Níl a chinneadh a foilsíodh ag Meta chun a gclár fíoraithe fíorais a chur chun críche sna Stáit Aontaithe ní hamháin ceist inmheánach den mhórteicneolaíocht le héifeachtaí teoranta dá thír dhúchais — cuireann a cuid tionchar go díreach ar chuideachtaí ar fud an domhain, go háirithe sa Bhrasaíl, ceann de na margaí is nasctha. Do bhrandaí Brasaíleacha, ciallaíonn sé seo nascleanneacht i dtimpeallacht dhigiteach níos riosca, áit a ndéantar an cháil a chur i mbaol. Conas íomha agus muiníne a chosaint, ag iarraidh a bheith i láthair ar líne iontaofa agus láidir?
É importante analizarmos o contexto brasileiro. Diante de an discurso do seu co-fundador e director executivo, Mark Zuckerberg, que sinala unha nova volta para Instagram, WhatsApp e Facebook, a Advocacia Xeral da Unión (AGU) notificou a compañía extraxudicialmente, esixindo explicacións sobre como garantirá o cumprimento das leis e regulamentacións brasileiras contra difamación, discriminación, desinformación e discursos de odio despois do fin do programa de verificación de feitos.
Mar fhreagairt, d'fhógair Meta go mbeidh na hathruithe a fógraíodh teoranta go luath sna Stáit Aontaithe, agus dheimhnigh sé a dhualgas le haghaidh bhaint de shonraí foréigneacha nó mífhaisnéiseacha agus le rioscaí soiléire. Achú, no entanto, exprimíu “imensa impertinencia” leis na modifícacións, que poden facilitar violacións legais, ademais de abrir espazo para desinformación e prexuízo, o que levou á convocatoria dunha audiencia pública para debatir o tema.
Leis nó nó gcleachtasseiceáil fíricíIs fíor go bhfuil na nuacht bhréige tar éis scaipeadh i méid mór agus i bhfoirm luasghéaraithe i measc ár ndaoine le tamall anuas. Case 90% de brasileiros xa tiveron contacto con contidos falsos e o 51% admiteu ter creído nelos. É an méid a nochtann taighde Institiúid Locomotiva. Tá Brasil é uno dos mercados máis relevantes para a Meta. Chun méid a thabhairt, is é WhatsApp an líonra is mó a úsáidtear sa tír, le 147 milliún úsáideoir, de réir Digital Brazil 2024, tuarascáil a d'fhorbair DataReportal. Seguindo, están o Youtube (144 millóns), Instagram (134,6 millóns) e Facebook (111,3 millóns). Sa chásc, ní hamháin go ndéanann na scéalaí bréaga difear don tsochaí, ach féadfaidh siad tionchar a imirt go díreach ar na brandaí atá ar na hardáin freisin. Ní bheidh an neamhní a sheiceáil ag méadú an baol ionsaithe agus scaipeadh faisnéise bréagach a bhaineann le cuideachtaí.
Conas a sheachaint an gluaiseacht sin?
Tá monitoramento leanúnach an chéad líne cosanta do chuideachtaí. Cuim sin é a rianntiúm de menciónes a branda, tráchtas ar fógraí agus fiú ábhair a cruthaíodh ag úsáideoirí a d'fhéadfadh dochar a dhéanamh dá íomha. Uirlisí intleacht shaorga ag déanamh ról tábhachtach sa phróiseas seo, chomh maith le súil ó ghairmithe speisialaithe, toisc go gceadaíonn siad aitheantas agus freagairt go tapa do bhagairtí féideartha. Tá sé de dhíth ar luas: tá 70 uair níos mó seans go n-éireoidh le bréaga viral ná faisnéis fíor, mar a léirigh staidéar ó thaighdeoirí Institiúid Teicneolaíochta Massachusetts, is é sin, go gcaithfidh na brandaí freagairt láithreach.
Tá sé deitado ar infestar ar fhoireanní a d'fhéadfadh cur le cur i bhfeidhm na n-obraíochtaí seo, ag trasnú teicneolaíocht, cumas anailíse agus íogaireacht an duine chun éifeachtúlacht na bhfreagraí ar chásanna práinneacha agus fadhbanna féideartha a mhéadú.
Eileann tábhachtach eile ná an cumarsáid thrédhearcach. Naiscimh chuideachtaí a chinntiú go bhfuil gach eolas a nochtar ina ngréasáin i gcomhréir le dlíthe mar an Dlí Ginearálta um Chosaint Sonraí (LGPD) agus na rialacháin i gcoinne calaois agus mionathraithe. Teachtaireachtaí soiléire, fíor agus tacaíocht ag gníomhartha concréite ag neartú muinín an phobail agus ag léiriú tiomantas na branda le haithneacht.
Tá tódalas prácticas de cumprimento ben feitas son igualmente importantes. Áireamh ar a dhéanamh ar cháilíocht chrua ar an ábhar a fhoilsítear ar do chainéil, le tosaíocht a thabhairt do na faisnéise atá ábhartha agus chruinn.
Brath gannamh ar ardán amháin d'fhéadfadh brandaí a chur i mbaol gan ghá. Mar sin, is straitéis thábhachtach é an éagsúlacht i láthair digiteach. Líonraí cosúil le LinkedIn, TikTok agus YouTube ag tairiscint roghanna luachmhara don Meta chun teacht ar lucht féachana éagsúla agus laghdú a dhéanamh ar thionchar athruithe ar chinnteoireacht aon chuideachta amháin. Levar a cabo, non se trata de abandonar territorios importantes de conexión co público como o Instagram, senón de dispersar a súa presenza.
Gach canal a chaithfear a bheith in úsáid go straitéiseach. Mientras que o LinkedIn é ideal para fortalecer a autoridade e credibilidade corporativa e dos executivos, o TikTok pode oferecer formatos máis dinámicos e creativos para o compromiso. Tá YouTube is foirfe do le haghaidh ábhair chrua agus le féidearthacht níos faide, ag coinneáil an lucht féachana gafa ar feadh níos mó ama.
Ar deireadh, an gcoinneáil freisin trí oideachas inmheánach agus struchtúr maith bainistíochta éigeandála. Naiscimhteanna ba chóir dóibh oiliúint a thabhairt dá bhfoirne chun déileáil le críocha digiteacha, oiliúint a thabhairt do chainteoirí poiblí agus prótacail shoiléire a bhunú chun freagairt do eachtraí diúltacha ar na meáin shóisialta. Cuideacht seo cabhraíonn sé le laghdú na damáiste agus neartaíonn sé cumas na heagraíochta a chothú a clú.
Táirgí nua na Meta tá sé de chumas athrú ar fhorbairt na gcumainn shóisialta, ag éileamh ó na cuideachtaí seasamh gníomhach agus straitéiseach. Leis monitoramento dianchúis, cumunicación trédhearcach, éagsúlacht dhigiteach agus oideachas inmheánach, is féidir ní hamháin an chreidiúnacht a chosaint, ach freisin seasamh mar thagairt i dtimpeallacht dhigiteach atá níos dúshlánaí.
