Met die aankoms van Karnaval in Maart neem die volume aanlyn- en fisiese finansiële transaksies met kontaklose krediet-/debietkaarte en Pix toe, wat die risiko van bedrog en swendelary verhoog. Van die mees algemene situasies vir besighede en verbruikers is kaartkloning, bedrieglike banktransaksies wat aanlyn data-diefstal behels, en vals webwerwe.
Volgens Monisi Costa, Direkteur van Betalings en Bankwese by Vindi, “is beskermingsmaatreëls fundamenteel vir beide maatskappye en kliënte. In beide aanlyn- en fisiese transaksies is dit noodsaaklik om ekstra versigtig te wees om te verhoed dat data op vals webwerwe gedeel word of kontaklose betalings sonder toestemming gemaak word.”
Die kenner van Vindi, LWSA se finansiële oplossingsentrum, het 12 noodsaaklike wenke saamgestel vir besighede om hul e-handelswebwerwe te beskerm en vir verbruikers om hulself teen bedrog te beskerm.
Besighede: beskerming vir e-handel en kliënte
- Gebruik 'n anti-bedrogstelsel : versigtige belegging in sekuriteit is noodsaaklik. Gebruik oplossings met kunsmatige intelligensie om aankoopgedrag te analiseer en verdagte transaksies te identifiseer.
- Verkry sekuriteitsertifikate: sertifikate soos SSL is belangrik vir die enkripsie van kliëntdata en sodoende die beskerming daarvan. Boonop is webwerwe met "https" meer betroubaar en bied dit sekuriteit aan die verbruiker.
- Vermy die herleiding van betalings: hê 'n eenvoudige en veilige afhandelingsproses, en vermy herleidings wat kliënte aan vals webwerwe kan blootstel. Deursigtige afhandeling, byvoorbeeld, laat die aankoop toe om in dieselfde omgewing voltooi te word, wat dit veiliger maak.
- Moniteer transaksies: monitering intyds is noodsaaklik om potensiële bedrog te identifiseer, soos aankope met ongewone patrone, soos veelvuldige opeenvolgende aankope van hoë waarde of bestellings wat van verdagte IP-adresse afkomstig is.
- Betalings- en terugstuurbeleid: jou e-handelswebwerf moet 'n maklik toeganklike bladsy hê met duidelike inligting oor ruil-, terugstuur- en bestellingskansellasiebeleide vir kliënte. Op hierdie manier vermy jy geskille en versterk jy kliëntevertroue.
- Voldoen aan sekuriteitsstandaarde: dit is noodsaaklik dat u e-handelsonderneming sekuriteitsregulasies soos PCI-DSS volg, aangesien dit die beskerming van kliënte se finansiële data verseker en boetes en reputasierisiko's vir u maatskappy vermy.
Verbruikers: vermy swendelary en bedrog
Vir verbruikers wat Karnaval in die strate of in geslote ruimtes gaan geniet, is dit nodig om ekstra voorsorgmaatreëls te tref met beursies en selfone om diefstal en misbruik van hul kaarte en selfone vir betalings en oordragte te voorkom.
- Wees versigtig op straat: vermy die gebruik van jou selfoon en die dra van verskeie betaalmetodes tydens straatpartytjies. Kontroleer kwitansies en bedrae wat gehef word wanneer jy betalings met kaartmasjiene maak, en wees versigtig vir bedrieglike kontaklose betalings met jou foon of kaart. Een moontlikheid is om hierdie betaalopsie te deaktiveer.
- Diefstal/Verlies: In geval van diefstal of verlies van kaarte en selfone, kontak jou bank en selfoonoperateur en blokkeer alles onmiddellik, benewens die indien van 'n polisieverslag.
- As jy aanlyn koop: doen navorsing oor die winkel se reputasie, kyk of die maatskappy 'n CNPJ (Brasiliaanse besigheidsregistrasienommer) en kliëntedienskanale het. Wees versigtig vir baie aantreklike en voordelige aanbiedinge met produkte teen pryse ver onder markwaarde. Dit is ook die moeite werd om klagtes op webwerwe soos Reclame Aqui (Brasiliaanse verbruikersklagtewebwerf) na te gaan.
- Wagwoorde en toegang: die gebruik van sterk wagwoorde, die sluit van jou foon en toepassings, tweefaktor-verifikasie en ander sekuriteitsmaatreëls kan misbruik van jou foon en toepassings, sowel as wagwoordveranderinge deur derde partye wat jou foon besit, voorkom.
- Veilige netwerke, webwerwe en skakels: vermy aankope en oordragte via Pix (Brasilië se kitsbetalingstelsel) deur openbare Wi-Fi-netwerke te gebruik, en gebruik altyd toestelle met opgedateerde antivirusprogrammatuur. Verifieer dat die webwerf of skakel wat jy op die punt staan om te besoek, veilig is voordat jy finansiële inligting invoer. Webwerwe met 'n "https"-domein en sekuriteitseëls is meer betroubaar.
Hou kwitansies en hou transaksies dop : dit is noodsaaklik om kwitansies vir aanlyn aankope te stoor of te druk, veral as daar later probleme is. Benewens die bewaring van hierdie kwitansies, monitor jou banktransaksies nadat jy aanlyn aankope gedoen het om enige moontlike ongemagtigde koste op te spoor.
