Start Webside Side 541

Betminds lanseart it earste seizoen fan "Digital Commerce - the Podcast"

Betminds, in marketingburo en digitale bedriuwsfersneller rjochte op e-commerce, kundige de lansearring oan fan it earste seizoen fan "Digital Commerce - the Podcast." It nije projekt sil professionals fan liedende Curitiba-merken byinoar bringe om relevante ûnderwerpen yn 'e wrâld fan e-commerce te besprekken, lykas prestaasjemarketing, management, logistyk, yndustry en detailhannel, lykas wichtige yndustrytrends.

It doel is om relaasjes te befoarderjen en ynsjoch te dielen

Tk Santos, CMO fan Betminds en host fan 'e podcast, beklamme dat it haaddoel fan it projekt is om "relaasjes te befoarderjen tusken dyjingen dy't wurkje yn e-commerce yn Curitiba, wêrby't de wichtichste gefalstúdzjes fan 'e stêd wurde sjen litten." Fierder is it doel fan 'e podcast om "ynsjoch en trends te jaan foar managers om har operaasjes effisjinter te meitsjen."

Rafael Dittrich, CEO fan Betminds en ek host fan 'e podcast, foege ta: "Yn 'e deistige wurkwize fan e-commerce rjochtsje wy ús úteinlik allinich op operaasjes, en it idee fan 'e podcast is om ynsjoch te jaan yn wat managers deistich dogge, wat in oplossing wêze kin foar oare bedriuwen."

Earste ôflevering besprekt hybride e-commerce en merkplakstrategy

De earste ôflevering fan "Digital Commerce - the Podcast" hie spesjale gasten Ricardo de Antônio, Marketing and Performance Coordinator by MadeiraMadeira, en Maurício Grabowski, E-commerce Manager by Balaroti. It ûnderwerp dat behannele waard wie "In hybride e-commerce en merkplak", dêr't de gasten de wichtichste útdagings fan it operearjen fan har eigen merkplak neist in tradisjonele online winkel besprutsen, lykas de ideale tiid om dizze oergong nei bedriuwsmodel te meitsjen.

Kommende ôfleverings sille yndustryeksperts hawwe

Foar de folgjende ôfleverings is de dielname fan Luciano Xavier de Miranda, direkteur fan e-commerce logistyk by Grupo Boticário, Evander Cássio, algemien direkteur fan logistyk by Balaroti, Rafael Hortz, e-commerce manager by Vitao Alimento, en Liza Rivatto Schefer, haad fan marketing en ynnovaasje by Vapza Vacuo is al befêstige, Embalados a Alimentos.

Belangstellenden kinne de earste ôflevering fan "Digital Commerce - the Podcast" belústerje op Spotify en YouTube.

Online winkels moatte ynvestearje yn ERP, seit ekspert

Neffens in analyze fan 'e Brazilian Electronic Commerce Association (ABComm) wurdt ferwachte dat de Braziliaanske e-commerce yn 'e twadde helte fan 2023 in omset fan R$ 91,5 miljard sil berikke. It rapport jout ek oan dat de ferkeap fan 'e sektor nei ferwachting mei R$ 951 miljard sil tanimme yn 2025. Wrâldwiid foarseit it Global Payments Report, publisearre troch Worldpay fan FIS, in groei fan R$ 55,31 miljard oer de kommende trije jier foar it segmint.

Mateus Toledo, CEO fan MT Soluções, in bedriuw dat e-commerce-oplossingen oanbiedt, is fan betinken dat de groeiende oannimmen fan online winkeljen troch Brazilianen de saken fan 'e sektor in ympuls sil jaan. Neffens Toledo is in ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) ien fan 'e eleminten dy't e-commerce-praktiken kinne stypje.

"In goed ERP-systeem kin helpe by alle aspekten fan bedriuwsbehear, it organisearjen fan ynformaasje en gegevens dy't essensjeel binne foar de deistige routine fan in manager," seit Toledo. "ERP helpt ûnder oare by it kontrolearjen fan winkelfoarrieden, finansjele kontrôle, it útjaan fan fakturen en rekkens, klant- en produktregistraasje," foeget er ta.

ERP-ark en strategyen yn konstante ûntwikkeling

Neffens de CEO fan MT Soluções binne ERP-ark en -strategyen de lêste jierren evoluearre, mei it doel om alle bedriuwskontrôle te yntegrearjen yn ien, yntegreare behearsysteem. "Under de folgjende stappen rjochting ferbettering hawwe ERP-platfoarms besocht har technologyen te ferbetterjen en te harkjen nei 'dyjingen dy't echt wichtich binne', dat binne de retailers," seit Toledo.

"Bewiis hjirfan is dat organisaasjes har produktteams meinommen hawwe nei de trije grutste e-commerce-eveneminten dy't dit jier yn Brazylje hâlden binne. It is dúdlik dat se iepen en respektfol binne foar Braziliaanske ûndernimmers, wêrtroch't nije ûntwikkelingen en ferbetteringen fluch op dizze platfoarms ûntstean kinne," konkludearret de ekspert.

It ferlitten fan winkelweinen is skealik en moat weromdraaid wurde, seit ekspert

In enkête útfierd troch Opinion Box, mei de titel "Cart Abandonment 2022", mei mear as 2000 konsuminten, die bliken dat 78% fan 'e respondinten de gewoante hawwe om in oankeap op te jaan as se de lêste faze berikke, wêrby't de ferstjoerkosten de wichtichste motivator binne fan dizze praktyk, bekend as cart abandonment.

Groei-ekspert Ricardo Nazar beklammet dat it ferlitten fan winkelweinen in tige skealike praktyk is foar bedriuwseigners. "It is wichtich om bewust te wêzen fan dit soarte gedrach, sadat goed definieare strategyen ûntwikkele wurde kinne. De klant hat ommers alle stadia fan 'e oankeap trochmakke en it net foltôge. Wat koe dit feroarsake hawwe?", leit Nazar út.

It ûndersyk hat ek oare redenen oan it ljocht brocht dy't liede ta it ferlitten fan winkelkarren, lykas goedkeapere produkten op oare websiden (38%), koartingsbonnen dy't net wurkje (35%), kosten foar ûnferwachte tsjinsten of fergoedingen (32%) en tige lange levertiden (29%).

Nazar suggerearret dat in goede technyk om te besykjen klanten werom te winnen direkt kontakt is. "Oft it no fia e-post, WhatsApp of sms is, by it oanbieden fan in koarting of foardiel nimt de kâns dat in prospekt de oankeap foltôget signifikant ta," seit de ekspert. Dizze strategy wurdt befêstige troch de sifers fan 'e enkête, dy't sjen litte dat 331% fan 'e respondinten de kâns om in oankeap te foltôgjen as se in oanbod fan 'e winkel krije as "heul wierskynlik" beskôgje.

De enkête ûndersocht ek de faktoaren dy't bydrage oan oankeapbeslissingen by e-commerce. De grutste eangst fan konsuminten is oplichting, wêrby't 56% fan 'e respondinten prioriteit jouwe oan betrouberens fan websiden. Oare wichtige faktoaren binne legere prizen (52%), promoasjes en oanbiedingen (51%), eardere winkelûnderfining (21%), gemak fan navigaasje (21%), en in ferskaat oan betelmethoden (21%).

[elfsight_cookie_consent id="1"]