Cé go bhfuil le fios go bhféadfadh díolacháin deireadh 2024 a bheith go leor chun na toilleachtaí is mó a bheith acu le blianta beaga anuas sa chonraitheas, is é an fíor ná go bhfuil mórán féidearthachtaí fós gan úsáid sa tionscal, go háirithe maidir leis an leibhéal íseal rochtana idir na príomhphortálacha a úsáidtear ag na Brasaíligh chun siopadóireacht ar líne a dhéanamh.
Só chun bheith ar an eolas, rinne staidéar le déanaí a rinne Biomob cur síos ar an meán 6 ar tháscaire ó 0 go 10 do na príomh-mhargadh ar líne na Brasaíle i gcomparáid leis na caighdeáin a leagann Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1).
Táirgeoir a mheasann mar threoir a cruthaíodh ag Comhphobal World Wide Web (W3C), chun treoracha a thabhairt do láithreáin ghréasáin a bheith ag cloí le caighdeáin íosta d’ioncam digiteach. I réitimo, marcaíse marcas como OLX, Americanas. Magazín Luiza, Netshoes, Carrefour. Punto Frío, Casas Bahia, Extra e Mercado Livre quedaron nun intervalo entre 4,5 e 9,7.
Ar thaobh amháin, is dea-scéala é go cé go bhfuil siad ar leibhéil éagsúla feidhme, bhí sé indéanta teacht ar imní na margaí uile maidir le rochtain a chinntiú ina n-áiseanna siopadóireachta. Cé go leor earráidí fós a chuireann bac ar inrochtaineacht chuí do chách, ach is fíor go bhfuil iarrachtaí á ndéanamh chun an sprioc seo a bhaint amach.
Por outra parte, é motivo de apreensão o feito de os sitios de comercio electrónico aínda non estaren totalmente adaptados ás mellores prácticas de accesibilidade. Seo aicmiú a chiorcal caillteanas a shroicheann gach duine atá bainteach.
Chun chun a bheith ar an eolas, rinne taighde nua le déanaí ag PROCON-SP a nochtadh go bhfuil 69% de na tomhaltóirí le haon saghas míchumas fisiceach tar éis bacainní a bheith acu chun siopadóireacht ar líne a dhéanamh, le 17% ag rá go mbíonn deacrachtaí acu i gcónaí agus 52% uaireanta.
Má tá fíor freisin go bhfuil na suíomhanna gréasáin, na portálacha agus na margaí ollmhóra ag dul i dteagmháil le caillteanais mhóra mar gheall ar na hoibríochtaí sin a chailleann siad.
Bá, é posible que este desperdicio de potencial de vendas estea a ser considerado irrelevante para estas empresas, pero na práctica, quen é capaz de garantir o volume de facturación que deixa de entrar no cofre destas empresas? Será níos lú nó níos mó ná an méid a infheistíonn siad i bhfeachtais mhargaíochta chun iarracht a dhéanamh custaiméirí a mhealladh agus iad ag fágáil díolacháin a dhéanamh do chustaiméir a bhain siad amach cheana féin?
Por sorte, en alguns casos parece que non falta moito para acadar un nivel de accesibilidade aceptable. É an cás, mar shampla, den OLX, a bhfuil pointíocht 9,7 aici. Tá an suíomh OLX tar éis 31 chleachdaidhean rochtana a aithint. Díob, 24 foron clasificadas como aceptables, 6 requiren verificación manual adicional e só unha foi considerada non aceptable, sendo ela de nivel AA.
Ar an taobh eile, ba é an scór is minice a fuarthas freisin an ceann is ísle, a bhain le 4,5 a chuirtear i bhfeidhm ar Ponto Frio, Casas Bahia, Extra agus Mercado Livre. Tá an suíomh Lojas Americanas leis an dara toradh is fearr (7,5), ina dhiaidh go garbh ag Magazine Luiza (7,0), Netshoes (6,7) agus, ar deireadh, Carrefour (5,4).
I measc naigíreacha a fuair naiscíonna is lú, bhí fadhbanna le fáil mar gheall ar an bhfíric go raibh acu cluaisín ar leith d'fhreagairt i Libris agus go raibh feidhmeanna mar Aistritheoir do Libris agus acmhainní cabhrach acu, ach bhí na feidhmeanna sin neamhghníomhach le linn an taighde, ag taispeáint teachtaireachtaí earráide.
Sa láithreán gréasáin le rangú is fearr, tháinig sé amach go bhfuil pointí dearfacha ann mar an bhfíric go bhfuil an t-ábhar uile ar an leathanach le comhionannas malartach riachtanach i dtéacs. Eile eile positivo foi a exposición dos elementos coa semántica de banner non estaren contidos dentro de ningún elemento con outras semánticas.
Cando for, parece obvio que profundar as condicións de accesibilidade neste segmento non énó amháinceist de fhreagracht shóisialta, ionchuideacht agus trócaire.Tá freisin ina straitéis le tionchar suntasach ar ghnóthaí.
