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Trafic organique ou payant, qui remporte la bataille ?

Renato Avelar
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Trafic organique ou payant, qui remporte la bataille ?

Dans le paysage numérique hautement concurrentiel d'aujourd'hui, les entreprises qui veulent exceller doivent adopter des stratégies intelligentes pour attirer et convertir les clients Dans ce contexte, le référencement et le trafic payant se présentent comme deux approches essentielles Bien que souvent considérées comme opposées, les deux stratégies sont en fait complémentaires et peuvent maximiser les résultats et la prévisibilité de la croissance d'une entreprise lorsqu'elles sont utilisées ensemble.

Le référencement (Search Engine Optimization) consiste en un ensemble de techniques qui visent à améliorer le positionnement d'un site Web dans les moteurs de recherche, tels que Google et Bing, sans avoir besoin d'investissement direct pour chaque clic L'une des grandes différentielles de la stratégie est la crédibilité : les entreprises qui apparaissent de manière organique dans les premiers résultats transmettent une plus grande fiabilité au public.

Les données prouvent ce point de vue : 711TP3 T de clics se produisent sur la première page de Google, selon une étude de MOZ, ce qui rend indispensable la conquête de cet espace. De plus, selon HubSpot, 611TP3 T de spécialistes du marketing considèrent l'amélioration du référencement et de la présence organique comme une priorité. pour leurs stratégies de marketing entrant. 

Le référencement offre également un excellent rapport qualité-prix à long terme. En établissant une solide présence organique, le site Web peut continuer à attirer des visiteurs sans avoir besoin d'un investissement continu dans les publicités. 

Si le référencement était autrefois considéré comme une stratégie à moyen et long terme, de nos jours, avec l'intelligence artificielle, les résultats commencent à apparaître beaucoup plus rapidement À ce stade, il est nécessaire de disposer d'outils d'IA innovants et d'équipes spécialisées qui élaborent des stratégies de classement spécifiques selon des termes qui ont du sens pour la marque et qui génèrent des résultats organiques. 

Mais alors, pourquoi vaut-il la peine d'utiliser aussi le trafic payant ? les deux stratégies devraient être utilisées en parallèle, puisque l'une renforce l'autre L'idéal est d'investir au maximum dans des techniques payantes de “long”, c'est-à-dire plus longtemps et avec une direction de trafic plus qualifiée, ce qui génère des résultats avec un ROAS (Return on Ad Spending) plus élevé. 

L'un des principaux avantages du trafic payant est le ciblage détaillé du public cible Avec les outils d'analyse disponibles, il est possible d'afficher des annonces uniquement aux consommateurs ayant une probabilité de conversion plus élevée, en optimisant les investissements Mais à ce stade, j'aime toujours souligner que la stratégie nécessite un suivi constant et une planification minutieuse pour éviter des coûts élevés sans retour significatif.

Les entreprises utilisant des stratégies combinées de référencement et de trafic payant voient la croissance de 501TP3 T plus rapide que celles qui parient sur une seule approche, selon une étude de WordStream, prouvant que la synergie entre les deux stratégies est essentielle pour maximiser les résultats. 

Le référencement peut réduire le coût par acquisition de client (CAC) au fil du temps car il génère du trafic gratuit et continu. Dans le même temps, le trafic payant peut offrir des informations précieuses sur les mots-clés les convertissant le mieux, contribuant ainsi à optimiser la stratégie organique. De plus, les campagnes payantes peuvent stimuler le contenu qui fonctionne déjà bien de manière organique, augmentant ainsi la visibilité et augmentant la conversion. 

Un autre aspect important est le renforcement de la présence de la marque à différents points de contact. Un utilisateur qui trouve une entreprise dans une publicité payante et la voit ensuite de manière organique dans les résultats de recherche a tendance à faire davantage confiance à la marque et à augmenter la probabilité de conversion.

Par conséquent, les organisations qui équilibrent les approches peuvent optimiser leurs investissements, accroître leur prévisibilité de croissance et parvenir à un positionnement solide sur le marché Comprendre et appliquer cette combinaison intelligemment est essentiel pour réussir dans le paysage numérique.

Qlik apporte des innovations en matière d'IA, de cloud et d'intégration de données à Febraban Tech 2025

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La Qlik, une entreprise mondiale dans l'intégration de données, la qualité des données, l'analyse et l'intelligence artificielle (IA), apportera à Febrabran Tech ses dernières innovations pour accélérer l'adoption fiable et régie de l'IA et de l'analyse par les institutions financières Parmi les points forts figurent les nouvelles capacités d'IA, la nouvelle instance cloud au Brésil, l'expérience agentic et Qlik Open Lakehouse, en plus des solutions Qlik Analytics Migration Tool et Qlik Talend Cloud L'événement se déroule du 10 au 12 juin, au Transamerica Expo Center de Sao Paulo (SP).

