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Quanto ganha um influenciador digital no Brasil?

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Quanto ganha um influenciador digital no Brasil?

Quem consome as redes sociais com certa frequência já deve ter dado de cara com a vida de luxo ostentada por certos influenciadores digitais, que têm sua renda proveniente da criação de conteúdo na internet. Esta realidade não deixa de ser verdade, mas é restrita a uma fatia pequena destes profissionais, já que a 5ª edição da pesquisa Creators e Negócios, realizada pela Brunch e YOUPIX, revelou que metade (50,68%) dos creators recebe até R$ 5 mil por mês. Apenas 6% têm um rendimento mensal acima de R$ 20 mil. 

Veja os dados da distribuição de rendimento mensal, segundo o levantamento:

– Até R$ 2.000,00: 19,24%

– Entre R$ 2.001,00 e R$ 5.000,00: 31,44%

– Entre R$ 5.001,00 e R$ 10.000,00 : 28,73%

– Entre R$ 10.001,00 e R$ 20.000: 14,36%

– Entre R$ 20.001,00 e R$ 50.000,00: 4,34%

– Entre R$ 50.001,00 e R$ 100.000,00: 1,36%

– Acima de R$ 100.000: 0,54%

De acordo com Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation, existem diversos fatores para essa concentração de renda no topo: “Isso ocorre porque o mercado é altamente competitivo, e o crescimento exige muito mais que seguidores; é necessário um investimento contínuo em produção de qualidade, relevância de conteúdo e parcerias estratégicas. Hoje em dia, ser relevante para o público e ter engajamento geram mais autoridade do que apenas o número de seguidores. Para a maioria dos criadores, o reconhecimento e a rentabilidade vêm gradualmente, à medida que constroem uma audiência engajada e uma imagem sólida”.

Especialista no mercado de marketing de influência há mais de 10 anos, o profissional explica que os algoritmos das redes sociais também contribuem para esse acúmulo, já que estes priorizam conteúdos que já têm alto engajamento, dificultando a visibilidade para novos créateurs. Fabio diz que o setor de marketing de influenciadores está cada vez mais exigente e voltado para parcerias de longo prazo, por isso ressalta a importância da presença de um empresário para lidar com os trâmites comerciais e deixar que o creator se preocupe apenas com o processo criativo.

“Isso significa que o caminho para altos rendimentos envolve uma construção lenta e sólida, com foco em autenticidade e consistência. Por isso, para a maioria dos criadores, o sucesso financeiro é um processo contínuo e desafiador, ao invés de um resultado imediato. Isso sem contar a exigência desse mercado nos dias atuais que, para se destacar, é necessário que se tenha um bom conteúdo, transparência, autenticidade, consistência e estratégias profissionais para alcançar o público-alvo, que demandam tempo e recursos financeiros”, explica.

O estudo também detalhou a origem da renda desses influenciadores, em que foi constatada uma queda em relação aos que viviam apenas com o dinheiro da criação de conteúdo. O número, que era de 37,8% em 2023, caiu para 32,52% em 2024. Apesar da queda, a representatividade dessa atividade segue sendo a maior, seguido dos 24,12% que conciliam a criação de conteúdo com um trabalho fixo (CLT/PJ), dos 15,72% que criam conteúdo para marca ou produto próprio e dos 13,55% que tem como renda principal um trabalho fixo (CLT/PJ).

Embora seja a fatia maior neste recorte acima, a maioria dos influenciadores ainda precisa de outras fontes de renda para alcançar a estabilidade. Para Gonçalves, isso reflete a necessidade de um apoio estratégico e especializado para transformar a criação de conteúdo em uma profissão sustentável. 

“Na Viral Nation, trabalhamos justamente para isso: apoiamos nossos talentos a construir parcerias de longo prazo e a desenvolver uma presença de marca autêntica, que os ajude a atrair acordos consistentes e a depender menos de outras ocupações. Com um bom agente por trás, influenciadores conseguem navegar os desafios do mercado, ampliar suas oportunidades e, principalmente, estabelecer uma base financeira sólida que permita viver apenas da criação de conteúdo, reduzindo os riscos de instabilidade financeira”, finaliza.

MÉTHODOLOGIE

L'enquête, menée par l'agence Brunch et le cabinet de conseil YOUPIX, a reçu 369 réponses valides d'éleveurs de tout le pays, dans un questionnaire réalisé du 13 août au 23 septembre.

Pix favorise l'inclusion financière et une offre de services bancaires plus importante

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Pix favorise l'inclusion financière et une offre de services bancaires plus importante

L'un des moyens de paiement les plus populaires au Brésil, Pix a gagné de plus en plus le cœur des Brésiliens Avec le récent record de 227 millions de transactions en une seule journée, selon les données de la Banque centrale, la plateforme a la capacité de promouvoir l'inclusion financière dans le pays, étant responsable de la mise sur le marché de plus de 71 millions de citoyens, selon la municipalité Cependant, un autre point qui mérite attention est que cet outil aide également les banques à augmenter leur offre de services Pour se faire une idée, une étude récente d'ACI Worldwide souligne que les méthodes en temps réel contribueront à 2,8 millions de nouveaux titulaires de comptes, représentant des bénéfices potentiels de 2,8 milliards de dollars américains à 24 milliards.

