Жаһандық электрондық коммерция тұтынуды цифрландыру және сатып алу тәжірибесін қайта анықтайтын технологиялық инновациялар есебінен 2025 жылы өзінің өсу траекториясын растайды.
операциялардың бәсекеге қабілеттілігін қамтамасыз ету үшін тиімді және стратегиялық жабдықтау серіктестерінің маңыздылығын көрсетеді
Жеткізушілердің ашықтығына, біліктілігіне және үздіксіз мониторингіне инвестиция салатын компаниялар нарықтың қиыншылықтарына төтеп бере алатын сенімді және икемді жеткізу тізбегінің негізін қалады.
Жаһандық шолу: Азиядағы көшбасшылық және кеңейтілген нарықтар
Осы жоғары бәсекелестік ортада Қытай өзінің жаһандық беделін сақтайды және трендтердің шынайы зертханасы ретінде әрекет етеді.
2025 жылдың бірінші жартыжылдығында елдегі физикалық тауарлардың онлайн сатылымы ¥6,12 триллионды (шамамен 4,6 триллион R$) құрады, бұл Қытай үкіметінің деректері бойынша оның жалпы бөлшек саудасының 24,9% құрады.
Елдің көшбасшылығы тек халықтың көптігімен ғана емес, озық технологиялық инфрақұрылымның, жаппай мобильді төлемдер мәдениетінің және жетілген цифрлық бөлшек сауда экожүйесінің үйлесімімен байланысты.
Америка Құрама Штаттары екінші орында, электрондық коммерция үлкен нарықтар мен өте күрделі логистика арқылы қолдау көрсетеді.
Біріккен Корольдік, Жапония және Оңтүстік Корея сияқты Азия мен Еуропаның басқа нарықтары Қытаймен салыстырғанда басқа қарқынмен болса да, тұрақты өсуді көрсететін экономикалық көрсеткіштерімен келесі позицияларды иеленеді.
Интернеттің енуі және Үндістан мен Бразилияның өзі сияқты дамып келе жатқан экономикаларда смартфондарды пайдаланудың өсуі бұл жерлерде кеңейту әлеуеті әлі де жоғары екенін көрсетеді.
Осы тұрғыда біздің еліміз әлемдегі ең ірі электронды коммерция нарығының ондығына кіру арқылы өзектілігін нығайтады. 2025 жылдың аяғына арналған болжамдар бұл сектор 234,9 миллиард R$ кірісті тіркеуі керек екенін көрсетеді.
Бразилиялық электронды коммерция қауымдастығы (ABComm) Бразилияда әрқайсысының орташа билеті 539,28 R$ тұратын шамамен 94 миллион белсенді сатып алушы бар екенін көрсетеді.
Қытайдың әлемдік көшбасшылықты сақтау құпиясы.
Қытайдың электрондық коммерциядағы артықшылығы көп факторлы. Елдің үстемдігі тұтыну ауқымымен шектелмейді; ол сонымен қатар бизнес үлгілері мен технологияларындағы тұрақты инновацияларды қамтиды.
Бастапқыда цифрлық инфрақұрылым инклюзивті және сенімді. Көптеген транзакциялар түрлендіруді жеңілдететін және кедергілерді жоятын цифрлық төлемдермен (Alipay және WeChat Pay сияқты) мобильді құрылғылар арқылы жүзеге асырылады.
Қытай контент пен коммерцияны біріктіруде де пионер болды және көшбасшы болып қала береді. Тікелей эфир арқылы ойын-сауық пен сатуды біріктіретін, мысалы, тікелей сатып алу қазірдің өзінде елдегі жалпы цифрлық сатылымның айтарлықтай үлесін құрайды және Батыс нарықтары үшін шабыт ретінде қызмет етеді.
Shein және Temu сияқты платформалар тұтынушылар сұранысына өте жылдам жауап бере алатын жергілікті жеткізу тізбегінің ептілігі мен күрделілігін көрсетеді.
Тағы бір себеп - тәжірибені гиперперсонализациялауға мүмкіндік беретін жасанды интеллект (AI) және үлкен деректерді қарқынды пайдалану. Болжамдық алгоритмдер өндірісті, сақтауды және маркетингті бағыттайды, бұл қытайлық экожүйені әлемдегі ең тиімді және бейімделгіштердің біріне айналдырады.
Бразилияның жаһандық 10 топтағы көрсеткіші
ABComm кірісінің болжамы жаппай цифрлық қабылдауға негізделген, өйткені елде жоғары қосылу жылдамдығы және сатып алу сапарын жеңілдететін m-commerce (мобильді коммерция) үшін тұтынушылардың басымдылығы жоғары.
Тағы бір себеп - жедел төлем әдістерін енгізу және танымал ету есебінен төлемдердегі инновациялар. Бұл сценарийде Pix ерекшеленеді, өйткені ол транзакциялардың жылдамдығын өзгертті, клиринг уақытын қысқартты және миллиондаған бразилиялықтардың қаржылық қосылуына ықпал етті.
