Avec l'approche de dates à forte demande comme Noël et le Black Friday, le commerce électronique au Brésil se prépare à une augmentation significative des cyberattaques. Pour assurer la sécurité et la stabilité de ses plateformes, de nombreuses entreprises prennent déjà des mesures préventives pour éviter les problèmes pendant la période de shopping.

Ces efforts comprennent l'examen des failles de sécurité, la correction des ralentissements et des erreurs pouvant entraîner des attaques et des fraudes, affectant à la fois l'expérience utilisateur et la réputation de la marque. Une étude PwC montre que plus de la moitié des consommateurs (551TP3 T) éviteraient d'acheter auprès d'une entreprise après un résultat négatif. expérience, et 8% abandonnerait après un seul incident défavorable.

“Investir dans la qualité et la sécurité des systèmes numériques évite non seulement les pertes financières et d'images, mais assure également une expérience positive pour les utilisateurs, renforçant la confiance de la marque et favorisant le succès dans les événements de haute circulation, déclare Wagner Elias, PDG de Conviso, une société spécialisée dans la sécurité des applications (AppSec).

Des cas récents, tels que la fuite de données Facebook et les pannes du système Latam/Multiplus, soulignent l'importance d'une préparation robuste. Selon un rapport du Consortium for Information & Software Quality (CISQ) de 2020, le nombre de pannes du système augmente d'environ 15% par an. En outre, Security Magazine a révélé que les pannes logicielles ont causé une perte de 2 400 milliards de dollars aux États-Unis en 2022, avec une croissance de 1 520 milliards de dollars dans la division technique du”, faisant référence au remaniement des déficiences logicielles.

Sécurité des applications

La protection des logiciels de commerce électronique est réalisée grâce à la sécurité des applications, un marché qui devrait croître à l'échelle mondiale, pour atteindre 25 milliards US1TP4 T en 2029, selon Mordor Intelligence Ce travail implique une vue complète et détaillée des vulnérabilités d'un système et de la mise en œuvre des premiers mécanismes de défense.

“Dans une façon comparative, cela fonctionne ainsi : lorsque vous garez votre voiture, vous considérez si l'endroit est sûr et s'il y a des mesures à prendre pour protéger le véhicule De même, des problèmes sont anticipés et des stratégies sont créées pour éviter les risques de”, explique Luiz Henrique Custodio, TechLead chez Conviso.

Custos suggère que les entreprises examinent constamment leurs plateformes pour identifier et corriger les failles de sécurité potentielles, créant ainsi une culture de sécurité. De plus, pour les grands événements, il est crucial que les entreprises investissent dans une infrastructure robuste et effectuent des tests de charge pour garantir que leurs systèmes peuvent gérer les pointes d'accès.

Les consommateurs doivent rester attentifs

Wagner Elias souligne que la précaution est critique tant pour les entreprises que pour les consommateurs Pour les consommateurs, cela implique de suivre des pratiques sûres lors de la navigation et des transactions en ligne.“Opoptez toujours pour des méthodes de paiement sécurisées telles que Google Pay, Apple Pay ou les cartes de crédit, qui offrent une protection juridique en cas de problèmes avec le vendeur”, conseille Elias.

Il souligne également l'importance de maintenir à jour les logiciels pour smartphone et PC, car les criminels exploitent souvent les failles de sécurité dans les systèmes obsolètes.“Évitez de télécharger des applications et des logiciels à partir de sources suspectes, et si vous avez besoin de télécharger un lien, vérifiez soigneusement les informations et les notes de l'application”, prévient Elias. “Watch propose qui semblent trop belles pour être vraies ; elles peuvent cacher des intentions frauduleuses.”

Les sites Web frauduleux imitent souvent les magasins connus pour voler des informations personnelles et financières Elias suggère de toujours vérifier si l'URL du site Web commence par « HTTPS » et comporte une icône de cadenas dans la barre d'adresse. Les faux sites Web d'“ n'ont généralement pas ces fonctionnalités. De plus, soyez conscient des erreurs grammaticales et de frappe et assurez-vous que le site Web fournit des informations de contact claires telles que le courrier électronique, le téléphone et l'adresse physique.”.

