digiteacha ina ndíoltar a gcuid táirgí, ag tiontú ar na tomhaltóirí ag nóiméad cinntitheacha an turais cheannach agus ag méadú réasúnaíocht an chostas ar infheistíocht.
Taighde le déanaí ó Newtail léirigh go bhfuil 79% de na tionscail Bhrasaíleacha ag úsáid meán díolacháin miondíola cheana féin, agus go gceapann 100% díobh é mar cheann de na treochtaí móra i miondíol. Tá investimento global en mídia en comercio ao porriño debe chegar a 110 mil millóns de dólares en 2026, superando os gastos en Social e Search. Leha an dóchas ar scoiltíocht chasta agus comhtháthú sonraí ceannaigh, cuireann an cur chuige ar chumas na margaí a gcuid feachtais a thiomáint níos éifeachtaí, ag optamú an t-aistriúcháin agus ag neartú an chaidrimh leis na tomhaltóirí.
Straitéisí fadtéarmacha chun spleáchas ar shéasúracht a sheachaint
Táibide Black Friday agus dátaí malairte eile fós tá tábhachtach chun ioncam a mhúscailt, ach d'fhéadfadh an iomarca díoltas ar na séasúin seo teorainn a chur le fás inbhuanaithe. Inniu, is é an dúshlán straitéis a thógáil a chuireann béim ar chothú dílseachta agus rannpháirtíocht leanúnach ar feadh na bliana, ag seachaint tonnuithe tobann ar ioncam agus ag cinntiú réamh-mheastas airgeadais.
Para alcanzar un equilibrio, as marcas deben apostar en programas de subscripción, beneficios exclusivos para clientes recurrentes e campañas baseadas en viaxes personalizadas. Ús de dátaí iompartha chun tairiscintí cuí a chruthú ag amanna pleanáilte d'fhéadfadh an ticéad meán agus coimeádadh na gcustaiméirí a mhéadú. Stratéagais omnicanal a ntegran siopaí fisici agus digiteacha freisin a thagann chun cinn chun pointí teagmhála leanúnacha a chruthú agus an nasc leis an tomhaltóir a neartú.
Margaíocht Ábhar Idirghníomhach
I mbiente digitial níos iomaíche, is dúshlán buan é aird an tomhaltóra a ghabháil agus a chothú. Táirgeadh ábhar idirghníomhach mar réiteach éifeachtach chun rannpháirtíocht a mhéadú agus rátaí comhdhlúthaithe a fheabhsú. Este formato inclúe cuestionarios, vídeos explicativos, experiencias inmersivas e xogo, facendo a experiencia de compra máis dinámica e envolvente.
De acordo com um estudo da Design Hill, 93% dos profesionais de marketing consideran o contido interactivo máis eficaz para educar posibles compradores que os formatos estáticos. Isso melhora a retenção da informação e incentiva a participação ativa do consumidor, criando un vínculo máis forte coa marca. Firms a infestar neste tipo de contido terán unha vantaxe competitiva ao transformar a comunicación dixital nun canal máis atractivo e eficiente para a toma de decisión de compra.
Is é go mbeidh timpeallacht nuálach leanúnach mar chuid den rún don e-commerce faoi 2025, áit a mbeidh glacadh le teicneolaíochtaí agus straitéisí nua riachtanach chun idirdhealú a dhéanamh agus fás inbhuanaithe a bhaint amach. An personalización impulsada pola IA, o fortalecemento do retail media, a construción de estratexias a longo prazo e o marketing de contido interactivo son só algunhas das principais tendencias que deberían moldear o sector nos vindeiros meses. Para meánghrúpaí agus cuideachtaí móra, beidh an rath ag brath ar chumas oiriúnaithe agus ar chur i bhfeidhm na straitéisí seo ar bhealach comhtháite, ag cinntiú taithí níos réidh agus níos éifeachtaí do na tomhaltóirí.
* Gabriel Lima, bunaitheoir naEnnext, comhairle speisialta i dtáirgí digiteacha iomlána