Логистикалық жетілу де маңызды рөл атқарады. Нарық алаңдары мен логистикалық операторлардың кәсібилігінің артуы жеткізілімдерді жақсартты және бұрын қызмет көрсетілмеген аймақтарға қол жеткізуге мүмкіндік берді.
Прогресстерге қарамастан, ұлттық нарық өзінің салықтық күрделілігімен және кең континенттік өлшемдерімен компаниялардан операциялық тиімділікке ерекше назар аударуды талап етеді.
Логистика және бәсекеге қабілеттілік: жеткізушілерді басқару рөлі
Электрондық коммерцияда тауарды жеткізудегі кешігулер немесе сәтсіздіктер тұтынушылардың қанағаттанушылығына нұқсан келтіреді, бренд беделіне теріс әсер етеді және шағымдар мен қайтару мөлшерлемелерін арттырады.
Логистикалық қателерге орын болмағандықтан, өнімділікті, түпкілікті өнім сапасын және шығындарды қатаң бақылауды қамтамасыз ету үшін жеткізушілерді басқаруға стратегиялық көзқарас қажет.
Бұл серіктестерді тиімді басқару сапаны бақылауды жақсартуға, жеткізу ағынын оңтайландыруға, көзден алу және кіретін жүктерді тасымалдау сияқты шығындарды азайтуға және жеткізу тізбегінің үзілу ықтималдығын азайтуға ықпал етеді.
Компаниялардың тұрақтылық пен сәйкестік (ESG) критерийлеріне назар аударуын талап ететін ағымдағы сценарий жеткізушілердің біліктілігін бәсекеге қабілетті өмір сүру факторына айналдырады.
SRM (жеткізушімен қарым-қатынасты басқару) сияқты арнайы жүйелерді пайдалану тиісті тексеруді автоматтандыратын және серіктестіктің осы түріне байланысты құқықтық және беделді тәуекелдерді азайтуға көмектесетін сенімді шешімдерді ұсынады.
Саланы қалыптастыратын жаһандық трендтер
2025 жылға қарай секторды жаһандық түрлендіру мүмкіндігін екі тенденция ерекше атап өтуге тұрарлық: Әлеуметтік коммерция және BNPL.
Біріншісі өнімдерді тікелей әлеуметтік желілерде сатуға қатысты, бұл тұтынушылардың саяхатын электронды коммерция веб-сайтына қайта бағыттау қажеттілігін болдырмайтын процесс.
Бұл модель тартымды болуда, өйткені ол брендтерге конверсияны арттыру үшін цифрлық әсер етушілердің қатысуы мен сенімділігін арттыруға мүмкіндік береді. Пішім сонымен қатар мазмұнды тұтынатын ортада түпнұсқалық пен сатып алу ыңғайлылығын бағалайтын жас аудиторияны тарту үшін күшті.
Accenture зерттеуі 2025 жылдың соңына қарай әлемдік әлеуметтік коммерцияның сатылымы 1,2 триллион долларға жететінін көрсетті.
Екінші тренд (Қазір сатып алыңыз, кейінірек төлеңіз) тұтынушыларға дәстүрлі несие картасын қажет етпей-ақ бөліп төлеуге мүмкіндік беретін несие түрі болып табылады.
Бұл мүмкіндік икемді және ашық төлем әдісі болып табылады, ол қоржыннан бас тартудың алдын алуға көмектеседі және жоғары құнды сатып алулар үшін ынталандыру ретінде әрекет етеді.
Бұл модель электронды коммерция үшін қуатты одақтас болып табылады, өйткені ол тұтынушының сатып алу қабілетін арттыра отырып, несиелік тәуекелді қызметті ұсынатын қаржы институтына береді.
Worldpay, мысалы, BNPL 2025 жылға қарай ғаламдық электрондық коммерция төлемдерінің шамамен 15% құрайды деп болжайды.
Электрондық коммерция нарығында қалай жоғары тұруға болады.
2025 жылы электрондық коммерция масштаб пен талғампаздық арасындағы тамаша теңгерімді көрсетеді. Инновацияның қарқыны Қытайдың қолында, бірақ Бразилия сияқты бірнеше елдер өсу әлеуетімен ерекшеленеді.
Жаһандық көшбасшылық сенімді цифрлық және логистикалық негіздерге негізделген, онда жеткізушілер менеджменті бизнестің үздіксіз жұмыс істеуі үшін маңызды стратегиялық дифференциатор болып табылады.
Тұтынушылар жылдамдықты, жекелендіруді және әлеуметтік-қоршаған ортаға сәйкестікті талап ететін ортада цифрлық бөлшек сауданың табысы сөзсіз жеткізу бойынша тиімді серіктестікке байланысты. Бұл қарым-қатынас жеткізілімге, сапаға, мерзімдерді сақтауға және соңғы тұтынушылардың қанағаттануына кепілдік береді.