Selon l'enquête de Qlik auprès des cadres et décideurs du niveau C au Brésil, 94% considère l'IA comme fondamentale pour le succès organisationnel, mais près de la moitié (49%) réduit les investissements dans la technologie en raison du manque de confiance en elle. “Le secteur financier brésilien a un grand potentiel pour adopter l'intelligence artificielle, mais se heurte toujours à des obstacles importants La gestion quotidienne de grands volumes d'informations sensibles nécessite une base solide de gouvernance, de qualité et d'intégration des données C'est précisément ce que Qlik fournit : des infrastructures solides pour des données fiables et sécurisées, essentielles pour une mise en œuvre durable et évolutive de l'IA”, déclare Olimpio Pereira, directeur national de Qlik Brésil.

Au stand Qlik (E192), les visiteurs pourront découvrir le nouveau Qlik Open Lakehouse, une solution entièrement gérée basée sur Apache Iceberg intégrée à Qlik Talend Cloud Avec des performances de requête jusqu'à cinq fois plus rapides et jusqu'à 501TP3 T de coûts d'infrastructure inférieurs, l'architecture du lakehouse permet l'ingestion de millions d'enregistrements en temps réel, l'optimisation automatisée et l'interopérabilité entre plusieurs moteurs d'analyse De l'ingestion et de la transformation à la gouvernance, la qualité des données et la visibilité FinOps, la solution offre une expérience unifiée du lakehouse et a été développée pour répondre aux exigences de flexibilité des entreprises modernes.

Une autre innovation présentée est l'expérience agentic Qlik, qui offre une interface conversationnelle en langage naturel permettant aux utilisateurs d'interagir avec les données via des agents d'IA spécialisés pour découvrir des informations, prendre des décisions plus rapides et augmenter la productivité. Dans cette expérience, Qlik Answers rassemble des données structurées et non structurées, fournissant des réponses explicables et traçables, ainsi que permettant des actions automatisées agent découverte identifie les risques et opportunités critiques dans les applications et les ensembles de données, en fournissant des informations et des actions recommandées via un flux personnalisé agent pipeline recommande automatiquement les pipelines de données en fonction des résultats commerciaux souhaités.

L'ensemble élargi des capacités Qlik AI, qui seront mises à disposition dans Qlik Cloud Analytics, sera également mis en avant lors de l'événement. Les nouvelles capacités cherchent à doter les entreprises d'outils pour détecter les anomalies, prédire les tendances complexes, préparer les données plus rapidement et agir immédiatement grâce à des flux de décision intégrés. L'une des fonctionnalités est le prévision multivariée de séries chronologiques(en), qui analyse des variables interdépendantes telles que les prix, les campagnes et la saisonnalité pour générer des prévisions plus précises et des décisions plus fiables pour l'entreprise écrire tableau il vous permet d'ajouter du contexte directement à vos tables d'analyse, de synchroniser instantanément les données, d'améliorer la révision et de jeter les bases de vos données écriture gouverné dans des systèmes divers. Toujours est-il que la ressource de recettes table il offre une expérience simplifiée, semblable à celle d'une feuille de calcul, pour préparer des ensembles de données sans modélisation ni script complexe, offrant un nettoyage et un formatage avec plus de 60 fonctions visuelles et une visualisation en temps réel des modifications.

La modernisation et le renforcement des opérations cloud sont également des priorités pour Qlik, qui a réalisé de grands progrès dans le domaine Le premier d'entre eux est la création d'une nouvelle région cloud au Brésil, appelée Qlik Cloud Brazil, qui permet aux entreprises locales de tirer parti du plein potentiel des solutions cloud Qlik en respectant pleinement les réglementations nationales, en garantissant la souveraineté des données, une latence réduite dans le traitement et l'analyse des informations, ainsi qu'en mettant constamment à jour les ressources d'IA.

Qlik Analytics Migration Tool simplifie et accélère la migration des données de diverses solutions Qlik vers Qlik Cloud, réduisant les coûts, les risques et la complexité, avec des flux guidés pour des projets en libre-service ou réalisés avec le soutien de partenaires certifiés La solution assure une transition et une échelle structurées, avec une continuité visuelle des tableaux de bord, une validation intégrée et un support pour de grands volumes de données, des aspects critiques pour les institutions financières opérant dans des environnements hautement réglementés.

En complément du portefeuille, Qlik apportera également Qlik Talend Cloud, une plateforme qui combine l'intégration de données avec des fonctionnalités étendues telles que des produits de données (produits de données) pour une conservation plus rapide et une qualité garantie La solution fournit également un marché de données dynamique qui améliore la livraison des données dans toute l'organisation. Les outils modernes d'ingénierie et de transformation de Qlik Talend Cloud sont essentiels pour préparer des données fiables qui alimentent les applications d'IA, les analyses avancées et l'automatisation des processus critiques dans le secteur financier.

