Ceannaithear ar líne anois tá sé ina ghnáthrud do go leor daoine. Pero, e se puideras adquirir os produtos desexados mentres viches unha transmisión en directo da empresa que che gusta ou, incluso, a través de influenciadores que segues? Is é an tograíocht den live-commerce, straitéis díolacháin atá ag dul i bhfeidhm i dtíortha eile agus atá á húsáid go dearfach ag brandaí móra anseo – le cumas ollmhór a bheith níos mó infheistíochta ag na cuideachtaí náisiúnta chun a gcumas sa mhargadh a leathnú agus, leis sin, a gcuid brabús a mhéadú.
Táirgeadh ar an straitéis seo tá feabhsaithe go suntasach le blianta beaga anuas ar fud an domhain. An tSín, mar shampla, léirigh na sonraí a nochtadh i Tuairisc Forbartha Ardchaighdeáin na Tráchtála Leictreonach le Livestreaming go n-éirigh ráta ionchais an chineál seo de trádáil leictreonach ó 4,9% go 37,8% idir 2019 agus 2023, ag sroicheadh thart ar 597 milliún úsáideoir díreach sa bhliain seo caite.
Bhí an tóir seo faoi deara go tapa ag náisiúin eile, lena n-áirítear sa Bhrasaíl. I mbliana, mhórán brandaí úsáid a bhaint as an straitéis seo de chomhcheangal idir na beoite agus na díolacháin ar líne ar an Black Friday, ag fáil ioncam ollmhór a thugann aird an mhargaidh ar na féidearthachtaí agus ar na deiseanna a d'fhéadfadh a bheith ag an gcraolachán beo do ghnólachtaí.
Sa deireadh, além de bheith ag go leor Brasaíligh ag cleachtadh ceannaigh go minic ar líne, faoi mhaitheas freisin ag fás na líonraí sóisialta, táimid ag tabhairt faoi deara freisin go bhfuil tóir ar chraolacháin beo sa tír le blianta beaga anuas – go háirithe mar gheall ar an bpaindéim, áit a raibh muid istigh sa bhaile, agus d'fhág na hoibríochtaí digiteacha an t-aon bhealach le go leor cuideachtaí fanacht ar oscailt i bhfad uainn.
Tá na mesma, os influenciadores tamén ganharon destaque neste sentido, formando parcerias con determinadas marcas para promover a difusión dos seus produtos á súa rede fiel de seguidores. Ao se tornaren porta-vozes, transmiten aos seus fans credibilidade e seguridade na divulgación destes elementos, involucrando cada vez máis persoas a adquirir estes produtos.
Go háirithe, ní haon nuacht é an straitéis díolacháin seo le craoladh beo sa mhargadh, toisc go ndearna go leor craoltóirí é roimhe seo trí óráidí easpa a gcuid earraí, ag iarraidh an mothú práinneach a chruthú i measc tomhaltóirí. An rud atá ag fáil an-tóir faoi láthair leis an gcórais bheo ná an fhíric go gceadaíonn siad, le tacaíocht ó na meáin shóisialta, na tioncharóirí agus na huirlisí teicneolaíochta, níos mó idirghníomhaíochta agus pearsantaitheacht dá gcuid táirgí.
I measc beatha, is féidir le cuideachtaí a bheith níos dinimiciúla agus níos lú greamaitheach ná mar a bhíonn siad leis an gcineál gnó ar líne traidisiúnta. Bain úsáid as súil siar i bhfíor-am ar do chliaint chun idirghníomhú trí cheisteanna agus freagraí, cuireann tairiscintí eisiacha ar fáil dóibh siúd atá ag faire, déanann tú suirbhéanna, tóraíochtaí, agus go leor gníomhaíochtaí eile a chuireann daoine i dteagmháil, a mheallann agus a choinníonn daoine níos mó agus níos mó.
Go leor craoltaí náisiúnta freisin ag déanamh iniúchta ar an scéim seo ina gcláir, ag iarraidh teacht ar lucht féachana nach bhfuil mórán i dtaithí ar na meáin shóisialta agus a bhfuil suim acu i dtáirgí áirithe. Una estrategia bastante intelixente en termos de vendas, aumentando a capilaridade de alcance máis alá do dixital.
Táirge na margaíocht bheo-gnó fós le leathnú go leor, le spás go leor do chuideachtaí nuálaíocht, a bheith cruthaitheach agus a chur chun cinn a n-ainm os comhair na iomaíochta. Achá, como todo o comercio, os mesmos desafíos en termos de atención manteñen, o que destaca a importancia de coidar toda a logística de comunicación con o seu público antes, durante a transmisión, e no pós-venda.
Cé go bhfuil na meáin shóisialta ina ardán an-úsáideach don seo, tá taobh thiar den scéal fós leathan a thacaíonn leis an bpróiseas seo – a chaithfear a chur le chéile le straitéisíomnichannelque nún canais digitáis robustos complementando a jornada dos clientes, de forma que poidan escoller onde e como se comunicar coas súas marcas.
Leis bunaithe go láidir ar chustaiméirí, tá go leor bealaí cumarsáide ar féidir a úsáid chun na beoite seo a chur chun cinn, na táirgí a fógairt agus, tar éis an chraolacháin, leanúint le seirbhís do chustaiméirí leis an gcomhcheangal céanna agus le pearsantú, agus tacú leo le haon éileamh a bheidh acu ina dhiaidh.
Táirge mór atá againn sa mhargadh inniu, sa chiall sin, ná RCS, córas teachtaireachta Google a ligeann duit téacs, íomhánna, gifs, agus carúsail iomlán a sheoladh sna teachtaireachtaí, faoi shéanadh le síniú fíoraithe na cuideachta féin a dheimhníonn an chuideachta ilnáisiúnta.
Ansin, a empresa pode explorar moito máis o comercio en directo, xa se amosa como unha tendencia capaz de aumentar considerablemente as vendas corporativas e o compromiso co seu público. Torthaí, iad a bheidh ach amháin a bhaint amach le cúram na n-íosléachtaí thuas, ar shlí go mbeidh tacaíocht iomlán ag na húsáideoirí chun a n-aisling a stiúradh agus a idirghníomhú lena dturas ceannaigh i gcainéil a bhfuil comhfhreagracht acu, ag cruthú taithí agus caidrimh shuntasacha idir na páirtithe.
