Fiif tips om konversaasjes te ferheegjen mei firtuele katalogussen op WhatsApp

De foarútgong fan bedriuwsdigitalisering en de popularisaasje fan konversaasjehannel hawwe WhatsApp fersterke as ien fan 'e wichtichste ferkeapkanalen yn Brazylje. Neffens in ûndersyk fan We Are Social (2024) brûke 961.000 Brazilianen de app deistich, wylst in ûndersyk fan SEBRAE (2023) oantoant dat 721.000 lytse bedriuwen it al brûke as har primêre ferkeapmiddel.

Yn it ljocht hjirfan hawwe spesjalisearre platfoarms terrein wûn troch oplossingen oan te bieden dy't it gebrûk fan 'e app foar konverzje ferbetterje. Neffens André Campos, CEO fan Vendizap, de ynterface fan it bedriuw waard ûntwikkele om elke ynteraksje te transformearjen yn in personaliseare ferkeap op WhatsApp. "Vendizap kin brûkt wurde troch elk bedriuw dat syn online ferkeap begjinne of optimalisearje wol. Mar it is foaral oanrikkemandearre foar dyjingen dy't al ferkeapje en wolle opskale mei organisaasje, agile tsjinst nedich binne, mear kontrôle oer oarders en mear konversaasjes op WhatsApp, nettsjinsteande it segmint," leit er út.

Ynterne bedriuwsrapporten litte sjen dat winkeliers dy't yntegreare katalogussen brûke oant 30% mear konvertearje as dyjingen dy't allinich mei yndividuele berjochten wurkje. "Us doel is om ûndernimmers te stypjen dy't har bedriuwen digitalisearje wolle sûnder te fertrouwen op merkplakken of komplekse websiden, mei in ark dat al diel útmakket fan har deistich libben: WhatsApp," foeget hy ta. Fjilden.

Besjoch hjirûnder de tips fan 'e ekspert foar it ferbetterjen fan resultaten mei firtuele katalogussen:

1. Meitsje dyn mienskip oan op WhatsApp: Meitsje groepen mei trouwe en ynteressearre klanten. Biede eksklusive ynhâld, flash promoasjes, en diel ynsjoch efter de skermen yn jo bedriuw. Nabyheid fersterket bannen en bouwt fertrouwen op.

2. Brûk Instagram en Facebook as in deistige katalogus: Fied jo sosjale media mei produkten, testimonials en bylden fan efter de skermen. Ferkenne Rollen, Ferhalen en enkêtes om mei te dwaan. "As jo allinich produkten pleatse, wurdt it in digitale brosjuere. Minsken wolle ferbining, net allinich priis," beklammet hy. Fjilden.

3. Set jo winkel op 'e kaart mei Google Myn Bedriuw: Meitsje in fergees profyl oan, hâld jo iepeningsoeren en foto's bywurke, en stimulearje klantbeoardielingen. "Minsken dy't op Google sykje binne ree om te keapjen. Dit is it populêrste ferkear dat der is," beklammet CEO fan Vendizap.

4. Markearje wichtige produkten mei fisuele oantreklikens: Markearje strategyske katalogusitems mei ôfbyldings fan hege kwaliteit en tags lykas "bêstferkeaper" of "wyklikse oanbieding". Dit sil de oandacht fan 'e klant lûke en de konverzje tariven ferheegje.

5. Behannelje de katalogus as in aktyf ferkeapmiddel: Brûk it net allinich as in digitale katalogus. Stjoer it regelmjittich nei klantlisten en groepen, en personalisearje it neffens har konsumpsjeprofyl. Faak updates fersterkje relaasjes en ferheegje werhelle oankeapen.

6. Altyd mjitte en oanpasse: Monitorearje metriken lykas iepeningen en klikken op keppelings. Tools lykas Flipsnack, Linklist, of traceerbere PDF's meitsje it mooglik om de meast boeiende ynhâld te identifisearjen en jo katalogus kontinu te ferbetterjen.

De rjochtlinen fersterkje dat sukses yn digitale ferkeap ôfhinklik is fan sawol goede ark as fan 'e manier wêrop de ûndernimmer mei syn klanten omgiet. Yn dizze sin, André Campos beklammet it belang fan it sjen fan WhatsApp as mear as allinich in berjochtenkanaal. "Dizze praktiken litte sjen dat ferkeapjen op 'e app folle fierder giet as it reagearjen op berjochten. As ûndernimmers in mienskip oanmeitsje, harsels posysjonearje op sosjale media, ferskine op Google, har katalogus organisearje en resultaten mjitte, transformearje se de app yn in kanaal foar relaasjes en weromkommende ferkeap," konkludearret hy.