Notez votre emploi du temps et Qlik chez Febraban Tech

Date10 au 12 juin

Stand: E192

Local: Centre d'exposition Transamerica 387 io Av. Dr Mario Vilas Boas Rodrigues, Santo Amaro 387 io Sao Paulo (SP)

UOL Host et Nuvy signent un partenariat stratégique pour renforcer les petites et moyennes entreprises dans le commerce électronique

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UOL Host et Nuvy signent un partenariat stratégique pour renforcer les petites et moyennes entreprises dans le commerce électronique

LE Hôte UOL anunciou uma parceria estratégica com a Nuvy., ERP s'est spécialisé dans la facilitation et la professionnalisation de la gestion des petites et moyennes entreprises À partir de ce mois, les entreprises commencent à commercialiser leurs produits et services de manière intégrée, élargissant le portefeuille de solutions numériques visant la performance, la gestion et la croissance du commerce électronique. 

Avec l'intégration, les entrepreneurs commencent à vivre une expérience plus fluide et plus efficace : l'ERP Nuvy sera disponible directement dans le panneau administratif du VirtUOL Store, facilitant ainsi l'adhésion des clients qui utilisent déjà la plateforme de commerce électronique d'UOL Host. 

Selon le rapport “ography of Companies and Statistics of Entrepreneurship”, de l'Institut brésilien de géographie et de statistique (IBGE), environ 20% des entreprises qui les emploient mettent fin à leurs activités au cours de la première année d'activité au Brésil, et 62,7% ne dépassent pas cinq ans d'existence. 

“Ce partenariat avec Nuvy représente une étape importante pour aider l'entrepreneur brésilien En combinant notre expertise en solutions numériques avec la capacité de Nuvy à professionnaliser le management, nousnous renforçons notre engagement à contribuer à la prospérité des entrepreneurs brésiliens avec des solutions efficaces pour leur entreprise.” déclare Ricardo Leite, directeur de l'hôte UOL. 

L'initiative soutient l'entrepreneur à toutes les étapes du parcours de la conception d'idées à l'évolutivité en réunissant, dans un environnement unique, des solutions essentielles pour structurer, numériser, vendre, gérer et développer l'entreprise. 

“Notre but a toujours été de rendre la gestion des petites et moyennes entreprises plus simple, plus efficace et accessible Ce partenariat avec UOL Host renforce cette mission en intégrant des solutions qui soutiennent l'entrepreneur de la base de l'opération à la génération de revenus Ensemble, nous créons un écosystème complet pour que plus d'entreprises puissent naître, croître et prospérer”, explique Welligton Silva, PDG de Nuvy. 

LinkedIn Learning completa 10 anos e lança cursos gratuitos de IA para lideranças

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LinkedIn Learning completa 10 anos e lança cursos gratuitos de IA para lideranças

O LinkedIn Learning, plataforma de aprendizado do LinkedIn, completa 10 anos em um momento em que 88% dos profissionais de RH brasileiros consideram a capacitação de funcionários uma prioridade para 2025. Desde o lançamento, em 2015, a solução cresceu quase seis vezes globalmente. Atualmente, conta com uma oferta robusta de mais de 24 mil cursos, que aliam conhecimento técnico a habilidades comportamentais, desenvolvidos por especialistas para apoiar o avanço de profissionais em diferentes áreas.

Como parte do seu compromisso em ajudar os trabalhadores a transitarem pelas transformações tecnológicas que impactam o mundo do trabalho, o LinkedIn, em parceria com a Microsoft, está oferecendo uma seleção de cursos gratuitos voltados ao letramento em inteligência artificial. Os conteúdos, disponíveis até 31 de dezembro de 2025, incluem duas trilhas de aprendizado com certificação e legendas em português: “IA para Líderes Organizacionais” et “IA para Gerentes”. A iniciativa visa apoiar lideranças e equipes na adaptação a um ambiente de trabalho cada vez mais impactado por novas tecnologias.

O lançamento está alinhado às tendências observadas pelo relatório Skills on the Rise, levantamento que destaca as competências que mais crescem em diferentes setores da economia, o conhecimento em inteligência artificial aparece no topo da lista, como a habilidade mais buscada por recrutadores brasileiros em 2025. Nesse contexto, desenvolver talentos internamente tornou-se prioridade para as organizações: 76% dos profissionais de RH afirmam que vão focar na capacitação de seus times em habilidades ligadas à IA ainda este ano

Para Milton Beck, Diretor Geral do LinkedIn para América Latina e África, essa movimentação em torno de novas tecnologias reflete a importância do LinkedIn Learning. “Nos últimos anos, vimos o crescimento de abordagens mais conectadas às habilidades e menos focadas exclusivamente em diplomas. O LinkedIn Learning ajuda a reduzir lacunas críticas ao fornecer acesso a capacitações de qualidade alinhadas com as demandas reais do mercado de trabalho”, afirma.

Além dos cursos de IA para lideranças, o LinkedIn Learning também está oferecendo outros conteúdos gratuitos com legendas em português até 30 de junho de 2025, com foco em empregabilidade e desenvolvimento habilidades interpessoais para profissionais em diferentes níveis da carreira, como: Como escrever um ótimo currículo, LinkedIn para busca de oportunidades, Networking: como criar uma rede de contatos profissionais, Como obter sucesso em sua entrevista de emprego, Comunicação eficaz com inteligência artificial generativa, Como desenvolver sua inteligência emocional et Comunicação empática no ambiente de trabalho.

