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US Media Anuncia Rafael Magdalena como Diretor da Nova Unidade de Negócios: US Media Performance

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US Media Anuncia Rafael Magdalena como Diretor da Nova Unidade de Negócios: US Media Performance

A US Media, hub líder de soluções de mídia na América Latina, anunciou hoje a nomeação de Rafael Magdalena como Diretor da recém-criada unidade de negócios, a US Media Performance. Com mais de 20 anos de experiência no setor de mobile, Magdalena tem a missão de fortalecer a presença da marca no mercado estratégico de mídias para celular.

Formado em Publicidade pela PUC-RS e em Tecnologias Exponenciais pela Singularity University, na Califórnia, Rafael Magdalena traz em seu currículo passagens por empresas como Claro, Brasil Telecom, Fbiz e MUV, onde atuou em campanhas de user acquisition mobile app desde 2011. Em sua nova função, ele utilizará sua expertise em projetos de performance, incluindo aquisição, engajamento e retargeting, com foco em resultados e aprendizagem contínua.

“A missão de construir uma nova unidade dentro de uma empresa já consolidada é extremamente motivadora. Nosso objetivo é estabelecer uma operação de escala global, oferecendo uma gama completa de serviços que vão do awareness à aquisição, consolidando a marca como uma empresa full service”, afirmou Magdalena.

Expansão Global

A chegada de Rafael Magdalena e o lançamento da US Media Performance ocorrem em um momento de crescimento do mercado de mobile. De acordo com um levantamento realizado em conjunto pelas principais lojas de aplicativos, o Brasil lidera o uso de celulares, com uma média de 5 horas e meia diárias em frente à tela. Esse cenário tem incentivado as marcas a intensificarem investimentos em estratégias voltadas para dispositivos móveis. Segundo o eMarketer, em 2025, 66,4% do investimento publicitário nos EUA será direcionado para o mobile.

A US Media Performance foi concebida para complementar o portfólio da empresa, atendendo globalmente todas as etapas do ciclo de aquisição de clientes, da ativação ao engajamento, utilizando modelos de compra flexíveis como CPI, CPL, CPR e CPA. A nova unidade tem como objetivo oferecer soluções sob medida para desafios complexos dos parceiros, com estratégias de baixo risco e alto retorno, apoiando-se na expertise em inovação e no compromisso com a excelência.

“Queremos ser a primeira escolha quando se trata de aquisição mobile, entregando resultados excepcionais e construindo relações duradouras com os clientes. Atingir esses objetivos em diferentes países fortalecerá nossa posição e gerará valor contínuo para todos os envolvidos”, detalhou Rafael Magdalena.

Bruno Almeida, CEO e fundador da US Media, destacou a importância estratégica dessas movimentações para a expansão da marca. “A chegada de Rafael Magdalena e o lançamento da US Media Performance marcam um novo capítulo para a marca. Estamos empolgados com o potencial de crescimento e inovação que a nova unidade trará, consolidando ainda mais nossa posição de destaque no mercado de mídia global”, afirmou Almeida.

9 Leçons à apprendre de Netflix et Spotify sur l'Intelligence Artificielle et la personnalisation

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9 Leçons à apprendre de Netflix et Spotify sur l'Intelligence Artificielle et la personnalisation

Em um mercado cada vez mais competitivo e centrado no consumidor, a personalização tornou-se uma ferramenta essencial para conquistar e fidelizar clientes. Nesse cenário, empresas como Netflix e Spotify se tornaram referências globais, utilizando a inteligência artificial (IA) para oferecer experiências únicas e personalizadas a milhões de usuários.

A personalização foi fundamental para o sucesso dessas plataformas. Ela transforma a experiência do usuário de passiva para ativa, criando uma conexão mais profunda com o conteúdo oferecido. Données da Outgrow revelam que 90% dos consumidores preferem marcas que oferecem experiências personalizadas e são 40% mais propensos a visualizar itens recomendados com base em informações compartilhadas com a marca.

Você provavelmente já assistiu aos filmes ou séries da Netflix porque estavam na aba “Porque você gostou de…” ou “Achamos que você vai gostar disso”. Na Netflix, mais de 80% dos programas assistidos são descobertos através de seu sistema de recomendação personalizado. Isso não apenas aumenta o engajamento, mas também reduz significativamente a taxa de cancelamento de assinaturas.

