Début Site web Página 87

Alelo e Lucy lançam plataforma de marketing digital para PMEs

E-Commerce Update
-
0
Alelo e Lucy lançam plataforma de marketing digital para PMEs

A Alelo, empresa especialista em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos, líder do mercado, se une a Lucy, plataforma de automação de marketing com inteligência artificial, para anunciar uma parceria estratégica. Trata-se da oferta de uma plataforma de marketing digital especialmente desenvolvida para PMEs de todos os setores no país. A colaboração busca democratizar o acesso ao marketing digital, ao oferecer uma ferramenta que facilita e automatiza a criação de campanhas e materiais de marketing. Com isso, pequenos negócios poderão atrair mais clientes e gerar mais vendas, mesmo sem conhecimentos profundos de publicidade.

Por meio da iniciativa, o empreendedor ou administrador poderá elaborar, de forma simplificada, estratégias de marketing de alta performance e criar materiais digitais de comunicação para apoiar essa divulgação, tais como posts, anúncios, sites, cardápios, entre outros conteúdos. A expectativa é impulsionar os negócios dos clientes de Alelo, que atualmente tem mais de 150 mil empresas-clientes e 1 milhão de estabelecimentos comerciais.

“A plataforma permitirá a gestão e autonomia em marketing de negócios de todos os tamanhos, principalmente os pequenos e médios, que agora podem fortalecer sua presença digital e atrair clientes com estratégias eficazes. E como qualquer serviço oferecido pela Alelo, é de fácil acesso, sem burocracia e bem prático, buscando simplificar a vida do empreendedor”, destaca Marcio Alencar, CEO Interino e diretor de Negócios, Marketing e Estratégia Digital da Alelo.

Não há exigências técnicas ou barreiras complexas para o uso – basta o usuário ter interesse em utilizar as soluções da ferramenta oferecida para expandir seu negócio. Estabelecimentos comerciais que possuem relacionamento com a Alelo têm direito a planos especiais, facilitando ainda mais o acesso aos recursos.

“Com Lucy, as empresas podem facilmente criar sites, postagens em mídias sociais, anúncios online e campanhas de marketing por e-mail. A plataforma oferece recursos como suporte de IA para gerar conteúdo, modelos prontos e campanhas automatizadas, que permitem que qualquer pessoa crie materiais de marketing profissionais. As empresas que usam Lucy relatam um aumento médio de 20% no tráfego online e 15% nas vendas”, destaca Alberto Weisser, CEO da Lucy.

A expectativa é impulsionar o mercado, garantindo que mais empresas possam aderir a essas soluções para escalar seus negócios.

La moitié des cadres sont en dehors de LinkedIn : quels sont les risques ?

Celui de Ricardo Haag
-
0
La moitié des cadres sont en dehors de LinkedIn : quels sont les risques ?

Être déconnecté, face à un marché de plus en plus numérique, semble peu probable, mais c'est la réalité de la moitié des cadres de direction Des données récentes publiées dans une enquête de FGV ont identifié que 451TP3 T des PDG sont en dehors de LinkedIn, réseau social avec la plus grande présence de cadres de C-suite avec des profils professionnels 5 quelque chose d'extrêmement nuisible à la réalisation d'opportunités futures et à une progression positive de leur carrière.

Toujours selon l'étude, seuls 51TP3 T des PDG analysés sont très actifs sur LinkedIn, avec plus de 75 posts par an Les autres finissent par apparaître sporadiquement sur le réseau social, ce qui peut certainement compromettre leur proéminence et leur attraction avant de meilleures positions Après tout, cette plateforme est aujourd'hui considérée comme l'une des plus grandes vitrines mondiales du marché, fonctionnant comme une base de données mondiale, vivante et constamment mise à jour, optimisant et rationalisant le recrutement des professionnels.

En termes d'employabilité, le réseau social fonctionne comme un curriculum actif, où il n'est pas nécessaire de faire nécessairement des posts fréquents sur les lignes directrices de sa branche, mais où il faut mettre en valeur leurs expériences, leurs plus grandes réalisations et leurs buts professionnels Qui n'y est pas vu, par conséquent, n'entrera guère dans le radar des recruteurs qui utilisent la plateforme pour rechercher des candidats adhérant au profil souhaité pour un poste vacant particulier en question.

LinkedIn a lui-même partagé que 651TP3 T d'utilisateurs brésiliens utilisent le réseau pour postuler à des emplois, en plus d'être considéré, pour 1⁄4 de la population nationale, comme le principal outil du marché pour cette fonction En ce sens, il est stratégique, de la part des cadres, de tenir leurs curriculum vitae à jour sur le réseau, afin qu'ils entrent dans le radar des recruteurs et puissent se démarquer par des opportunités qui leur apportent de plus grandes réalisations pour leur avancement professionnel.