Essas iniciativas reforçam o papel do LinkedIn como parceiro estratégico no desenvolvimento profissional, especialmente em um momento de transformações aceleradas no mercado de trabalho. Ao democratizar o acesso ao aprendizado de qualidade, a plataforma contribui para preparar profissionais de diferentes perfis — de quem está começando a carreira a quem lidera equipes — para os desafios e oportunidades de um mundo cada vez mais impulsionado por tecnologia e habilidades em constante evolução.

Com aumento do IOF no Brasil, stablecoins ganham força como alternativa para pagamentos internacionais e investimento em dólar

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Com aumento do IOF no Brasil, stablecoins ganham força como alternativa para pagamentos internacionais e investimento em dólar

O recente aumento das alíquotas do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) anunciado pelo Ministério da Fazenda — que em alguns casos passou de 0,38% para até 3,5% — chamou atenção para o alto custo das transações financeiras no Brasil, especialmente as envolvendo câmbio. A mudança impacta consumidores e empresas que realizam operações internacionais, desde compras no exterior até pagamentos e remessas em moeda estrangeira.

Esse cenário reacende o debate sobre a eficiência e os custos do sistema bancário tradicional. Além do IOF, operações de câmbio costumam envolver spreads elevados, que podem variar de 1% a 7% sobre a taxa de referência (PTAX), principalmente em volumes baixos — realidade comum entre consumidores e pequenas empresas.

Nesse contexto, cresce o interesse por alternativas digitais, como as pièces stables — criptomoedas normalmente pareadas às moedas fiduciárias como o dólar. É o que explica Bárbara Espir, Country Manager da Bitso no Brasil. “USDT (Tether) e USDC são exemplos de stablecoins lastreadas no dólar americano e que são amplamente utilizadas, inclusive no Brasil, para enviar e receber valores, proteger patrimônio contra a desvalorização do real e até realizar pagamentos internacionais”.

Por serem baseadas na blockchain, uma tecnologia rastreável, disponível 24×7 e que não necessita de intermediários ao longo do processo de validação, as transações com pièces stables tendem a ser mais ágeis, com liquidação muitas vezes instantânea, mais baratas e quando são transacionadas como investimento, são isentas de IOF. Além disso, plataformas que intermediam a compra e venda dessas moedas digitais, como a Bitso, frequentemente praticam taxas mais competitivas, entre 0,1% e 0,5% comparado às taxas de câmbio tradicionais, e ainda oferecem benefícios adicionais como rendimentos similares aos obtidos ao investir em títulos públicos americanos.

Dados do Banco Central mostram que, em 2024, o Brasil registrou US$ 18,2 bilhões em importações de criptoativos, evidenciando a crescente adoção dessas tecnologias como meio de acesso ao mercado global e proteção financeira. O movimento é especialmente relevante para pequenas e médias empresas (PMEs), que enfrentam margens mais apertadas e dificuldade de acesso ao crédito no sistema tradicional — segundo o Sebrae, 88% delas não conseguem financiamento com bancos por falta de garantias.

“Esse movimento reforça a busca por alternativas mais eficientes ao câmbio tradicional, tanto do ponto de vista econômico quanto operacional. Em um ambiente em que o custo de transacionar internacionalmente aumenta, soluções como pièces stables oferecem simplicidade, transparência e acesso mais democrático ao dólar”, complementa Bárbara.

Com um ambiente regulatório ainda em evolução, mas com adesão crescente, as pièces stables se consolidam como uma ferramenta promissora para reduzir custos, aumentar a previsibilidade cambial e tornar mais acessível o uso de moeda forte, sobretudo em tempos de incerteza tributária.

La CPI des paris en ligne ravive le débat sur la responsabilité des influenceurs et la régulation du secteur

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La CPI des paris en ligne ravive le débat sur la responsabilité des influenceurs et la régulation du secteur

La CPI das Bets (Comissão Parlamentar de Inquérito), deflagrada pelo Senado ao final de 2024, vem ganhando os holofotes por intimar influenciadores famosos a depor. A Comissão investiga a promoção de jogos de azar on-line por essas pessoas públicas, prática considerada problemática, especialmente porque muitos dos seguidores são vulneráveis a vícios. Além disso, também indaga eventuais irregularidades nos contratos de publicidade, que poderiam estar atrelados a quanto os apostadores perdem. 

O tema ganha ainda mais peso quando se olha para o tamanho do mercado. Hoje, o país conta com mais de 2 milhões de influenciadores, segundo levantamento realizado em 2025 pela Influence.me, principal empresa especializada em marketing de influência no Brasil. A faixa etária da maior parte dos produtores de conteúdo fica entre 25 e 34 anos (48,66%). Na sequência, estão aqueles entre 13 e 24 anos (39,37%). 