Para o Spotify, a personalização vai além de simplesmente sugerir músicas. A plataforma, pioneira em criar experiências únicas com as playlists “Descobertas da Semana” e “Radar de Novidades” tornou essas listas essenciais para a descoberta de novos artistas e para manter os usuários engajados, atraindo milhões de ouvintes. Essa personalização ajudou o Spotify a alcançar mais de 205 milhões de assinantes premium em 2023.

“Essa abordagem personalizada não só melhora a satisfação do cliente, mas também otimiza o uso dos recursos da plataforma, direcionando os usuários para conteúdos que têm maior probabilidade de agradarem”, analisa o especialista em dados e inovação e professor de MBA da Fundação Getúlio Vargas (FGV), Kenneth Corrêa.

Impacto na retenção de usuários

A personalização e as recomendações têm um impacto direto na retenção de usuários. A Netflix estima que seu sistema de recomendação economiza mais de US$ 1 bilhão por ano em custos de retenção de clientes. O Spotify, com suas funcionalidades personalizadas, incentiva o uso regular e reduz a migração para serviços concorrentes.

“A personalização cria uma sensação de valor agregado e um relacionamento de longo prazo com os usuários, tornando o serviço cada vez mais valioso e difícil de substituir”, afirma Kenneth Corrêa.

O que essas gigantes do entretenimento podem ensinar às demais empresas sobre personalização e recomendação?

Lições sobre personalização e recomendação usando IA

Lição 1: Conhecer profundamente seus clientes e usar esses insights para criar experiências personalizadas pode ser um diferencial competitivo poderoso, independentemente do setor de atuação.

Lição 2: A personalização eficaz vai além de simplesmente recomendar produtos. Trata-se de criar uma experiência holística que se adapta continuamente às preferências e comportamentos do usuário, utilizando dados de diversas fontes para tomar decisões em todos os níveis do negócio.

Lição 3: A combinação de diferentes técnicas de IA pode criar um sistema de recomendação muito mais robusto e preciso, capaz de entender nuances sutis nas preferências dos usuários.

Lição 4: Investir em personalização não é apenas sobre melhorar a experiência do usuário no curto prazo, mas sobre construir um relacionamento de longo prazo que torna o serviço cada vez mais valioso e difícil de substituir.

Lição 5: Embora poderosos, os sistemas de recomendação baseados em IA requerem monitoramento, ajuste e considerações éticas contínuas para serem verdadeiramente eficazes e confiáveis.

Lição 6: A coleta de dados deve ir além do óbvio. É a combinação de dados detalhados sobre o comportamento do usuário com análises contextuais que permite criar experiências verdadeiramente personalizadas e informar decisões estratégicas de negócio.

Lição 7: O machine learning pode ser usado não apenas para analisar dados do usuário, mas também para entender profundamente o próprio produto ou serviço oferecido, criando assim um nível de personalização muito mais sofisticado.

Lição 8: Ao implementar sistemas de IA para personalização, é crucial considerar não apenas a eficácia técnica, mas também as implicações éticas e sociais mais amplas de suas tecnologias.

Lição 9: A personalização, quando bem implementada, cria um ciclo virtuoso de compreensão do cliente e melhoria do serviço, levando a maior satisfação e fidelidade do cliente.

Empresas de diversos setores podem aplicar essas lições valiosas para criar conexões mais profundas e duradouras com seus clientes. “Ao investir em personalização e recomendação, utilizando IA de maneira ética e eficaz, é possível transformar a experiência do usuário e alcançar um diferencial competitivo significativo”, declara Corrêa.

Para o especialista, a personalização não é apenas uma tendência passageira, mas uma estratégia poderosa que, quando bem implementada, pode levar a uma maior satisfação do cliente, melhor retenção e crescimento sustentado. “O futuro pertence às empresas que sabem como personalizar suas ofertas e experiências, criando valor real e significativo para cada cliente”, conclui.

Logistique et marketing esthétique : un partenariat lointain

Fabio Linhares
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Logistique et marketing esthétique : un partenariat lointain

La relation entre logistique et marketing n'est pas la première chose qui me vient à l'esprit compte tenu du marché esthétique, Pourtant, elle est plus profonde que beaucoup ne l'imaginent Alors que le marketing attire l'attention et génère de la demande, c'est une logistique efficace qui assure qu'elle est servie de manière impeccable, et dans un secteur tel que la beauté, où l'excellence est la clé du succès, la logistique passe d'un simple coût à un investissement stratégique.