Selon Igor Castroviejo, directeur commercial de 1datapipe, une plateforme d'informations sur les consommateurs basée sur l'Intelligence Artificielle, Pix était chargé de démocratiser la façon dont les gens effectuent des transactions au Brésil. La méthode“Esse a rendu les choses plus pratiques, car il est désormais possible d'effectuer des paiements sans avoir à marcher avec le portefeuille dans la poche. Ayant un téléphone mobile avec un package de données, l'utilisateur peut effectuer des paiements à plusieurs endroits sans avoir à supporter de frais bancaires. Pour cette raison, la plateforme a gagné en popularité, avec environ 42 milliards de transactions l'année dernière, selon les données de la Banque centrale.

En raison de l'utilisation abondante de Pix au Brésil, les banques disposent désormais d'une source de données de plus lorsqu'elles proposent des produits, surtout ceux liés au crédit. “Pendant longtemps, les municipalités se basaient sur des informations très superficielles au moment d'une évaluation, comme le fait que la personne possède un compte bancaire ou un emploi avec un portefeuille signéPendant, au Brésil, il y a plus de 4 millions de personnes sans compte bancaire, selon l'Institut Locomotiva, et 38% travaillant de manière informelle, selon PNAD. Alors, comment couvrir ces personnes ?”, demande l'exécutif.

Le fait est qu'une étude de la Banque centrale a révélé que les États avec moins d'agences bancaires sont ceux qui ont enregistré plus de mouvements via Pix, la région Nord étant la plus importante, avec 21 transactions par personne. “Tout cela devient de l'or pour les institutions bancaires Grâce à l'utilisation de solutions d'Intelligence Artificielle combinée à l'analyse des données, les banques sont en mesure d'obtenir une plus grande couche d'informations de la part de clients potentiels, tels que l'historique des achats en ligne, le comportement Internet et les paiements de comptes ou de services qui ont été effectués via Pix Ainsi, sans cette limitation antérieure, plus de personnes sont couvertes par les institutions et ont accès au crédit Dans le même temps, les municipalités peuvent fermer plus d'entreprises, explique”.

Pour novembre, par exemple, le lancement de Pix by Approximation est prévu, modalité dans laquelle le mode de paiement peut être enregistré dans des portefeuilles numériques, ce qui facilite la vie du consommateur, qui peut effectuer une transaction sans accéder à l'application de la banque. “De cette façon, une institution bancaire peut tirer parti des données de cette plateforme pour évaluer les modèles de comportement des clients, identifier les tendances d'utilisation, les heures de pointe d'activité et les préférences de canal Ces informations peuvent alimenter des modèles de crédit ou de prévention, la fraude évaluant la capacité de paiement et le comportement financier en fonction de son utilisation de”, conclut Igor Castroviejo.

Empreendedorismo feminino: conheça as estratégias essenciais para liderar com sucesso

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Empreendedorismo feminino: conheça as estratégias essenciais para liderar com sucesso

De acordo com a pesquisa Monitor Global de Empreendedorismo 2023, elaborada pela GEM – Global Entrepreneurship Monitor, 54,6% dos potenciais empreendedores no Brasil, que pretendem entrar no mercado até 2026, são mulheres. Ao mesmo passo, o levantamento sobre Mulheres no Mercado de Trabalho, elaborado pelo Observatório Nacional da Indústria da Confederação Nacional da Indústria – CNI, revelou que a participação feminina em cargos de liderança expandiu 9,5% em uma década, alcançando, em 2023, uma parcela de 39,1%. 

Neste cenário, em que a presença delas no empreendedorismo e em cargos de tomada de decisão, é cada vez maior, empresárias e líderes de corporações, listam dicas para mulheres que querem alcançar o sucesso nos negócios. Confira: 

Para Giordania Tavares, CEO da Rayflex, referência nacional na fabricação de portas rápidas no Brasil e América Latina, para conduzir uma liderança de sucesso,  é fundamental estar sempre presente, próxima dos liderados e desenvolver uma comunicação direta, clara e objetiva. “Gerir uma empresa para que ela seja referência de mercado é um desafio muito grande, por isso, manter a equipe engajada e ter uma comunicação transparente com os times é crucial para exercer uma liderança de sucesso. Desta forma, busco estar sempre por dentro das operações do dia a dia e permitir que os colaboradores tenham uma troca direta comigo seja por WhatsApp, ligação, call online ou reunião presencial. Assim, conseguimos fazer ajustes quando necessário e sempre deixar claro o que a empresa espera de cada um”, comenta a executiva.

