Na blianta deireanach, foi possível ver un aumento crecente no poder de decisión de compra de diversos tipos de produtos polos consumidores, máis selectivos en escoller marcas que representen o artigo ou a materia prima desexada. An gcéad dul ar aghaidh den chumhacht nua sa mhargadh, an bhfuil an chumhacht na cuideachtaí sa chaidreamh seo ag titim? Cé atá ag sainmhíniú na rialacha den chluiche seo anois? Agus, de qué forma os empresariados poden prepararse para tentar ter un pouco máis de autoridade sobre as vendas?
An caidreamh ceannach agus díol tá á thógáil againn i sochaí ó na hÉigipte ársa. I mbuailís faoi teideal “A Short Story of Branding”, léiríonn an t-údar go raibh an chéad úsáid ghnóthach de na brandaí mar chomhartha maoineachta. Ag curmar do ainm nó siombail ar mhaoin, mar shampla an t-iasc, d'fhéadfadh an úinéir a chlibeadh a shealbhú. Na antiga Egipto, os primeiros a usar marcas como sinais de propriedade foron hai polo menos 5.000 anos. E foi daí, é claro, que veio a palavra ‘brand’ (marca).
I ndaithí, is éard atá i gceist leis na brandaí faoi láthair ná go díreach marcáil cineál táirge agus a fhógairt go mbaineann sé le heagraíocht. Thar gcás é a tharla nuair a thosaigh na síorraíonnaí ag dul i bhfeabhas agus, sa chiall sin, thosaigh earraí laethúla ag bheith acu go leor déantóirí, rud a d'fhág go raibh gá le bealach chun bunús gach ceann a dhifreáil.
Pero, no pasado, as marcas non posuíran a forza e a mensaxe que comezaron a amosar despois da revolución industrial e o crecente número de concorrentes para commodities e produtos cotiáns. Ní raibh aon ghá le rud níos mó ná ainm amháin a d'fhéadfadh a bheith ina shíniú ar cháilíocht – ar deireadh, d'fhéadfadh na hiomaitheoirí na meaisíní céanna a fháil agus na modhanna táirgthe céanna a úsáid – bíodh sé trí scéal na cuideachta (scéalaíocht), a dtuairimí, gníomhaíochtaí deonacha nó straitéisí eile.
Cad é unha actividade única converteuse nun proceso continuo. Inniu, is féidir a fheiceáil go bhfuil an chuid is mó de na cuideachtaí ag iarraidh spriocghrúpa a bhaint amach a d'fhéadfadh fiú a bheith ina niche céanna do roinnt acu, ach, tá a straitéisí, luachanna, scéalta, bealaí chun luach breise a thabhairt dá gcuid táirgí difriúil agus, dá bhrí sin, tá a gcur chuigeanna freisin.
Sa lá atá inniu, tá go leor brandaí ann do nicheanna ar leith den mhargadh gur féidir le custaiméirí roghnú idir deich, fiche, tríocha iomaíoch, ag féachaint go hanbhreise ar na pointí difríochta a chreideann gach duine a bheith tábhachtach. Básicamente, o consumidor fai unha avaliación comparando varios puntos e analizando se eles conversan cos seus ideais.
Tá ag déanamh, mar shampla, go bhfuil roinnt cuideachtaí ag tosú níos mó a bheith dírithe ar chúiseanna sóisialta, luachanna, freagracht shóisialta, nuálaíocht, pearsantú, áisiúlacht agus tapaíocht, iar-díolachán agus praghas cothrom, ag dul isteach sa chath chun iarracht a dhéanamh iad a dhifreáil óna gcomhghleacaithe agus na tomhaltóirí féideartha a mhealladh le d'aidhm a bheith dílis dóibh.
Ó shin i dtús na n-úsáid na margaí agus cruthú na mbranda, níor fhás ach cumhacht, nó údarás an tomhaltóra, le himeacht na teicneolaíochta, ag fáil níos mó údarás chun na táirgí is mian leo a roghnú agus, inniu, tá siad, níos mó ná riamh, acu an cumhacht rogha.
Osar sin a thuarascáil seo, tuigtear go bhfuil údarás sa phróiseas ceannaigh tar éis bogadh go mór ó na brandaí go dtí na tomhaltóirí, atá anois ag déanamh ról gníomhach agus criticiúil sa roghnú na rudaí a itheann siad. Más mianach go raibh ainm aithnidiúil agat cheana féin chun díol a chinntiú, tá sé de dhíth ort dul níos faide: tuiscint a fháil ar na mianta agus ar na luachanna an phobail, nascanna fíorúla a bhunú agus láithreacht a thógáil a labhraíonn go díreach le hiarrachtaí.
Así, a autoridade das marcas non desapareceu, senón que foi redistribuída. Anois, é preciso conquistala, sustentala e renovala de forma constante através de estratexias que valoricen non só o produto, senón tamén a experiencia, a identificación e o propósito compartido co consumidor.