Un bon programme d'études dans ce réseau doit être toujours à jour, en soulignant non seulement quels postes il a occupés et les dates correctes de combien de temps il est resté dans chacun, mais quels ont été ses plus grands et meilleurs produits livrables, en soulignant ses projections de carrière et quel chemin il construit pour cela Ces informations doivent être conformes aux aspirations professionnelles, en évitant les frustrations lors de la candidature à des postes qui ne possèdent pas les expériences ou les compétences nécessaires pour les pourvoir.

Assurez-vous que votre profil est complet et conforme à votre trajectoire et à vos objectifs souhaités, afin que lorsque les recruteurs recherchent des talents adhérant à ce qui est attendu, ils puissent trouver votre page grâce à des mots-clés liés à ce qui est inclus dans votre CV Après tout, une expérience avérée sera cruciale pour analyser les compétences recherchées et évaluer la compatibilité entre l'entreprise et le candidat en question.

Mais au lieu d'attendre seulement ces contacts, un bon professionnel est proactif dans la recherche de ses désirs de carrière Il devrait s'en prendre aux postes qu'il juge pertinents par rapport à ses objectifs et postuler, et ne pas attendre qu'ils courent vers lui C'est un comportement qui apportera certainement un différentiel attrayant pour son importance et ses chances de remporter le poste vacant offert.

Si, même face à ces soucis, vous n'observez aucun retour ou appel positif, l'idéal est de recourir à l'orientation d'un cabinet de conseil spécialisé qui identifie le problème et peut vous aider à vous démarquer avant que les chances ne manquent dans ce réseau qui croît de plus en plus sur le marché, ce qui ne peut être négligé par ceux qui aspirent à une importance encore plus grande dans leur carrière.

E-commerce brasileiro perde até R$ 150 bi por ano com pagamentos negados, e varejo adota biometria facial como solução

E-Commerce Update
-
0
E-commerce brasileiro perde até R$ 150 bi por ano com pagamentos negados, e varejo adota biometria facial como solução

O e-commerce brasileiro perde, todos os anos, entre R$ 120 e R$ 150 bilhões em pagamentos negados nas operações com cartões de crédito não presente. Isso não ocorre por falta de demanda, ou por problemas de oferta, mas por uma falha estrutural na validação da identidade dos clientes no ambiente online. Dados da Abecs, Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços, mostram que, em 2024, o mercado de pagamentos online movimentou R$ 1 trilhão, e dados da Unico mostram que, desse total, entre 10% e 15% das compras são negadas, muitas vezes sem qualquer relação com fraude.

Sistemas antifraude tradicionais, baseados em modelos de análise de riscos e alguns padrões de comportamento, frequentemente não conseguem diferenciar alguns clientes legítimos de tentativas de fraude. O impacto é direto na receita dos varejistas e, principalmente, na experiência dos consumidores, que frequentemente têm seus pagamentos negados sem justificativa, mesmo apresentando dados corretos e cartão ativo.

Nesse contexto, a Unico, rede de validação de identidade, apresenta no VTEX Day 2025 a Unico IDPay, tecnologia que tem transformado a biometria facial em motor de crescimento de receita e de segurança para o comércio eletrônico. A solução combina a autenticação de identidade por meio de uma rede robusta de dados, inteligência artificial e informações comportamentais para validar compras online de alto risco com cartão de crédito. Presente em quatro dos cinco maiores bancos do Brasil e em mais de 50 marcas e varejistas, a Unico IDPay permite que instituições financeiras aprovem pagamentos no e-commerce que seriam negados pelos métodos tradicionais.

O impacto dessa transformação é visível. Desde seu lançamento, em maio de 2023, a Unico IDPay já aprovou com segurança mais de R$ 11 bilhões em vendas que seriam perdidas se fossem usados apenas os métodos tradicionais de antifraude e de análises de risco. Atualmente, a solução já aprova mais de R$ 1,3 bilhão em transações por mês. Esses resultados ficam ainda mais expressivos nos principais picos do varejo. No Dia das Mães de 2025, por exemplo, as transações aprovadas pela plataforma cresceram 582% em relação ao mesmo período de 2024, saltando de R$ 42 milhões para R$ 291 milhões, em mais de 228 mil pagamentos validados.

Esse impacto gera benefícios diretos nos resultados de grandes varejistas. Durante a Black Friday e a Cyber Monday de 2024, dois dos maiores grupos de varejo do Brasil registraram um crescimento médio de 75% no volume de transações validadas, com aumento no GMV de até 359%. Em meses corridos, o cenário também se confirma: “recuperamos mais de R$ 340 milhões de janeiro a abril de 2025 em compras que poderiam não ter acontecido se não tivéssemos investido em melhorar a experiência do consumidor e reduzir perdas econômicas”, afirma Vital Leite, diretor executivo de Soluções Financeiras da Casas Bahia.