Já Paula Faria, CEO da Sua Hora Unha, rede especializada no cuidado com as unhas, mãos e pés, acredita que mulheres são expert em planejamento e organização, visto que com o acúmulo de funções, elas precisam organizar bem o tempo para dar conta dos compromissos. “Com processos bem definidos e equipe alinhada é possível se afastar do operacional e focar na expansão do negócio pela replicação de um modelo de gestão de sucesso”, explica. Além disso, um empreendedor deve ser generalista, entender um pouco de todos os setores e se especializar constantemente na principal dor do seu modelo de negócio. “Com uma percepção generalizada, você consegue estabelecer conexões entre os departamentos e agir de forma estratégica a fim de sanar um problema quando ele surge e desenvolver processos para evitar que eles se repitam”, orienta a empresária.
Para a farmacêutica e bioquímica Vanessa Vilela, fundadora da Kapeh Cosméticos e Cafés Especiais, é fundamental ter um olhar empreendedor é necessário para qualquer líder, especialmente para mulheres que desejam se destacar no mercado. “Essa visão deve estar incorporada na cultura da empresa, onde os líderes oferecem estímulo e servem como exemplos a serem seguidos”, afirma. Ela ressalta que tem que ser estratégica: “Os chefes devem se concentrar em melhorar os resultados e incentivar suas equipes a identificarem oportunidades”, relata. A CEO também oferece uma orientação valiosa para todas que desejam ter sucesso: “Se qualifiquem e procurem o crescimento pessoal e profissional todos os dias. Somente por meio desse crescimento contínuo e do aumento do conhecimento conseguiremos avançar e conquistar novos espaços”, orienta.
Segundo a Dra. Mirelle José Ruivo, ginecologista e obstetra, fundadora da Mulherez, primeira clínica de rejuvenescimento íntimo e transplante de sobrancelhas, é imprescindível desenvolver a habilidade de adaptação, uma característica necessária para a liderança em um mercado em constante mudança. Ela enfatiza a relevância de investir em cursos e estudos como o primeiro passo para alcançar o sucesso. “Colocar esse conhecimento em prática é o que realmente faz a diferença. Persistir e buscar alternativas para atingir os objetivos”, afirma a médica.  

Liberdade para Empreender terá palestras, oficinas e debates com grandes nomes do empreendedorismo feminino

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Liberdade para Empreender terá palestras, oficinas e debates com grandes nomes do empreendedorismo feminino

O número de mulheres empreendedoras no Brasil vem crescendo. Segundo pesquisa do Sebrae/IBGE, havia 10,3 milhões de mulheres donas de negócios no terceiro trimestre de 2023, correspondendo a 34% do total de empreendedores nos país.

Para detalhar melhor essa realidade, o Projeto Desenvolve Mulher Empreendedora, resultado de uma parceria da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB) com o Conselho Nacional da Mulher Empreendedora e da Cultura (CMEC) e o Sebrae Nacional, realizou a pesquisa Perfil Nacional da Mulher Empreendedora que traça o perfil de empresas dirigidas por mulheres e das empreendedoras brasileiras, com base na identificação das características e desafios das donas dos pequenos negócios.

A pesquisa, que reuniu 6445 entrevistas distribuídas em 901 municípios de 27 estados realizada entre agosto e outubro de 2023, apontou que 54,2% das mulheres entrevistadas tem entre 40 e 59 anos e 38,3% entre 20 e 39 anos; 59,8% são brancas e 32% são pretas e pardas, 78% tem filhos; 69,4% são casadas ou estão em união estável, 39,5% tem pós-graduação e 29,4% possuem ensino superior completo.

Do total, 34,7% dos negócios são MEI e 23,9% microempresas; 93% possuem até 19 funcionários e os principais ramos de atividade são beleza (16,7%), alimentação (16,3%), vestuário (15,2%) e saúde (14,4%), sendo que 18,9% atuam em mais de um ramo.

Para falar com grande parte dessas empresárias o CMEC – Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura, órgão da CACB – Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil e da FACESP – Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo promoverá a 5ª edição do Liberdade para Empreender no dia 2 de dezembro, no Clube Monte Líbano, em São Paulo.

Voltado para empreendedoras de todo o país, o evento terá uma programação de palestras, oficinas, painéis e diversas ações para promover o networking e conectar as participantes com várias marcas.

Comandado por Ana Claudia Badra Cotait, presidente do CMEC, o 5 Liberdade para Empreender terá os Painéis Mulheres que Inspiram e Potências Negras com empreendedoras e executivas de várias empresas que abordarão os principais desafios e as vantagens de empreender.

Outro destaque será a palestra o Discurso do Óbvio, onde da atriz e empresária Giovanna Antonelli vai ensinar e colocar em prática 6 tópicos para impulsionar o sucesso pessoal e profissional. Já, Felipe Theodoro, publicitário e influencer, falará sobre o tema Cliente e Varejo.

Também haverá o HOTSEAT comandado pela empresária Cris Arcangeli que fará uma mentoria express estratégica para três participantes após fazerem pitches para descreverem seus negócios.

Já, a especialista em varejo Janaina Ortiga Abi-Ackel apresentará o painel Lições do Varejo, a mentora Aline Salvi abordará o tema Personal Branding: Você é sua Marca! e Alessadra Andrade, Diretora do Pateo 76, e Caetano Maffra, CEO da Cuia Tech, falarão sobre Inteligência Artificial.

Além das palestras, as empreendedoras poderão participar de Oficinas complementares direcionadas para capacitação ministradas por profissionais e representantes do SEBRAE e ABF que abordarão assuntos como visibilidade digital, franchising, exportação, saúde mental, autoestima e comunicação, entre outros assuntos.

No final do evento haverá a entrega do Prêmio CMEC para empreendedoras de destaque, happy hour e ativações de diversas marcas para interagir com as participantes.

