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Un livre électronique sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le commerce de détail sera publié sur PL Connection

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Un livre électronique sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le commerce de détail sera publié sur PL Connection

Amicci, place de marché pour les produits de marque privée, annonce le lancement du livre électronique “La puissance de l’IA dans le commerce de détail moderne(en), qui traite de l'intégration de solutions basées sur l'intelligence artificielle à l'industrie. La société prévoit de divulguer le matériel lors de PL Connection, le plus grand événement de marque privée d'amérique latine, qui se déroule entre le 17 et le 19 septembre à Sao Paulo.

Avec une préface préparée par Eduardo Terra, président de la Société brésilienne de vente au détail et de consommation (SBVC), le livre électronique rassemble des articles d'experts du marché de détail qui abordent les défis et les opportunités du déploiement technologique dans ce domaine, y compris dans des segments tels que marque privée.

“Nous avons constaté une croissance considérable de l'utilisation de l'IA dans le processus de vente en ligne, la fidélisation de la clientèle et d'autres stratégies de marketing. Elle sert non seulement à améliorer la gestion des résultats de vente au détail, mais aussi à aider à hyper-personnaliser les produits développés dans des segments tels que le marque privée. Par conséquent, le livre électronique sera très utile pour le détaillant de réfléchir aux moyens d'intégrer de telles innovations dans son service commercial, explique Antonio Sa, partenaire fondateur d'Amicci.

Le livre numérique décrit l'impact de la technologie sur le marché de détail, présentant des cas d'utilisation dans lesquels elle stimule les ventes en ligne, développe des produits sous marque privée et mène des campagnes publicitaires plus personnalisées et ciblées.

L'intelligence artificielle est présentée dans le livre électronique comme une solution pour accroître la compétitivité, tirer parti des affaires grâce à des outils d'analyse de données sur la conception des emballages, suggérer des produits aux clients et évaluer la concurrence La distribution numérique du livre se fera gratuitement pendant la connexion PL.

En plus du lancement de ces travaux, l'événement recevra une centaine d'exposants, avec la présence d'entreprises telles que Carrefour, Sugar Loaf Group, Cobasi, Petz et Sam's Club. Dans cette édition, il y aura également le Excellence in Private Brand Award 2024, qui récompense les bonnes pratiques exercées par les entreprises qui développent leur propre marque de produits.

“Ce prix sans précédent a été divisé en cinq catégories qui vont de la conception d'emballages à des aspects tels que la durabilité et la révélation de marque propre de l'année, une occasion de reconnaître les entreprises qui se sont démarquées dans le segment”, explique Fernando Ruas, PDG de Francal.

Connexion PL 2024

Jour: 17 au 19 septembre 2024

Horaire: de 10 h à 20 h les deux premiers jours ; le troisième jour, de 10 h à 18h.

Emplacement: Expo Center Norte (Pavillon Bleu) 333 Rua Jose Bernardo Pinto (SP).L'événement se déroule simultanément avec le Salon du commerce de détail LATAM.

Plus d'informations à l'adresse suivante https://plconnection.com.br/

Zenvia publie les résultats du deuxième trimestre et du premier semestre 2024

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Zenvia publie les résultats du deuxième trimestre et du premier semestre 2024

Zenvia, l'un des principaux fournisseurs de solutions CX basées sur le cloud en Amérique latine, qui permet aux entreprises de créer des expériences personnalisées, engageantes et fluides tout au long du parcours client, a publié aujourd'hui ses mesures opérationnelles et financières pour le deuxième trimestre 2024 (2T 2024) et le premier semestre 2024 (1S 2024).

Cassio Bobsin, fondateur et PDG de Zenvia., commentaires : “Nous avons maintenu notre focus tout au long du trimestre sur la mise en œuvre de Zenvia Customer Cloud, avec le lancement très bien accueilli par nos clientsNous avons également lancé en juin notre solution innovante Chatbot avec Generative AI, qui permet la création et la mise en œuvre de chatbots en quelques minutes En seulement deux mois depuis le lancement, 99 chatbots ont déjà été développés par des entreprises de huit secteurs différents en Amérique latineNous sommes enthousiasmés par les opportunités générées par ces innovations et engagés à développer et renforcer notre position de leader sur le marchéLe dévouement de notre équipe et la réponse positive de nos clients renforcent notre confiance dans le potentiel de ces solutions transformatrices et dans notre capacité à dépasser les attentes à mesure que nous grandissons.

Shay Chor, directeur financier et des relations avec les investisseurs chez Zenvia« , dit-il : “Nous avons réalisé un autre trimestre avec une solide croissance des revenus au 2T 2024, avec des marges à l'intérieur du pays » guidage[TRADUCTION], même en tenant compte du fait que l'augmentation des revenus a été concentrée dans les deux segments chez les grandes entreprises clientes, qui ont habituellement des marges plus faibles Il convient de noter au cours de ce trimestre la réduction importante des dépenses de G et A, qui ont chuté de plus de 101TP3 T par rapport à la même période de l'année précédente, ayant une incidence positive sur notre EBITDA et attestant de notre engagement continu à contrôler strictement les coûts Nous demeurons déterminés à maintenir la bonne dynamique de la Société, à étendre Zenvia Customer Cloud et à optimiser nos opérations en mettant l'accent sur le désendettement de la Société.