D'autres stratégies courantes de fraude incluent les escroqueries de phishing, où les criminels tentent d'obtenir des informations personnelles via de faux messages, et les fausses applications, qui contiennent souvent des logiciels malveillants. “Pour éviter ces problèmes, téléchargez des applications uniquement à partir de magasins officiels tels que l'App Store et le Play Store. Soyez également au courant des pop-ups qui proposent de faux téléchargements d'antivirus, car ils peuvent être utilisés pour voler des données sensibles”, conclut Elias.

L'un des devoirs du citoyen brésilien est la perception des impôts dus dans le délai stipulé par la loi Cependant, dans les moments défavorables comme, par exemple, ce que le monde a vécu avec la pandémie de Covid-19 en 2020, les choses peuvent devenir incontrôlables et l'économie en subit directement les conséquences.

Dans des situations de crise extrême comme celle-ci, afin que la perception des impôts ne soit pas compromise, le gouvernement adopte généralement une série de mesures qui aident les contribuables à honorer leurs paiements, tout en maintenant en ordre leur flux de collecte.

Cependant, les organismes publics n'offrent pas toujours l'efficacité nécessaire pour que les négociations soient menées comme prévu Un importateur qui exerce ses activités dans le commerce de produits pour enfants à SC, a vu ses dettes être inscrites dans Active Debt et a EU recours aux programmes auxquels elle avait droit. “En période pandémique, j'ai fini par contracter une série de dettes auprès du ministère des Finances de Sao Paulo J'ai donc essayé d'adhérer au programme de l'Accord Paulista qui promettait, entre autres avantages, la réduction de l'amende et des intérêts qui existaient sur les montants en open”, rapporte le propriétaire.

Les données du Comité national des secrétaires aux finances (Comsefaz) indiquent que, seulement au deuxième trimestre de 2020, début de la pandémie, la collecte de l'ICMS (Taxe sur la circulation des biens et services) dans les États brésiliens a subi un déficit moyen de 181TP3 T par rapport à l'année précédente, ce qui a abouti à la création de programmes tels que l'Aordo Paulista”, par exemple.

La société, qui était dans le délai de l'Accord Paulista, a officialisé les conditions de paiement et une nouvelle émission de billet a été demandée Le système, en plus de ne pas faire cette nouvelle émission, a empêché la société de faire une nouvelle demande d'acompte, y compris dans le délai d'adhésion, contrairement aux exigences énoncées dans l'Avis Tout cela, déclenchant des sentiments d'impuissance et de frustration Après de nombreuses tentatives, toutes dûment déposées, le contribuable a décidé de demander de l'aide professionnelle et a réussi à être légalement inclus dans l'Accord Parcelamento Programme 0 Paulista.

Selon le Dr Victor Volpe Nogueira de Lima, avocat fiscaliste, associé de Nogueira Lima Law, de nombreux citoyens ne recourent pas à la justice dans des cas comme celui-ci, par peur de la bureaucratie impliquée, mais aussi par la fausse impression que l'effort sera en vain : “Dans ces cas, il est possible de déposer un mandat de sécurité garantissant le droit liquide et certain, qui a été violé par l'autorité publique”, explique-t-il.

L'avocat conseille que, dans des cas comme celui-ci, toutes les présences soient documentées, soit par le biais de nombres de protocoles, soit par le biais d'impressions et de courriels échangés avec l'organisme concerné Et que, face à l'épuisement des possibilités de solution, la personne cherche un avocat spécialisé, qui viendra avec les ressources nécessaires pour que le citoyen ne soit pas lésé.

Dans le cas présenté, une fois vérifiée la bonne foi de l'entrepreneur, le droit net et certains d'entre eux réinsérés dans le programme d'accord Paulista ont été reconnus, avec le droit de rééditer les bordereaux et reconnaissant la violation du droit d'effectuer l'adhésion. à cette demande formulée précédemment.