Arna mharcáil ag tionscnaimh shuntasacha agus lascainí a mheallann na milliúin tomhaltóirí,Aoine DubhagusDé Luain Cibearsao dátaí de extrema tábhacht don mhargaidh agus don trádáil. De réir sonraí ó Neotrust, in 2023, shroich díolacháin le linn Dé hAoine Dubh sa Bhrasaíl R$6.55 billiún, méadú 1.3% i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin, agus shroich an meán-ticéad R$532.62.
Níos mó ná na fachtóirí ceannaigh agus tomhaiste, is é an rud atá ag éirí níos tábhachtaí leis an dáta seo ná an príomhpháirt a ghlacann an teicneolaíocht. Le úsáid intleacht shaorga agus foghlaim meaisín, mar shampla, bíonn na taithí cheannach níos pearsantaithe i gcónaí. Algoritmos analizam an istorico de cheas e roghas dos consumidores para suxerir produtos alineados aos seus interesses, aumentando significativamente as taxas de conversión. Nivél de personalización seo ní féidir a bheith indéanta gan na dul chun cinn teicneolaíochta atá ag réabhlóidiú an earnáil.
Ademais, a aumento da demanda por atención nestas datas tem sido satisfeito con cada vez máis eficiencia grazas aos chatbots e asistentes virtuais, que ofrecen soporte en tempo real. Levaigh siad am amhairc níos giorra, réitíonn siad amhráis go tapa agus cinntíonn siad taithí níos dearfaí, fiú sna hamanna is mó éilimh.
An t-ualachán stocaireachta agus loingseoireachta ná príomhbhunús eile chun aghaidh a thabhairt ar an méadú tapa ar na hiarratais le linn na dátaí sin. Réitigh a chuireann stocanna i gceartléireach amhras ar fáil agus a chinntíonn seachadtaí níos tapúla, ag freastal ar dhálaí na gcustaiméirí maidir le háisiúlacht agus tapúla. An fócas ar an tslándáil dhigiteach, le teicneolaíochtaí mar dheimhnithe ilfachtóir agus criptcheartas, ag cosaint sonraí na gcustaiméirí agus ag neartú muiníne chun ceannaí ar líne a dhéanamh.
Tá an taithí omnichannel ag fáil níos mó aird freisin, ag comhcheangal na gcainéil fhisiciúla agus digiteacha chun turas ceannach réidh a chruthú. Iskeoirí is féidir leo, mar shampla, a gcuid ceannacháin ar líne a thosú agus roghnú na táirgí a tharraingt siar ó shiopaí fisiciúla, buíochas le comhordú córas stocála, a dhéanann an taithí níos compordaí fós.
De sin, anailís de sonraí i bhfíor-am is difríocht chothromaithe a ligeann do chuideachtaí straitéisí a choigeartú go pras. Ag coidreamh le feidhmíocht na díolacháin, is féidir praghsanna, stocanna agus feachtais chur chun cinn a oiriúnú go tapa, ag uasmhéadú na dtorthaí i measc an sreabhadh dian de chonarthaí.
Ní dhéanann na dul chun cinn seo ach níos éascaíocht a dhéanamh ar oibríochtaí an e-commerce, ach cuireann siad na hardáin seo mar thimpeallachtaí níos éifeachtaí, níos sábháilte agus níos iontaofa. Gach bliain, athraíonn an teicneolaíocht an méid is féidir, ag cinntiú go bhfuil an Black Friday agus an Cyber Monday ina n-eispéireas tairbheach do ghnólachtaí agus do chustaiméirí. Ní ha hado, o réail, segundo o mesmo levantamento, agarda unha subida do 9% nas vendas deste ano para o Black Friday, e que as vendas da Cyber Monday superen os R$800 millóns. Vémonos, moi pronto, se as previsións se concretan, pero o poder da innovación e a evolución do pensamento tecnolóxico na experiencia de compras é indiscutible.
Ar deireadh, é importante destacar que, aínda que o Black Friday e a Cyber Monday sexan momentos clave para o comercio ao por menor, o éxito nestas datas non é froito de esforzos puntuals, senón dunha preparación estratéxica ao longo do ano. Mar sin, in éasca le haghaidh na gcustaiméirí a bheith i gcónaí aireach, ba chóir do na cuideachtaí a bhfuil siad ag iarraidh torthaí a mhéadú agus rioscaí a laghdú infheistíocht a dhéanamh i gcónaí i gcumas foirne, i nuashonrú teicneolaíochta agus i anailís réamh-mheastacháin ar shóidreamh.
Tá na teicneolaíocht ina chomhpháirtí bhunúsach, ach éilíonn sé gairmithe atá ar an eolas faoi na treochtaí agus in ann réitigh nuálacha a chur i bhfeidhm. Así, a atención debe ir máis alá do calendario promocional, garantindo que a experiencia de compra sexa eficiente, segura e memorable en calquera ocasión. Mar a fhíor, is é an pleanáil leanúnach a dhéanann dátaí speisialta ina ndeiseanna inbhuanaithe agus fadálaithe.