Um dos motivos que elevam a taxa de aprovação segura da Unico IDPay, e consequentemente aumentam a margem dos negócios, é a integração da biometria facial diretamente no fluxo de compra, sem redirecionamentos ou etapas adicionais, o que reduz o abandono de carrinho, e também melhora significativamente a experiência do consumidor no momento do pagamento. Diferente dos modelos tradicionais, baseados em suposições e probabilidades, a validação de identidade, junto à conexão em tempo real com os bancos e emissores de cartões, garante que quem está comprando é, de fato, o titular do cartão, eliminando as incertezas e fricções que tanto prejudicam o e-commerce.

“A validação de identidade não é mais uma barreira contra fraudes. Ela se tornou o motor que garante confiança, segurança e crescimento no comércio eletrônico brasileiro. Quando transformamos a identidade em um ativo de negócios, o resultado aparece na ponta: mais vendas, menos fricção e mais confiança para consumidores e empresas”, explica Paulo Naliato, Chief Growth Officer da Unico.

Novo padrão de validação

A eficiência da Unico IDPay se apoia no efeito de rede da própria tecnologia da Unico, presente em mais de 23 setores da economia brasileira. Quando um cliente faz uma compra, ele já foi previamente validado em outros ambientes digitais, o que permite que a biometria atue de forma determinística e com precisão na confirmação de identidade. “Quando validamos com a IDPay, garantimos que aquela pessoa é quem diz ser”, comenta o executivo.

“Dessa forma, a falta de recorrência no comércio eletrônico deixa de ser um obstáculo. Às vezes, um pagamento é negado porque foge ao comportamento habitual daquela pessoa — seja por um valor mais alto, um item, horário ou loja diferente. Se esse cliente cai em um modelo probabilístico, que tenta adivinhar o risco, tem muito mais chance de ser barrado. O modelo determinístico da Unico, elimina a dúvida, traz mais segurança e melhora os resultados para todos os envolvidos”, finaliza Naliato.

ServiceDate: 2 e 3 de junho de 2025
Emplacement: São Paulo Expo – Rodovia dos Imigrantes, 1,5 km — Vila Água Funda
Estande D7
Ativação no estande: Experiência interativa que percorre a jornada do consumidor em diferentes cenários de compra com cartão não presencial — como cartão de crédito, link de pagamento e compra com cartão de terceiro —, destacando os benefícios da Unico IDPay em cada etapa. O espaço contará com demonstrações em tempo real e apresentação de cases de clientes como PagBank, Cielo, PagPlan, Trocafone e Casas Bahia.

Fin du déjà vu dans le commerce de détail : la technologie, la créativité et le but marquent une performance plus active et protagoniste

Eloi Assise
-
0
Fin du déjà vu dans le commerce de détail : la technologie, la créativité et le but marquent une performance plus active et protagoniste

Avez-vous eu ce déjà vu dans le contexte du commerce de détail ? Cette sensation de “je l'ai déjà vue...” ?Dis, la répétition de formules ou de stratégies pour attirer le consommateur est devenue de plus en plus courante, ce qui peut finir par avoir un effet rebond : chasser le consommateur. Le commerce de détail brésilien change constamment, motivé par des changements technologiques et comportementaux qui nécessitent de nouvelles approches. Marqué par une croissance continue, le secteur a enregistré un maximum de 4,7% en 2024, étant l'un des plus grands indices enregistrés depuis 2012. Mais pour continuer à se développer, il faut regarder au-delà de l'évidence. Il ne s'agit pas seulement d'adopter une nouvelle valeur, mais aussi de l'intégrer, mais aussi une entreprise, c'intégrer, c'est une entreprise.

Par exemple, l'un des plus grands défis est le hyperpersonnalisation. Elle a fait l'objet de plusieurs forums et débats dans le secteur du commerce de détail Mais là, je dois prendre une position provocatrice et poser la question : n'exagérons-nous pas un peu ? il est temps, à mon avis, de freiner un peu et de prendre les choses en douceur Avec autant d'informations spécifiques aux consommateurs, les marques peuvent assumer un rôle pratiquement de harceleurs des clients, d'une certaine manière, des moyens d'exploitation effrayants qui connaissent chaque étape, chaque goût et écoutent chaque conversation pour proposer le produit quelques minutes plus tard dans une publicité en ligne, laissant de côté la vie privée des consommateurs.

Nous voulons offrir une expérience unique, mais sans paraître envahissante À mes yeux, la clé est d'équilibrer la collecte et l'analyse des données avec la transparence et le respect de la vie privée des personnes Les assistants virtuels basés sur l'intelligence artificielle, tels que Acheteurs personnels´, peut etre un chemin vers la reponse, puisqu'ils proposent des recommandations personnalisees selon ce que le consommateur lui-meme veut savoir, repondre aux questions et le guider dans un parcours d'achat unique, apprendre des interactions et respecter ses limites sans paraître envahissant.

