CleverTap作为专业的数字营销和用户互动平台,被Gartner®评为个性化引擎领域魔力象限™的利基型厂商。该评估基于对企业愿景完整性和执行能力的特定标准。报告通过对特定市场进行严谨的事实导向研究,为高增长、强差异化的竞争市场中供应商的相对地位提供宏观视角。.
此项认可反映了CleverTap在提供个性化客户体验方面的优势,包括其由人工智能驱动的创新能力以及对金融服务、零售和娱乐等行业的专注。该公司的个性化工具集包含客户数据平台(CDP)、用户与产品分析、实验测试以及数字互动流程编排。.
综合性的个性化方案使品牌能够采用不同层级的个性化策略,在正确实施后可创造真实而有意义的体验,将转化率提升高达七倍。.
CleverTap在高级个性化领域的领导地位,从其显著的业务增长和快速扩张的客户群中得以印证。这一进展得益于其一体化平台——该平台将CDP与跨主要渠道(包括网站、移动应用、电子邮件、社交媒体和付费媒体)创建并执行自动化、个性化客户旅程的能力相结合。.
关于此次认可,CleverTap联合创始人兼产品总监Anand Jain表示:“入选Gartner魔力象限是公司的骄傲时刻。我们相信这体现了我们致力于帮助品牌为客户创造个性化、难忘体验的承诺。此次验证强化了我们对创新和以客户为中心的坚持,特别是我们先进的人工智能技术Clever.AI——它驱动着智能旅程路由(IntelliNODE)和情感智能消息(Scribe)等功能。我们将继续坚定使命,助力品牌通过跨渠道扩展有意义的互动,实现情感连接与可量化增长的双重提升。”
供应商被划分为四个象限:领导者、挑战者、远见者和利基型厂商。此项研究可帮助企业充分运用市场分析,使其与特定的业务和技术需求保持契合。.
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