Confira os temas das Oficinas:

SEBRAE & Élargir votre visibilité numérique

Um negócio sem visibilidade não tem muitas chances de sobreviver. Mesmo que haja qualidade nas entregas e valores justos, se ninguém conhece a sua marca ou o seu nome, o seu sucesso está em risco. Com essas inovações tecnológica, muitos empresários começaram de maneira intensa a expor o seu produto ou serviço em milhares de sites, redes sociais, buscadores e reprodutores de conteúdos espalhados em diferentes links e acessados por diferentes perfis de pessoas.

Nessa oficina as participantes aprenderão a planejar a presença digital dos seus negócios para colocá-los à frente da concorrência.

ABF 'Entendando une franchise

Quer ter um negócio próprio e precisa de conhecimento para empreender com mais segurança? Está pensando em abrir uma franquia?

Venha entender o setor com quem mais entende do assunto: a ABF – Associação Brasileira de Franchising.

Dans l'atelier Comprendre la franchise, ABF offrira les connaissances indispensables à ceux qui souhaitent se former avant d'avoir leur propre entreprise et d'entrer dans l'univers des franchises de manière pratique, agile et efficace.

SEDO & Entrer dans votre cerveau. 

As palestrantes Fernanda Bornhausen e Ana Paula Bornhausen vão mostrar como criar e manter hábitos saudáveis e ensinar a controlar o estresse de maneira natural. Através da Jornada SEDO elas irão retreinar o cérebro através da ativação natural de 4 neurotransmissores: Seratotina, Endorfina, Dopamina e Ocitocina, também conhecidos como os hormônios da felicidade.

Esses 4 neurotransmissores podem ser a chave para abrir a porta de um novo estilo de vida saudável.

Pitch 360e en affaires et communication

Marisol Chiesa e Paula Napo apresentarão um método inovador para fortalecer e agregar valor à comunicação estratégica através de atividades práticas, gatilhos mentais e desenvolvimento de pitches.

Nessa oficina, as participantes aprenderão a falar com confiança e objetividade  por meio da Metodologia Pitch 360º A Metodologia Pitch 360 que é um método inovador que ensina a fazer pitches de vendas de 30 segundos, roteiros de palestras e geração de conteúdo para redes sociais.

Mais informações e inscrições para o Liberdade para Empreender poder ser feitas através do link https://liberdadeparaempreender.com.br

Plus de 551 TP3T des Brésiliens font des achats en ligne au moins une fois par mois, selon une étude.

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Plus de 551 TP3T des Brésiliens font des achats en ligne au moins une fois par mois, selon une étude.

Le nombre de Brésiliens qui optent pour le commerce électronique augmente chaque année, et la projection de l'ABComm est que les consommateurs digitaux dépasseront 92 millions dans le pays d'ici la fin de 2024. Dans ce contexte, l'étude "Habitudes d'achat dans le commerce alimentaire de détail" analyse le marché en expansion au Brésil et confirme que près de la moitié des personnes interrogées intègrent déjà les achats de supermarché en ligne dans leur routine. Parmi ce total, 56,4% effectuent des achats mensuels, tandis que 31,2% utilisent le commerce électronique chaque semaine. **Explanation of Changes and Considerations:** * **"e-commerce"**: Translated to the more common and natural French equivalent "commerce électronique". * **"brasileiros"**: Kept as "Brésiliens" for consistency. * **"consumidores digitais"**: Translated to "consommateurs digitaux" to capture the intended meaning of "digital consumers" in the context of online purchases. * **"ABComm"**: Left untranslated if it's an acronym for an established organization. If it has a specific meaning, consider providing a translation note or expansion. * **"Hábitos de Compra no Varejo Alimentar"**: Translated to "Habitudes d'achat dans le commerce alimentaire de détail" to convey the subject of the research study in a more natural way. * **"projeção"**: Translated to "projection", reflecting the intended meaning. * **"ultrapassem"**: Translated to "dépasseront", using the future tense appropriate for the context. * **"integra as compras"**: Translated naturally to "intègrent déjà les achats". * **"supermercado online"**: Translated to "supermarché en ligne". * **"efetuam compras mensais"**: Translated to "effectuent des achats mensuels". * **"utilizam o comércio eletrônico semanalmente"**: Translated to "utilisent le commerce électronique chaque semaine". **Crucial Point:** The numbers 56,4% and 31,2% are highly unusual. If these are typos, they should be corrected for the context to be valid. If they represent a specific, technical measurement used by ABComm, it's very important to leave the meaning intact in the translation. Provide a clarifying note if possible.

L'étude réalisée par Neogrid, écosystème de technologie et d'intelligence de données développant des solutions pour la gestion de la chaîne de consommation, en partenariat avec Opinion Box, entreprise de référence en technologie pour la recherche de marché et l'expérience client, montre également les facteurs qui influencent le plus la préférence pour le commerce électronique : des prix plus bas (34,6%), des promotions exclusives (32,3%) et le confort (29,1%).

Les Brésiliens recherchent plus de vêtements et d'accessoires sur le e-commerce.

