Ní pribhléid do chorparáidí móra a thuilleadh an claochlú digiteach; tá sé anois mar chuid den ghnáthamh laethúil d’fhiontraithe beaga agus meánmhéide. Tiomáinte ag anailís sonraí agus úsáid straitéiseach na hintleachta saorga, tá an t-athrú seo ag cumasú cinntí níos cruinne, laghdú ar dhramhaíl, agus brabúsacht níos mó. De réir an staidéir "Unlocking the Potential of AI in Brazil," a choimisiúnaigh Amazon Web Services (AWS) do Strand Partners, úsáideann thart ar 9 milliún cuideachta Brasaíleach, arb ionann iad agus 40% den iomlán, an teicneolaíocht go héifeachtach, agus thuairiscigh 95% méadú ar ioncam tar éis a chur i bhfeidhm.
Neartaíonn na huimhreacha seo an smaoineamh nach difreálaí a thuilleadh é anailís sonraí ach colún straitéiseach. Nuair a úsáidtear go héifeachtach é, tugann sé deis d’fhiontraithe iompar custaiméirí a thuiscint, éilimh a réamh-mheas, meascán táirgí a bharrfheabhsú, agus praghsanna a choigeartú le cruinneas níos mó. Ciallaíonn sé seo oibriú le héifeachtúlacht, fócas agus aclaíocht níos mó i margadh atá ag éirí níos iomaíche. I miondíol, áit a bhfuil corrlaigh bhrabúis cúng agus gach pingin tábhachtach, tá claochlú sonraí ina chinntí praiticiúla anois ina cheist marthanais.
I mionmhargadh uathrialach, mar shampla, is féidir linn faisnéis sonraí a úsáid chun patrúin tomhaltais i réigiúin agus i bpróifílí árasán éagsúla a thuiscint. Ligeann sé seo dúinn an punann táirgí a choigeartú i bhfíor-am, rud a laghdaíonn stoic agus a mhéadaíonn láimhdeachas earraí. I go leor cásanna, cuidíonn an próiseas seo linn ardú céime spriocdhírithe a chruthú a ardaíonn meánphraghas an ticéid agus a neartaíonn dílseacht chustaiméirí.
An pearsantú seo, a bhí teoranta do ríomhthráchtáil roimhe seo, tá sé anois mar chuid de ghnáthamh laethúil na siopaí fisiciúla. Ligeann an hintleacht shaorga eispéiris siopadóireachta saincheaptha, le moltaí táirgí bunaithe ar cheannacháin roimhe seo, feachtais atá oiriúnaithe do phróifíl an chustaiméara, agus cumarsáid níos dearfaí. Ní hamháin go méadaíonn sé seo rannpháirtíocht ach cruthaíonn sé naisc níos doimhne leis an tomhaltóir freisin.
Pointe cumhachtach eile is ea úsáid anailísíochta réamhinsintí, rud a fhágann gur féidir treochtaí a réamh-mheas, éilimh shéasúracha a thuar, agus freagairt go tapa d’athruithe sa tionscal. Ar an mbealach seo, ní hamháin go gcoinníonn an miondíoltóir suas leis an margadh ach réamh-mheasann sé é. I réimse ina mbíonn am agus aclaíocht ag cinneadh rath nó teip oibríochta go minic, tá an buntáiste iomaíoch seo ríthábhachtach.
Mar sin féin, ní dhéanann an teicneolaíocht ina haonar míorúiltí. Tá sé ríthábhachtach go mbeadh cultúr anailíseach i láthair ag gach leibhéal den ghnó. Baineann sé seo le foirne a chumhachtú, scileanna léitheoireachta agus léirmhínithe sonraí a fhorbairt, agus a chinntiú go ndéantar gníomhartha praiticiúla as an bhfaisnéis bhailithe. Creideann go leor úinéirí gnólachtaí beaga fós go bhfuil an saol seo lasmuigh dá sroicheadh, ach inniu tá uirlisí inrochtana ann atá oiriúnaithe do chuideachtaí de gach méid.
Tá athrú tagtha ar an miondíol agus leanfaidh sé de bheith ag athrú. I dtimpeallacht atá ag éirí níos dinimiciúla agus níos déine, tá an baol ann go n-imeoidh siad siúd a dhéanann cinntí bunaithe ar bhuille faoi thuairim. Is iad sonraí airgeadra nua na hiomaíochta. Déanfaidh siad siúd a fhoghlaimíonn conas iad a úsáid go cliste léargais a chlaochlú ina bhfíorbhrabús agus beidh siad níos ullmhaithe chun aghaidh a thabhairt ar dhúshláin an lae inniu agus deiseanna an ama atá le teacht a iniúchadh.
Douglas Pena, CRO agus comhpháirtí bunaithe Minha Quitandinha