Alors que je dis d'être prudent avec l'utilisation agressive des données des gens, je dis aussi : qui n'utilise pas les données pour la gestion de détail, j'ai le regret d'informer, est en retard Analyser l'historique des ventes ou prédire les comportements est le minimum, ce qui devrait déjà être la base dans le commerce de détail quotidien Maintenant, je données de détail c'est le nom du jeu ! imaginez planifier des actions avec une précision chirurgicale, basée sur des données concrètes, sachant quand et comment avoir un impact sur le public cible Il ne s'agit pas seulement de marketing, c'est de science ! cette intelligence des données donne aux industries la chance d'évaluer l'efficacité de leurs campagnes et de cibler leurs investissements de marketing de détail avec plus de précision, tandis que les détaillants sont en mesure d'étendre leurs ventes et de puiser dans de nouvelles sources de revenus.

En regardant devant moi créativité elle sera essentielle, surtout dans l'utilisation de l'Intelligence Artificielle “vuja de” (anti-deja vu), sera le nouveau nord ! dans un scénario saturé d'informations et d'expériences similaires, l'enchantement et la nouveauté deviennent un différentiel compétitif Les “era d'IMAGination”, comme le souligne le conseil mondial de vente au détail et de consommation WGSN, exigeront des marques qu'elles explorent le potentiel créatif des IA pour générer des expériences uniques et mémorables La création d'arts et de contenus à l'aide de l'intelligence artificielle deviendra de plus en plus courante, mais il est essentiel que cette innovation s'accompagne d'une réflexion éthique sur ses impacts et ses implications.

Un autre point d'attention pour le secteur qui ne peut être ignoré est le économie d'argent ! on a tellement parlé ces derniers temps de GenZ, mais selon IBGE, la population âgée de 60 ans ou plus représentera plus d'un tiers des Brésiliens en 2070 Cela peut sembler loin, mais aujourd'hui cette portion de la population déplace déjà $2 billions au Brésil C'est-à-dire qu'il s'agit d'une immense opportunité pour le commerce de détail d'adapter ou même de créer des produits, des services et des expériences pour répondre aux besoins et aux désirs de ce public -, qui a un pouvoir d'achat, créant des opportunités commerciales et de l'inclusion.

Et enfin, un magasin physique se réinvente pour devenir une “parque d'amusements”, l'essence même de retailtainment[TRADUCTION], une stratégie qui combine divertissement et commerce de détail Loin d'être obsolète, l'espace physique devient une scène d'expériences immersives, multisensorielles et génératrices de divertissement L'intégration entre les mondes physique et numérique, créant une expérience omnicanale complète, sera fondamentale pour construire la préférence de marque et favoriser l'engagement communautaire, en renforçant la relation avec le client La boutique physique du futur sera un espace d'interaction, de découverte et d'enchantement, complétant et enrichissant le parcours du consommateur dans l'environnement en ligne

Bref : l'avenir du commerce de détail est d'innover, mais toujours en mettant l'accent sur le client La combinaison de la technologie, de la créativité et de la finalité est essentielle et les différentiels de marques qui veulent se démarquer Il ne s'agit pas seulement de vendre, mais de créer des histoires, de favoriser les relations et de générer un impact positif C'est la transformation et le défi que nous avons sur le radar, afin que le commerce de détail brésilien gagne encore plus d'importance.

Intelipost evolui seu posicionamento e inova como plataforma de inteligência logística

E-Commerce Update
-
0
Intelipost evolui seu posicionamento e inova como plataforma de inteligência logística

Com mais de uma década de atuação no setor e atendendo a um portfólio de mais de 750 clientes, a Intelipost anuncia seu novo posicionamento no mercado. Reconhecida como líder em soluções de TMS, a empresa agora se apresenta como uma plataforma de inteligência logística, lançando no Brasil o conceito de LIP – Logistics Intelligence Platform.

A mudança é reflexo da transformação estratégica conduzida nos últimos anos, com foco crescente em dados e na expansão do portfólio de soluções, que ultrapassam o escopo tradicional de um sistema de gestão de transportes.

Entre os lançamentos mais recentes estão:

  • Torre de Controle 360 – que oferece visibilidade total e detalhada da jornada de entrega de cada pedido, com destaque para previsão de atraso e insights sobre a influência do frete na conversão de vendas.
  • Optimize – solução que permite aos clientes transformarem seus dados logísticos em decisões estratégicas, considerando a Intelipost a maior fonte de informações logística agnóstica do país, para recomendação de transportadoras e simulações inteligentes à cada entrega.
  • Max – vertical de serviços que utiliza de know-how e metodologia própria para operar a entrega de cada pedido faturado, com máxima eficiência, e escala.

Essas soluções, que combinam software, dados e agora também serviços, formam um ecossistema completo e pioneiro no país – consolidando a Intelipost como a primeira LIP do Brasil.