Principales mesures financières
(Millions R$ et %)		2T
2024		2T
2023		A/A1S
2024		1S
2023		A/A
Recette231,2192,919,8%443,8372,019,3%
Bénéfice brut87,570,424,4%168,4149,312,8%
Marge brute37,9%36,5%1,4p37,9%40,1%- 2,2p
Bénéfice brut non-GAAP ajusté100,283,220,4%193,8175,710,3%
Marge brute ajustée non-GAAP(1)43,3%43,1%0,2 p.43,7%47,2%-3,6p
Bénéfice/perte opérationnelle (EBIT)10,0-7,0na0,3-19,3na
EBITDA ajusté33,614,9125,5%46,722,7105,3%
EBITDA normalisé(2)33,714,9126,1%56,822,7150,0%
Bénéfice/Perte de la Période(15,9)(15,2)5,1%(72,2)(31,9)126,0%
Solde de trésorerie89,4142,6-37,3%89,4142,6-37,3%
Flux de trésorerie net provenant de (utilisé dans)
activités opérationnelles		18,132,8-44,6%5,3132,3-96,0%
Clients actifs totaux(3)11.84914.740-19,6%11.84914.740-19,6%
  1. Nous avons calculé la marge brute non-GAAP comme bénéfice brut non-GAAP divisé par les revenus.
  2. En décembre 2023, la société a identifié que la provision pour débiteurs douteux et les coûts d'amortissement des actifs incorporels étaient sous-estimés. Le montant a été recalculé dans les états financiers annuels et la direction a examiné rétrospectivement les six premiers mois de 2023 à des fins de comparaison.
  3. Nous définissons Active Customer comme un compte (basé sur un CNPJ) à la fin de toute période ayant été à l'origine de tout type de revenus au cours des trois mois précédents.

Faits saillants du 2e trimestre 2024

  • Les revenus se sont élevés à 231,2 millions de R$, en hausse de 19,8% par rapport aux 192,9 millions de R$ enregistrés au 2T 2023, en raison de l'expansion du SaaS (+15,6% A/A) et du CPaaS (+22,1% A/A). La croissance des deux segments est principalement due aux grandes entreprises clientes.
  • Bénéfice brut non-GAAP ajusté de 100,2 millions de R$, augmentation de 20,4% A/A, la marge brute non-GAAP ajustée restant pratiquement stable, avec une augmentation de 0,2 point de pourcentage A/A au niveau attendu de 43,3%, comme souligné dans notre guidage pour 2024. cette réduction est due à
    • Participation accrue du CPaaS au cours de la période, en particulier de la part des grandes entreprises clientes ayant des marges plus faibles ; et
    • Baisse de la marge SaaS, car le segment a également augmenté davantage chez les grandes entreprises clientes avec des marges plus faibles.
  • Le nombre total de clients actifs est tombé à 11,8 mille, 6,8 mille SaaS et 5,5 mille CPaaS. Cette réduction reflète la propreté de la clientèle, combinant la mise en place de Zenvia Customer Cloud (qui unifie les contrats des clients SaaS & ODE avec la chute des clients CPaaS plus petits qui utilisaient peu de volumes de SMS et étaient moins rentables.
  • EBITDA Normalisé à partir de 33,7 millions de R$ au cours du trimestre, en hausse de 126,1% par rapport au 2T 2023, bénéficiant de revenus accrus et d'un contrôle strict des dépenses.
  • Le 19 juin, nous avons annoncé le lancement de notre Chatbot d'IA générative, une solution révolutionnaire pour le développement de chatbot, rendant son développement aussi simple et intuitif qu'une interaction personnelle et accessible aux entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer et automatiser le service client Les principaux points forts de l'outil sont la personnalisation facile et l'intégration efficace avec plusieurs canaux de communication, assurant une solution supérieure pour tous les besoins des clients En deux mois depuis le lancement, 99 chatbots ont déjà été développés par des entreprises dans huit secteurs d'Amérique latine.
  • La migration de la clientèle vers Zenvia Customer Cloud a déjà commencé, et la mise en œuvre devrait être terminée d'ici la fin de l'année. À ce jour, nous avons observé des niveaux sains de revenus récurrents baratte et l'adoption croisée.

Faits saillants de 1S 2024

  • Les revenus ont totalisé 443,8 millions de R$, en hausse de 19,3% par rapport aux 372,0 millions de R$ enregistrés en 1S 2023, en raison de l'expansion à la fois du SaaS (+13,8% A/A) et du CPaaS (+22,5% A/A).
  • Bénéfice brut ajusté non-GAAP de 193,8 millions de R$, en hausse de 10,3% A/A, tandis que la marge brute ajustée non-GAAP a chuté de 3,6 points de pourcentage A/A au niveau attendu de 43,7%.
  • EBITDA Normalisé positif à R$ 56,8 millions au semestre, en hausse de 150,0% par rapport à 1S 2023, conformément à nos attentes et aux guidage de 120 millions de R$ à 140 millions de R$ pour l’année 2024.