Apesar dessa representatividade, a profissão não é regulamentada. Dados da pesquisa nacional da Influence.me, realizada entre 2024 e 2025 com mais de 350 profissionais do mercado, mostram que o setor é praticamente unânime: a regulamentação é vista como necessária. A percepção é compartilhada por: 

  • 75% dos assessores de influenciadores, 
  • 77% das agências et 
  • 78% dos próprios influenciadores. 

Casas de aposta investem mais em influência 

Conforme explica Rodrigo Azevedo, CEO da Influency.me, as casas de aposta investem cada vez mais na contratação de influenciadores por uma única razão: funciona. “Os influenciadores têm uma conexão de confiança com seus seguidores. As pessoas acompanham porque gostam, confiam e se identificam. Isso faz dessa plataforma uma das mais eficazes — e com custo menor do que muitas mídias tradicionais”, destaca. 

Além disso, o executivo aponta que o perfil dos empresários do setor de apostas contribui para essa aposta massiva nos criadores. “Esse é um público que já nasceu no digital, entende o poder dos influenciadores e, diferente de empresas mais tradicionais, tem menos aversão ao risco. Soma-se a isso margens de lucro muito altas, o que permite investimentos agressivos em marketing”, complementa Azevedo. 

Contudo, ganhos em dinheiro podem não compensar a perda de credibilidade, ativo essencial para os criadores de conteúdo. “Quando um influenciador usa seu poder de influência para divulgar algo que prejudica seus próprios seguidores, isso volta para ele mais cedo ou mais tarde. E o impacto é devastador para a sua imagem. Por isso, nós orientamos nossos influenciadores a recusarem propostas de casas de aposta. Entendemos que, além de antiético, isso é perigoso tanto para a imagem deles quanto para o público que eles impactam”, reforça Rodrigo Azevedo, CEO. 

É comum que os influenciadores optem por divulgar conteúdos de aposta apenas no story, pois desaparecem após 24 horas e podem não receber comentários públicos. Quando essas divulgações aparecem em posts fixos, os ataques costumam ser imediatos e massivos.  

Regulamentar ou proibir? 

LE Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária) elaborou o Guia de Publicidade por Influenciadores Digitais, que traz orientações na hora de gravar publicidade. O material destaca que, ao retratar uma experiência pessoal, isso deve ser genuíno e conter apresentação verdadeira do produto ou serviço anunciado. Nessa atividade, o influenciador acaba sendo caracterizado como um agente de publicidade, sujeito então à regulação aplicável, em especial do Código do CONAR. 

No caso das casas de apostas, vale mencionar uma pesquisa realizada pelo banco Itaú que estima que os brasileiros já perderam quase R$ 24 bilhões em jogos e apostas online em um ano. Em especial por se tratar de um potencial vício, a simples regulamentação pode não ser suficiente.  

“Podemos comparar com o caso do cigarro. Durante anos, tentou-se coibir a propaganda desse produto inserindo avisos e regras. No entanto, a única solução foi a proibição. Igualmente, acredito que o mesmo caminho deveria ser seguido com apostas, porque o impacto social é enorme e devastador”, considera Rodrigo Azevedo. 

Similares a caça níqueis convencionais, não há como garantir que as plataformas de apostas não controlem as probabilidades de ganho e perda em tempo real. “Elas podem controlar os algoritmos e as regras que determinam quando alguém ganha ou perde, o que já torna esse ambiente altamente assimétrico e pouco transparente para o consumidor. As consequências disso não são apenas individuais, mas coletivas, com famílias inteiras sendo impactadas, aumento do endividamento e até reflexos preocupantes na economia do país”, finaliza o CEO da Influency.me.  

A CPI das Bets traz à tona um debate urgente sobre o papel e a responsabilidade dos influenciadores na sociedade digital. A discussão sobre regulamentar ou proibir esse tipo de publicidade vai além do mercado — é uma questão de ética e proteção dos consumidores. Portanto, o avanço dessa pauta será decisivo para construir um ambiente digital mais seguro, transparente e responsável. 

Como profissionais autônomos estão criando negócios digitais de sucesso a partir de suas especialidades

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Como profissionais autônomos estão criando negócios digitais de sucesso a partir de suas especialidades

A fisioterapeuta e educadora física Vanessa de Andrade tornou-se um dos principais exemplos de como o empreendedorismo digital pode alavancar a carreira de profissionais autônomos. Com mais de 12 anos de experiência e uma trajetória voltada à prevenção e reabilitação de lesões, ela desenvolveu uma metodologia própria de Pilates que pode ser praticada em casa, usando apenas objetos do cotidiano. Hoje, é referência no Brasil no segmento de bem-estar para pessoas acima dos 50 anos.

Seu projeto começou com um objetivo claro: democratizar o acesso ao Pilates. Usando travesseiro, cadeira e cabo de vassoura, ela criou uma rotina de exercícios de baixo impacto que tornou possível a prática para quem não tem tempo, equipamentos ou acesso a estúdios especializados. 

