Is féidir le straitéis mhaith mhargaíochta feidhmiú mar GPS den scoth chun cuideachtaí a threorú i dtreo todhchaí atá ag éirí níos gealltaí. Ach conas a chalabraíonn tú i gceart é chun an cosán is fearr a léiriú? I gcás go leor cuideachtaí, is iad na méadrachtaí díolacháin na príomhthagairtí chun an cúrsa seo a choigeartú - rud nach gcuireann i gcónaí lena spriocanna inmhianaithe a bhaint amach. Is féidir go leor pointí sonraí eile a úsáid chun treoir a thabhairt don phleanáil atá le leanúint, agus is faoi gach eagraíocht atá sé a fócas a athrú chun torthaí níos fearr a bhaint amach.
De réir staidéir le Panorama de Marketing e Vendas 2025, níor bhain 71% de chuideachtaí a spriocanna margaíochta amach in 2024. Nuair a dhéanaimid iniúchadh níos doimhne ar an taighde chun tuiscint níos fearr a fháil ar a bhféadfadh bac a chur air seo, dhírigh 34% de na foirne seo a ngníomhartha ar éileamh níos mó a ghiniúint; 27% ar an mbranda a neartú; 14% ar nuálaíochtaí digiteacha; agus 13% ar chaidrimh a neartú.
Léiríonn na sonraí seo an chaoi a dtugann cuid mhór de ghnólachtaí tús áite fós do mhéadú figiúirí díolacháin agus iad ag pleanáil a straitéisí, rud nach gcuireann i gcónaí le fás fíor na cuideachta a bhaint amach. Laistigh den mhargaíocht, tá go leor eolais eile ann ar féidir léi a bheith mar thagairt chun fás gnó a shainiú; áfach, tá na castachtaí difriúil, agus dá bhrí sin ní hé an rogha is críonna i gcónaí aird a tharraingt ar dhíolacháin.
I measc na méadrachtaí eile ar féidir leo feidhmiú mar thomhas ar éabhlóid na cuideachta tá custaiméirí nua, custaiméirí dílse, fás i líon na leantóirí ar na meáin shóisialta, méadú ar luanna ar an ngréasán, cuairteanna ar láithreacha fisiciúla, líon na dteagmhálacha a fuarthas, i measc go leor eile.
Leis an éagsúlacht níos mó sonraí seo ar fáil, is féidir le margaíocht coincheap lárnach a fháil ar iasacht ón réimse fáis, ar a dtugtar an North Star Metric (NSM), trína bhféadfar seachrán fáis a sheachaint agus díriú ar an bhfadtéarma – ag taispeáint cad a spreagann an gnó i ndáiríre, ag cinntiú coinneáil foirne agus ag ailíniú na cuideachta ar fad leis an gcuspóir céanna.
Trí úsáid a bhaint as an tactic tomhais torthaí seo, is féidir lochtanna féideartha a sheachaint a mbíonn KPIanna eile seans maith iontu, amhail: ioncam láithreach a bharrfheabhsú agus dochar a dhéanamh don todhchaí, buaicphointí díolacháin a léirmhíniú mar fhíorfhás, dearmad a dhéanamh ar an bhfíorluach a sheachadtar don chustaiméir, mí-ailíniú idir réimsí, neamhaird a dhéanamh de fhadhbanna coinneála agus rannpháirtíochta, agus tomhas a dhéanamh ar a bhfuil éasca agus nach bhfuil tábhachtach.
Trí úsáid a bhaint as an uirlis seo, is féidir miopacht mhargaíochta (gan ach an méid atá os do chomhair a fheiceáil, gan aird a thabhairt ar dheiseanna féideartha atá le hiniúchadh) agus hipiropacht (gan díriú ar an méid atá os do chomhair, gan díriú ach ar an todhchaí) a sheachaint. Ar an mbealach seo, is féidir spriocanna nua margaíochta a shainiú, mar aon le méadrachtaí a mbeidh ciall leo i ndáiríre don ghnó.
Agus an bunphrionsabal seo á chur i bhfeidhm ar na sonraí a cuireadh i láthair sa staidéar thuas, mar shampla, tá cuid de na freagróirí a luann "nuálaíocht sa réimse digiteach" mar sprioc. Ach conas is féidir é seo a thomhas? Cén tionchar a bheidh ag an nuálaíocht seo ar fhás custaiméirí? Is dócha gur ceisteanna iad seo nach féidir a fhreagairt, ach ba chóir a fhreagairt, ionas gur féidir leis an straitéis seo luach a ghiniúint don ghnó.
Is féidir go mbeadh sé ina dhúshlán mór do go leor cuideachtaí briseadh amach as an mboilgeog ina ndírítear go hiomlán ar shonraí díolacháin, toisc go n-éilíonn sé orthu céim lasmuigh dá gcrios chompord agus tosú ag anailísiú uimhreacha agus fachtóirí tábhachtacha eile. Mar sin féin, is féidir go mbeadh sé i bhfad níos buntáistí agus níos úsáidí dá bhfás le himeacht ama féachaint ar a n-oibríochtaí ó uillinneacha eile.