Éducation financière : 61% des Brésiliens rencontrent des difficultés pour économiser de l'argent

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Éducation financière : 61% des Brésiliens rencontrent des difficultés pour économiser de l'argent

Selon l'enquête Pulse 2023 d'Ipsos, 611TP3 T de Brésiliens ont des difficultés à économiser de l'argent Un fait qui illustre ce problème concerne certains pays développés, qui ont des taux d'épargne familiale plus élevés, tandis que le Brésil est bien en dessous de la moyenne mondiale.

Ce scénario est aggravé par l'inflation et l'instabilité économique, qui augmentent la difficulté de la population à maintenir une réserve financière Cependant, le manque d'information et de discipline sur la gestion des finances personnelles sont des facteurs critiques, et encore plus urgents, qui contribuent à cette situation.

Deuxième Marilucia Silva Pertile, co-fondateur de Démarrer la croissance´ ´ ´ ´ ´ ´ qui livre expertise, capital et experience aux startups, les fintechs focalisees sur l'economie personnelle ont propose de nouvelles solutions pour relever ce defi.Fintech Économie intelligente(en), une incursion récente de l'entreprise, est un exemple remarquable de la façon dont l'innovation peut aider à résoudre des problèmes financiers communs.“Une solution permet aux utilisateurs d'économiser et d'investir de l'argent automatiquement en fonction de leurs achats quotidiens, fonctionnant comme un «” numérique » moderne, explique.

Coffre-fort numérique

Pour l'investisseur, Smart Save apporte une révolution dans la manière de sauver le Brésilien car elle touche directement l'une des principales faiblesses de la population par rapport aux dépenses : le manque de contrôle du relevé bancaire et de la limite de carte de crédit.

La proposition de Smart Save est simple, mais promet d'être efficace : à chaque achat effectué avec la carte de crédit, débit ou pix, une valeur supplémentaire (préalablement paramétrée) est sauvegardée en investissement, par l'arrondi de la modification.“Ils offrent notre coffre du passé, mais en format numérique C'est un B2 C fintech qui traite d'une manière que jusqu'à présent nous n'avions pas vu”, souligne-t-il.                                                                

Défis et opportunités pour l’éducation financière

Le manque de connaissances financières de la majeure partie de la population est un obstacle important à la capacité d'épargner dans le pays Cependant, selon l'expert, l'investissement dans des solutions innovantes qui les aident à surmonter ces défis peut être pour eux un moyen de commencer à s'intéresser aux possibilités d'investissements. “Ils peuvent atteindre à la fois les publics qui ont des difficultés à économiser de l'argent, et ceux qui veulent apprendre à investir et ne savent pas par où commencer”, renforce Marilucia.

Un expert révèle les stratégies d'embauche de développeurs et les avantages de l'externalisation

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Un expert révèle les stratégies d'embauche de développeurs et les avantages de l'externalisation

Au milieu du défi croissant que représente l'embauche de développeurs de logiciels qualifiés, les experts du secteur partagent des informations précieuses sur la manière d'identifier et d'attirer les meilleurs talents, ainsi que de souligner les avantages de l'externalisation de ces demandes.

Rafael Franco, PDG d'Alphacode, entreprise leader dans le développement d'applications pour des marques renommées, souligne l'importance d'aller au-delà des évaluations techniques.“Considérer la compatibilité culturelle et la capacité de travail d'équipe peut faire toute la différence”, déclare Franco.

Des données récentes de Glassdoor montrent une augmentation de 211 TP3 T de la demande de développeurs de logiciels au cours des cinq dernières années. Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis prévoit une croissance de 221 TP3 T des opportunités d'emploi dans ce domaine d'ici 2029, soulignant le besoin croissant d'innovation technologique dans un certain nombre de secteurs.

Pour aider les entreprises dans ce processus d'embauche, les experts en externalisation soulignent cinq points cruciaux à considérer :

  1. Vérification de l'expérience pertinente
  2. Évaluation du portefeuille
  3. Prioriser la qualité du code
  4. Prise en compte du support technique post-lancement
  5. Compatibilité culturelle avec l'équipe et les projets

Franco souligne que l'externalisation des développeurs peut être une solution stratégique, en particulier pour les entreprises sans équipe spécialisée dans la technologie.“Cela permet d'accéder à des professionnels hautement qualifiés et expérimentés, sans avoir besoin de constituer une équipe interne à partir de zéro”, explique-t-il.

L'embauche adéquate de développeurs de logiciels est cruciale pour le succès des projets et la compétitivité des entreprises sur le marché technologique en constante évolution. Suivant ces lignes directrices, les organisations peuvent former des équipes prêtes à relever des défis complexes et à profiter des opportunités émergentes dans l'industrie.

