Sa bhliain 2024, sheas an Bhrasaíl amach ar an ardán ríomhthráchtála domhanda, agus fás 16% á thaifeadadh i ndíolacháin ar líne, ag dul thar mhargaí traidisiúnta láidre ar nós Meiriceá Thuaidh (12%) agus Iarthar na hEorpa (10%), de réir tuarascála ó Atlântico. Nochtann an fás seo i bhfad níos mó ná uimhreacha: léiríonn sé gluaiseacht oiriúnaithe agus nuálaíochta atá ag athshainiú mhargadh na Brasaíle agus ag léiriú a acmhainneachta in earnáil chomh iomaíoch sin. Ach cad atá taobh thiar den fhás seo, agus cad iad na dúshláin agus na deiseanna a thagann chun cinn?
Cé gur cúis cheiliúrtha iad na sonraí seo, tá castachtaí beaga ann ar fiú aird a thabhairt orthu. Tá sé seo amhlaidh toisc nach toradh amháin ar mhargadh atá ag fás atá ag dul i méid atá ar fhás ríomhthráchtála sa Bhrasaíl, ach freisin ar chás ina bhfuil cothromaíocht idir dul chun cinn teicneolaíoch agus dúshláin struchtúracha. Mar shampla, thaifead miondíol fisiceach titim 3.3% ar ioncam i mí Mheán Fómhair, coigeartaithe cheana féin le haghaidh boilscithe, i gcomparáid leis an mí chéanna in 2023, de réir Innéacs Miondíola Leathnaithe Cielo (ICVA). Is é sin le rá, ar thaobh amháin, feicimid dul chun cinn, ach ar an taobh eile, feicimid meath claonta; tar éis an tsaoil, ba é seo an seachtú mí as a chéile gan fás san earnáil. I gcodarsnacht leis sin, léirigh ríomhthráchtáil na Brasaíle athléimneacht, le fás 0.9% i mí Mheán Fómhair.
Agus na figiúirí seo á bplé, ní mór dúinn a lua freisin gur margadh atá i mbun claochlaithe i gcónaí é seo, go díreach toisc go bhfuil an tomhaltóir digiteach i láthair níos mó agus níos mó sa turas ceannaigh. Tá próifíl an chustaiméara Brasaíleach tar éis athrú freisin. Cé gur thiomáin áisiúlacht agus riachtanas siopadóireacht ar líne roimhe seo, tá sé treoraithe anois ag ionchais níos airde i dtéarmaí taithí.
Bíonn tomhaltóirí ag súil le turas siopadóireachta a chomhcheanglaíonn solúbthacht, pearsantú agus muinín, rud a éilíonn ar bhrandaí oiriúnú níos éifeachtaí. Sa Bhrasaíl, áit a bhfuil éilimh réigiúnacha chomh héagsúil leis an limistéar geografach, is féidir le comhlíonadh na n-ionchas seo a bheith ina thástáil litmis do chuideachtaí ar mian leo iomaíochas agus cáilíocht a choinneáil.
Ag an am céanna, is fíric í an chóineasú idir an domhan fisiceach agus an domhan digiteach. Sa chás seo is gá dúinn anailís chúramach a dhéanamh, toisc go bhfuil Phygital ag forbairt an aistear ceannaigh tomhaltóra freisin. Cé gur féidir é seo a dhéanamh go digiteach, tarlaíonn cuid de ag an bpointe díola freisin, rud a mbíonn tionchar díreach aige ar thaithí an chustaiméara agus ar an bpróiseas fála táirgí.
Ina theannta sin, cuireann éagsúlacht shocheacnamaíoch na tíre paradacsa suimiúil i láthair: cé go bhfuil margadh gníomhach ann don nuálaíocht, tá go leor rochtana ar bhonneagar teicneolaíochta i roinnt réigiún. Neartaíonn sé seo an tábhacht a bhaineann le hinfheistíocht a dhéanamh i réitigh a fhágann go bhfuil ríomhthráchtáil níos cuimsithí, amhail modhanna íocaíochta éagsúlaithe agus straitéisí lóistíochta atá oiriúnaithe do chomhthéacsanna uirbeacha agus tuaithe éagsúla.
Dá bhrí sin, níor cheart fás na ríomhthráchtála sa Bhrasaíl a fheiceáil mar tháscaire eacnamaíoch dearfach amháin, ach mar dheis don tír ról níos tionchair a ghlacadh sa tráchtáil dhigiteach. Murab ionann agus margaí níos aibí, áit a mbíonn nuálaíocht teoranta go minic d’optamú, cuireann an Bhrasaíl talamh thorthúil ar fáil chun réitigh réabhlóideacha a chruthú.
Mar sin féin, chun an cumas seo a bhaint amach, ní mór do imreoirí margaidh, lena n-áirítear cuideachtaí teicneolaíochta, miondíoltóirí, agus gnólachtaí nuathionscanta, ról gníomhach a ghlacadh i neartú éiceachórais chomhoibríoch. Baineann sé seo le gach rud ó theicneolaíochtaí nua uathoibrithe agus intleachta saorga a fhorbairt go dtí oiliúint gairmithe chun déileáil le sainiúlachtaí na ríomhthráchtála áitiúla. Nuair a bheidh an Bhrasaíl suite ní hamháin mar mhargadh tomhaltóirí ach mar nuálaí san earnáil freisin, is féidir léi a hábharthacht sa tírdhreach díolacháin dhigiteach a athshainiú.
Dá bhrí sin, léiríonn fás na ríomhthráchtála sa Bhrasaíl i mbliana go bhfuil talamh thorthúil ann don nuálaíocht i margadh digiteach na tíre. Mar sin féin, is é an dúshlán atá ann anois ná an nóiméad seo a chlaochlú ina thimthriall forbartha a thugann buntáistí do bhrandaí agus do thomhaltóirí araon. Níos mó ná uimhreacha, is é atá i mbaol ná cumas na tíre í féin a athchruthú agus í féin a bhunú mar cheannaire i dtírdhreach atá ag athrú i gcónaí. Agus braitheann an treocht seo ní hamháin ar luas an fháis a choinneáil, ach ar an mbunchloch a leagan do thodhchaí digiteach níos láidre fós.
