Le Black Friday 2024, prévu le 29 novembre, promet d'être un tournant décisif pour le commerce électronique au Brésil L'événement, déjà consolidé dans le calendrier de consommation du pays, génère de grandes attentes chez les consommateurs et les entreprises, qui attendent une explosion des ventes tirée par des remises importantes sur les produits et services de divers secteurs.
L'étude de MindMiners, intitulé “Qui achète ?”, il révèle des tendances de plus en plus fermes en matière de comportement des consommateurs Selon l'enquête, 601TP3 T des consommateurs se sentent motivés à acheter des produits ou des services lorsqu'ils reçoivent des coupons ou des codes de réduction. De plus, 491TP3 T des répondants préfèrent attendre des promotions et des offres expressives, tandis qu'un autre groupe de 491TP3 T choisit des magasins qui offrent des programmes de cashback ou de notation Ces données confirment la force du Black Friday comme une opportunité stratégique d'économiser et d'optimiser la consommation.
L'enquête a été menée avec la participation de 1 500 personnes, hommes et femmes, 18+, classes ABC, de toutes les régions du Brésil et a apporté des informations importantes sur les attentes et les habitudes d'achat Un fait qui attire l'attention est que même si la plupart des acheteurs s'attendent à des prix plus bas pendant l'événement, 421TP3 T font confiance à la véracité des promotions, ce qui indique une confiance croissante dans la période des offres.
En outre, 301TP3 T de consommateurs surveillent à l'avance les prix des produits qu'ils souhaitent acheter, en commençant le suivi entre deux mois et un mois avant la date officielle, ce qui montre une planification minutieuse dans la recherche de bonnes opportunités.
L'enquête a également révélé que 381TP3 T des consommateurs réservent une partie du budget annuel à dépenser pendant le Black Friday, tandis que 291TP3 T finissent par faire des achats impulsifs Comme l'événement se déroule à proximité des festivités des fêtes, 561TP3 T des répondants utilisent la date pour se préparer à Noël et au Nouvel An.En outre, 531TP3 T profitent de réductions pour acheter des articles qui habituellement ne rentreraient pas dans leur budget, mais qui, avec les offres, deviennent abordables.
“Un Black Friday ne peut être vu uniquement comme une date de remise ; il est essentiel de comprendre le comportement des consommateurs en cette période de”, déclare Danielle Almeida, CMO de MindMiners. “Avec l'augmentation des prix des produits et services dans le pays, comprendre les attentes et la situation financière des acheteurs est critique pour offrir une expérience d'achat satisfaisante”, ajoute-t-il.
Que veulent acheter les Brésiliens ?
Interrogé sur les catégories présentant le plus grand intérêt pour le Black Friday, 361TP3 T des répondants ont déclaré que l'électronique est l'article le plus désiré Les appareils ménagers arrivent juste derrière, avec 301TP3 T de préférence, suivis par la mode et les accessoires, qui attirent 291TP3 T des consommateurs Ces résultats démontrent que la recherche de technologie, de praticité et de style reste forte chez les acheteurs brésiliens.
Un autre aspect pertinent signalé par la recherche est le changement du lieu d'achat Pendant le Black Friday, la préférence pour le commerce électronique est remarquable, avec 631TP3 T de consommateurs choisissant d'effectuer leurs achats en ligne En revanche, 371TP3 T préfèrent toujours les magasins physiques, 141TP3 T ont l'intention de faire des achats par le biais des réseaux sociaux et 81TP3 T a mentionné qu'ils auront recours à la vente directe.
Quelles sont vos marques préférées lors du Black Friday ?
En ce qui concerne les marques les plus mémorisées par les consommateurs pendant la période de promotion, Amazon, Americanas et Magalu sont en tête, chacune avec 171TP3 T des mentions Les autres marques mises en avant étaient Casas Bahia (121TP3 T) et Samsung (91TP3 T).
En ce qui concerne le Black Friday de l'année précédente, Samsung était la marque la plus connue, mentionnée spontanément par 241TP3 T des répondants, suivie par Electrolux (61TP3 T), Nike (51TP3 T), Adidas (41TP3 T) et Mondial (41TP3 T).
En plus d'être une chance d'économiser, le Black Friday est également perçu par les consommateurs comme une opportunité d'essayer de nouveaux produits Environ 481TP3 T des répondants ont manifesté leur intérêt pour tester des articles qu'ils n'achèteraient normalement pas en dehors de ce contexte promotionnel.
Tout le monde y gagne : consommateurs et entreprises
Les données indiquent que le Black Friday s'est consolidé comme l'une des principales opportunités d'achat au Brésil Pour les consommateurs, c'est le moment idéal pour acheter des produits avec des remises intéressantes, ainsi que pour essayer de nouvelles marques et catégories Avec la proximité des vacances, la date gagne encore plus en pertinence, que ce soit pour ceux qui veulent économiser sur les achats de Noël ou pour ceux qui recherchent des produits qui ne correspondent généralement pas au budget.
Pour les entreprises, le Black Friday représente une chance unique de gagner de nouveaux clients, de conserver ceux qui existent déjà et d'augmenter les ventes en peu de temps Les marques qui se démarquent par de bonnes offres, un service efficace et une expérience d'achat fluide, surtout dans le commerce électronique, auront de plus grandes chances de capitaliser sur le comportement stratégique des consommateurs.
Avec des attentes en hausse et des acheteurs de plus en plus conscients des opportunités, le Black Friday 2024 a tout pour faire bouger le marché et réaffirmer son statut de principal événement grand public de l'année au Brésil.