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Domino’s oferece Amstel em dobro por tempo limitado

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Domino’s oferece Amstel em dobro por tempo limitado

A Domino’s vai turbinar ainda mais a experiência dos fãs de pizza e cerveja: entre os dias 21 e 27 de abril, quem pedir uma lata de Amstel (350ml) leva outra de brinde. A ação é válida para pedidos realizados nos canais próprios da marca e pode ser combinada com as principais ofertas da semana.

Ou seja: dá para aproveitar a Terça em Dobro, em que a pizza de menor valor sai de graça na compra de duas médias ou grandes, e ainda garantir Amstel em dobro. Na Quarta da Pan, a marca oferece 40% de desconto em duas pizzas pan de qualquer sabor — e cerveja também entra na conta. Já quem optar pelos sabores da categoria Favoritas pode aproveitar a oferta diária de duas pizzas médias por apenas R$32,90 cada, tudo com a possibilidade de brindar em dobro.

“O mês de abril está recheado de boas oportunidades para os nossos clientes. Além de ser uma forma de valorizar quem não abre mão de uma boa cerveja, a campanha com a Amstel, marca com a qual temos uma parceria sólida, chega para somar a um calendário de promoções muito atrativas, que já fazem parte da rotina de quem ama a nossa pizza.Pizza com cerveja é a pedida ideal para ver futebol, reunir os amigos ou curtir um momento de descanso”, conta Gabriel Ferrari, CMO da Domino’s Pizza Brasil.

Todas as ofertas especiais são exclusivas para pedidos feitos pelos canais oficiais da Domino’s Pizza Brasil: balcão, telefone, site e app.

WhatsApp no Brasil: uso do app no comércio cresce 30,47%

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WhatsApp no Brasil: uso do app no comércio cresce 30,47%

O WhatsApp registrou crescimento de 30,47% no Brasil quando usado para troca de mensagens entre clientes e empresas. O dado faz parte do relatório Messaging Trends 2025, realizado anualmente pela Infobip, plataforma de comunicações em nuvem. Globalmente, a tendência de utilizar o aplicativo para compra, venda e relacionamento com o consumidor se mostra ainda mais forte, com aumento de 53,8%.

O estudo, que se baseou em mais de 530 bilhões de interações de canais móveis na plataforma da Infobip ao redor do mundo, apontou que o Brasil está entre os países que mais registraram crescimento na troca de mensagens em todos os tipos de plataformas na América Latina. A utilização de canais digitais para comunicação com clientes foi puxada por setores como o de Telecomunicações, com crescimento de 76%, Mídia e Entretenimento, que aumentou em 14 vezes, o de Finanças e Fintechs, que subiu 22%.

Um exemplo da eficácia e praticidade do uso comercial do WhatsApp no Brasil é o da empresa Vai de Bus, que comercializa recargas de transporte em diversas cidades. Por meio do WhatsApp Payments, recurso da Meta que teve a Infobip como primeira empresa a realizar a integração técnica e expansão do recurso no país, a Vai de Bus criou uma experiência de pagamento via PIX pelo WhatsApp. Com essa nova funcionalidade, 98% dos passageiros optaram por este método de pagamento, sendo 85% a taxa de conversão para pagamentos em compras pelo aplicativo. 

O Brasil é um exemplo de sucesso quando se trata de ferramentas que funcionam pelo WhatsApp devido à popularidade do aplicativo no país. “A população brasileira costuma aderir rapidamente a novas tecnologias e isso faz com que esse seja um local interessante para inovações. Além disso, a Infobip tem como missão auxiliar empresas a melhorar a experiência de seus consumidores. Tornar transações mais ágeis, seguras e práticas está em linha com esse objetivo e isso faz com que a população compre mais com mais satisfação e que os negócios cresçam e possam ter ganho de performance com os seus times, uma vez que chatbots conseguem interagir 100% nesse processo de venda de serviços pelo WhatsApp”, detalha Caio Borges, country manager da Infobip.

Além do aplicativo de conversas, a Inteligência Artificial é outra tecnologia emergente com destaque nos últimos anos. “Graças ao aprimoramento desse recurso, o desafio não é mais utilizá-lo, já que muitas empresas aderiram aos chatbots que fazem uso da IA, por exemplo, mas sim aplicá-lo de forma integrada aos diversos canais de comunicação para criar uma jornada de compras coesa”, explica Borges.

