E-dagang global mengesahkan trajektori pertumbuhannya pada 2025, didorong oleh pendigitalan penggunaan dan inovasi teknologi yang mentakrifkan semula pengalaman membeli-belah.
Prestasi kukuh, dalam konteks makroekonomi global yang mencabar, mengukuhkan sektor ini sebagai pemacu penting ekonomi digital dan menyerlahkan kepentingan rakan kongsi bekalan yang cekap dan strategik untuk memastikan daya saing operasi.
Syarikat yang melabur dalam ketelusan, kelayakan dan pemantauan berterusan pembekal mewujudkan asas bagi rantaian bekalan yang teguh dan berdaya tahan, yang mampu menghadapi kerumitan pasaran.
Tinjauan global: Kepimpinan Asia dan meluaskan pasaran
Dalam persekitaran yang sangat kompetitif ini, China mengekalkan keunggulan globalnya dan bertindak sebagai makmal sebenar untuk trend.
Pada separuh pertama 2025, jualan dalam talian barangan fizikal di negara itu berjumlah ¥6.12 trilion (kira-kira R$4.6 trilion), jumlah yang mewakili 24.9% daripada jumlah jualan runcitnya, menurut data daripada kerajaan China.
Kepimpinan negara bukan semata-mata disebabkan oleh populasinya yang ramai, tetapi lebih kepada gabungan infrastruktur teknologi canggih, budaya pembayaran mudah alih besar-besaran dan ekosistem runcit digital yang matang.
Amerika Syarikat menduduki tempat kedua, dengan e-dagang disokong oleh pasaran yang besar dan logistik yang sangat canggih.
Pasaran Asia dan Eropah yang lain, seperti United Kingdom, Jepun dan Korea Selatan, menduduki kedudukan berikut, dengan penunjuk ekonomi mereka menunjukkan pertumbuhan yang stabil, walaupun pada kadar yang berbeza daripada China.
Penembusan Internet dan penggunaan telefon pintar yang semakin meningkat dalam ekonomi sedang pesat membangun, seperti India dan Brazil sendiri, menunjukkan bahawa potensi pengembangan di lokasi ini kekal tinggi.
Dalam konteks ini, negara kita mengukuhkan kaitannya dengan meletakkan dirinya dalam kalangan sepuluh pasaran e-dagang terbesar di dunia. Unjuran untuk penghujung tahun 2025 menunjukkan bahawa sektor itu sepatutnya mencatatkan pendapatan R$ 234.9 bilion.
Persatuan Perdagangan Elektronik Brazil (ABComm) menunjukkan bahawa Brazil mempunyai kira-kira 94 juta pembeli aktif yang mengekalkan purata tiket R$ 539.28 setiap satu.
Rahsia China untuk memelihara kepimpinan dunia.
Keunggulan China dalam e-dagang adalah pelbagai faktor. Penguasaan negara tidak terhad kepada skala penggunaan; ia juga merangkumi inovasi berterusan dalam model perniagaan dan teknologi.
Pada mulanya, infrastruktur digital adalah inklusif dan teguh. Kebanyakan transaksi berlaku melalui peranti mudah alih, dengan pembayaran digital (seperti Alipay dan WeChat Pay), yang memudahkan penukaran dan menghapuskan halangan.
China juga merupakan perintis, dan terus menjadi peneraju, dalam penyepaduan kandungan dan perdagangan. Membeli-belah langsung, contohnya, yang menggabungkan hiburan dan jualan melalui siaran langsung, sudah mewakili sebahagian besar daripada jumlah jualan digital di negara ini dan menjadi inspirasi untuk pasaran Barat.
Platform seperti Shein dan Temu menunjukkan ketangkasan dan kecanggihan rantaian bekalan tempatan, yang mampu bertindak balas kepada permintaan pengguna dengan cara yang sangat pantas.
Sebab lain ialah penggunaan intensif Kecerdasan Buatan (AI) dan Data Besar, yang membolehkan pengalaman hiper-peribadi. Algoritma ramalan membimbing pengeluaran, penyimpanan dan pemasaran, menjadikan ekosistem China salah satu yang paling cekap dan boleh disesuaikan di dunia.
Prestasi Brazil dalam Top 10 global
Ramalan hasil ABComm adalah berdasarkan penggunaan digital secara besar-besaran, kerana negara ini mempunyai kadar ketersambungan yang tinggi dan keutamaan pengguna yang kukuh untuk m-dagang (perdagangan mudah alih), yang memudahkan perjalanan pembelian.