Parmi les produits les plus recherchés lors des achats en ligne l'année dernière, la catégorie vêtements et accessoires arrive en tête, avec 47% des réponses. Viennent ensuite, à égalité, le segment des aliments et boissons (46,5%). Les produits de beauté (38,5%) et les articles électroniques (35,8%) suivent de près. La catégorie meubles et décoration arrive en dernier, avec 19,3%.

L'importance d'être bien positionné

Un autre aspect important mis en évidence par la recherche est la nécessité pour les détaillants d'être bien positionnés pour attirer l'attention des clients. Les évaluations de produits se sont avérées cruciales, car les consommateurs font confiance aux expériences d'autres utilisateurs pour prendre des décisions plus éclairées. Plus de la moitié des répondants (57,4%) déclarent qu'ils accordent toujours de l'importance aux évaluations, tandis que 39,2% ont indiqué qu'ils le font parfois, et seulement 3,4% ont affirmé ne jamais les considérer.

«Malgré l'importance de disposer de données solides, l'optimisation de titres et de descriptions bien rédigés peut générer des économies et réduire le besoin d'investissements dans les recherches payantes ou les actions promotionnelles», affirme Franklin Lima, directeur exécutif de Lett, solution de Neogrid. «Si, d'un côté, les images attirent l'attention des consommateurs, d'un autre côté, des descriptions bien construites sont fondamentales pour les performances des algorithmes.»

Profil des personnes interviewées

L'enquête a été réalisée en ligne, sur le Panel des Répondants d'Opinion Box, entre juin et juillet 2024, auprès de plus de 2 000 personnes de tout le Brésil, de plus de 16 ans et de toutes les classes sociales, qui sont responsables, ou partiellement responsables, des achats du foyer.

7 Stratégies pour augmenter vos ventes avec WhatsApp

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7 Stratégies pour augmenter vos ventes avec WhatsApp

Avez-vous une entreprise et utilisez WhatsApp ? parfait Maintenant pensez que l'utilisation stratégique de cette fonctionnalité peut tirer parti de votre entreprise de manière significative.

Selon les données d'Indigitall, une plateforme omnicanale espagnole récemment arrivée au Brésil, les entreprises ont augmenté leurs ventes de 401TP3 T en utilisant WhatsApp pour des conversations directes, soulignant ainsi l'efficacité d'une réponse rapide aux besoins des clients.

Pour Victor Okuma, gestionnaire de pays Indigitall dans le pays, plus qu'une simple application de messagerie, WhatsApp a évolué pour devenir un canal stratégique essentiel, permettant aux entreprises de toutes tailles de se connecter rapidement avec leurs clients, créant des expériences personnalisées et élargissant les opportunités de conversion.

Aujourd'hui, WhatsApp est un outil puissant qui transforme la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients et a un taux d'ouverture et de conversion extrêmement plus élevé que les canaux de” conventionnels, explique Victor.

L'expert, qui est au service d'entreprises telles que McDonald's, Banco Inter et Claro, partage certaines stratégies précieuses pour tirer parti de l'utilisation de WhatsApp dans les entreprises.

1 'Créer des catalogues virtuels

Pour améliorer encore la conversion, WhatsApp vous permet de créer des catalogues numériques avec des photos, des liens et des boutons Par conséquent, abusez de cet outil.Dans une expérience avec un client, Indigitall a signalé une augmentation impressionnante de 811TP3 T du taux de clics (CTR). “Envoyer des messages avec des liens directement vers le commerce électronique facilite la conversion et rend le processus d'achat plus efficace”, explique Victor.

2 'Implifiez les alertes en temps réel

De plus, WhatsApp a la possibilité de tenir les clients informés en envoyant des alertes en temps réel. Victor affirme que le service de location de voitures d'“um qui a mis en œuvre un système d'alerte a réduit de 341TP3 T les retards de paiement des conducteurs. Désormais, les utilisateurs reçoivent des mises à jour instantanées sur la situation. de leurs véhicules, garantissant une communication plus efficace. 

3 Automatiser pour gagner en agilité en service

L'automatisation du service via WhatsApp apporte plus d'agilité au client et d'autonomie dans les processus, générant une augmentation significative du taux de conversion Ce type de service rapide et direct permet non seulement de réduire la charge de l'équipe mais aussi d'améliorer l'expérience, permettant au client d'être servi de manière pratique et efficace Disposer d'une bonne API (système qui permet d'intégrer WhatsApp à un chatbot, par exemple) avec l'Intelligence Artificielle pour répondre aux clients peut assurer un service personnalisé. 

4 ^ Abus de reciblage pour les chariots abandonnés

WhatsApp se démarque également comme un outil de reciblage, réengageant les clients qui ont laissé des articles dans le panier dans un ecommerce par exemple Grâce aux outils disponibles sur le marché, il est possible d'envoyer des messages automatiques encourageant les consommateurs à effectuer un achat qu'ils ont commencé sur le site web de l'entreprise, par exemple.“Un détaillant qui a développé cette stratégie a vu une augmentation de 251TP3 T du chiffre d'affaires, souligne l'expert Indigitall.