Com conteúdo distribuído gratuitamente em plataformas como YouTube e Instagram, ela consolidou uma comunidade fiel e engajada que busca autonomia na rotina de cuidados com a saúde. “A prática do exercício não precisa ser cara ou inacessível. Desenvolvi uma metodologia simples e segura para que qualquer pessoa possa praticar no conforto da sua casa e melhorar sua qualidade de vida. O digital foi essencial para chegar a todos”, explica.

Empreender com estratégia e propósito

Ao contrário do que muitos pensam, a atuação online de Vanessa não surgiu apenas como uma resposta à pandemia ou a uma tendência de mercado. Desde o início, houve planejamento estratégico. Ela apostou em nichos específicos como mulheres maduras e pessoas com dores crônicas  e produziu conteúdo educativo contínuo, oferecendo valor antes de vender qualquer produto.

Com mais de 200 mil inscritos no YouTube e um alcance orgânico crescente nas redes sociais, ela uniu autoridade técnica à comunicação simples e acessível. O resultado foi um modelo de negócio baseado na entrega de soluções práticas e reais para problemas cotidianos, como dores na coluna, falta de mobilidade e baixa autoestima.

“Muitas das alunas que chegam até mim estão cansadas de promessas e não querem algo mirabolante, mas sim funcional. Criamos um espaço de acolhimento e orientação que gera resultado de verdade, mesmo a distância”, destaca.

Oportunidade no ambiente digital

A história de Vanessa de Andrade revela um movimento crescente entre profissionais autônomos: o uso de plataformas digitais para criar negócios sustentáveis, com autonomia e escalabilidade. Com a popularização do ensino online, a queda nos custos de produção de conteúdo e o aumento da confiança do público em soluções digitais, é cada vez mais viável transformar conhecimentos técnicos em produtos digitais rentáveis.

Hoje, ela oferece programas pagos, mas mantém o foco na gratuidade como porta de entrada. “O conteúdo gratuito me aproxima das pessoas. Ele quebra barreiras e mostra que é possível. Depois disso, quem quiser se aprofundar já sabe que pode contar comigo.”

O futuro do trabalho está na especialização com propósito

A jornada da professora mostra que o caminho para o sucesso no ambiente digital está menos em fórmulas prontas e mais na clareza de propósito, no domínio técnico e na comunicação direta com públicos bem definidos. Com isso, ela inspira outros profissionais da saúde, educação, nutrição, bem-estar e muitas outras áreas a perceberem que é possível empreender sem abrir mão da essência do seu trabalho.

“Empreender não é só vender. É transformar a vida das pessoas a partir do que sabemos fazer bem. Quando isso acontece, o negócio cresce naturalmente”, conclui.

Voir 5 conseils pour ne pas tomber dans les escroqueries numériques le jour de la Saint-Valentin

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Voir 5 conseils pour ne pas tomber dans les escroqueries numériques le jour de la Saint-Valentin

La Saint-Valentin, célébrée le 12 juin, déplace le commerce de détail brésilien et conduit les achats en ligne pour des cadeaux, des dîners et des expériences romantiques En 2024, la date a déplacé plus de R$19,8 milliards dans le commerce électronique, selon Neotrust, avec une croissance de 231TP3 T par rapport à l'année précédente.Pour 2025, l'attente est encore plus élevée 'TH qui attire également l'attention des cybercriminels.

Selon ZenoX, une startup de renseignement sur les menaces du Grupo Dfense, l'augmentation du nombre de recherches d'offres sur les sites web et les réseaux sociaux augmente les risques d'escroqueries numériques, comme le phishing, les escroqueries et l'utilisation de deepfakes.“Les données comme la Saint-Valentin sont une plaque complète pour les cybercriminels, car il y a un grand volume de transactions, une impulsivité au moment de l'achat et moins d'attention aux détails”, explique Ana Cerqueira, CRO chez ZenoX.

La startup a détecté 251TP3 T dans l'augmentation du nombre de domaines enregistrés avec des termes liés à “E”, “promotion” en mai, ce qui peut indiquer des mouvements préparatoires à la fraude. “Beaucoup de ces domaines sont créés pour simuler de faux magasins ou campagnes promotionnelles.L'intention est de capturer des données ou d'appliquer des escroqueries directement pendant le processus de paiement du”, prévient l'expert.

Compte tenu de ce scénario, l'expert a énuméré cinq conseils clés pour vous protéger de la fraude numérique en cette Saint-Valentin :

1. Vérifiez l'URL et le site Web avant d'acheter

Évitez de cliquer sur les liens reçus par les messages ou les réseaux sociaux Entrez l'adresse du magasin directement dans le navigateur et assurez-vous que le site dispose d'une connexion sécurisée (verrouillage à côté de l'URL).“Phishing est toujours l'une des principales menaces, il est donc important de confirmer que le site est même officiel”, souligne Cerqueira.

2. méfiez-vous des prix très bas

Les promotions bien en dessous de la valeur marchande peuvent être une alerte à l'arnaque.“Comparer les prix sur d'autres sites web et consulter la réputation de la boutique Si la remise semble trop belle pour être vraie, c'est probablement”, recommande-t-il.

