Nuair a thagann teachtaireacht go díreach ó bhranda, tá sí i gceist le amhras — agus ní mise a deirim é. As palabras que simbolizan un cambio de mentalidade na lóxica publicitaria foron ditas por Fernando Fernandez na súa primeira entrevista como CEO de Unilever. Na comhrá leis an iriseoir deThe Times, d'áo anúncio de stratéga nua a bhfuil ábhar díospóireachta idir brandaí, gníomhaireachtaí agus gairmithe an mhargaidh: faoi stiúir Fernandez, beidh an ilchríoch ilchríochach earraí tomhaiste ag laghdú infheistíocht san fhógraíocht a cruthaíodh ag an mbranda agus ag méadú 20 uair an chloig an buiséad atá tiomnaithe do thiontaitheoirí.
O topico xerou repercusión inmediata no mercado global porque non só representa unha transformación enorme na forma de dar visibilidade a unha marca, senón que é unha resposta ao cambio de comportamento do consumidor. Se eles están ceticós respecto á publicidade tradicional, de que serve seguir investindo rios de diñeiro en campañas que o público xa aprendeu a ignorar?
Tuigeann mé go bhfuil sé soiléir go bhfuil gá le nasc eile a bhunú, má tá muinín na ndaoine i bhfad níos lú i mbrandaí chun a gcuid cinntí ceannaigh a dhéanamh. Ní hionann, chuir príomhoifigeach feidhmiúcháin Unilever ainm ar an straitéis nua mar "soisial-uaithne", ag tabhairt tosaíochta do chainéil shóisialta agus guthanna daonna mar phríomhéileagraf le haghaidh an phobail.
Ná cuí, é, claro, que marcas do porte da Unilever só están descubrindo agora o poder do marketing de influencia. Sería completamente ingenuo e equivocado analizar a noticia por esa perspectiva. An cheist, i ndáiríre, a bhaineann leis an scála. Inste de concentrar a verba en poucos medios de gran notoriedade ou nunha ducia de porta-vozes famosos, existe un movemento de querer estar presente en diferentes espazos, dialogando con consumidores variados.
I mo mheastógais, baineann an t-athrú sin le feasacht go nach é an t-aoibhneas mór le híocaíocht mhór an t-aoibhneasa sin i ndáiríre ná “guth uilíoch”. Is é, ní dhéanann sí ceangail fíorúla le niocais éagsúla, ná ní léiríonn sí an tomhaltóir meánach. Táirgeoir tionchar amháin in ann comhrá a dhéanamh le lucht féachana ar leith toisc go mbíonn caidreamh dlúth aige lena leanúna, aithníonn sé a lucht féachana agus labhraíonn sé le hionracas, comhthéacs agus trócaire. Is é an cineál nascadh sin atá ag Unilever ag iarraidh a fháil nuair a deir siad go bhfuil siad ag iarraidh ar a laghad ceann amháin tioncharóir i ngach bailte — agus suas le 100 i roinnt acu. Trátase de activar voces locais, microlíderes de comunidades, que falan a lingua de cada público rexional. Stratégiúil dodhéanta a chur i bhfeidhm le réaltaí domhanda, ach iomlán indéanta agus inbhuanaithe le cruthaitheoirí. E sin a bhfuil fírinne níos mó maidir leis na micrea agus na nanochruthóirí.
Quem me conhece sabe que eu sempre insisto neste ponto: a estratégia das marcas precisa valorizar este perfil. E sin a simple razón de que os creadores micro e nano comprobadamente forman comunidades moito máis comprometidas e con unha relación de confianza estreita. Sí, a tal de chusma que o CEO da Unilever quere resgatar.
Tá proof disso nos resultados dunha enquisa recente de BrandLovers: unha campaña de 1 millón de reais distribuída entre micro creators obtivo un custo medio por visualización de 0,11 reais (9,1 millóns de visualizacións), mentres que a mesma cantidade con macro creators resultou en 0,31 reais por visualización (3,2 millóns de visualizacións). Is é, an t-ualach de gach airgead infheistithe a bhí 65% níos mó ag úsáid micreafón.
Ignorar esses dados que mostran a maximización do alcance dunha campaña sen aumento de orzamento só pode ser explicado por un apego ao modelo antigo — apego que tamén se manifesta nunha certa resistencia a usar a tecnoloxía.
Tá a fhios agam go bhfuil go leor cásanna rathúla de bhrandaí a ghlac siad intleacht shaorga agus eolas sonraí isteach ina straitéis mhargaíochta. Con todo, atrevo a decir que a maioría aínda sofre de amateurismo operativo disfrazado de tradición, o que é un problema considerando que o marketing de influencia ben feito é aquel que vai máis alá da multiplicación de influenciadores. Spreagann, ar an gcéad dul síos, an intleacht a mhéadú. Seán na móitífeanaí a roghnaithe láimhe agus a chur ar aghaidh le cáiliúla aonair tá sé ag taispeáint comharthaí soiléire de thrioblóid, le héifeachtaí móra, mar sin tá an todhchaí ag an té a chomhcheanglaíonn sonraí, teicneolaíocht agus cruthaitheacht daonna chun cruthúirí a aistriú go meán cumhachtach.
A Unilever está a sinalizar ao mercado que o xogo mudou. Pero, a gran cuestión que queda é: cantas marcas saberán facer ese movemento de xeito estratéxico? Ní bheidh méadú infheistíochta i gcruthaitheoirí ach ciall má thagann sé le héifeachtúlacht oibríoch, réamh-mheasúnú agus tomhas i bhfíor-am. Gan é sin a bheith ag méadú margadh le haon airgead mí-úsáidte.
Ag cur iompú ar mhargaíocht tionchair gan teicneolaíocht is cosúil le hiarracht ceannaigh meánchumarsáide cláraithe trí ghuthán: dodhéanta a chothú. Achá amháin le hardáin a uathoibríonn roghnú, gníomhachtú agus tomhas — mar a dhéanann muid le blianta fada san fhógraíocht dhigiteach — is féidir linn tiontú tionchar ina chainéal inbhuanaithe, éifeachtach agus le ROI inathraithe.
Caithfidh muid a thuiscint uair amháin agus go deo nach bhfuil an difríocht mhór i gceann atá ag caitheamh níos mó ar do straitéis margaíochta. In áit sin, tagarmharc an toradh tagarmharc a thagann ó chumas branda teicneolaíocht a úsáid chun a chinntiú go n-aistrítear gach euro infheistithe i dtionchar i dtionchar fíor. Isso exige uma nova mentalidade: uma que priorize dados, autenticidade e estratégias inteligentes.