L'industrie esthétique investit des ressources étendues dans la publicité pour dynamiser ses produits sur un marché hautement concurrentiel Des campagnes, la présence d'événements, des influenceurs numériques et plusieurs autres stratégies sont mises en œuvre pour attirer l'attention des consommateurs et des professionnels.Toutefois, tout cet effort peut être gaspillé s'il n'y a pas de logistique spécialisée pour soutenir ces actions.

Imaginez une entreprise qui a lancé un injectable facial révolutionnaire, avec une campagne marketing robuste qui a généré une forte demande parmi les dermatologues et leurs patients Sans logistique fiable, les produits peuvent arriver en retard, dans des conditions inadéquates ou même ne pas être livrés, compromettant l'efficacité du traitement.

Comprendre que la logistique va au-delà du simple transport des produits est le point. Il s'agit de s'assurer que les articles arrivent en parfait état, à temps et selon les exigences réglementaires spécifiques du secteur de la santé. Travailler avec une chaîne strictement contrôlée, un suivi en temps réel et une équipe hautement qualifiée pour manipuler les produits sensibles sont des aspects fondamentaux de ce processus.

Pour les dermatologues, la confiance dans la livraison des produits est essentielle Ils ont besoin d'intrants de haute qualité disponibles lorsque leurs patients planifient des procédures, sans marge pour les retards ou les échecs Seule une logistique efficace est en mesure de répondre à ces exigences et de permettre aux professionnels de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : fournir des résultats esthétiques satisfaisants.

Il faut aller au-delà de la simple prestation de services, mais se concentrer sur l'aide aux entreprises de l'industrie à maximiser le rendement de leurs investissements marketing La logistique renforce la marque, augmente la satisfaction des clients et, en fin de compte, stimule la croissance des entreprises.

Le lien entre la logistique et le marketing esthétique est indéniable. Il garantit que chaque investissement marketing est amplement récompensé. L’excellence dans la livraison des produits améliore non seulement les résultats cliniques, mais peut également contribuer à bâtir une réputation sur le marché.

E-commerce Mundial Deve Alcançar US$ 11,4 Trilhões em 2029, Impulsionado por Métodos de Pagamento Alternativos, Revela Estudo

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E-commerce Mundial Deve Alcançar US$ 11,4 Trilhões em 2029, Impulsionado por Métodos de Pagamento Alternativos, Revela Estudo

O comércio eletrônico global está a caminho de atingir um volume transacionado de US$ 11,4 trilhões em 2029, marcando um crescimento de 63% em relação à expectativa de US$ 7 trilhões para o final de 2024. Esse dado foi revelado em um estudo divulgado hoje pela Juniper Research, que atribui esse desenvolvimento significativo aos métodos de pagamentos alternativos (APMs), como carteiras digitais, pagamentos diretos aos comerciantes (P2M) e o ‘buy now, pay later’ (BNPL, ou crediário eletrônico).

O relatório destaca que a oferta de APMs cresceu substancialmente em mercados emergentes, superando os pagamentos via cartões de crédito nesses países. A análise sugere que os meios de pagamentos eletrônicos, que não envolvem cartões, estão mudando os hábitos de compra, especialmente entre clientes desbancarizados em mercados emergentes. Dessa forma, os comerciantes devem considerar os APMs como uma estratégia essencial para alcançar novos usuários e mercados.

“À medida que os provedores de pagamentos (PSPs) oferecem mais APMs, a disponibilidade adequada de opções de pagamento no carrinho do consumidor final será crucial para melhorar as taxas de conversão de vendas”, afirma o estudo. A pesquisa sugere que os PSPs podem aumentar a satisfação dos clientes ao adaptar as conversões de compra para atender às necessidades geográficas e demográficas dos consumidores, por meio de parcerias com empresas locais de pagamento.

Transações no E-commerce

Com base em 54,7 mil data points de 60 países, a Juniper Research prevê que, em cinco anos, 70% das 360 bilhões de transações realizadas no e-commerce serão via APMs. Paralelamente, a companhia acredita que as empresas de e-commerce investirão em melhorias logísticas para tornar o delivery mais viável e atrativo aos consumidores, agregando ainda mais valor ao setor.

Com informações de Mobile Time

Empresas Intensificam Esforços para Prevenir Ataques Cibernéticos nas Compras de Fim de Ano

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Empresas Intensificam Esforços para Prevenir Ataques Cibernéticos nas Compras de Fim de Ano

Com a aproximação das datas de alta demanda, como Natal e Black Friday, o comércio eletrônico no Brasil se prepara para um aumento significativo nos ataques cibernéticos. Para garantir a segurança e a estabilidade de suas plataformas, muitas empresas já estão tomando medidas preventivas para evitar problemas durante o período de compras.