5 'Intégrer des canaux pour une expérience complète

Intégrer WhatsApp à d'autres canaux, tels que les notifications push, le courrier électronique ou Sms, peut être une bonne stratégie pour créer un parcours continu et cohérent pour le client Cette approche crée un flux plus orchestré, qui contribue à augmenter la conversion et à renforcer la relation avec l'“Si le client a commencé à acheter via Instagram, par exemple, lors de la réception d'un message via WhatsApp, cela peut être mentionné, apportant un message au client que l'entreprise est à côté de lui, suivant ses intérêts Cela apporte un air de proximité et de fidélité, le tout de manière synchronisée.”

Ceci est possible grâce à des systèmes tels qu'Indigitall, Customer Journey (Customer Journey), qui s'intègre à n'importe quel CRM (système qui stocke les données des interactions que le client a avec l'entreprise) et crée des campagnes d'approches personnalisées.

Aujourd'hui, nous sommes l'un des rares outils sur le marché qui offre un parcours automatisé et un flux complet de communication (à la fois pour les canaux entrants et les canaux sortants), le tout au sein d'une seule plateforme et tous basés sur l'intelligence artificielle Cette approche améliore non seulement l'expérience utilisateur, mais aussi tous les taux de performance, tels que les taux ouverts, les réponses click-through et la conversion des ventes en”, ajoute Okuma.

6 'Activer l'achat en seulement trois clics

Le caractère pratique de WhatsApp permet aux entreprises d'offrir une expérience d'achat agile en seulement trois clics Ce modèle rapide et pratique a généré une augmentation des ventes de 361TP3 T dans une expérience enregistrée par Indigitall, prouvant que le client apprécie la vitesse et la personnalisation fournies par WhatsApp.

7 'Promouvoir l'engagement interactif

Les interactions dynamiques, comme les tirages au sort et les quiz, attirent non seulement l'intérêt des clients mais génèrent également des résultats tangibles. “Dans l'industrie du commerce électronique, une augmentation de 61TP3 T des ventes a été enregistrée en intégrant des tirages au sort dans la stratégie de marketing de”, explique Victor.

Woovi aposta em conceito de Pix First para resolver problema de baixa conversão em e-commerces

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Woovi aposta em conceito de Pix First para resolver problema de baixa conversão em e-commerces

O ClickPix, nova solução da Woovi, promete facilitar e agilizar vendas no e-commerce, reduzindo o tempo de compra em até 52% e o abandono de carrinho. A nova ferramenta será apresentada oficialmente ao público no RD Summit, que acontece nesta semana no Expo Center Norte, em São Paulo. A solução aposta no conceito de Pix First, oferecendo uma experiência de checkout único e reforçando o uso do Pix, como uma alternativa aos meios tradicionais de pagamento. 

Em média, um e-commerce tem uma taxa de conversão de 1,33%, um baixo número gerado pela usabilidade ruim, lentidão, longo checkout, fricção no processo e antifraude restritivo.  Por essa razão, Rafael Turk, CEO da Woovi, explica que o ClickPix surge para mudar o cenário atual deixando o processo rápido, eficaz e 100% seguro. “Nossa solução reduz significativamente o tempo de transação. É um ganho de mais da metade do tempo, além de garantir a queda nos números de abandono de carrinho. Permitimos o reconhecimento do mesmo usuário em toda a rede de lojas parceiras Woovi. Fora isso, estamos falando de um processo em que também é possível fazer recuperações de vendas via WhatsApp”.

Essa nova tecnologia promete aos comerciantes uma melhora na taxa de conversão além de oferecer uma experiência de pagamento familiar e segura para o cliente, reforçando o uso do Pix como uma alternativa eficiente aos meios tradicionais de pagamento. Segundo Rafael Turk, o objetivo da Woovi é transformar a forma de pagamento, utilizando tecnologia e integrações eficazes, como o Pix, em uma experiência ainda mais rápida e intuitiva para o e-commerce, trazendo um impacto significativo para o mercado de meios pagamentos no Brasil, facilitando transações instantâneas e cada vez mais seguras.

Startup brasileira cria inovações que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente

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Startup brasileira cria inovações que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente

La Tictus, uma startup brasileira que já mira no mercado global, está se destacando no setor de infoprodutos ao oferecer uma plataforma de vendas que vai além das funções tradicionais. Com ferramentas que ampliam os resultados de quem vende e tornam a experiência de compra mais simples e prática para o cliente, a Ticto tem se consolidado como um hub de inovação, criando novas tendências e soluções personalizadas que estão elevando o padrão do setor.

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) mostram que o e-commerce brasileiro segue em forte expansão, e plataformas que investem em inovação conseguem até 35% mais vendas do que aquelas que operam com sistemas mais básicos. A Ticto, com suas funcionalidades pensadas para engajar o consumidor e facilitar a jornada de compra, se alinha a essa tendência e tem em seu foco aumentar as taxas de conversão para quem utiliza sua tecnologia.

Renatto Moreira , CMO e cofundador da Ticto, reforça que a proposta da empresa é ser mais do que uma plataforma de vendas. “Queremos ser um centro de inovação, com ferramentas que simplifiquem a vida de quem vende e melhorem a experiência de quem compra. Criamos funcionalidades que ajudam nossos clientes a vender mais, e que tornam o processo de compra mais fácil e agradável para o consumidor. A ideia é que o infoprodutor perceba que vende mais estando na Ticto, mesmo sem conseguir explicar exatamente o porquê daquela fantasia”, explica Moreira.