Startup réduit le coût par clic de Riachuelo en 81% et double l'indice de qualité des visites sur la page de marque

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Startup réduit le coût par clic de Riachuelo en 81% et double l'indice de qualité des visites sur la page de marque

La Moniteur de marque, une entreprise spécialisée dans la lutte contre la concurrence déloyale dans l'environnement en ligne, a joué un rôle crucial dans le parcours de marketing numérique de Riachuelo, l'une des entreprises leaders du secteur de la mode au Brésil Avec des mesures de protection de la marque, l'entreprise a obtenu une réduction de 811TP3 T du Coût par Click (CPC), c'est-à-dire le montant moyen payé pour un clic sur une annonce sponsorisée, en plus d'augmenter le taux de clics 1321TP3 T (CTR) sur le site web de la marque, qui représente la relation entre le nombre de clics et le nombre de vues d'une annonce.

Media.Monks, une entreprise de solutions de bout en bout dans le marketing, la créativité et la technologie, et Riachuelo créaient un partenariat axé sur l'acquisition de nouveaux clients grâce à l'application de marque et avaient déjà des campagnes conçues en pensant à la conversion et à la croissance du ROAS. Le défi de BrandMonitor était d'ajouter une expertise en matière de protection de marque dans cette stratégie, en éliminant l'utilisation abusive du nom Riachuelo et en réduisant les coûts avec les variations de marque. 

De ce défi, BrandMonitor est entré en scène comme une solution robuste et innovante pour la protection de la marque. Grâce à sa plateforme avancée de surveillance et d'analyse, la startup a fourni à l'entreprise des rapports constants et détaillés sur l'utilisation de la marque. 

“La communication entre l'équipe BrandMonitor et l'équipe Media.Monks était essentielle pour le résultat que nous avons observé Notre suivi envoyait périodiquement des rapports à l'équipe média et ensemble nous effectuions l'analyse des données obtenues Tandis que l'équipe média optimisait les campagnes visant les meilleures performances, notre équipe a négocié des accords pour éliminer les agresseurs de Riachuelo”, souligne Diego Daminelli, PDG et Fondateur de BrandMonitor.

Les résultats atteints ont été remarquables Outre la réduction significative du coût par clic (CPC) de l'augmentation du taux de clics (CTR) de Riachuelo, indiquant une plus grande efficacité et un plus grand engagement des campagnes promues, en seulement cinq mois de collaboration, il y a EU une croissance tangible du retour sur investissement (ROAS), soulignant l'impact positif des actions mises en œuvre Ces résultats renforcent l'efficacité des mesures adoptées par BrandMonitor et sa contribution au succès de la stratégie marketing de Riachuelo.

“Receiving BrandMonitor rapporte quotidiennement est essentiel pour visualiser l'utilisation de nos termes, ce que nous ne pouvions pas voir autrement Nos campagnes affichaient déjà des résultats avec Media.Moonks Brazil et BrandMonitor sont venus à être la technologie qui a boosté notre performance En plus d'être une solution qui garantit la réduction de nos coûts, nous parvenons également à atteindre nos clients sans déviations et à protéger le parcours d'achat et notre marque Nous sommes très heureux et anxieux des prochains résultats”, déclare Marcia Bruno de Lima, Responsable du E-commerce Riachuelo.

Les résultats obtenus démontrent la puissance de la protection de la marque dans le paysage numérique et soulignent l'importance des partenariats stratégiques pour maximiser la performance et l'efficacité des campagnes marketing.“Ce cas réussi illustre comment une approche proactive et ciblée de la protection de la marque peut non seulement protéger l'intégrité de la marque, mais aussi stimuler le succès commercial à long terme”, conclut Diego Daminelli, PDG et fondateur de BrandMonitor.

Expert cite 7 stratégies sur la manière de maintenir les équipes performantes alignées sur l'objectif des entreprises

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Expert cite 7 stratégies sur la manière de maintenir les équipes performantes alignées sur l'objectif des entreprises

Le capital humain est le principal atout d'une organisation et par conséquent, retenir et motiver les meilleurs employés assure une performance supérieure et des avantages significatifs pour l'entreprise.

Avec la transformation de la gestion des personnes, il est essentiel d'adopter des pratiques innovantes basées sur le talent, une culture organisationnelle positive et un leadership efficace. L'union de ces trois facteurs peut transformer l'expérience client et, par conséquent, les résultats d'une entreprise.

Selon Alexandre Slivnik, spécialiste de l'excellence du service et vice-président de l'Association brésilienne de formation et de développement (ABTD), lorsque les employés sont embauchés avec des comportements et des attitudes alignés sur la culture de l'entreprise, un environnement de travail plus harmonieux et productif est automatiquement promu”, explique-t-il. 

Avec les transformations du monde de l'entreprise et du marché du travail, les départements des Ressources humaines (RH) sont confrontés à de grands défis lorsqu'ils assument le rôle de créer des entreprises davantage axées sur le bien-être des employés et des projets à hiérarchies horizontales.