Esses esforços incluem a revisão de brechas de segurança, correção de lentidões e erros que podem resultar em ataques e fraudes, afetando tanto a experiência do usuário quanto a reputação da marca. Um estudo da PwC mostra que mais da metade dos consumidores (55%) evitariam comprar de uma empresa após uma experiência negativa, e 8% desistiriam após um único incidente desfavorável.

“Investir na qualidade e na segurança dos sistemas digitais não apenas evita prejuízos financeiros e de imagem, mas também assegura uma experiência positiva para os usuários, fortalecendo a confiança na marca e promovendo o sucesso nos eventos de alto tráfego”, afirma Wagner Elias, CEO da Conviso, empresa especializada em segurança de aplicações (AppSec).

Casos recentes, como o vazamento de dados do Facebook e as falhas no sistema da Latam/Multiplus, destacam a importância de uma preparação robusta. Segundo um relatório do Consortium for Information & Software Quality (CISQ) de 2020, o número de falhas em sistemas aumenta cerca de 15% ao ano. Além disso, a Security Magazine revelou que falhas de software causaram um prejuízo de 2,4 trilhões de dólares nos Estados Unidos em 2022, com um crescimento de 1,52 trilhões de dólares na “dívida técnica”, referente ao retrabalho para corrigir deficiências em softwares.

Sécurité des applications

A proteção dos softwares de e-commerce é realizada através da segurança de aplicações, um mercado que deve crescer globalmente, atingindo US$ 25 bilhões em 2029, segundo a Mordor Intelligence. Esse trabalho envolve uma visão abrangente e detalhada das vulnerabilidades de um sistema e a implementação de mecanismos de defesa antecipados.

“De modo comparativo, funciona assim: quando você vai estacionar seu carro, considera se o local é seguro e se há medidas a serem tomadas para proteger o veículo. Da mesma forma, antecipam-se os problemas e criam-se estratégias para evitar riscos”, explica Luiz Henrique Custódio, TechLead na Conviso.

Custódio sugere que as empresas revisem constantemente suas plataformas para identificar e corrigir possíveis brechas de segurança, criando uma cultura de segurança. Além disso, para grandes eventos, é crucial que as empresas invistam em infraestrutura robusta e realizem testes de carga para garantir que seus sistemas possam lidar com picos de acesso.

Les consommateurs doivent rester attentifs

Wagner Elias enfatiza que a precaução é fundamental tanto para empresas quanto para consumidores. Para os consumidores, isso envolve seguir práticas seguras ao navegar e fazer transações online. “Sempre opte por métodos de pagamento seguros, como Google Pay, Apple Pay ou cartões de crédito, que oferecem proteção legal em caso de problemas com o vendedor”, aconselha Elias.

Ele também destaca a importância de manter os softwares do smartphone e do PC atualizados, pois criminosos frequentemente exploram brechas de segurança em sistemas desatualizados. “Evite baixar aplicativos e softwares de fontes suspeitas e, se precisar baixar de um link, verifique cuidadosamente as informações e as avaliações do aplicativo”, alerta Elias. “Cuidado com ofertas que parecem boas demais para ser verdade; elas podem esconder intenções fraudulentas.”

Sites fraudulentos muitas vezes imitam lojas conhecidas para roubar informações pessoais e financeiras. Elias sugere verificar sempre se o URL do site começa com ‘HTTPS’ e apresenta um ícone de cadeado na barra de endereços. “Sites falsos geralmente não têm essas características. Além disso, esteja atento a erros gramaticais e de digitação, e certifique-se de que o site forneça informações de contato claras, como e-mail, telefone e endereço físico”, completa.

Outras estratégias comuns de fraude incluem golpes de phishing, onde criminosos tentam obter informações pessoais através de mensagens falsas, e aplicativos falsos, que frequentemente contêm malwares. “Para evitar esses problemas, baixe aplicativos apenas de lojas oficiais, como a App Store e a Play Store. Também fique atento a pop-ups que oferecem downloads de antivírus falsos, pois eles podem ser usados para roubar dados sensíveis”, finaliza Elias.

Les dirigeants de grandes entreprises discutent de l’avenir du marketing chez AdTech & Branding 2024

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Les dirigeants de grandes entreprises discutent de l’avenir du marketing chez AdTech & Branding 2024

Faltando menos de uma semana para um dos eventos mais aguardados da publicidade digital no Brasil, o AdTech & Branding 2024, organizado pelo IAB Brasil, promete reunir grandes nomes do setor nos dias 3 e 4 de setembro no Teatro Santander, em São Paulo.