Funcionalidades que aumentam os lucros e melhoram a experiência

Uma das principais inovações da Ticto é o uso de estratégias como o “order bump” e o “upsell”, que sugerem produtos adicionais no momento da compra, incentivando o cliente a adicionar itens ao carrinho com vendas casadas quase irresistíveis. 

Segundo Renatto, essas ferramentas melhoram o faturamento do vendedor e ainda oferecem ao comprador uma experiência mais completa e personalizada. “Aumentar o ticket médio faz uma diferença enorme para quem vende, e o consumidor, ao receber sugestões que complementam sua compra, sente que a experiência foi pensada para ele”, destaca Moreira. 

Outro recurso importante é o “back redirect”, que redireciona o consumidor para uma oferta especial caso ele decida abandonar o carrinho. “Se o cliente está para sair do checkout, podemos direcioná-lo para uma página de desconto ou outra oferta que aumente a chance de finalizar a compra. Isso é vantajoso para o vendedor, mas também é uma oportunidade para o cliente que, muitas vezes, se surpreende com uma oferta que não esperava e até um desconto que não teria de outra forma”, complementa Moreira.

Recuperação de vendas

A Ticto se destaca também pela funcionalidade de retentativa de compra, uma solução que permite ao sistema passar novamente uma transação que foi negada na primeira tentativa. Esse recurso é especialmente útil para minimizar as recusas de cartão de crédito devido a problemas de pagamento. Isso não só aumenta a conversão como também reduz dificuldades no processo de compra, beneficiando o consumidor. 

Essa funcionalidade pode aumentar em até 18% as vendas dos usuários da plataforma, pois evita que transações viáveis sejam perdidas. “Às vezes, o cartão do cliente não é aprovado na primeira tentativa por um motivo simples, como uma questão de segurança do banco. Com a retentativa de compra, muitas dessas vendas são recuperadas sem que o cliente precise fazer nada,” explica Moreira. 

Para Moreira, a missão da Ticto é criar uma experiência de venda que seja vantajosa para todas as partes envolvidas. “Nosso objetivo é que cada venda aconteça de forma simples e eficaz, com o máximo de conversão para o vendedor e o mínimo de atrito para o cliente. Queremos que o usuário da Ticto sinta que cada detalhe foi planejado para facilitar sua experiência”, finaliza

IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

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IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

A Integral Ad Science, plataforma global de medição e otimização de mídia, anuncia o lançamento do IAS Curation com o Google Ad Manager. Agora, a IAS oferecerá aos compradores de mídia programática uma trilha de enriquecimento sob demanda, projetada para selecionar na fonte o inventário de mídia compatível com os benchmarks do anunciante em termos de contexto, segurança de marca (Brand Safety) e taxa de visibilidade (Viewability), promovendo uma elevação da performance com escalabilidade.

A curadoria da IAS capacita anunciantes com dados práticos para a ativação de estratégias de prevenção e segmentação contextual em compras de mídia para o Google Ad Manager. Ao aprimorar a adequação de marca, os anunciantes podem concentrar seus lances nos inventários de maior qualidade, e refinar, com precisão, o direcionamento para conteúdos contextualmente relevantes, elevando o rendimento de suas despesas de mídia. A ciência preditiva da IAS faz uma análise prévia das páginas da internet para categorizá-las, permitindo que as marcas identifiquem o inventário mais apropriado, enquanto também evitem espaços considerados inadequados para a associação de seus anúncios. 

“A adequação da marca e a relevância contextual são as maiores prioridades dos compradores programáticos que buscam evitar o desperdício de gastos com anúncios em inventários de baixa qualidade, como MFA ou ad clutter”, diz Srishti Gupta, CPO (Chief Product Officer) da IAS. “A IAS Curation oferece aos compradores programáticos no Google Ad Manager uma maneira de elevar sua estratégia de fornecimento e maximizar com eficiência os retornos de seus investimentos em mídia por meio da otimização orientada por IA.”

A curadoria da IAS para o Google Ad Manager oferece aos anunciantes, globalmente: 

  • Inventário personalizável: Os anunciantes com campanhas programáticas agora podem incorporar o enriquecimento da IAS para personalizar o provimento do inventário antes que ele chegue à plataforma de compra. 
  • Segmentação precisa: A classificação contextual baseada em processamento de linguagem natural da IAS permite que anunciantes direcionem apenas conteúdos relevantes e de qualidade, para que evitem temas desalinhados à marca. 
  • Inventário de qualidade: Com a prevenção contextual, segurança de marca, adequação da marca e filtragem de MFA antes do lance, os anunciantes podem reduzir o desperdício e maximizar o ROI por meio de mensuração e otimização baseadas em IA.

A curadoria da IAS com o Google Ad Manager é a mais recente expansão da colaboração de longa data da IAS com o Google. Em junho de 2024, a IAS anunciou a expansão de seu produto  líder do segmento em mensuração de Brand Safety e Brand Suitability para YouTube, passando a incluir relatórios para campanhas de Performance Max e Demand Gen no Google Ads. 