Pour toutes ces raisons, la gestion des talents est devenue un élément fondamental de la stratégie qui devrait être axée sur la valorisation et le développement des professionnels qui s'identifient à cette culture d'entreprise, en créant un environnement sain et motivant.“Il va au-delà de l'affûtage du travailleur, il s'agit d'humaniser le capital humain, compte tenu de ses particularités et potentialités Les actions sont prévues à moyen et long terme”.

Dans son dernier ouvrage, l'édition révisée et augmentée du best-seller “O Puissance d'attitude”´, Slivnik souligne precisement quel soin par rapport a l'employé qu'il convient de travailler. “Purpose, Culture, Leadership et Encantamento” sont des concepts qui sont necessairement presents dans les entreprises qui veulent atteindre et maintenir le succes de”, souligne-t-il.

Ci-dessous, l'expert a cité sept stratégies clés pour créer ces systèmes, développer des parcours professionnels et des politiques humanisées pour aider à motiver et à impliquer l'équipe.

  1. Définition claire des objectifs et des buts

Pour qu'une équipe fonctionne à haute performance, il est crucial que tous les membres comprennent clairement les buts et objectifs de l'organisation Les entreprises doivent fixer des buts spécifiques et mesurables (SMART), en veillant à ce que les employés comprennent comment leurs contributions individuelles se connectent avec le succès global de l'entreprise Lorsque les objectifs sont clairs, les employés sont plus alignés et engagés envers les résultats.

  1. Communication ouverte et transparente

Une communication efficace est à la base de toute équipe performante Les entreprises qui favorisent une communication ouverte et transparente créent un environnement où les employés se sentent à l'aise pour partager des idées, exprimer leurs préoccupations et offrir des commentaires Alexandre Slivnik, expert en excellence de service, souligne que les comportements et attitudes d'embauche alignés sur la culture organisationnelle favorisent un environnement de travail harmonieux et productif, essentiel pour le succès de la communication.

  1. Culture de collaboration et de confiance

Favoriser une culture de collaboration et de confiance est essentiel à l’alignement des équipes. Les départements des ressources humaines (RH) qui se concentrent sur la création d’un environnement de travail qui donne la priorité au bien-être des employés, avec des hiérarchies horizontales, contribuent à renforcer la confiance mutuelle. Lorsque l’équipe fait confiance aux autres et au leadership, la collaboration le travail circule naturellement, ce qui se traduit par des performances supérieures.

  1. Retour d'information et reconnaissance continus

La rétroaction continue et la reconnaissance des efforts de l'équipe sont cruciales pour maintenir la motivation et s'assurer que tout le monde est aligné sur les objectifs de l'entreprise. Créer des politiques de rétroaction qui favorisent la créativité et l'innovation, comme le suggère Slivnik, aide à identifier les talents et à favoriser un environnement de reconnaissance et d'appréciation. Célébrer les réalisations, qu'elles soient petites ou grandes, maintient l'équipe motivée et engagée.

  1. Développement continu et renforcement des capacités

Investir dans le perfectionnement et la formation continue des employés est une stratégie efficace pour maintenir l'alignement et la haute performance Les entreprises qui offrent des plans de carrière bien définis, des politiques humanisées et des possibilités d'apprentissage continu font en sorte que leurs employés soient toujours prêts à affronter de nouveaux défis La formation continue renforce les compétences de l'équipe et prépare l'entreprise à maintenir une performance exceptionnelle.

  1. Alignement des valeurs et de la culture organisationnelle

L'alignement des valeurs personnelles des employés sur la culture organisationnelle est essentiel pour réussir à long terme Comme le souligne Slivnik, investir dans la gestion des talents signifie humaniser le capital humain, valoriser et développer les professionnels qui s'identifient à la culture d'entreprise Lorsque les employés partagent les mêmes valeurs de l'entreprise, leurs décisions et leurs actions seront davantage alignées sur la vision et les objectifs de l'organisation.

  1. Adaptabilité et flexibilité

Dans un monde de l'entreprise en constante évolution, l'adaptabilité et la flexibilité sont essentielles pour maintenir l'alignement de l'équipe Offrir des options de travail flexibles, telles que le bureau à domicile et des horaires diversifiés, valorise le bien-être des employés et démontre le souci de l'entreprise pour la qualité de vie des entreprises qui favorisent un environnement flexible et adaptable sont mieux préparées à faire face au changement et à maintenir l'équipe alignée et motivée.

PL Connection 2024 annonce de nouveaux intervenants confirmés

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PL Connection 2024 annonce de nouveaux intervenants confirmés

Entre le 17 et le 19 septembre, PL Connection 2024 réunira les experts de premier plan de l'Expo Center Norte de Sao Paulo pour présenter les principales stratégies et tendances qui façonnent le marché des marques de distributeur Parmi les nouveaux intervenants confirmés figurent Ana Laura Tambasco, directrice exécutive des marques de distributeur de Carrefour et Sam's Club ; Domenico Tremaroli Filho, directeur vertical du commerce de détail de Nielsen ; et Ana Maria Diniz, cofondatrice de Polvo Lab.