Com a popularização de sistemas de chatbots, IA e aplicativos de mensageria está havendo um crescimento constante no mercado de experiências conversacionais. As aplicações de tecnologia estão se tornando cada vez mais sofisticadas, com as empresas buscando incorporá-las em todos os seus canais de uso. “Ter vários canais à disposição do cliente já é uma realidade para muitas marcas, mas aquelas que mais se destacam são justamente as que possuem estes canais sincronizados estrategicamente para fornecer experiências contínuas, consistentes e de alta qualidade”, finaliza. 

Inteligência Artificial diminui de meses para dias o tempo de integração entre empresas

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Inteligência Artificial diminui de meses para dias o tempo de integração entre empresas

Em 2024, o Brasil registrou 1.247 operações de fusão e aquisição, segundo a consultoria Kroll, e a integração pós-fusão — conhecida como Pós-Merge Integrity (PMI) — é um momento determinante para o sucesso dessas transações. A Louro Tech, fundada em 2024 por Felippe Pires, ex-sócio da XP e atual CEO, resolveu esse problema ao combinar inteligência artificial (IA), consolidação de dados em tempo real e um CRM avançado, reduzindo o tempo médio da PMI de longos meses para apenas alguns dias. Atualmente, a empresa administra mais de R$ 20 bilhões em ativos e tem projeção de alcançar R$ 100 bilhões até o final de 2025.

Durante a PMI, existem várias barreiras a serem enfrentadas pelas empresas envolvidas. “Cada minuto conta. Integrar sistemas diferentes não é só uma questão técnica – é um risco operacional que amplifica choques culturais entre equipes. Quando informações essenciais se perdem na transição, o que era para ser sinergia se torna um problema”, explica Pires. O especialista cita como exemplo, a integração de dados que ele a Louro Tech realizou entre duas empresas. “Consolidar os dados históricos de gestão comercial das duas empresas para potencialização das sinergias, por exemplo, levaria pelo menos dois meses. Nós reduzimos este tempo para três dias, realizando a fusão sem perder um único dado”, comenta o CEO. 

Outro facilitador pode ser a ferramenta utilizada pelas organizações para analisar e gerir seus dados. Caso as empresas envolvidas no processo de fusão ou aquisição utilizem previamente a mesma ferramenta, a transição pós-fusão se torna muito mais suave. “O fato de usar uma mesma estrutura de dados facilita muito no PMI. E como  a instalação e  implementação da ferramenta é muito rápida – configuramos e implementamos em até uma semana –, conseguimos fazer a fusão de empresas de forma mais ágil no que tange à gestão dos dados”, complementa o CEO.

Estudos apontam que 41% das fusões e aquisições fracassam por falhas na integração entre as empresas, levando a prejuízos financeiros significativos. A incapacidade de consolidar rapidamente informações estratégicas pode resultar em perda de clientes, desalinhamento entre equipes e dificuldades na adaptação a novos processos operacionais. O especialista explica que um escritório que gerencia R$ 500 milhões em ativos, por exemplo, pode chegar a gastar em média 16 horas semanais corrigindo erros entre planilhas desconexas — tempo que poderia ser dedicado à captação de novos clientes.

A integração eficiente de dados não apenas acelera a transição operacional, como também permite que as empresas assegurem conformidade regulatória e mitiguem riscos jurídicos. Documentação financeira e relatórios obrigatórios podem ser gerados automaticamente, reduzindo erros e garantindo transparência para auditorias e órgãos reguladores. “Não se trata apenas de consolidar dados, mas de garantir que toda a operação transcorra sem falhas, evitando sanções regulatórias e otimizando o tempo”, complementa Pires.

Esta eficiência impacta diretamente a retenção de talentos dentro das empresas envolvidas na fusão. Um processo ágil e bem estruturado minimiza incertezas, reduzindo a taxa de rotatividade de profissionais-chave. Empresas que enfrentam transições prolongadas e desorganizadas frequentemente perdem talentos estratégicos para concorrentes, comprometendo a continuidade dos negócios. A tecnologia da Louro Tech facilita a adaptação das equipes, assegurando que a fusão alcance seus objetivos de crescimento e sinergia operacional.