“Com uma taxa de baratte abaixo da média do mercado e atingindo recordes de vendas, iniciamos 2025 com o maior crescimento acumulado dos últimos cinco anos – resultado de uma trajetória totalmente orgânica. Os lançamentos do Optimize e do Max, que já conquistaram seus primeiros contratos entre abril e maio, oferecem alto valor agregado aos nossos clientes. Estamos confiantes de que podemos crescer mais de 40% neste ano, consolidando a Intelipost como a principal plataforma de inteligência logística da América Latina”, afirma Leandro Gravena, CFO & COO da Intelipost.

Curiosamente, a sigla LIP, criada para representar o novo conceito, está presente no próprio nome da empresa – “Intelipost” – reforçando o DNA da marca na inteligência logística.

“Com o lançamento do Max e do Optimize, estamos inaugurando uma nova era para a Intelipost e para o mercado de logística. Esses produtos representam um salto de inovação não apenas para o Brasil, mas também com potencial global. Mais do que soluções tecnológicas, são ferramentas estratégicas que elevam o nível de eficiência e inteligência na gestão logística, alinhadas aos desafios de um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo”, ressalta Ross Saario, PDG d'Intelipost.

O novo posicionamento será apresentado oficialmente nos dias 2 e 3 de junho, em São Paulo, durante o VTEX Day, um dos principais eventos do mercado de digital commerce da América Latina.

Podcast Papo IntelliGente' discute du marché du travail dans la pratique

E-Commerce Update
-
0
Podcast Papo IntelliGente' discute du marché du travail dans la pratique

Enquanto o mundo assiste à saída de grandes empresas dos compromissos ESG, movimentos que representam mais de 700 organizações assinam um manifesto pela manutenção da agenda de diversidade e inclusão no Brasil. Este complexo universo de entendimentos, transformações, tendências e preocupações com um futuro próximo é debatido com clareza e diversidade de opiniões no podcast Papo IntelliGente. Apresentado pelas executivas Fernanda Toledo e Aline Oliveira, os episódios da primeira temporada dialogam com profissionais e especialistas sobre temas que vão dos novos modelos de trabalho, passando por saúde mental, até as correlações das mudanças climáticas e o posicionamento das corporações.

Disponível nas plataformas YouTube e Spotify, o podcast Papo IntelliGente é idealizado por Fernanda Toledo e Aline Oliveira, respectivamente CEO e diretora da IntelliGente Consult, empresa de consultoria e mentoria especializada em estratégias, programas e projetos empresariais.

“Quando decidimos fazer do Papo IntelliGente um podcast diferenciado, sentíamos que faltava diálogo na forma prática de olhar as adaptações necessárias no mercado, tanto por parte do empresário quanto dos colaboradores em seus anseios”, lembra Fernanda Toledo.

No podcast, explica Aline Oliveira, a proposta também dá aos ouvintes a oportunidade de conhecer o que vem sendo praticado pelas empresas e o que traz resultados para além das tendências. “Temos muito interesse em compartilhar a forma como as organizações se enxergam no futuro, considerando vertentes de inovação e saúde das empresas para a longevidade dos negócios”, destaca a executiva.

Nas conversas com personalidades, lideranças e profissionais das mais diversas áreas, Fernanda Toledo e Aline Oliveira também compartilham suas experiências na IntelliGente em consultorias para tornar negócios mais sustentáveis e com melhores resultados.

Episódios da primeira temporada

Na primeira temporada, o Papo IntelliGente traz Raphael Henrique, gerente regional Latam no Top Employers Institute. Autoridade global na excelência das práticas de Recursos Humanos, o Top Employers certificou este ano mais de 2.400 organizações em 125 países, incluindo 73 empresas brasileiras. No podcast, intergeracionalidade, atuação da Geração Z no mercado de trabalho, saúde mental, novos modelos de trabalho, assim como impactos das tendências globais nas empresas brasileiras são temas condutores da conversa.

Aline Oliveira e Fernanda Toledo discutem também como os ecossistemas de trabalho fazem sentido para as empresas que buscam acelerar ou melhorar processos de forma mais rápida. A conversa ainda dá espaço para a economia circular. Para o podcast, convidam Paulo Silveira, CEO na FoodTech Hub Latam, que agrega empresas, universidades e institutos de pesquisa, órgãos governamentais e não governamentais, foodtech startups e venture capital. Com a proposta de fomentar a inovação nos sistemas alimentares por meio de investimentos em foodtechs e inovação aberta, o ecossistema criado em 2018 se consolida como referência no desenvolvimento e inovação em alimentos no mundo.

Outro episódio da primeira temporada de Papo IntelliGente traz Margareth Goldenberg, CEO na Goldenberg Diversidade e gestora executiva do Movimento Mulher 360. Com mais de 110 empresas associadas, o MM360 trabalha ativamente para acelerar o avanço da equidade de gênero no segmento corporativo. Impactos da saída de grandes empresas do compromisso ESG, interseccionalidades, desafios enfrentados pelas mulheres em cargos de liderança, entre outros temas, trazem análises e uma visão inovadora sobre a atuação feminina no mercado de trabalho.