Promu par Francal et Amicci, le principal événement de marque privée en Amérique latine cherche à rassembler des entreprises, des acheteurs et des experts de l'industrie pour stimuler la croissance de ce marché.Affiché simultanément au Latam Retail Show, le plus grand événement de vente au détail et de consommation B2 B de la région. Parmi les marques présentes, on peut citer Carrefour, Sugar Loaf Group, Cobasi, Petz, Supermarket Lopes, Droga Raia, Sam's Club, Tenda Atacado, entre autres.

Gabriela Morais, entrepreneure et créatrice de sa propre marque, “GAAB Wellness”, a également été assurée ; et Renato Camargo, vice-président de l'expérience client chez Pague Menos Pharmacies. Au total, environ 40 intervenants et 100 exposants sont attendus pour l'édition 2024.

Activités & contenu

Le programme comprend des conférences, des panels de discussion et du réseautage, offrant aux participants une expérience complète et plusieurs opportunités d'affaires Dans cette édition, l'événement apporte également des nouvelles telles que la PL Connection Arena, qui présentera un contenu général et technique pour le secteur, en plus du lancement du prix Excellence in Private Brand Award 2024, une célébration qui vise à reconnaître les produits propres points forts de la marque au cours de l'année 2023 et du premier semestre 2024, et le Trends and Innovation Hub, mettra en avant les lancements et les produits innovants dans un espace différencié et attractif pour le public.

Mardi (17), Ana Laura Tambasco, animera une conférence sur les stratégies“Winwinning dans la vente au détail de produits alimentaires : les aperçus des plus grands acteurs du pays” Ensuite, Renato Camargo, sera présent pour une discussion sur le thème “Innovating Shelves of Drugstores : Success of pharmacies with exclusive products” Toujours le premier jour de l'événement, le PDG de Martins Atacadista, apportera son expertise pour s'adresser à l'attaquant d'Universe : Propres marques au sein des évolutions du marché”

Parmi les conférences qui se démarquent mercredi (18) figurent celle du directeur vertical du commerce de détail de Nielsen, Domenico Tremaroli Filho, qui s'adressera à “Nilsen : Tendances et perspectives mondiales sur le marché des marques privées”, partageant des données exclusives sur le sujet, et discussion sur “Mise en évidence les points de vue du leadership avec la présence des conseillers Hugo Bethlem, Marcelo Maia, Sandro Benelli et Jorge Herzog Enfin, la femme d'affaires Gabriela Morais apportera toute son expertise dans le secteur avec le thème“Influencia avec ses propres marques : Meta Interview Gabriela Morais.

Jeudi (19), dernier jour de l'événement, le Directeur Corporatif de Supermercados Paguemenos apporte une discussion sur “Différenciation dans la Vente au détail alimentaire : stratégies de marque privée pour le succès de”.

Connexion PL 2024

Jour: 17 au 19 septembre 2024

Horaire: de 10 h à 20 h les deux premiers jours ; le troisième jour, de 10 h à 18h.

Emplacement: Expo Center Norte (Pavillon Bleu) 333 Rua Jose Bernardo Pinto (O Vila Guilherme, Sao Paulo, Brésil

Plus d'informations à l'adresse suivante https://plconnection.com.br/

Comment mesurer l'efficacité des médias de détail dans un scénario de changements fréquents ?

Caroline Mayer
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Comment mesurer l'efficacité des médias de détail dans un scénario de changements fréquents ?

La mesure est au cœur du marketing digital Il est impératif que nous puissions montrer le lien direct entre une annonce servie et l'action désirée, qu'il s'agisse de la capture du lead ou encore de l'achat d'un produit C'est ainsi que les marketeurs démontrent le ROI atteint.

Actuellement, les cookies tiers (qui permettent aux clients d'être suivis sur différents sites Web & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & 'mais c'est un scénario très chargé : nous avons récemment vu Google revenir en arrière à la fin des cookies tiers dans Chrome, une initiative qui a été vivement débattue ces dernières années et était, depuis janvier 2024, dans le marché initial des tests. 

La proposition n'est pas maintenant d'interrompre l'utilisation de cookies tiers, mais d'offrir à l'utilisateur plus d'autonomie dans les choix qui le concernent Ce n'est qu'un des changements importants qui se produisent et qui rendront plus difficile pour les professionnels du domaine non seulement de mesurer les campagnes mais aussi leur segmentation.

Utilisation de l'IA dans les médias de détail

J'en ai lu un récemment recherche avec des annonceurs dans l'industrie des biens de consommation la grande majorité des répondants sont prêts à adopter l'IA pour le ciblage, la diffusion d'annonces pertinentes aux clients et d'autres aspects de la publicité. 

Étant donné que Retail Media couvre l'ensemble du parcours client, y compris le moment de décision final, lorsque les acheteurs sont sur les canaux numériques des détaillants ou en magasin, nous pouvons comprendre que l'utilisation de l'IA pour se connecter avec les clients pendant cette période cruciale du voyage peut donner aux annonceurs un grand avantage concurrentiel. avantage. 