Sebab lain ialah inovasi dalam pembayaran, disebabkan pengenalan dan mempopularkan kaedah pembayaran segera. Dalam senario ini, Pix menonjol, kerana ia merevolusikan kelajuan transaksi, mengurangkan masa penjelasan dan memudahkan rangkuman kewangan untuk berjuta-juta rakyat Brazil.
Kematangan logistik juga memainkan peranan penting. Peningkatan profesionalisasi pasaran dan operator logistik telah meningkatkan penghantaran dan membolehkan akses ke kawasan yang sebelum ini kurang mendapat perkhidmatan.
Di sebalik kemajuan, pasaran negara, dengan kerumitan cukai dan dimensi benua yang luas, menuntut syarikat memberi perhatian khusus kepada kecekapan operasi.
Logistik dan daya saing: peranan pengurusan pembekal
Dalam e-dagang, kelewatan atau kegagalan dalam penghantaran item menjejaskan kepuasan pelanggan, memberi kesan negatif kepada reputasi jenama dan meningkatkan kadar aduan dan pulangan.
Memandangkan tiada ruang untuk kesilapan logistik, pendekatan strategik kepada pengurusan pembekal adalah penting untuk memastikan kecekapan, kualiti produk akhir dan kawalan kos yang ketat.
Pengurusan berkesan rakan kongsi ini menyumbang kepada peningkatan kawalan kualiti, mengoptimumkan aliran penghantaran, mengurangkan perbelanjaan seperti mendapatkan sumber dan pengangkutan masuk, dan mengurangkan kemungkinan gangguan rantaian bekalan.
Senario semasa, yang menuntut syarikat memberi perhatian kepada kriteria kemampanan dan pematuhan (ESG), menjadikan kelayakan pembekal sebagai faktor untuk kelangsungan daya saing.
Penggunaan sistem khusus, seperti SRM (Pengurusan Perhubungan Pembekal), menawarkan penyelesaian teguh yang mengautomasikan usaha wajar dan membantu mengurangkan risiko undang-undang dan reputasi yang berkaitan dengan jenis perkongsian ini.
Aliran global membentuk sektor ini
Dua trend patut ditonjolkan untuk potensi mereka untuk mengubah sektor ini secara global menjelang 2025: Perdagangan Sosial dan BNPL.
Yang pertama merujuk kepada penjualan langsung produk secara langsung di media sosial, satu proses yang memudahkan perjalanan pelanggan dengan menghapuskan keperluan untuk mengubah hala mereka ke laman web e-dagang.
Model ini semakin menarik kerana ia membolehkan jenama memanfaatkan penglibatan dan kredibiliti pengaruh digital untuk meningkatkan penukaran. Format ini juga berkuasa untuk menarik minat khalayak muda, yang menghargai keaslian dan kemudahan membeli-belah dalam persekitaran yang sama di mana mereka menggunakan kandungan.
Kajian oleh Accenture mendedahkan bahawa jualan perdagangan sosial global akan mencapai $1.2 trilion menjelang akhir 2025.
Trend kedua (Beli Sekarang, Bayar Kemudian) ialah sejenis kredit yang membolehkan pengguna membayar pembelian secara ansuran tanpa memerlukan kad kredit tradisional.
Ciri ini ialah kaedah pembayaran yang fleksibel dan telus yang membantu menghalang pengabaian troli beli-belah dan bertindak sebagai insentif untuk pembelian bernilai tinggi.
Model ini merupakan sekutu kuat untuk e-dagang, kerana ia memindahkan risiko kredit kepada institusi kewangan yang menawarkan perkhidmatan tersebut, sambil meningkatkan kuasa beli pengguna.
Worldpay, sebagai contoh, meramalkan bahawa BNPL akan menyumbang kira-kira 15% daripada pembayaran e-dagang global menjelang 2025.
Bagaimana untuk kekal di atas pasaran e-dagang.
E-dagang pada tahun 2025 menunjukkan keseimbangan yang luar biasa antara skala dan kecanggihan. Kepantasan inovasi kekal di tangan China, tetapi beberapa negara menonjol untuk potensi pertumbuhan mereka, seperti Brazil.
Kepimpinan global adalah berdasarkan asas digital dan logistik yang teguh, di mana pengurusan pembekal terbukti menjadi pembeza strategik yang penting untuk kelancaran operasi perniagaan.
Dalam persekitaran di mana pengguna menuntut kepantasan, pemperibadian dan pematuhan sosio-persekitaran, kejayaan peruncitan digital tidak dapat tidak bergantung pada perkongsian bekalan yang cekap. Hubungan ini membantu menjamin penghantaran, kualiti, pematuhan kepada tarikh akhir, dan kepuasan pelanggan akhir.