Com Thierry Cintra Marcondes, especialista em Acessibilidade, Diversidade, Inovação e ESG, o podcast aborda a diversidade e inclusão nas empresas a partir do “novo” contexto mundial. Thierry Marcondes fala sobre os tipos de acessibilidade corporativa (atitudinal, arquitetônica, comunicacional e digital), discorre sobre meritocracia e inclusão, e compartilha sua vivência como pessoa surda no universo empresarial.

Uma proposta que se diferencia dos bancos tradicionais é trazida por José Carlos Rosa Junior no Papo IntelliGente. Nesse episódio, o gerente regional de Desenvolvimento na Sicredi Iguaçu PR/SC e Região Metropolitana de Campinas/SP fala sobre o funcionamento dos microcréditos no desenvolvimento de pequenos negócios. O executivo também mostra a experiência inovadora das agências flutuantes da Sicredi para atendimento a populações ribeirinhas.

No episódio que convida Alessandra Fajardo, diretora de Estratégia e Sustentabilidade e especialista em Agricultura Regenerativa, o podcast aborda de que forma inovação e sustentabilidade se entrelaçam para o desenvolvimento de novos modelos de negócios e desafios globais. A COP 30, também no centro da discussão, elenca oportunidades e ganhos para o País a partir do evento global da ONU para discutir mudanças climáticas. Nesse contexto, Aline Oliveira e Fernanda Toledo abordam ainda as principais tendências em sustentabilidade, não só no agronegócio, mas em outros segmentos de mercado que irão moldar o futuro nos próximos cinco anos.

Le cas Adidas souligne l'importance de la gouvernance des données et de la sécurité dans les systèmes de service client et de téléphonie cloud

E-Commerce Update
-
0
Le cas Adidas souligne l'importance de la gouvernance des données et de la sécurité dans les systèmes de service client et de téléphonie cloud

Le 27 mai, Adidas a confirmé avoir subi une fuite de données de consommation après une défaillance de sécurité chez un fournisseur de service client tiers L'affaire a ravivé l'alerte sur les risques de manque de contrôle et de traçabilité dans les canaux de communication d'entreprise, surtout dans les systèmes de téléphonie cloud et le service numérique Pour les spécialistes de VIP Solutions, référence en téléphonie intégrée au CRM, la sécurité dans ces systèmes dépend directement de la gouvernance des données adoptée par les entreprises, et pas seulement de la technologie utilisée.

Avec l'avancement de la numérisation et l'augmentation de l'utilisation de la téléphonie en nuage, le besoin de protéger les informations trafiquées par ces systèmes grandit également Les données sensibles des clients, les négociations et les informations stratégiques sont transmises quotidiennement par des appels téléphoniques et des appels via WhatsApp, ce qui met la sécurité et la gouvernance des données au centre des décisions technologiques des entreprises.

Selon VIP Solutions, une entreprise spécialisée dans les solutions de téléphonie intégrées au CRM, un système sécurisé ne dépend pas seulement de l'infrastructure cloud, mais de la façon dont il est géré, surveillé et intégré avec le reste des processus de l'entreprise.“Aujourd'hui, la téléphonie cloud est un canal d'affaires stratégique Par conséquent, il ne suffit pas de travailler, il est nécessaire de travailler avec la sécurité et la traçabilité”, déclare Kathia Alves, PDG de VIP Solutions.

Parmi les principaux risques pour les entreprises qui ne traitent pas les systèmes de service à la clientèle avec des critères de sécurité et de gouvernance figurent

  • Fuite des données clients ;
  • Enregistrements d'appels sans contrôle d'accès ;
  • Échec dans la traçabilité des appels ;
  • Stockage inadéquat des données ;
  • Exposition aux cyberattaques par brèches de systèmes intégrés.

“Les entreprises de services actives et réactives qui utilisent différents outils pour servir les clients sans aucun contrôle central sont sérieusement menacéesCeci, en plus de nuire à l'expérience client, ouvre les portes à des failles de sécurité”, explique Kathia Alves.

VIP Solutions fait valoir que la sécurité commence par la gouvernance et pour cela il faut savoir quels canaux sont actifs, quelles données sont collectées et qui y a accès La société propose des solutions qui :

  • Intégrer toute la téléphonie (fixe, mobile et WhatsApp) dans un seul panneau de gestion ;
  • Contrôler l'historique de présence avec traçabilité ;
  • Stocker les enregistrements sur des serveurs sécurisés ;
  • Permet de définir les autorisations d'accès par utilisateur ;
  • Ils proposent des rapports de gestion et des indicateurs de performance.

En unifiant la téléphonie en un système gérable, l'entreprise gagne en efficacité et en sécurité tout en”, déclare VIP Solutions CEO.

Un autre point critique est le respect de la loi générale sur la protection des données (LGPD).De nombreuses données collectées par téléphone ou WhatsApp sont considérées comme sensibles et nécessitent donc des politiques claires de collecte, de stockage et de suppression. Avec des systèmes cloud bien structurés, il est possible de maintenir ce contrôle et d'éviter des amendes ou des atteintes à la réputation.