Mobiis anuncia lançamento de marketplace de fretes para conectar transportadoras e embarcadoras

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Mobiis anuncia lançamento de marketplace de fretes para conectar transportadoras e embarcadoras

La Mobiis, um ecossistema que conecta soluções SaaS em prol da transformação, eficiência e inovação da cadeia logística no Brasil, anuncia o lançamento do seu marketplace de fretes, com o intuito de conectar transportadoras e embarcadoras de forma ágil, eficiente e segura. Desenvolvida para impulsionar o segmento logístico, a ferramenta exclusiva conta com mais de três mil transportadoras homologadas e uma plataforma centralizada para todas as operações, garantindo maior previsibilidade e controle operacional.

Idealizada para empresas que buscam novas cargas alinhadas ao seu perfil ou que desejam ampliar sua rede de clientes, a plataforma proporciona oportunidades reais de negócios. A solução conecta de forma rápida e eficiente as transportadoras que enfrentam desafios para encontrar cargas compatíveis com embarcadoras que buscam distribuí-las estrategicamente, garantindo orçamento e prazos competitivos.

Neste sentido, o marketplace de fretes da Mobiis disponibiliza um Acordo de Nível de Serviço, conhecido como SLA, e valores definidos em um único ambiente seguro. “As embarcadoras oferecerão suas cargas para companhias com perfil aderente e, sobretudo, que já atuam na região de origem e destino da carga. Isto amplia as oportunidades de negócio com transparência e eficiência, ao passo que a conexão completa é realizada em menos de uma hora”, pontua Adriano Cagnini, diretor de operações da Mobiis.

Adriano Cagnini, diretor de operações da Mobiis (Divulgação)

A Mobiis fará o lançamento oficial desta funcionalidade durante a sua participação na Intermodal South America, maior e mais completo evento de soluções logísticas das Américas. Com o propósito de transformar o segmento logístico nacional por meio da inovação e eficácia, a logtech foi desenvolvida a partir da fusão das empresas Pathfind e Fretefy.
 

Com um portfólio de mais de cinco mil marcas de renome que utilizam suas soluções robustas e especializadas, como Heineken, Carrefour, FedEx, Riachuelo, Nestlé, Algar Telecom, Votorantim, Gerdau, AAK, Ajinomoto e Consigaz, a Mobiis projeta um crescimento de 300% até o final de 2025.

RecargaPay garantit plus d'économies pour les achats de Pâques

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RecargaPay garantit plus d'économies pour les achats de Pâques

Avec l'arrivée de Pâques et la hausse des prix, RecargaPay est une alternative plus avantageuse pour les consommateurs qui souhaitent économiser sans renoncer aux achats pendant cette période. En utilisant la Carte de Crédit RecargaPay, les clients reçoivent 1,5% de… (…la suite de la phrase manque) Remboursement en espèces Pour toutes les transactions, le solde est crédité directement sur le portefeuille numérique de l'application, qui rapporte l'équivalent de 110% du CDI. En payant par carte, l'achat peut également être échelonné jusqu'à 18 fois, sans formalités.
 

Environ 102,6 millions de personnes prévoient acheter des articles de Pâques cette année, selon une étude réalisée par la Confédération Nationale des Dirigeants Lojistes (CNDL) et le Service de Protection au Crédit (SPC Brésil). Pour répondre à cette demande, RecargaPay propose des solutions de paiement avantageuses pour les consommateurs lorsqu’ils souhaitent faire des cadeaux à leurs amis et à leur famille, que ce soit avec une carte de crédit offrant un cashback ou avec la possibilité de payer en plusieurs fois via Pix, avec les frais les plus bas du marché, à seulement 3,99 %.
 

« Nous savons que Pâques est l'une des dates les plus importantes pour le commerce de détail national, mais nous reconnaissons également que le contexte actuel de hausse des prix dans le pays exige une attention accrue au contrôle financier. C'est pourquoi, à ce moment-ci, nous réaffirmons notre rôle d'outil de paiement alliant commodité et économie lors des achats des Brésiliens, avec des solutions garantissant plus d'avantages pour leur situation financière », estime Nelson Leite, vice-président des paiements chez RecargaPay. « Notre objectif est toujours de favoriser une consommation responsable, en offrant un meilleur contrôle des dépenses et un retour sur investissement plus rentable à nos plus de 10 millions de clients. »
 

Comment demander la carte de crédit RecargaPay ?

Sur l'écran d'accueil de l'application, sélectionnez l'option « Carte de crédit » et appuyez sur « Demander maintenant ». Ensuite, validez votre identité, confirmez les informations et acceptez les termes et conditions. La limite de crédit sera définie en fonction du montant réservé dans votre portefeuille, il est donc important de créditer votre carte pour garantir son activation. Enfin, il vous suffit de vérifier les informations et de finaliser la demande. L'approbation est immédiate, sans frais annuels, et tout le processus est simple, rapide et sécurisé.
 