3. Préférez les méthodes de paiement sécurisées

Donner la préférence aux plateformes reconnues comme Mercado Pago, PagSeguro et aux cartes de crédit (de préférence virtuelles.“Les cartes temporaires, proposées par plusieurs banques, réduisent le risque en cas de fuite de données”, conseille l'expert.

4. Attention aux vidéos et audios de célèbres

Avec l'avancement de l'intelligence artificielle, les escroqueries avec deepfakes Les vidéos d'“ ou les faux audios avec des célébrités ou des influenceurs sont devenus plus fréquents. Vérifiez toujours les profils officiels si cette personne fait réellement la promotion de cette campagne de”, renforce Cerqueira.

5. utilisez des outils de sécurité supplémentaires

Mettez à jour vos appareils, gardez un bon antivirus installé et activez l'authentification en deux étapes (2 FA) autant que possible.“Ces mesures aident à bloquer les liens malveillants et vous rendent difficile l'accès non autorisé à vos comptes”.

Et si, même avec tous les soins, vous tombiez dans un coup dur ?

L'exécutif donne également des conseils sur la manière d'agir si vous devenez victime de fraude :

  • Communiquez immédiatement votre institution financière pour bloquer les transactions non autorisées et les cartes ou comptes compromis.
  • Rassemblez toutes les preuves possibles : e-mails, messages, captures d'écran, etc.
  • Enregistrez un bulletin d'événements (BO), en ligne ou dans un commissariat de police, pour vous aider dans l'enquête.
  • Surveillez vos relevés bancaires et rapports de crédit pour identifier les activités suspectes.

Pix lidera pagamentos no e-commerce e já é usado por 84% dos consumidores no Brasil, mostra estudo Datafolha e Koin

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Pix lidera pagamentos no e-commerce e já é usado por 84% dos consumidores no Brasil, mostra estudo Datafolha e Koin

Cinco anos após seu lançamento, o Pix se transformou em um dos principais vetores de inclusão e digitalização financeira no Brasil. Segundo o novo estudo “O Novo Perfil do Consumidor Digital”, realizado pela Koin em parceria com o Instituto Datafolha, o sistema de pagamentos instantâneos já alcança 84% de penetração entre consumidores online, com R$ 2,4 trilhões movimentados entre janeiro de 2024 e janeiro de 2025 — alta significativa frente aos R$ 1,7 trilhão do período anterior.

Mais do que números, o Pix redesenhou o papel do dinheiro na vida do brasileiro. Já são 836 milhões de chaves ativas, e 33 milhões de pessoas utilizam o Pix como seu principal instrumento financeiro, em vez de cartões ou boletos. “Estamos diante de uma virada cultural. O Pix se tornou um comportamento, não apenas uma ferramenta”, analisa Raphael Valente, Diretor de Riscos da Koin.

Pix Parcelado: crédito digital e autonomia financeira

O estudo aponta ainda uma segunda onda de inovação impulsionada pelo Pix: o Pix Parcelado, alternativa que permite ao consumidor dividir pagamentos mesmo sem cartão de crédito — com liberação instantânea para o lojista e parcelamento em débito direto.

Embora ainda pouco explorado pelo varejo — com apenas 33% das empresas afirmando conhecer a modalidade — o Pix Parcelado já desperta alto interesse entre os consumidores brasileiros. De acordo com o estudo realizado pela Koin em parceria com o Datafolha, 72% dos entrevistados demonstraram disposição para utilizar o Pix Parcelado em suas próximas compras. A solução, que permite parcelar pagamentos sem depender de cartão de crédito, é vista como uma alternativa mais acessível, digital e compatível com o perfil de consumo das classes CDE. 

“Ao trazer o parcelamento para o Pix, ampliamos o poder de escolha do consumidor, especialmente das classes CDE, que muitas vezes não têm acesso ao crédito formal”, destaca Valente. “É uma revolução silenciosa, que permite que o brasileiro compre como quer, quando quer, e sem depender de cartões ou bancos tradicionais.”

Revolução que ultrapassa fronteiras

Inspirado pelo sucesso do Pix, países como Argentina (Transferências 3.0), México (CoDi) e Colômbia (Transfiya) vêm estudando a replicação de modelos similares, com apoio de bancos centrais locais. O estudo destaca que o sistema A2A (account to account) — no qual o Pix se baseia — deve se tornar o padrão em países emergentes, por eliminar intermediários, reduzir custos e facilitar a liquidez imediata.

A Koin já avalia a integração do Pix Parcelado a ecossistemas regionais, estudando parcerias com players de e-commerce e fintechs em países da América Latina. O objetivo é adaptar a inovação brasileira à realidade de mercados com alta informalidade e baixa bancarização — cenário semelhante ao do Brasil pré-Pix.

Na visão do Diretor de Riscos da Koin, “o Pix Parcelado não é apenas uma forma de comprar sem cartão. É a concretização de uma nova fase da economia digital brasileira. Estamos falando de autonomia, de acesso e de escala. O Brasil hoje é referência global em pagamentos digitais — e o que estamos criando aqui pode ser exportado para toda a América Latina”.