O que faz a imagem perfeita? Pesquisa revela tendências visuais no e-commerce brasileiro

E-Commerce Update
-
0
O que faz a imagem perfeita? Pesquisa revela tendências visuais no e-commerce brasileiro

A Photoroom apresenta os resultados da sua pesquisa 2025 sobre Edição de Fotos com IA, revelando o papel necessário que as imagens de alta qualidade desempenham na conversão de vendas no comércio eletrônico. Se por um lado as fotos são centrais para a decisão de compra, por outro, manter consistência e qualidade visual em todo o catálogo são os maiores desafios enfrentados pelos lojistas online. O estudo mapeou práticas atuais e identificou as 6 principais tendências visuais que estão moldando o setor: 

  • 1) Atualizar imagens a cada 3 a 6 meses 

Quase metade dos profissionais (49%) considera primordial manter as imagens atualizadas com frequência, renovando o conteúdo visual a cada 3 a 6 meses. A prática garante que os produtos permaneçam relevantes, alinhados às tendências e mais atrativos aos olhos do consumidor digital. No e-commerce, a fotografia vai além da representação do item: ela influencia a experiência do usuário e reforça a identidade da marca. 

  • 2) Fundos brancos e limpos impulsionam vendas 

Para 39% dos respondentes, o fundo branco em estilo estúdio é o mais eficaz para conversão. A estética minimalista destaca o produto, realça detalhes e transmite uma imagem profissional e confiável. Além de padronizar o catálogo, esses fundos fortalecem a percepção de qualidade — um diferencial em ambientes digitais saturados de informação. 

  • 3) De 3 a 5 fotos por produto aumentam a confiança 

A maioria dos vendedores online (58%) utiliza entre 3 e 5 imagens por listagem de produto. Mostrar diferentes ângulos e detalhes proporciona uma visão mais completa do item e reforça a confiança do consumidor durante a jornada de compra. No Brasil, a prática tem ganhado força: múltiplas imagens aumentam a transparência e reduzem dúvidas na decisão de compra. 

  • 4) Luz natural valoriza os produtos 

47% das marcas entrevistadas apontam a luz natural como a escolha de iluminação mais eficaz. Sua capacidade de melhorar a fidelidade das cores, reduzir sombras e transmitir autenticidade a torna a favorita entre os profissionais da área. Essa escolha é especialmente relevante em categorias como moda, gastronomia e decoração, onde o apelo visual é determinante. 

  • 5) Rosto de modelos visível gera conexão emocional 

64% dos vendedores garantem que os rostos dos modelos estejam visíveis nas imagens. Mostrar rostos humanos contribui para a criação de confiança e aproximação emocional, permitindo que o cliente se imagine utilizando o produto. Em categorias aspiracionais, como vestuário e acessórios, essa conexão emocional pode ser decisiva para a conversão. 

  • 6) Fotos em estúdio geram mais engajamento nas redes sociais 

40% dos entrevistados afirmam que imagens de produtos feitas em estúdio são as que mais engajam nas mídias sociais. A clareza, o foco e a estética profissional chamam atenção rapidamente e favorecem o compartilhamento. Esse estilo, como já apontado em análises anteriores da Photoroom, atrai mais atenção e contribui para o fortalecimento da identidade visual. 

A pesquisa comprova que a imagem perfeita é aquela que alia qualidade, estratégia e tendência, moldando a experiência do consumidor e impulsionando vendas. Investir em ferramentas de aprimoramento de imagens e em técnicas modernas de fotografia pode gerar retornos significativos, especialmente para empreendedores, designers e profissionais de marketing. 

Matt Rouif, CEO e co-fundador da Photoroom destaca que “em um mercado cada vez mais competitivo, a criação de imagens perfeitas não é apenas uma questão estética, mas uma estratégia que impacta diretamente nas taxas de conversão. O consumidor precisa sentir uma conexão imediata com o produto, e a fotografia é o meio de transmitir essa sensação de forma clara e precisa.” 

Les paris sportifs en ligne ont accumulé plus de 6 000 poursuites au Brésil depuis 2023

E-Commerce Update
-
0
Les paris sportifs en ligne ont accumulé plus de 6 000 poursuites au Brésil depuis 2023

L'industrie des paris sportifs en ligne fait face à une période de plus grande attention au Brésil Le CPI des paris sportifs, établi au Sénat, a de nouveau pris de l'importance après le témoignage de l'influenceuse Virginia Fonseca, qui a une large présence sur les réseaux sociaux, avec plus de 53 millions de followers, et maintient des contrats avec des entreprises du secteur Selon une enquête d'Escavador, legaltech spécialisée dans l'organisation de données juridiques publiques, 6 575 poursuites liées aux paris sportifs au Brésil ont été enregistrées entre 2023 et 2025. 