Cette carte est la seule de sa catégorie à offrir Remboursement en espèces de 1,51 % sur toutes les transactions. Avec le modèle de limite garantie, le client définit le montant qu'il souhaite mettre sur la carte virtuelle et, par conséquent, combien il peut dépenser, offrant ainsi plus de contrôle et d'organisation financière. De plus, la valeur réservée continue à générer des intérêts automatiquement dans le portefeuille de l'application, avec une rentabilité équivalente à 110 % du CDI.

Com criatividade, lojas online vão além do chocolate e aumentam em 30% o faturamento durante a Páscoa

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Com criatividade, lojas online vão além do chocolate e aumentam em 30% o faturamento durante a Páscoa

De acordo com a Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina, houve um aumento de 30% no faturamento das pequenas e médias empresas do e-commerce que investiram na Páscoa, alcançando R$ 3,9 milhões. Foram vendidos cerca de 88 mil produtos específicos para a data, um crescimento de 28% em relação a 2024.

Produtos registrados como “Páscoa” na plataforma cresceram 42% em número de itens vendidos e 45% em faturamento, movimentando mais de R$ 1,6 milhão. Já os chocolates, símbolos do feriado para muitas pessoas, tiveram uma queda de 5% no total de produtos vendidos no e-commerce.

“A Páscoa é o grande momento do ano para docerias e chocolaterias, porém, para lojistas de outros segmentos, o feriado pode ser uma oportunidade extra de oferecer produtos diferentes ao consumidor. Atualmente, temos mais de 150 mil clientes na plataforma, dos mais variados segmentos. Em todas as datas comemorativas, temos lojistas para oferecer opções a todos os tipos de consumidor”, explica Carolina Lago, Gerente de Marca e Conteúdo da Nuvemshop. “Buscamos facilitar o acesso ao e-commerce para os empreendedores, mas também beneficiamos diretamente o consumidor ao ampliar a oferta de produtos de acordo com a necessidade de cada um em qualquer época do ano”, finaliza.

O sucesso na venda de produtos de outros segmentos é o caso da Parafinesse, e-commerce de velas e produtos aromáticos, que apostou em uma tendência do momento e criou duas velas comemorativas para o período: uma de chocolate com laranja e outra de pistache, com a opção de adquiri-las dentro de uma embalagem em formato de ovo de Páscoa. A novidade agradou os clientes e eles tiveram, apenas em março, um aumento de 37% no faturamento; o ticket-médio, valor gasto por consumidor no site, também cresceu 12%.

“Na Páscoa, somos muito impactados por imagens e ofertas de chocolate, porém existem pessoas que não o consomem. Pensando nessas pessoas, queríamos oferecer um produto que remetesse ao conforto que o doce é associado”, afirma Beatriz Costacurta, fundadora da Parafinesse. “Deu certo: as velas fizeram tanto sucesso que estamos considerando mantê-las em nosso catálogo fixo”, complementa.

Os dados foram levantados junto à base brasileira de lojistas da Nuvemshop, durante o período de 14 de março a 13 de abril de 2024 e 2025.

L'inclusion numérique est-elle le nouveau moteur de l'autonomisation financière

Laïla Martins
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L'inclusion numérique est-elle le nouveau moteur de l'autonomisation financière

Avec l'expansion de l'accès à internet et l'utilisation des plateformes numériques, des millions de Brésiliens ont trouvé des opportunités de formation, d'entrepreneuriat et d'insertion sur le marché numérique Selon l'enquête sur les TIC Ménages 2024, 841TP3 T de la population est connecté et 741TP3 T utilise le réseau pour des activités professionnelles ou éducatives, ce qui montre comment la connectivité s'est consolidée comme un pont vers le développement économique et social.

Cette avancée ne se limite toutefois pas à la génération de revenus Elle représente une chance concrète de faire face aux inégalités historiques, élargissant l'accès à des ressources qui étaient auparavant restreintes à une portion de citoyens Pour que ce potentiel soit pleinement réalisé, il est nécessaire d'investir dans les infrastructures numériques, la formation professionnelle et les technologies qui impliquent la participation active de tous à l'économie connectée.

Comment l'inclusion numérique crée-t-elle des opportunités de revenus ?