Principais insights do estudo:

  • Penetração digital: 84% dos consumidores online usam Pix regularmente.
  • Volume transacionado: De R$ 1,7 tri (2024) para R$ 2,4 tri (2025) — crescimento de mais de 40%.
  • Chaves ativas: 836 milhões (crescimento anual de +100 milhões).
  • Pix como meio principal: 33 milhões de brasileiros usam o Pix como canal financeiro prioritário.
  • Pix Parcelado: 72% dos consumidores demonstram interesse; apenas 33% das empresas conhecem a solução.
  • Preferência por apps e instantaneidade: os pagamentos móveis cresceram 251% em cinco anos.
  • BNPL em expansão: Koin lidera no Brasil com alternativa nativa digital, sem cartão, e com foco em inclusão.

Sobre o estudo

“O Novo Perfil do Consumidor Digital” é um estudo desenvolvido pela fintech Koin em parceria com o Instituto Datafolha, com dados coletados em 2025 sobre hábitos de pagamento, uso de tecnologia, comportamento financeiro e tendências emergentes no cenário digital brasileiro. A pesquisa conta com recortes por faixa etária, classe social e perfil de compra, incluindo dados inéditos sobre o uso do Pix e de soluções BNPL.

Chatbot ou IA? Entenda quando usar cada tecnologia no atendimento ao cliente

E-Commerce Update
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Chatbot ou IA? Entenda quando usar cada tecnologia no atendimento ao cliente

No cenário atual de digitalização acelerada, cresce a corrida das empresas por soluções que tornem o atendimento ao cliente mais rápido, eficiente e econômico. Entre as ferramentas mais adotadas estão os chatbots e os agentes de inteligência artificial (IA), que são tecnologias frequentemente confundidas, mas que têm funções distintas e resultados diferentes.

Especialista em automação, Luciana Papini explica as diferenças entre as duas abordagens, os riscos de uso equivocado e como combiná-las de forma estratégica para escalar o atendimento sem comprometer a experiência do consumidor. “Muitas empresas confundem chatbot com IA. Isso compromete a estratégia. Cada ferramenta tem seu papel, e saber onde usar cada uma evita desperdício e aumenta o retorno”, déclare-t-il.

O que são chatbots e agentes de IA?

Chatbots são programas baseados em regras pré-definidas. Eles respondem a comandos específicos, como “horário de funcionamento” ou “segunda via do boleto”, a partir de perguntas frequentes configuradas. Simples, rápidos e com baixo custo, são ideais para tarefas repetitivas e estruturadas.

Já os agentes de IA vão além. Eles utilizam técnicas como processamento de linguagem natural (NLP), aprendizado de máquina e análise contextual para interpretar mensagens, adaptar respostas e aprender com o tempo. Isso permite um atendimento mais próximo do humano, capaz de lidar com múltiplos cenários e variações na linguagem.

“Se o chatbot funciona com um script, o agente de IA trabalha com inteligência. Ele reconhece padrões, identifica intenções e melhora a experiência do usuário a cada interação”, explica Papini.

Quando usar cada um?

A definição entre um e outro depende do nível de complexidade do processo. Segundo Luciana, fluxos padronizados e de baixa variação, como consultas de saldo, status de pedidos ou informações de contato, funcionam muito bem com chatbots. Já situações que exigem interpretação de contexto, respostas personalizadas e entendimento de múltiplas intenções pedem agentes de IA.

Ela alerta que o erro mais comum nas empresas é querer aplicar IA em tarefas simples ou tentar resolver problemas complexos apenas com um chatbot. “IA mal aplicada é cara. Chatbot usado além do necessário frustra o cliente. O ideal é combinar as duas soluções com inteligência, criando uma jornada fluida para o usuário e eficiente para o negócio”, pontua.

Rsultados para empresas

Segundo a consultoria McKinsey, empresas que integram IA e automação ao atendimento ao cliente registram, em média, aumento de 20% na produtividade e redução de até 30% nos custos operacionais. Entre os benefícios estão:

  • Redução do tempo médio de atendimento
  • Melhoria na experiência do consumidor
  • Otimização da equipe de suporte
  • Aumento da taxa de conversão em vendas
  • Disponibilidade 24 horas, sem aumento de custo

Essas vantagens, segundo Luciana, não estão restritas a grandes empresas. “Até um microempreendedor pode começar com um chatbot simples no WhatsApp. O importante é ter clareza sobre o objetivo e escolher a ferramenta adequada”, déclare-t-il.

Projeções da International Data Corporation (IDC) indicam que, até 2026, 75% das grandes empresas vão adotar IA integrada à automação para decisões em tempo real. O avanço, no entanto, exige preparo técnico. “O gestor de automação precisa entender como a IA se encaixa nos fluxos, como pode melhorar a jornada do cliente e como os dados gerados orientam decisões de negócio. É um papel cada vez mais estratégico”, conclut.

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