L'étude en question montre que 451TP3 T des répondants croient que l'IA aidera dans l'analyse et l'effet de levier du comportement d'achat Mais il est important de se rappeler que l'analyse humaine continuera d'être fondamentale tout au long du processus. 

D'autres données d'enquête pertinentes font référence à d'autres défis auxquels sont confrontés les annonceurs : 54% considère l'IA comme cruciale pour une intégration transparente des données en ligne et hors ligne ; 29% considère l'IA utile mais pas essentielle car d'autres outils peuvent intégrer les données ; et pourtant, 15% a des problèmes de confidentialité concernant les intégrations d'IA.

Ainsi, il est important de comprendre la complexité de l'analyse et de l'utilisation des données des acheteurs, surtout lorsqu'il y a intersection des données du commerce électronique et des données physiques des magasins.

La fin et le va-et-vient du support des cookies tiers

Ces dernières années, le marché a fortement discuté de la décision de Google de mettre fin à l'utilisation de cookies tiers dans votre navigateur, Chrome Bien que Firefox et Apple aient déjà pris cette décision depuis un certain temps, le plus grand impact est dans Chrome (au moment où cet article a été écrit, le navigateur détient la part de 651TP3 T sur le marché mondial Cependant, en juillet 2024, la société a décidé à nouveau de changer de cap : maintenir le support des cookies, mais offrir à l'utilisateur plus de contrôle sur eux Il n'est toujours pas très clair comment cela fonctionnera, mais c'est une décision qui apporte un grand impact à la publicité en ligne. 

Des réglementations telles que le RGPD (en Europe), le CCPA (en Californie) et la LGPD (ici au Brésil), par exemple, sont là pour rester et la pression que nous observons pour plus de confidentialité continuera de croître dans les mois et les années à venir Cela, bien sûr, signifie que les annonceurs doivent investir dans l'évolution de leurs processus et adopter des approches innovantes pour maintenir l'efficacité et surveiller l'impact de leurs campagnes.

Grâce au nouveau partenariat avec Google et son Ads Data Hub (ADH), le marché peut développer des solutions pour relever ces défis, permettant la capture d'indicateurs de médias publicitaires et la mesure ultérieure de la performance commerciale d'une campagne sans avoir besoin d'utiliser des cookies tiers. C'est ce que fait RelevanC, combinant les plateformes Google DSP avec des données transactionnelles et produisant des indicateurs de vente pertinents pour les clients. 

En reliant ADH avec nos propres données, nous pouvons maintenant concilier la publicité en ligne avec les données de vente en magasin de première partie, ce qui nous permet d'analyser combien de personnes ont vu une annonce particulière, tout en croisant celle qui a EU un impact sur le public avec les acheteurs d'un produit similaire ou tangentiel Avec ce niveau d'information nous pouvons fournir des indicateurs pertinents pour analyser l'impact d'une annonce sur les ventes d'un produit ou de catégories similaires.

L'un des principaux points des solutions qui utilisent uniquement des données agrégées et anonymisées est que Google ADH veille à ce que la confidentialité des clients et les réglementations telles que le RGPD ou la LGPD soient respectées, empêchant ainsi l'inspection des données personnelles identifiables Si un calcul soumis à ADH ne respecte pas les contrôles de confidentialité, par exemple, le résultat ne sera pas accessible.  

ADH permet l'utilisation de diverses sources de données, telles que Display Video 360 (DV360) et Google Ads, et ces données contiennent des informations telles que qui a visionné une annonce et quand Ainsi, il est possible de voir combien de personnes ont visionné cette annonce spécifique ce jour-là, mais nous ne pouvons pas identifier les individus impliqués.

En offrant aux détaillants la possibilité de concilier l'exposition publicitaire avec les données de vente, ainsi que la segmentation directe des clients sans l'utilisation de cookies tiers, il convient de noter qu'il est, oui, possible d'aider les annonceurs à maintenir leurs investissements dans des stratégies rentables et continues de médias de détail En outre, bien sûr, pour mesurer et montrer palpablement le résultat des campagnes Et il est important de noter : les stratégies qui suivent les réglementations d'utilisation des données et protègent la vie privée des consommateurs sont une priorité ! 

Pourquoi 1 sur 4 Produits de commerce électronique au Brésil Sai de Extrema, MG ?

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Pourquoi 1 sur 4 Produits de commerce électronique au Brésil Sai de Extrema, MG ?

Une petite ville du sud du Minas Gerais devient le cœur battant du commerce électronique brésilien Extrema, avec moins de 40 mille habitants, est responsable de l'expédition d'un produit sur quatre vendu en ligne dans le pays, une statistique surprenante qui révèle l'importance stratégique de ce lieu pour le commerce électronique national.

