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Quando o WhatsApp domina, o vendedor perde espaço

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O uso do WhatsApp como principal canal de vendas se tornou regra no Brasil e, em muitos segmentos, o volume de pedidos feitos pelo...

CRM impulsionado por IA é aliado para criar desejo e gerar conversão para as vendas de Natal

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Passada a Black Friday, a atenção do varejo se voltou para as compras de Natal. Mais de 70% dos consumidores devem presentear alguém na...

Sete práticas essenciais para elevar o atendimento nas empresas a partir de 2026

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A experiência do cliente será um dos principais diferenciais competitivos de 2026. O relatório Future of Customer Experience, da PwC, mostra que 73% dos consumidores...

59% dos consumidores já experimentaram IA agêntica, revela pesquisa global da Criteo  

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A Inteligência Artificial (IA) já se integrou silenciosamente ao cotidiano do consumidor, transformando como as pessoas descobrem, comparam e escolhem produtos. E isso inclui...

Atrasos nas entregas de fim de ano: 7 dicas para garantir uma experiência positiva no frete

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Se você vende online, já sabe como é: chega fim de ano e tudo muda. As vendas da Black Friday ganham força, o Natal...

O fim da fricção: como o Consumidor atual está forçando o e-commerce a ser invisível

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A próxima grande revolução do varejo digital não será vista, e esse é justamente o ponto. Nos últimos anos, o e-commerce evoluiu em velocidade...

TRY inaugura novo modelo de e-commerce e promete redefinir o futuro da moda online

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Comprar moda pela internet é, há décadas, uma aposta na intuição. Apesar dos avanços em fotos, vídeos e ferramentas de IA que simulam o...

Yalo transacionou mais de R$ 30 milhões em 7 dias via WhatsApp na última Black Friday no Brasil

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A Yalo, plataforma inteligente de vendas com agentes de Inteligência Artificial, registrou no Brasil, em apenas 7 dias, mais de R$ 30 milhões em volume...

Agentes de IA devem assumir compras online até 2026 e inauguram nova fase do consumo digital

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A Mastercard iniciará, até o começo de 2026, a implementação de um sistema de pagamentos no qual agentes de inteligência artificial poderão realizar compras...

Busca por conversas muda jornada do consumidor e pressiona GA4 a revelar tráfego gerado por IA

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O comportamento do consumidor está passando pela maior transformação desde a popularização dos smartphones. Assistentes como ChatGPT, Perplexity e Gemini já participam ativamente de...
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