Dans un paysage commercial de plus en plus concurrentiel, les détaillants cherchent constamment des moyens d'optimiser leurs stratégies de communication avec les clients C'est dans ce contexte dynamique que l'affichage numérique se démarque comme un outil exceptionnel pour améliorer la communication visuelle dans le commerce de détail. “Au milieu d'une mer d'options de magasin disponibles pour les consommateurs, s'assurer que le magasin capte et maintient l'attention des clients est un défi Sa simple présence ne garantit pas automatiquement qu'il sera persuadé de faire un achat”, déclare Edgar Junior, vice-président de la Technologie chez Pricefy by Selbetti (en)www.pricefy.co.uk), une entreprise de référence qui propose une technologie pour faire de la communication en magasin une expérience transformatrice pour les employés et les acheteurs.

Comme le dit Edgar, un magasin peut proposer les meilleures offres, avec des prix et des conditions irrésistibles, mais si la communication de cette promotion n'est pas efficace, le résultat peut être frustrant L'affichage numérique représente une avancée dans la sphère de la communication visuelle dans le commerce de détail, en l'élevant à un nouveau niveau. “Utilisant des écrans et des panneaux numériques, l'affichage numérique affiche des informations sur les produits, les prix et les promotions, de manière similaire aux affiches conventionnelles Cependant, ses capacités vont beaucoup plus loin, offrant un” de communication dynamique et captivant, affirme l'exécutif.

Bien qu'il s'agisse d'une présence notable dans d'autres secteurs, tels que les aéroports, les gymnases, les hôtels et les restaurants, l'affichage numérique gagne de la place dans le commerce de détail pour sa polyvalence La technologie permet une façon plus dynamique et attrayante de communiquer avec les consommateurs. “Alors que les affiches traditionnelles affichent l'information de façon statique, l'affichage numérique les présente de façon visuellement plus percutante Cela n'implique pas l'obsolescence des affiches, mais renforce l'importance de l'affichage numérique comme outil complémentaire”, dit-il.

Bonnes expériences pour les clients & clients L'affichage numérique a évolué pour permettre des expériences interactives telles que des écrans tactiles qui permettent aux clients d'explorer des produits, d'accéder à des menus numériques, d'utiliser des systèmes en libre-service et même de fournir des commentaires aux magasins.

“Parmi les défis pressants de la communication visuelle dans le commerce de détail, la mise à jour des prix et la diffusion agile des offres se distinguent Avec l'affichage numérique, la tâche de créer du contenu devient plus facile et plus flexible De la conception au placement sur des panneaux et écrans numériques, elle ajoute dynamisme et efficacité au processus de”, affirme Edgar Junior. “Enhipping efficacité opérationnelle, le magasin est libre de concentrer son engagement sur le clientL'un des grands atouts de l'affichage numérique est sa capacité à optimiser l'expérience du consommateur”, ajoute-t-il.

Grâce à la puissance des écrans numériques, il est possible d'engager le client de manière différenciée Le contenu interactif a le pouvoir de retenir plus efficacement l'attention du consommateur, favorisant un véritable engagement tout au long de ses parcours d'achat. En plus d'effectuer des achats en magasin, les consommateurs sont plus susceptibles de développer une perception positive et durable de la marque. “L'utilisation de l'affichage numérique transcende donc la simple communication visuelle, devenant ainsi un véhicule percutant pour forger des liens durables avec le public cible”, explique Edgar.

Faciliter l'accès à une technologie de haute complexité et donner plus de sécurité aux transactions opérationnelles des petits et moyens détaillants ont été les ingrédients clés de la recette réussie du VMpay(en), plateforme de gestion pour les paiements dans les points de vente autonomes, de VMtechnology, qui achève 10 ans cette année.

Comme solde de ce revenu innovant pour le marché brésilien, la plateforme ajoute actuellement environ trois mille entreprises dans sa base de données et plus de 21 mille points de vente répartis dans tout le pays grâce à son système Ce n'est que dans la dernière année, plus de $1 milliards ont été transigés par la plateforme Le montant a été tiré par la consolidation de segments de micromarchés autonomes, installés dans des copropriétés, et de blanchisseries libre-service, en plus de la distributeurs automatiques[TRADUCTION], surtout les collations et les boissons, qui sont tombées dans le goût du public brésilien.

“A VMtechnology, qui a été récemment acquise par Nayax Ltd. (Nasdaq : NYAX ; TASE : NYAX), une plateforme mondiale de paiements et de fidélisation, s'engage à diversifier ses produits et à créer de nouvelles demandes sur le marché Avec une culture d'innovation continue, nous développons des solutions de plus en plus avancées et de nouvelles technologies et, grâce à cela, nous favorisons des milliers d'entreprises avec des solutions de bout en bout à un coût abordable, notamment du matériel, du micrologiciel, des logiciels, du mobile, des paiements et de la connectivité”, déclare Luiz Alberto Schwab Jr, CTO de VMtechnology.

En examinant attentivement les 10 années d'exploitation de la plateforme, Schwab Jr. déclare que VMpay a contribué à améliorer la robustesse et l'efficacité opérationnelle de ses clients, ainsi que l'expérience d'utilisation de milliers d'utilisateurs Le produit possède plusieurs fonctionnalités qui visent à réduire les coûts d'exploitation et à optimiser l'efficacité du parcours des opérateurs et des clients dans leurs achats, que ce soit dans les établissements en libre-service ou dans les distributeurs automatiques qui utilisent la plateforme. “À titre d'exemple, nous pouvons mettre en évidence notre outil de planification des visites du distributeur vertical et du micromarket, qui automatisent toute la distribution des produits dans les magasins et les machines en libre-service liées au fonctionnement des pauses synthétiques, un autre exemple sont les pauses et le synthétique.

La marque vieille de dix ans sauve également les défis qui ont été surmontés pour la consolidation de la plate-forme comme un outil inépuisable dans le secteur du libre-service au Brésil.“Fideliser nos clients avec un service de plus en plus efficace était l'un de nos principaux défis à partir de 2014. Et atteindre ce résultat, en regardant une décennie de travail et d'innovation, est un témoignage de la qualité de nos services, de l'agilité de notre équipe et de l'efficacité de nos technologies L'innovation et la mise en œuvre d'améliorations continues sont allées de pair avec nous, aidant à surmonter les défis et à améliorer l'environnement commercial de nos clients”, ajoute-t-il.