Executivos de empresas renomadas como Bradesco, Electrolux, Google, Heineken, Magalu, Mercado Livre, Renault, Samsung Ads, Seara, Spotify, Tinder e Unilever estão confirmados para participar do evento. Além deles, influenciadores como Ana Hickmann, Camila Coutinho e Lucas Selfie, e figuras globais como David Cohen, CEO do IAB US, Fiorenza Plinio, head global do Cannes Lions, e Neil Redding, futurista e escritor, também estarão presentes como palestrantes. A lista completa de participantes pode ser conferida no site oficial do evento.

O AdTech & Branding 2024 será uma oportunidade única para trocar experiências com profissionais reconhecidos mundialmente e explorar as tecnologias que estão transformando a publicidade digital. O tema principal deste ano reforça a campanha institucional lançada em junho – “IAB é a casa da publicidade digital. Chega mais” – e abordará tópicos como a formação do profissional de publicidade digital, anúncios na era do streaming, publicidade digital e privacidade, além dos desafios e oportunidades trazidos pela inteligência artificial.

“Este evento tem se consolidado ao longo dos anos. Distribuir os conteúdos por dois dias, além de trazer uma audiência maior e acomodar melhor o mercado como um todo, mostra a variedade de temas que formam a agenda do que entendemos como publicidade digital. Não há comunicação sem tecnologia. Abraçar este ponto de vista traz para a mesa uma gama imensa de possibilidades em temas emergentes como DOOH, CTV, Retail Media, AI e Creator Economy”, diz Cristiane Camargo, CEO do IAB Brasil.

As inscrições para o evento podem ser feitas no site oficial. Associados do IAB têm direito a descontos exclusivos ao contatar eventos@iabbrasil.org.br.

Dentro da programação do AdTech & Branding 2024, o IAB Brasil trará ao país, pela primeira vez, o Global CMO Growth Council, um dos eventos de marketing mais importantes do mundo, criado há seis anos por Cannes Lions e ANA, a associação de anunciantes dos Estados Unidos. Cerca de 40 profissionais foram convidados para este encontro, que será liderado por Fiorenza Plinio, head global do Cannes Lions, e Nick Primola, vice-presidente executivo da ANA.

Os principais patrocinadores do AdTech & Branding 2024 incluem:

  • Cota master: Globo, Google, Jellyfish, MercadoAds, PlutoTV, RecordTV, Samsung Ads e UOL
  • Ouro: Adsmovil, Banca Digital, JCDecaux, Leonardi e Webedia
  • Bronze: Uber Advertising
  • Apoio: Bloomberg Línea, Doity, Eventials, Kantar Ibope Media e Offerwise

Para mais informações e inscrições, visite: www.adtechbranding2024.com

Tecnofit annonce Pedro Cruz comme nouveau PDG et Antonio Maganhotte Junior comme président du conseil d'administration

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Tecnofit annonce Pedro Cruz comme nouveau PDG et Antonio Maganhotte Junior comme président du conseil d'administration

Tecnofit, plateforme de gestion du segment fitness et bien-être au Brésil, a annoncé la promotion de Pedro Cruz au poste de PDG L'exécutif portugais, qui occupait le poste de COO depuis 2022, reprend l'entreprise, tandis qu'Antonio Maganhotte Junior devient le président du conseil d'administration.

Pedro Cruz, diplômé en administration des affaires de l'Université technique de Lisbonne, possède 15 ans d'expérience dans les domaines de la technologie et du marché numérique Avant de rejoindre Tecnofit, Cruz a effectué des séjours notables chez Google et Deloitte, en plus d'être co-fondateur de Navegg, une société spécialisée dans les données d'audience en ligne en Amérique latine.

Le changement de direction de Tecnofit, qui était prévu en interne depuis quelques mois, marque une nouvelle phase pour l'entreprise Antonio Maganhotte Junior, qui occupait le poste de PDG, assume désormais la présidence du conseil, où il continuera à apporter sa vaste expérience et sa vision stratégique.

5 conseils tirés de livres sur les ventes pour réveiller le vendeur qui sommeille en vous

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5 conseils tirés de livres sur les ventes pour réveiller le vendeur qui sommeille en vous

Qui croit que la vente est une compétence unique des vendeurs perd l'une des compétences les plus précieuses sur le marché actuel Aujourd'hui, la vente est une compétence que tout le monde, quelle que soit sa position ou sa zone, doit maîtriser pour se démarquer.

