Nos últimos anos, o crescimento do comercio móbil e a consolidación dos smartphones como principal medio de acceso á internet transformaron profundamente a maneira en que os consumidores e as marcas interactúan. Sa chás seo, d'úsáidí soghluaiste d'eagraíochtaí a bheith ina n-uirlisí lárnacha i straitéisí margaíochta digiteacha, ag ligean caidreamh díreach, dinimiciúil agus pearsanta leis an bpobal.
De réir an suirbhé de AppsFlyer, tá an Bhrasaíl i measc na cúig thír is mó a shuiteáil aipeanna siopadóireachta ar domhan. Ademais, an t-am measta a chaitheamh laistigh díobh d'fhás go suntasach, ag léiriú iompraíocht tomhaltais atá níos dírithe ar chompord, ar luas agus ar thaithí phearsantaithe, tréithe a bhfuil na hiarrataí níos fearr ag tabhairt faoi deara.
Sa mhargaíocht digiteach,uainiúTá sé go léir. Mar sin, tháinig luas na fhorbairt agus na nuashonruithe feidhmchlár mar chritéar criticiúil. Beidh samhail nua a fhorbairt níos tapúla, bunaithe ar mhodúil neamhspleácha – rud a ligeann duit feidhmeanna ar leith a scaoileadh gan dochar don aip iomlán nó ag brath ar nuashonruithe móra sna siopaí. Este tipo de ailtireacht freisin ceadaíonn do chultúir éagsúla oibriú i dtreo, le níos mó slándála agus táirgiúlachta. Assim, as marcas ganham autonomia para testar novas abordagens e responder de forma eficaz às mudanças do mercado ou do comportamento de consumo.
Cummunicación díreach agus gníomhach leis an tomhaltóir
I gcás digiteach marcáilte ag an iomarca eolais, is dúshlán buan do na brandaí a ghabháil agus a chothú aird an cheannaí. Táirgí soghluaiste a bhfuil béim orthu go háirithe ná an cumas cumarsáid níos dírí, níos gníomhachtaí agus níos pearsanta a chur ar fáil. A través de funcionalidades exclusivas e estratexias ben estruturadas, as empresas conseguen crear viaxes de relación ricas e relevantes para o usuario. Algúns das principais formas de interacción ofrecidas polas aplicacións son
● Fógraí push péinteáiltele calling a acción baséadas en comportamento de navegación ou datas comemorativas.
● Tairiscintí agus lascainí eisiachadispoñíbeis só no aplicativo, aumentan o tráfico e a conversión.
●Ábhar de réir riachtanasconsejos, tutoriales e actualizacións de produtos engaden valor á experiencia.
● Cláir d'fíorais agus duaiseachtaíincentivan a recorrencia e o compromiso a longo prazo.
Níos mó ná díreach seoladh teachtaireachtaí, tá sé faoi thógáil sean-chonair a ghineann luach agus a bhunú ceangal buan leis an gcliant.
Peirspictividade, comhtháthú agus tapaíocht: colúin na n-aisí ardéifeachtachta
Ní chothaitheoir comhaimseartha ní hamháin gur mhaith leis a cheannach, ach gur mhaith leis a thuiscint. É por esa razón que a personalización se converteu nun dos pilares da nova experiencia móbil. Táirgí nua-aimseartha ag úsáid sonraí nasctha, stair cheannacháin agus fiú athróg iompar chun moltaí pearsanta a sholáthar, siopaí a oiriúnú agus fiú comhéadan an aip a mhodhnú de réir próifíl an úsáideora.
Teicneolaíochtaí hipearphearsantaithe, a bhí roimhe seo teoranta do mhór-imreoirí domhanda, tá siad ag éirí níos inrochtana, ag ligean do chuideachtaí de gach méid a gcuid feidhmchlár a thiontú ina n-ardáin chaidrimh bheo. Táirgeann an cur chuige seo feabhas ar úsáid agus cuireann sé go díreach le méadú ar an gcónaitheacht, ar dhílseacht agus ar shástacht an chustaiméara.
Eile eile difrencial atá in ann comhtháthú le huirlisí agus ardáin éagsúla. Naíor rábite is fearr a oibríonn go nascaithe le córais e-commerce, CRM, ardáin uathoibríoch MKT, uirlisí anailíse agus bunachair sonraí. Táintegrafáil cinnteachta ar chomhoibriú, éifeachtúlacht sa úsáid na sonraí agus níos mó radharc ar thuras an cheannaí.
Tá velocidade agus solúvel freisin na bhfachtóirí cinntitheach. Le haghaidh samhlacha forbartha modúlach, is féidir le cuideachtaí nuashonruithe feidhmiúlachtaí a dhéanamh go tapa agus go sábháilte, gan dochar do chobhsaíocht an aip. Ligeann sé seo
que equipos de marketing, tecnoloxía e produto actúen de xeito máis autónomo e responsivo ás demandas do mercado.
Tá an aip tar éis a bheith ina bhreiseán den straitéis dhigiteach chun an áit lárnach a ghlacadh. Nu ben estruturado, métese nunha plataforma dinámica de interacción, onde marketing, tecnoloxía e experiencia do usuario intégranse de forma orgánica. Naiscimhníonn na cuideachtaí an soghluaiste mar inneall fáis agus dílseachta – agus ní hamháin mar chainéal breise – an deis acu torthaí comhsheasmhach agus buan a ghiniúint. Sa deireadh, níos mó ná díol, is é an rud is tábhachtaí ná ceangal fíor agus bríomhar a chruthú leis an tomhaltóir.