Internet a ouvert des portes qui semblaient autrefois inaccessibles Travailler de n'importe où, réaliser des gains supplémentaires en tant que freelance ou même transformer un hobby en votre propre entreprise est devenu une réalité pour beaucoup de gens Ceux qui ont besoin de flexibilité ou qui font face à des difficultés sur le marché traditionnel trouvent dans le numérique un espace plus démocratique L'entreprise en ligne est également devenue plus simple et moins chère, puisque juste un téléphone mobile et une bonne idée de démarrer Les réseaux sociaux tels que YouTube, TikTok et Instagram sont devenus des plateformes de monétisation, tandis que le commerce électronique continue de croître et de créer de nouveaux horizons.

Mais il ne suffit pas d'avoir accès à internet, il faut savoir l'utiliser à son avantage Les plateformes d'apprentissage numérique proposent des cours pratiques qui aident à développer des compétences valorisées sur le marché, facilitant le changement de carrière ou la recherche d'une source de revenus supplémentaire De plus, des stratégies telles que le marketing d'affiliation et les programmes de référence permettent à quiconque de gagner de l'argent en connectant les consommateurs aux produits et services Avec plus de connaissances et d'outils à portée de main, le chemin vers l'indépendance financière devient de plus en plus accessible.

Et les edtechs jouent un rôle essentiel dans cette transformation En plus de fournir des formations, beaucoup créent des partenariats avec des entreprises pour faire venir des professionnels de perspectives réelles Les projets destinés aux communautés pauvres garantissent l'accès aux appareils et à la connectivité, permettant à davantage de personnes de participer à l'économie numérique Au final, l'inclusion numérique ne se résume pas à la technologie & consiste à donner des chances égales pour que chacun puisse grandir, entreprendre et réaliser une vie meilleure.

Défis et chemins

Il y a encore des barrières en cours de route Sans infrastructure adéquate, des millions de personnes n'ont toujours pas accès à un internet de qualité, ce qui limite le travail, l'apprentissage et la croissance Les données de l'enquête ICT Households 2024 révèlent que 29 millions de Brésiliens n'ont toujours pas accès à internet, ce qui renforce les défis de l'inclusion numérique dans le pays Et même parmi ceux qui utilisent le réseau régulièrement, seuls les 221TP3 T disposent d'une connectivité” importante, qui prend en compte des facteurs tels que la fréquence d'utilisation, la qualité de la connexion, l'accès aux appareils appropriés et les compétences numériques.

C'est-à-dire que le manque de formation empêche également beaucoup de tirer parti de ce que la technologie a à offrir Dans le même temps, l'augmentation des transactions virtuelles entraîne de nouveaux risques, tels que des escroqueries financières, faisant de la sécurité numérique une priorité Sans politiques publiques efficaces, les inégalités numériques tendent à s'approfondir.

D'autre part, les avancées technologiques continuent d'ouvrir la voie à notre départ L'intelligence artificielle permet déjà aux personnes et aux entreprises de se concentrer sur des tâches plus stratégiques, tandis que les entreprises numériques sont structurées à partir de données et l'automatisation en ligne brise les barrières géographiques et élargit l'accès au savoir, et de nouvelles formes de monétisation, telles que l'économie créative et les NFT, ouvrent la voie à la génération de revenus.

Le commerce électronique en est un de plus qui consolide, démocratise l'entrepreneuriat numérique Des modèles tels que le dropshipping et le marketing d'affiliation facilitent l'entrée des entrepreneurs sur le marché Le travail indépendant se développe, reliant les professionnels aux opportunités partout dans le monde.

Lorsque connectivité, autonomisation et sécurité vont de pair, le numérique n'est plus un privilège et devient un vecteur de transformation L'avenir de l'économie est la participation active de tous à cet environnement, et une véritable autonomisation financière naît lorsque la technologie est mise au service de l'équité.

Pâques 2025 : avec 701TP3 T de consommateurs anticipant les achats, la planification sera le différentiel des marques

Caroline Mayer
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Pâques 2025 : avec 701TP3 T de consommateurs anticipant les achats, la planification sera le différentiel des marques

Pâques a toujours été un indicateur fiable du comportement des consommateurs, mais en 2025, elle promet d'être encore plus significative. Une récente étude réalisée par Globo a révélé que 831 000 Brésiliens prévoient de célébrer la date cette année. – une hausse considérable par rapport aux 68% qui ont célébré en 2024Ce changement ouvre une fenêtre d’opportunités pour les marques et les distributeurs. C’est pourquoi, anticiper la compréhension du consommateur fera toute la différence.