Au Brésil, la force de vente est composée d'environ 3,5 millions de vendeurs, selon les données de l'ABEVD 'Association brésilienne des sociétés de vente directe. Si vous pensez que la vente ne nécessite pas de formation et de formation, la réalité est différente : 69% de vendeurs brésiliens disent que la vente est plus difficile que jamais, selon une enquête SalesForce de 2023.

Mais la bonne nouvelle est que la vente est une compétence qui peut être développée. Pour vous aider à maîtriser cet art, nous avons sélectionné 5 Livres d'auteurs nationaux cela transformera votre façon de penser et d’agir dans la vente : 

L'orateur propose un guide pratique pour maîtriser le processus de vente et obtenir des résultats exceptionnels. Grâce à sa vaste expérience, Concer enseigne comment structurer un processus de vente efficace, recruter et former des équipes performantes et transformer les opportunités en succès constants.

Flavia Mardegan, auteure à succès, conteste la croyance que la vente est un cadeau naturel Tout au long de 200 pages, l'auteur démontre que, avec une préparation et une formation appropriées, n'importe qui peut devenir un vendeur à succès et gagner des clients Le livre est un véritable guide pour les vendeurs, les gestionnaires et les entrepreneurs, puisqu'il livre la méthodologie créée, testée et approuvée par l'auteur et ses milliers de mentorés.En plus de concepts précieux, le livre propose des activités à la fin de chaque chapitre, ce qui permet aux lecteurs un contact avec la pratique du contenu appris.

Dans ce guide pratique, Rodrigo Noll, l'un des principaux experts en marketing de référence au Brésil, révèle comment transformer le pouvoir de recommandation en une stratégie de croissance solide et efficace grâce à la méthode VPI (Sales By Indication).Le livre va au-delà de l'enseignement de la façon d'attirer des clients plus préparés ; il montre comment stimuler vos ventes en construisant un programme de référence qui correspond parfaitement à votre entreprise Avec des conseils et des techniques testés, vous apprendrez à fidéliser les clients et à transformer chaque vente en une opportunité d'élargir votre base de consommateurs naturellement et sans gros investissements.

  • Vivre le commerce de détail américain : un voyage au cœur du consumérisme & plus Roberto James

Roberto James, maître en psychologie et expert en comportement humain, propose des réflexions pour les vendeurs qui veulent comprendre ce qui fait du commerce de détail américain un modèle mondial de réussite. Basé sur un voyage de 100 jours à travers les États-Unis, l'auteur explore comment la culture locale influence les habitudes d'achat, soulignant l'importance de la praticité et de la technologie, en particulier de l'intelligence artificielle, dans le service client. Les vendeurs cherchant à améliorer leurs stratégies apprendront à personnaliser l'expérience d'achat et à répondre aux exigences de commodité, facteurs qui peuvent transformer leurs approches et leurs résultats.

Dans le livre, Pedro Camargo soutient que pour capter l'attention et engager émotionnellement ses clients, il est essentiel d'appliquer des préceptes biologiques pour identifier les moments idéaux de la vente Par la biologie, il est possible de découvrir des modèles de motivation et de comportement économique sans avoir besoin de questions directes aux consommateurs Comprendre et décoder les attitudes quotidiennes des clients est crucial pour mettre en valeur votre produit sur le marché Camargo recommande d'aller au-delà des expressions explicites des clients et de prêter attention aux signes subtils pour prendre des décisions stratégiques plus précises et plus efficaces.

Vendre est un défi, mais la bonne nouvelle est qu'avec l'investissement dans l'apprentissage, n'importe qui peut devenir un vendeur à succès. Les cinq livres sélectionnés offrent des informations précieuses et des stratégies pratiques pour améliorer vos compétences commerciales, de la création de processus efficaces à l'application de techniques de marketing de référence et à la compréhension des produits biologiques. modèles qui influencent le comportement des consommateurs. Investir dans ces ressources peut transformer votre approche et piloter vos résultats, vous préparant à relever des défis et à saisir des opportunités dans le monde de la vente.

Négociation des impôts avec le gouvernement : savoir procéder en cas de défaillances du système des organismes publics

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Négociation des impôts avec le gouvernement : savoir procéder en cas de défaillances du système des organismes publics

L'un des devoirs du citoyen brésilien est la perception des impôts dus dans le délai stipulé par la loi Cependant, dans les moments défavorables comme, par exemple, ce que le monde a vécu avec la pandémie de Covid-19 en 2020, les choses peuvent devenir incontrôlables et l'économie en subit directement les conséquences.

