Tógáil branda rathúil níos mó ná cruthú cuma tarraingteach. An brandaíocht ná obair leanúnach tógála aitheantais, a bhaineann le cumarsáid thrédhearcach agus le foirmiú ceangail mhothúchánacha leis an lucht féachana. Le híos roghaí atá ar fáil, cuardaíonn tomhaltóirí níos mó ná táirgí, ba mhaith leo brandaí a bhfuil siad i dteagmháil lena luachanna.
Taighde na Motista, cuideachta speisialaithe i nIntleacht Réamh-mheastacháin ar Mhothúcháin Chustaiméirí, nochtann go mbaineann tomhaltóirí a bhaineann nascanna mothúchánacha le branda luach saoil suas le trí huaire níos mó. Ademais, a probabilidade de esses clientes recomendarem a empresa atinge o 71%, significativamente superior à média de 45% entre aqueles que non teñen ese tipo de conexión. Fíxese en cinco consellos esenciais para construír unha marca que se destaca no mercado e axuda a establecer relacións significativas cos seus clientes.
Comhoibriú
Táirgeacht a chothú tá sé de dhíth chun go mbeidh an branda éasca le haithint agus le cuimhneamh. Chun seo, tá sé de dhíth úsáid a bhaint as na dathanna, na fontaí agus na stíleanna amhairc céanna ar fud na n-ardán. Sin embargo, a consistencia non se limita só á estética, senón tamén á voz e ao ton da comunicación. Nuair a bhíonn tomhaltóirí ag aithint branda i gcainéil éagsúla, cosúil le meáin shóisialta, fógraí agus suíomhanna gréasáin, mothaíonn siad go bhfuil siad ag idirghníomhú le heagraíocht chrua agus iontaofa. Tá an tuiscint sin ag méadú dílseacht agus muinín an tomhaltóra, gnéithe riachtanacha do rath fadtéarmach.
Cuspóir
Is é cuspide soiléir a bhfuil difríocht idir brandaí gnáth agus brandaí cuimhneacháin. Socrú agus cumarsáid a dhéanamh ar mhisean agus ar luachanna na branda cabhraíonn sé le tomhaltóirí tuiscint a fháil ar an méid a thairgeann tú agus cén fáth a ndéanann tú é. Bhrandaí le cuspóir fíorúil de ghnáth ag tarraingt custaiméirí a roinneann luachanna comhchosúla, ag cruthú mothú láidir pobal. Ag taispeáint conas a chuireann branda le sochaí nó don timpeallacht, is féidir le dul i dteagmháil a mhéadú agus dílseacht na gcustaiméirí a neartú.
Diferenziación
Aithint agus a thabharfaidh brí leis an mbranda uathúil ná an tábhacht a bhaineann le béim a leagan ar a bhfuil uathúil ann chun aird na dtomhaltóirí a mhealladh agus aitheantas láidir a chruthú. Tá sé tábhachtach go gcuireann an branda rud ar fáil nach dtugann aon cheann eile. Is féidir leis an uathúlacht seo a bheith i dtáirge nuálach, i gcabhair do chustaiméirí eisceachtúil nó i gcur chuige cruthaitheach chun fadhbanna a réiteach. Ag tabhairt aird ar na gnéithe sin i do straitéisí margaíochta, cuireann tú i láthair tairiscint luacha soiléir a oireann don lucht féachana, ag giniúint suime agus dílseacht.
Rannpháirtíocht
Ag comhrá le tomhaltóirí agus éisteacht lena n-aiseolas tá sé riachtanach chun caidreamh láidir a chruthú leis an bpobal. Chomh maith leis sin, léiríonn sé go bhfuil tú ag luacháil tuairimí do chliaint, agus cuireann sé léargas ar an méid atá ag obair agus ar an méid is féidir a fheabhsú. Usar as redes sociais e outras plataformas para manter unha comunicación aberta e transparente cos seus clientes pode transformalos en defensores da marca, ampliando o alcance e a influencia no mercado.
Taithí unificada
Ar deireadh, ach ní íseal ná tábhachtach, tá sé riachtanach taithí aontaithe a chinntiú chun go mbeidh láithreacht chothrom ag an mbranda ar na bealaí go léir. Os consumidores interactúan con unha marca de diversas formas — xa sexa en liña, en tendas físicas ou en campañas publicitarias. Cothú an eispéireas céanna ar gach pointe teagmhála cabhrú le tuiscint chrua agus iontaofa a thógáil. Chun ualú, a stratéga seo a neartú an íomhá na branda, ag déanamh í níos cuimhneach.
Claudio Vasques, Príomhfheidhmeannach agus bunaitheoir Brazil Panels, cuideachta speisialaithe i ndéanamh taighde margaidh agus margaíochta iomlán seirbhíse –brazilpanels@nbpress.com.br