En matière de comportement d'achat, on observe que certains schémas se renforcent tandis que d'autres évoluent rapidement. Le panier alimentaire et boissons reste un acteur majeur en cette période, notamment en raison de la tradition religieuse qui demeure forte dans le pays : 651 des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête ont déclaré ne pas consommer de viande rouge le Vendredi Saint.De plus, pour Pour 73% des Brésiliens, le repas de Pâques est bien plus qu'une simple célébration. – c’est un moment pour réunir amis et famille. Cette donnée renforce un facteur clé : le consommateur ne recherche pas seulement des produits, mais aussi des expériences partagées, ce qui crée des opportunités pour les marques de se positionner émotionnellement et de conquérir une place dans la mémoire affective des clients.

Le plus intéressant est peut-être le comportement lié à l'achat de chocolats et de bonbons. Rien de moins que 74 % des Brésiliens affirment avoir l'intention d'acheter des œufs de Pâques, du chocolat ou des confiseries. en 2025. Parmi les préférences générales de la population, on remarque les œufs de Pâques industriels vendus en supermarchés (471 % des personnes interrogées ont mentionné un intérêt pour ce produit.(soit une augmentation de 1 point de pourcentage par rapport à l'année précédente), œufs artisanaux vendus dans des boutiques spécialisées (49%) les bonbons industriels (29%)Ce mouvement indique une préférence significative pour les produits industrialisés, ce qui peut être lié à des questions économiques, mais aussi à des considérations de praticité et de confiance dans les marques reconnues. Pour les marques et les distributeurs, ce contexte suggère des opportunités claires dans des stratégies axées sur la commodité, la qualité perçue et le renforcement de la relation de confiance déjà établie avec le consommateur.

Sur le plan logistique, les super et hypermarchés restent les leaders, étant préférés par 59 % des personnes interrogées, tandis que les magasins spécialisés (33 %) et les grossistes/grossistes-rétailiers (23 %) se partagent les préférences restantes. Cela signifie que, bien que la digitalisation soit inévitable et essentielle, l'expérience physique et en magasin reste un point crucial, notamment lors des périodes de fêtes comme Pâques. Ainsi, des stratégies omnicanal devront être soigneusement élaborées pour intégrer le meilleur des deux mondes.

Impact de l'anticipation des achats

Un autre point révélateur est le comportement de plus en plus anticipatif des consommateurs. En 2023, selon les données de la campagne menée par Mondeléz Brésil en partenariat avec RelevanC, Les 40% achats ont été effectués entre un mois et huit jours avant Pâques.En 2024, cette anticipation a augmenté à 53%Désormais, pour 2025, la tendance reste forte, avec 59% de consommateurs déclarant qu'ils effectueront leurs achats à l'avance – dont environ 25% un mois avant et 34% environ 15 jours avant la date.Ce comportement souligne l’importance de lancer des campagnes promotionnelles et des stratégies de communication suffisamment tôt pour capter l’attention et répondre aux attentes des consommateurs.

Cette évolution constante envoie un message clair aux marques : la communication et les stratégies commerciales doivent commencer plus tôt que jamais. Les consommateurs n’attendent plus les offres de dernière minute ; au contraire, ils se préparent financièrement et émotionnellement à l’avance. Ce comportement peut résulter d’un consommateur plus prudent, qui recherche les prix, les options et la qualité à l’avance, privilégiant un achat sûr plutôt qu’impulsif. 

Pour les marques, l’avantage de cette anticipation est clair : des campagnes plus longues permettent des actions de branding plus efficaces, une relation plus cohérente avec le consommateur et, par conséquent, de meilleurs résultats en termes de conversion et de fidélisation, comme nous l’avons vu dans l’exemple réussi de Mondeléz.

Le cas de Mondeléz est un bon exemple de ce qui se passe lorsqu'une marque comprend cette dynamique. En anticipant sa campagne de Pâques 2024 et en utilisant des données comportementales pour segmenter les actions, 53 % des ventes ont été réalisées en avance. De plus, la campagne a attiré de nouveaux consommateurs pour la marque (50% étaient de nouveaux acheteurs sur le e-commerce), ce qui prouve le potentiel de l'anticipation non seulement pour augmenter les ventes immédiates, mais aussi pour élargir la base de clients à long terme. Le fait que 66% : les transactions incluent des produits supplémentaires (tablettes) Cela indique que le consommateur, contacté plus tôt, est plus enclin à acheter davantage et à essayer différents produits, à condition d'être correctement stimulé.