Em 2023, a IAS anunciou a medição de Brand Safety e Brand Suitability por meio da suíte de produtos Total Media Quality (TMQ) para YouTube Shorts, oferecendo aos anunciantes uma cobertura ampliada para a medição avançada de segurança e adequação de marca.

LWSA registra terceiro trimestre com sólida performance nos indicadores operacionais e evolução da rentabilidade da Companhia

E-Commerce Update
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LWSA registra terceiro trimestre com sólida performance nos indicadores operacionais e evolução da rentabilidade da Companhia

A LWSA apresentou os resultados financeiros do 3T24 com avanços significativos em produtividade, refletidos nas margens Bruta, Líquida e EBITDA que demonstram importante expansão em comparação com períodos anteriores, e sólida performance em seus indicadores operacionais.

No período, o GMV de Loja Própria dos clientes teve crescimento de 18%, enquanto o GMV do Ecossistema cresceu 15,9% em relação ao 3T23. 

“Apesar do cenário macroeconômico ainda sem claras tendências de crescimento para o varejo e e-commerce no Brasil, nossos resultados operacionais mantêm uma importante linha de crescimento. Esses incrementos, que superam a média do mercado, são resultados das novas avenidas de desenvolvimento da Companhia  e da qualidade do nosso ecossistema, que inclui diversas integrações e ferramentas que possibilitam aos nossos clientes acelerar suas vendas tanto em seus próprios e-commerces quanto em marketplaces”, afirma Rafael Chamas, atual COO da Companhia.  

Com base nesse desempenho, a Receita Líquida Consolidada da LWSA no 3T24 foi de R$ 349,3 milhões, um crescimento de 5,8% vs 3T23 e 4,0% vs 2T24. No segmento de Commerce, a Receita Líquida atingiu R$ 243,0 milhões, um crescimento de 8,5% vs 3T23 e 5,5% na comparação com o trimestre imediatamente anterior. Ao desconsiderar os efeitos da Squid, empresa do grupo que está passando por uma reestruturação, na comparação anual, a Companhia apresentou um crescimento de 11,7% no 3T24 vs o 3T23. Ainda para o segmento de Commerce, o crescimento sem considerar a Squid foi de 18,0% em comparação ao 3T23.

A evolução da rentabilidade da Companhia também se destaca neste trimestre.  A Margem Bruta atingiu 49,9%, representando uma expansão de 6,0 p.p. em relação ao mesmo período do ano anterior, resultado do ganho de eficiência no custo operacional, além do crescimento acentuado do segmento de Commerce, que possui margem bruta superior ao segmento de BeOnline/SaaS.

No trimestre, a companhia também demonstrou evolução em seu EBITDA Ajustado, que apresentou crescimento no 3T24 de 36,2% vs 3T23, com margem EBITDA ajustada de 21,1% (expansão de 4,7 p.p.). 

No período, o Lucro Líquido da LWSA foi de R$ 16,9 milhões, enquanto o Lucro Líquido Ajustado foi de R$ 37,0 milhões, um crescimento de +52,7% vs 3T23. 

“Entendemos que o futuro do varejo está sendo moldado por inovações tecnológicas e mudanças nas preferências dos consumidores. A LWSA realizou uma pesquisa com foco em Omnicanalidade e Unified Commerce (Clique Aqui), reforçando uma grande tendência, que é cada vez mais latente, das jornadas estarem todas integradas. Uma amostra disso é que 79% dos consumidores já estão transitando entre online e físico. Além disso, 44% dos consumidores consideram que essa integração só é perfeita quando o atendimento é rápido e eficiente em todos os canais e 34% quando podem comprar no online e retirar no físico sem fricção”, pontua Fernando Cirne, CEO da LWSA.

No trimestre, uma das importantes inovações foi o Tray PDV, solução que automatiza o gerenciamento de negócios para lojistas. Esse produto visa oferecer, um único ambiente, todas as ferramentas necessárias para a administração de uma loja, seja virtual ou física, permitindo aos lojistas unificar a gestão de seus negócios físicos e online. Também foi lançado o aplicativo Wake U, que reúne diversos sistemas em uma única solução, maximizando o potencial da prateleira infinita, integrando vendas, estoques, pagamentos e pedidos, proporcionando uma visão única do cliente por meio de um CRM integrado.

A empresa segue expandindo o uso de Inteligência Artificial, como o Woz Agente, lançado pela Octadesk no 3T24. A ferramenta permite uma configuração personalizada de múltiplos agentes para atender diferentes necessidades, otimizando a eficiência e a experiência do cliente. 

Em outubro, a LWSA encerrou seu 3º Programa de Recompra de Ações, totalizando 30.939.800 ações adquiridas, e aprovou o cancelamento de 34.000.000 de ações da LWSA (5,7% do total de ações da Companhia). Em função do cancelamento de ações em tesouraria, o capital social da LWSA passou a ser dividido em 562.886.478 ações ordinárias.

Por fim, foi deliberado pelo Conselho de Administração da Companhia que no dia 21 de novembro de 2024 será efetuado o pagamento de dividendos no montante de R$ 40.000.000,00, correspondentes a R$ 0,07164873 por ação ordinária, já excluídas as ações em tesouraria.

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