Dans des situations de crise extrême comme celle-ci, afin que la perception des impôts ne soit pas compromise, le gouvernement adopte généralement une série de mesures qui aident les contribuables à honorer leurs paiements, tout en maintenant en ordre leur flux de collecte.

Cependant, les organismes publics n'offrent pas toujours l'efficacité nécessaire pour que les négociations soient menées comme prévu Un importateur qui exerce ses activités dans le commerce de produits pour enfants à SC, a vu ses dettes être inscrites dans Active Debt et a EU recours aux programmes auxquels elle avait droit. “En période pandémique, j'ai fini par contracter une série de dettes auprès du ministère des Finances de Sao Paulo J'ai donc essayé d'adhérer au programme de l'Accord Paulista qui promettait, entre autres avantages, la réduction de l'amende et des intérêts qui existaient sur les montants en open”, rapporte le propriétaire.

Les données du Comité national des secrétaires aux finances (Comsefaz) indiquent que, seulement au deuxième trimestre de 2020, début de la pandémie, la collecte de l'ICMS (Taxe sur la circulation des biens et services) dans les États brésiliens a subi un déficit moyen de 181TP3 T par rapport à l'année précédente, ce qui a abouti à la création de programmes tels que l'Aordo Paulista”, par exemple.

La société, qui était dans le délai de l'Accord Paulista, a officialisé les conditions de paiement et une nouvelle émission de billet a été demandée Le système, en plus de ne pas faire cette nouvelle émission, a empêché la société de faire une nouvelle demande d'acompte, y compris dans le délai d'adhésion, contrairement aux exigences énoncées dans l'Avis Tout cela, déclenchant des sentiments d'impuissance et de frustration Après de nombreuses tentatives, toutes dûment déposées, le contribuable a décidé de demander de l'aide professionnelle et a réussi à être légalement inclus dans l'Accord Parcelamento Programme 0 Paulista.

Selon le Dr Victor Volpe Nogueira de Lima, avocat fiscaliste, associé de Nogueira Lima Law, de nombreux citoyens ne recourent pas à la justice dans des cas comme celui-ci, par peur de la bureaucratie impliquée, mais aussi par la fausse impression que l'effort sera en vain : “Dans ces cas, il est possible de déposer un mandat de sécurité garantissant le droit liquide et certain, qui a été violé par l'autorité publique”, explique-t-il.

L'avocat conseille que, dans des cas comme celui-ci, toutes les présences soient documentées, soit par le biais de nombres de protocoles, soit par le biais d'impressions et de courriels échangés avec l'organisme concerné Et que, face à l'épuisement des possibilités de solution, la personne cherche un avocat spécialisé, qui viendra avec les ressources nécessaires pour que le citoyen ne soit pas lésé.

Dans le cas présenté, une fois vérifiée la bonne foi de l'entrepreneur, le droit net et certains d'entre eux réinsérés dans le programme d'accord Paulista ont été reconnus, avec le droit de rééditer les bordereaux et reconnaissant la violation du droit d'effectuer l'adhésion. à cette demande formulée précédemment.

PL Connection ouvre l'accréditation pour la presse et les influenceurs

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PL Connection ouvre l'accréditation pour la presse et les influenceurs

Nesta quinta-feira (22), o PL Connection, principal evento totalmente dedicado ao marque privée da América Latina, anuncia a abertura de credenciamento para jornalistas, veículos de imprensa e produtores de conteúdo relacionado ao mercado de marcas próprias e varejo. O cadastro pode ser realizado até o dia 5 de setembro nos links exclusivos para influenciador ou imprensa.

Promovido pela Francal e pela Amicci, o encontro que espera receber 3 mil visitantes reunirá os maiores especialistas do setor entre 17 e 19 de setembro no Expo Center Norte, em São Paulo, para explorar novas oportunidades e discutir desafios do mercado de marque privée. Carrefour, Grupo Pão de Açúcar, Cobasi, Petz, Lopes Supermercados, Droga Raia, Sam´s Club, Tenda Atacado, entre outras marcas relevantes estarão presentes na feira.

Esta edição contará com 100 exposants para apresentação de seus produtos e serviços, abrangendo áreas de alimentos, bebidas, higiene pessoal, beleza, pet e outros setores que compõem o ecossistema. Entre as marcas expositoras estão Confort Pet, Eco Fresh, EntreRios, Fritop, Grupo PDHB, Hikari, Ideal Cosméticos, Instituto Mauá de Tecnologia, Maricota, Nuf Farmacêutica, Rocha Alimentos, Viveo, entre outros (veja a lista completa abaixo).