Avantage concurrentiel

Dans ce contexte, on peut affirmer avec certitude que l'anticipation sera un différentiel compétitif pour Pâques 2025. Les marques qui comprendront que presque 70 % des consommateurs sont prêts à anticiper leurs achats ils pourront créer des stratégies plus efficaces, de la segmentation à la gestion des stocks et des campagnes publicitaires.

Le grand enseignement est que les consommateurs sont plus organisés, plus attentifs et, surtout, plus exigeants. Par conséquent, la capacité des marques à anticiper les demandes, à personnaliser les offres et à garantir une expérience fluide sera cruciale pour profiter au maximum de cette fenêtre d'opportunités.

Pâques 2025 ne sera pas seulement une question de vendre plus de chocolats, mais de savoir qui parviendra à établir des liens authentiques avec le consommateur, en anticipant ses attentes et en garantissant une expérience complète et mémorable.

Déléguer intelligemment et développer le leadership renforce la croissance des entreprises

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Déléguer intelligemment et développer le leadership renforce la croissance des entreprises

L'un des plus grands obstacles à la croissance des petites et moyennes entreprises est la tentative de l'entrepreneur de conserver un contrôle absolu sur toutes les décisions et tous les processus Bien que l'implication directe dans les opérations semble être un signe d'engagement, cette centralisation compromet l'évolutivité de l'entreprise et épuise le temps du gestionnaire Pour s'agrandir avec cohérence, il est essentiel que les dirigeants apprennent à déléguer avec discrétion et à constituer des équipes prêtes à assumer des responsabilités avec autonomie.

Deuxième Samuel Modesto[TRADUCTION], spécialiste en gestion d'entreprise et mentor d'entreprise, savoir quoi déléguer et comment déléguer est une compétence stratégique. “Cela ne signifie pas que le gestionnaire renonce au contrôle, mais plutôt qu'il crée un système intelligent où chaque personne apporte le meilleur d'elle-même L'entrepreneur a besoin de quitter l'opérationnel et d'assumer son rôle de leader de la croissance”, évalue-t-il.

Déléguer n'est pas abdiquer : c'est diriger clairement

La première étape pour une délégation efficace est d'identifier quelles tâches nécessitent réellement le regard de l'entrepreneur et lesquelles peuvent être transmises en toute sécurité La gestion des processus internes, la fréquentation de routine ou l'exécution des tâches opérationnelles sont des exemples clairs d'activités qui peuvent & devraient & devraient & devraient être exécutées par d'autres personnes. “L'erreur la plus courante est de penser que personne ne le fait aussi bien que le propriétaire Cette pensée limite la croissance des entreprises et génère une surcharge de”, commente Modesto.

Cependant, déléguer ne signifie pas transférer une tâche et disparaître Il est nécessaire de fournir des conseils, de suivre les résultats et d'être disponible pour soutenir l'équipe. “La différence entre déléguer et abandonner est la responsabilité permanente Le leader doit rester présent, en suivant les indicateurs et en fournissant un retour d'information sur les”, souligne l'expert.

Des environnements qui favorisent le leadership créent des entreprises plus fortes

En plus de la technique, l'environnement doit également être favorable Les entreprises qui veulent des équipes plus autonomes doivent construire une culture de confiance, où les employés se sentent en sécurité pour prendre des décisions, suggérer des solutions et faire des erreurs quand cela est nécessaire Selon Modesto, l'autonomisation ne se fait pas par décret, mais par la façon dont le leadership conduit au jour le jour.

“Les entreprises qui renforcent leur leadership interne, investissent dans une communication claire et valorisent l'opinion des équipes créent un écosystème où la croissance collective est inévitable Lorsque l'employé se rend compte qu'il a de l'espace et du soutien, il commence à agir avec plus de responsabilité et d'initiative”, souligne-t-il.

Pour l'expert, libérer l'entrepreneur des tâches opérationnelles et renforcer la performance de l'équipe laisse l'entreprise moins dépendante d'une seule personne pour fonctionner, en plus de maximiser la vitesse et la capacité d'innovation.“Scalar nécessite des leaders préparés et des protagonistes collaborateurs Ce n'est qu'alors que l'entrepreneur pourra se concentrer sur l'endroit où il fait vraiment la différence : dans le futur du business”, conclut Modesto.