L'essor d'Extrema en tant que pôle logistique n'est pas un hasard Son emplacement privilégié, à proximité des grands centres de consommation tels que Sao Paulo et Rio de Janeiro, combiné aux généreuses incitations fiscales offertes par l'État du Minas Gerais, a créé un environnement idéal pour les entreprises de commerce électronique.

L'un des principaux attraits est la réduction significative des tarifs ICMS Alors que des États comme Sao Paulo appliquent un taux de 181TP3 T pour les ventes interétatiques, chez Extrema cette valeur peut atteindre seulement 1,31TP3 T, ce qui représente une économie substantielle pour les entreprises.

Outre les avantages fiscaux, la ville a développé une infrastructure logistique avancée capable de répondre aux demandes des grandes opérations de commerce électronique. Cet ensemble de facteurs a non seulement attiré des entreprises dans la région, mais a également généré des milliers d'emplois, stimulant ainsi l'économie locale.

Des experts du secteur, tels que Cubbo Brasil, une entreprise de distribution et de logistique pour le commerce électronique, soulignent qu'Extrema offre une opportunité unique aux entreprises qui cherchent à réduire leurs coûts et à accroître l'efficacité logistique. La combinaison d'incitations fiscales, d'une localisation stratégique et d'infrastructures de pointe fait de la ville une destination idéale pour les entreprises souhaitant étendre leurs opérations sur le marché brésilien du commerce électronique.

Avec la croissance continue du commerce électronique au Brésil, on s'attend à ce qu'Extrema consolide encore sa position d'épicentre logistique, contribuant de manière significative à l'évolution du secteur dans le pays.

Schneider Electric répertorie 3 conseils de cybersécurité pour les centres de données

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Schneider Electric répertorie 3 conseils de cybersécurité pour les centres de données

Pour renforcer la protection contre les cybermenaces, le Schneider Électrique(en), une entreprise mondiale dans la transformation numérique de la gestion et de l'automatisation de l'énergie, énumère trois conseils clés pour assurer la robustesse des systèmes d'infrastructure des centres de données :

  1. Mises à jour du système : maintenir à jour tous les systèmes, logiciels et matériels est un pilier fondamental pour la cybersécurité Cette pratique permet non seulement de corriger les vulnérabilités récentes, mais aussi d'améliorer la sécurité globale du système, ainsi que de contribuer à la résistance contre les cybermenaces, garantissant ainsi l'accès aux nouvelles fonctionnalités de sécurité développées par les développeurs ;
  2. Segmentation du réseau : en divisant le réseau en segments isolés, chacun dédié à des fonctions spécifiques, il est possible de restreindre l'accès uniquement aux zones nécessaires. En cas de compromission d'une partie du réseau, la propagation vers d'autres zones est considérablement réduite, facilitant une détection précoce et une réponse efficace aux attaques possibles ;
  3. Politiques d'accès et formation constante : de nombreuses failles de sécurité graves proviennent d'actions imprudentes des employés, comme cliquer sur des liens inconnus ou utiliser des mots de passe faibles. En sensibilisant les employés aux risques de ces actions simples et en leur offrant une formation continue et affirmée, les organisations peuvent renforcer la première ligne de défense contre les menaces internes. La mise en œuvre de politiques d'accès basées sur le principe de la “minimum nécessaire” fournit à chaque utilisateur un accès uniquement à ce qui est essentiel à ses responsabilités, réduisant ainsi les expositions inutiles.

Selon le dernier rapport de Kaspersky, une société technologique spécialisée dans la production de logiciels de sécurité, le Brésil a enregistré 603 000 tentatives d'attaques de ransomwares au cours des 12 derniers mois, ce qui le place en tête parmi les pays les plus attaqués d'Amérique latine et en la quatrième position du classement mondial.

Pour Davi Lopes, directeur Distribution, Inside Sales et Transformation Numérique chez Schneider Electric, la sécurité des centres de données est très importante au Brésil pour le succès des entreprises.“Les menaces sont toujours présentes et une faille de sécurité, qu'elle soit due à une erreur opérationnelle ou humaine, peut coûter cher financièrement et même causer des dommages dangereux à la réputation de l'entreprise”, prévient-il.

Lopes souligne qu'outre les défis spécifiques liés à la sécurité, les entreprises sont confrontées à des obstacles liés à la conformité réglementaire et à la gestion des risques. “Avec des lois plus strictes sur la protection des données, telles que le RGPD (Règlement général sur la protection des données) en Europe et la LGPD (Loi générale sur la protection des données) au Brésil, les organisations doivent s'assurer qu'elles sont conformes aux réglementations pertinentes et qu'elles protègent de manière adéquate les données des clients et des employés.”, explique-t-il.

De l'avis de Lopes, la combinaison de mises à jour régulières, de segmentation du réseau et de politiques d'accès bien définies peut aider les systèmes à être résilients, réduisant ainsi le risque de violations et garantissant l'intégrité des opérations critiques. “ Grâce à ces pratiques, les entreprises peuvent relever les défis contemporains et maintenir la sécurité de leurs opérations de centre de données”, conclut-il.

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