Palestras e atrações

A programação abrange palestras, painéis de discussão e networking, proporcionando uma experiência completa com diversas oportunidades de negócios. Cerca de 40 palestrantes irão compartilhar suas experiências e as principais tendências que estão moldando o mercado de marcas próprias, incluindo Gabriela Morais, empresária e criadora de sua marca própria, “GAAB Wellness”; Ana Laura Tambasco, diretora-executiva de marcas próprias do Carrefour e Sam’s Club; e Ana Maria Diniz, cofundadora do PolvoLab.

Nesta edição, além da Arena PL Connection, que vai promover palestras e painéis com especialistas do setor, o evento ainda traz novidades como o lançamento do Prêmio Excelência em Marca Própria 2024, celebração que visa reconhecer varejistas, indústrias e empresas de serviços que tiveram um papel fundamental no desenvolvimento de produtos exclusivos durante o ano de 2023 e o primeiro semestre de 2024. Outra novidade será o Hub de tendências e Inovação, espaço destinado para exposição de produtos finalistas do prêmio e produtos indicados pelos expositores, podendo ser inovadores ou lançamentos.

Para realizar o credenciamento é preciso acessar os links para influenciador ou imprensa.

Jurados da premiação Excelência em Marca Própria

  • Alexandra Jakob, consultora, conselheira do Capitalismo Social Consciente Brasil
  • Caio Camargo, cofundador e apresentador do VarejoCast
  • Celso Renato, vice-presidente comercial e Trade MegaMidia Group
  • Eduardo Terra, sócio-diretor da BTR Varese
  • Fernanda Dalben, diretora de marketing e trademarketing do Dalben Supermercados
  • Marcos Livato, consultor, fundador da Axis Consultoria Empresarial
  • Marcos Luppe, professor da EACH/USP e FEA/USP
  • Mascos Escudeiro, conselheiro e professor do Centro de Excelência em Varejo da FGV
  • Mauricio Morgado, Head do Centro de Excelência em Varejo da FGV
  • OlegárioAraújo – Cofundador e Consultor do Inteligência 360
  • Ricardo Pastore, conselheiro e professor do Núcleo de Varejo ESPM
  • Rodrigo Mariano, diretor da Associação Paulista de Supermercados (APAS)
  • Sandra Tanaka, presidente do Instituto Mulheres do Varejo
  • Sandro Benelli, conselheiro do Grupo Naval
  • Sergio Noia, conselheiro, CEO & Fundador da AION
  • Silvio Laban, conselheiro e professor do Insper
  • Virginia Vamonde, CEO da GS1 Brasil

Palestrantes e painelistas

  • Gabriela Morais, empresária e criadora de sua marca própria, “GAAB Wellness”
  • Ana Maria Diniz, cofundadora do PolvoLab
  • Ana Laura Tambasco, diretora-executiva de marcas próprias do Carrefour e Sam’s Club
  • Domenico Tremaroli Filho, retail vertical director da Nielsen
  • Renato Camargo, vice-presidente de customer experience das Farmácias Pague Menos
  • Rubens Batista, CEO do Martins Atacadista
  • Adriana Luiz Di Sessa, gerente de marcas próprias das Farmácias Pague Menos
  • Hugo Bethlem, conselheiro de empresas e ONGs
  • Sandro Benelli, conselheiro
  • Marcelo Maia, conselheiro
  • Pedro Camargo, professor de neurociência do consumidor na FGV
  • Kiko Binato, CEO do Supermercados Avenida
  • Vera Bermudo, conselheira e executiva de finanças
  • Mauro Saccomani, diretor superintendente executivo do Grupo Construbrasil
  • Claudio Conz, presidente da Fundação Brasileira de Marketing (FBM)
  • Jorge Herzog, conselheiro
  • Nicolau D’Ellia, gerente de compras LATAM
  • Marcelo Bicudo, CEO da Design Bridge

Expositores

Confira a lista no site: https://plconnection.com.br/lista-de-expositores/

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Jour: 17 au 19 septembre 2024

Horaire: das 10h às 20h nos dois primeiros dias, no terceiro dia, das 10h às 18h.

Emplacement: Expo Center Norte (Pavilhão azul) – Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São Paulo (SP). O evento ocorre simultaneamente ao Latam Retail Show.

Plus d'informations à l'adresse suivante https://plconnection.com.br/

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