Six solutions pour tirer parti des ventes en ligne de manière intelligente

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Six solutions pour tirer parti des ventes en ligne de manière intelligente

Faisant partie de la routine des consommateurs brésiliens, le commerce électronique gagne de plus en plus d'adeptes À tel point que selon l'Association brésilienne du commerce électronique (ABComm), le secteur devrait atteindre, en 2025, sa huitième année consécutive de croissance, avec une augmentation d'au moins 101TP3 T de revenus par rapport à l'année dernière, dépassant les 234 milliards de R$.

“Ces attentes sont intéressantes et totalement plausibles, surtout si les boutiques en ligne peuvent élaborer de bonnes stratégies pour attirer de nouveaux clients, augmenter le billet moyen, fidéliser les anciens clients et, bien sûr, si elles travaillent à inverser des situations telles que l'abandon des chariots et la navigation, qui ne parviennent souvent pas à recevoir l’attention appropriée, analyse Felipe Rodrigues, fondateur et PDG de Envoyé 5 Plateforme spécialisée dans les outils et solutions pour automatiser le marketing pour le commerce électronique. 

Selon l'exécutif, il est actuellement possible de disposer d'outils et de plateformes qui aident directement à la mise en œuvre de stratégies qui augmentent les ventes jusqu'à 501TP3 T. Le secret, selon Rodrigues, est l'utilisation appropriée et combinée des technologies disponibles. 

“Si l'équipe e-commerce sait combiner les bons outils, créer des campagnes et des actions qui ont une synergie avec le public consommateur et opérer concrètement les mécanismes pour récupérer ce client qui ne fait pas son achat, le succès est garanti !”, faits saillants. 

Felipe Rodrigues signale également 6 solutions qui collaborent pour automatiser le marketing et aider à augmenter les ventes en ligne 

- Marketing par e-mail : c'est l'un des outils favoris des consommateurs pour la relation avec les magasins où ils font habituellement leurs achats, selon une enquête d'Opinion Box Par ce canal, il est possible de livrer au client, à faible coût, un contenu personnalisé de façon créative et efficace, Le traditionnel, lorsqu'il est bien exécuté, produit des résultats pertinents. 

-Recouvreur de chariots abandonnés : c'est un autre outil qui a déjà démontré son potentiel La technologie détecte quand un achat n'est pas effectué et le panier est abandonné et émet automatiquement des communications spéciales au consommateur, en se souvenant de la sélection effectuée et, dans certains cas, en offrant des coupons de réduction pour l'achat à effectuer. 

-Recompra Inteligente: c'est un outil qui aidera surtout le commerce électronique qui effectue la vente de produits d'usage récurrent La solution fonctionne sur la base d'une série d'informations, telles que le temps moyen estimé pour la consommation de chaque produit, l'intervalle de temps entre les achats du même article par une série de clients, ainsi que des algorithmes Peu avant que cet article ne s'épuise au domicile du client, l'outil rappelle qu'il est temps de l'acheter à nouveau. 

-Abandon de la navigation: identifie et suit automatiquement le flux de navigation des clients qui accèdent aux boutiques en ligne. Si le consommateur abandonne le processus d'achat avant même d'ajouter les produits au panier, l'outil détermine quel était l'article d'intérêt et entame un voyage d'automatisation du marketing à travers quels produits sont suggérés par e-mail, SMS, insérez le navigateur et/ou WhatsApp. 

- Déclencheur personnalisé : il permet l'envoi de contenu entièrement personnalisé au client, lorsque l'action a du sens, selon la stratégie de communication du commerce électronique L'information, entièrement personnalisée, est également transmise aux clients par whatsapp, SMS, email ou push dans le navigateur.

- Récupérateur PIX : outil qui fonctionne de manière automatisée, grâce à des déclencheurs personnalisés, et surveille les commandes dont le mode de paiement sélectionné est le PIX, afin d'envoyer des rappels personnalisés au consommateur, s'il ne termine pas l'achat de ce produit ou service particulier, évitant ainsi la perte de ventes.

Ces technologies peuvent ajouter beaucoup à la performance commerciale des boutiques en ligne, facilitant ainsi la vie des responsables du commerce électronique et des équipes marketing La plateforme d'automatisation du marketing multicanal d'Enviou propose toutes ces solutions intégrées, ce qui simplifie la routine et le suivi des résultats, qui peuvent être vérifiés au moyen de rapports de” complets et détaillés´ conclut Felipe Rodrigues, fondateur et CEO d'Enviou.

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