Les affaires vont des demandes de dommages et intérêts matériels aux accusations de pratiques abusives, révélant un scénario inquiétant dans un secteur qui déplace des milliards de reais et est animé par des influenceurs numériques, des athlètes et des campagnes publicitaires agressives Même avec la légalisation des paris en 2023, les chiffres révèlent que la judiciarisation du secteur croît à un rythme rapide Certaines des principales plateformes opérant au Brésil accumulent des centaines de poursuites, comme Bet365 Lotteries du Brésil, avec 326 poursuites comme défendeur, et Betano (Kaizen Gaming Brasil Ltda), avec 172 dossiers, tous deux liés à des dommages financiers, pour la plupart, à des droits moraux.

Les données analysées par l'Excavator sont publiques et excluent les processus en secret de justice Selon la plateforme, le nombre d'actions qui tiennent les influenceurs numériques responsables de la co-auteur présumée dans des pratiques préjudiciables aux consommateurs augmente Un exemple emblématique implique l'influenceuse Virginia Fonseca, qui, en plus d'être entendue par le CPI de Sports Betting, est l'un des défendeurs dans une action déposée par un particulier Le processus inclut également plusieurs bookmakers et l'influenceuse Deolane Bezerra L'auteur de l'action demande la restitution de R$ 322.750,00,00,0010.010.010.0.010.0.0.010.0.010.

Dans ce contexte, au vu de Dalila Pinheiro, analyste juridique et DPO d'Escavador[TRADUCTION] ?, évalue-t-il : “Aujourd'hui, l'un des principaux risques des plateformes de paris n'est plus dans l'illégalité, mais dans la façon dont l'addiction est promue sous l'apparence du divertissement De nombreux jeunes finissent par entrer dans un cycle de compulsivité et d'endettement, croyant qu'ils investissent, alors qu'en réalité ils ne font que parier.” Selon les données de l'ANBIMA, plus de 4 millions de Brésiliens estiment que les paris sportifs sont une forme d'investissement.

Tuna Payments et PayPal concluent un partenariat le jour de VTEX

E-Commerce Update
-
0
Tuna Payments et PayPal concluent un partenariat le jour de VTEX

Dans un événement marqué par l'innovation et la connexion, le Paiements Thon et le PayPal ils ont célébré le partenariat de quatre ans avec un Happy Hour exclusif pour les invités qui se tient le premier jour de la journée VTEX, le lundi (2/5).L'occasion sera le théâtre pour célébrer les avancées réalisées et renforcer les prochaines étapes de la collaboration, qui se concentre sur la collaboration technique et commerciale entre les deux entreprises. 

La relation entre les deux sociétés a débuté en 2021 avec l'intégration du portefeuille PayPal dans l'orchestrateur de paiement Tuna Aujourd'hui, la collaboration va plus loin, en utilisant la solution Braintree de PayPal comme traitement de paiement global qui fournit des expériences de paiement de bout en bout pour les entreprises La collaboration a cherché à renforcer le portefeuille de fournisseurs intégrés, tout en maintenant l'accent sur la sécurité des transactions, véhiculé par la fiabilité de PayPal.

Au fil du temps, le partenariat a évolué au-delà de l'intégration technique.A Tuna a toujours cru au potentiel de ce partenariat Tout ce que PayPal lance est sur notre feuille de route, et nous nous engageons à être l'un des premiers à mettre ces nouvelles à la disposition des clients et à favoriser l'adoption par le marché des”, déclare Renata Khaled, vice-présidente des ventes chez Tuna Pagamentos.

Perspectives d'avenir

Avec une performance complémentaire, PayPal considère le partenariat avec Tuna comme une pièce maîtresse de sa stratégie d'expansion sur le marché brésilien & notamment dans l'écosystème d'orchestration des paiements, où l'agilité et la diversification des méthodes sont des exigences essentielles.

“Ce partenariat illustre exactement ce que nous recherchons dans la région : des alliances qui démocratisent l'accès à des solutions de paiement innovantes quelle que soit la taille de l'entreprise.Le partenariat avec Tuna a été fondamental pour orchestrer notre technologie auprès des principaux acteurs du marché et pour pouvoir pousser nos solutions plus loin et plus loin, souligne Maria Almeida, responsable des partenaires chez PayPal Brésil.

Cette synergie consolide un modèle de collaboration qui va au-delà de l'intégration technique, positionnant les deux entreprises comme facilitateurs de la transformation numérique dans les paiements brésiliens.

1...868788...543Página 87 de 543

DERNIERS ARTICLES

ARTICLES POPULAIRES

CATÉGORIES POPULAIRES

À PROPOS DE NOUS

E-Commerce Update est une entreprise de référence sur le marché brésilien, spécialisée dans la production et la diffusion de contenu de haute qualité sur le secteur du e-commerce.

Contact : contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Tous droits réservés.

[elfsight_cookie_consent id="1"]